教師與家長的溝通技巧，爲了學生的學習和生活,老師常常會與每個學生溝通。良好有效的溝通是有助於孩子們健康發展的，下面分享一篇關於教師與家長的溝通技巧的相關信息。
教師與家長的溝通技巧1
溝通技巧六要素
1、尊重家長是前提。
家長和教師的交流是一種平等的交流，不存在貴賤之分，特別對待那些調皮孩子的家長，更要悉心交流，多從教師自身找原因，站在公正公平的角度來分析問題的癥結所在，與家長共商解決問題的對策，切莫當衆指責家長，甚至侮辱家長，這樣不僅不能解決問題，還可能激發更大的矛盾，記住，尊重家長就是尊重自己。
2、懂得傾聽是手段。
與家長交流，要懂得傾聽，不能以“教育權威”自居，一味講述自己認爲的大道理。這種的交流只是片面的交流，不利於教師掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在錯誤，但自己發現不了，因爲當局者迷，這時只有懂得傾聽，才能發現更多，才能更加全面的分析問題，解決問題。
3、電話交流是途徑。
對於比較尖銳的問題，採用電話交流是一種比較理智的措施，比如教師在工作中因爲情緒激動而出手打了學生，這種情況下，可以採用電話交流向家長解釋原因，承認錯誤，尋求家長的原諒，以免和家長產生正面的衝突。當學生在學校犯下嚴重錯誤時，電話交流也可以先緩解下家長的情緒，避免家長因爲情緒對孩子大打出手！
4、家庭訪問是補充。
爲了孩子的學習和生活，家訪也是一種必備的溝通方法。特別是對於那些調皮搗蛋的問題學生，而家長又不聞不問，這種情況下，更有必要進行家訪，尋找問題學生的問題根源，爲家長解疑答惑，出謀劃策，甚至鼓勵家長髮現自身問題且改之。家訪時，面對家長的不禮貌和冷落時，也不必產生情緒，應冷靜對待，巧妙化解即可。
5、分析家長是功課。
教師交流面對的是不同的家長，他們的文化層次、家庭背景和個性特點各不相同，所以交流時使用的語氣和方法也各不相同。在與家長交流前，要做好交流前的功課，即對家長有一定的瞭解和分析，做到胸有成竹，從容應對。面對脾氣暴躁的家長，語氣要緩和些，那些對孩子不聞不問的家長，則需要語氣堅定些……
6、方法策略是保障。
教師與家長的交流要講究方法和策略。做到先揚後抑，先對學生的在校表現作出肯定，進而轉入到該次不良表現的話題。對學生的批評要做到適可而止，因爲過度批評學生容易讓學生反感，也會讓家長反感。對於不同的家長，話題的切入點也不相同，爺爺奶奶更多關注的是生活和飲食，父母更多關注的學習和成長的問題。另外，當家長在解決孩子問題時遇到了困難，教師應站在家長的角度來幫助家長，取得家長長足的信任。
教師與家長的溝通技巧2
一、因人而異的溝通策略
1、根據家長性別的不同
在調查中，我們發現女性家長比男性家長更多地會主動和教師交流，而且也會耐心聽取教師的意見。而男性家長則很少主動和教師交流，這其中的原因部分是因爲教師也是女性。因此，女性家長與教師之間更容易溝通，也最易成爲幼兒園工作強有力的支持者。對於男性家長，他們更多的是當孩子出現了急需解決的問題時希望從教師那裏獲得方法或幫助。因此教師可以用簡潔的語言給予反饋，或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。
2、根據家長年齡的不同
在調查和觀察中，我們發現年紀大的家長，特別是隔代家長，更關注幼兒的身體、飲食等生活方面的情況，對孩子過於嬌慣，而很少關注幼兒其他方面的表現。年輕的家長，也就是父母，他們更關注孩子的在園表現。所以，對於年紀大的家長，教師不僅要反映孩子在園的生活情況，還要用淺顯的語言宣傳幼兒全面發展的觀念，同時，要注意保持誠懇、尊重、親切的態度．先做晚輩後做教師。對於年輕的家長，教師要儘量爭取他們對於教育工作的支持．因爲現在的家長看到激烈的社會競爭，會更理性地重視幼兒的發展，所以，教師在溝通時，可通過各種現代化的手段進行聯繫，聽取他們的建議。
3、根據家長對孩子的期望值
在調查和訪談中，我們發現每一位家長對於自己的孩子期望值是不一樣的，有的要求很高，有的則“很低”，甚至不對幼兒提任何要求。因此，針對期望過高型家長，教師要從客觀、全面和發展的角度反映孩子，否則就會傷及家長的自尊心，使家長對孩子產生過激情緒。在措辭方面，教師要注意委婉，運用先揚後抑的方法，讓家長便於接受。針對期望值低的家長，像溺愛驕縱型、放任武斷型的家長，教師可以提出嚴格的教育要求，闡述如此發展下去的不良後果，以引起家長的注意。
4、根據家長的受教育程度
家長受教育程度不同，對於孩子的教育觀念也不同。現在很多受教育程度較高的家長，對於孩子的教育關注較高，在觀察中發現，受教育程度較高的家長教育觀念往往會出現兩個極端，一個是對孩子要求過於嚴格，他們認爲以後競爭太激烈，所以，要對孩子從各個方面進行完美打造；另一個是對於孩子過於“尊重”，認爲幼兒要發揚個性和自由，結果導致孩子不能融入集體生活。事實上，這樣的家長缺乏的是一個參照系數，即孩子的發展水平在羣體裏所處的位置。因此，與這些家長溝通時，教師要引導家長了解客觀的評價觀和適當的教育理念，可以從整個年齡段的發展水平來談孩子的發展。對於受教育程度低的家長，他們往往不太重視幼兒教育，所以教師要一邊和家長交流孩子的情況，一邊嘗試用淺顯易懂的語言宣傳幼兒教育的重要性，在選擇需要配合的工作時，也要量力而行，並做好簡單的解釋工作。
5、根據孩子的個人狀況
每個孩子都是不同的，其中包括孩子的年齡、性別、性格、身體狀況、發展水平等等。孩子的個人狀況不同，家長的關注點也不同，溝通的側重點和方式也不同。因此，教師平時要善於對他們進行認真觀察，觀察不僅可以幫助教師瞭解孩子的發展狀況，同時，也能觀察出每個孩子身上顯現出的家教風格。因此，教師在與家長溝通時，纔能有的放矢地提出自己對孩子的看法。
二、因事而異的溝通策略
6、以交流孩子情況爲主
在這種情況下溝通，教師最好用具體的語言進行表達，其次，要藉助具體事件反映孩子的表現。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況，感受到教師對孩子的關注。籠統地“很好，很聰明”，會讓家長感覺到教師在應付自己，認爲孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點時，教師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊，所以，教師要多使用就事論事的評價方式以及發展性的評價。
7、以反映孩子問題爲主
教師切忌用“告狀”口吻，要注意維護家長的自尊，不當着其他家長和孩子的.面反映孩子缺點，同時遵循“一表揚二建議三希望”的原則。比如“這個孩子在幼兒園裏很喜歡參與各種活動，這是值得表揚的，如果多學習一些與人合作的方法，就更好了。相信我們好好幫助他，他會變得合作能力更強，更加優秀”。
8、以佈置配合工作爲主
教師要明確交待任務，語言要言簡意賅，任務要具體，因爲：第一，家長對於幼兒園的工作不十分了解，第二，每次教師與家長見面的時間有限。同時，要儘量讓家長理解工作的目的，使家長心裏清楚，以便更好地做好配合工作。
9、孩子在幼兒園出現事故時
幼兒在幼兒園可能會出現各種狀況，最嚴重的就是事故。這種情況下，教師除了判斷準確、送醫及時、處理規範外，還要安撫好家長。首先，教師要勇於承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長的理解。其次，教師要詳細向家長反映事故情況，讓家長清晰事實真相，可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔憂和不安全感。最後，和家長一起協商做好孩子恢復工作，包括以後對孩子傷口的觀察、孩子活動時的特殊照顧等等，以此獲得家長的諒解。
10、家長因誤解情緒過激時
在幼兒園由於種種原因可能會讓家長產生誤解，使得家長情緒過激。在這種情況下，教師一定要理智，控制好自己的情緒不要急於辯解，耐心等家長說完，然後再一一向家長解釋，儘量避免與家長擡槓。教師不分場合與家長爭執，只會讓家長認爲教師對自己的孩子或者對自己有偏見，或者認爲教師是不負責任的，這樣更不易於溝通。教師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，並從關愛孩子的角度談論問題，更易於家長接受。教師可以通過說“你說得很有道理。不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。對於蠻橫不講理的家長，教師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。
三、因地而異的溝通策略
11、與家長溝通時，考慮地點 有些一般性的溝通，教師可以在家長接送時用簡短的語言在教室內與家長溝通。
但是，遇到反映幼兒某方面的“問題”時，教師要注意地點，避開其他家長和孩子。人際溝通學中提到溝通主體會因溝通的地點而發生情緒、心理等方面的變化，影響溝通的效果，同時，選擇地點也是對家長的一種尊重，對孩子的一種尊重。
教師與家長的溝通技巧3
一、面對強勢、心有積怨的高知家長
【類型描述】
當前，家長羣體文化素質普遍提升，一個班級家長羣體裏高知家長已佔一定比例。孩子進入小學，他們正處於而立之年，有一定的成就和社會地位。在這些高知家長羣體中，他們對教育有自己的見解，也願意對班級提出一些建設性意見；同時，這類家長也常常因自信自己的教育方法和理念，加之社會角色導致他們與人的溝通模式比較強勢，針對一些他們認爲有“問題”的學校教育現象時，有時會出現“過度干預”現象，特別是當他們對班級或學校教育心有積怨時，班主任如何與其有效溝通，是歷練也是考驗。
【案例呈現】
那次，我拒絕了家長的“推門課”
2009年十一月中旬某天，午休結束，上課鈴剛響過，我的手機鈴聲也響起來，一看是旭旭爸爸打來的。他說他人已在校門口，想到班級聽聽課，希望我應允。我迅速看了一眼課表，這節剛好是美術課，我心裏咯噔了一下。因爲就在前天的美術課上，旭旭與這位年輕的美術老師發生衝突，美術老師一氣之下讓旭旭在他辦公室站了半節課。我第二天才知道此事。經過了解，是因爲旭旭語言衝撞了美術老師引起，事情不大，簡單解決後，我也就沒在意。
怎麼這麼巧？今天就有空來班級聽課了？接手這個班級近三個月，旭旭爸爸第一次給我電話，我對他並不瞭解，只知道他好像是某銀行高管。我馬上把前天的事已經他們幾位家長之前所做的事情聯繫在一起了。感覺旭旭是“有備而來”。於是，一邊委婉表示歡迎，一邊表示現在課已經開始，我個人認爲家長來聽課前是否提前給任課老師本人電話妥當一點，以免上課老師誤會，我讓讓他再斟酌一下。
旭旭爸爸沉吟了一會兒，說沒什麼事，就是想聽聽課，並且強調說之前他們幾位家長也這麼做過（這羣家長二年級時曾經自發進教室聽英語課，後聽羣體找校長強烈要求換掉英語老師）。他這麼一說，我有些沉不住氣了，說正因爲有“二年級家長進課堂逼走老師事件”，現在老師對家長突然進教室更加敏感了，所以，現在課已經開始，我的意思是能否換個時間，現在可否先到辦公室和我一起聊聊。
這種情形，家長當然不會再堅持自己的初衷，而接受了我的邀請。與旭旭爸爸見面後，我首先解釋了因爲“甲流”，十月家長會不能如期舉行，五年級科任老師大部分更換，家長想了解老師教學情況是在情理之中。
然後我問及旭旭爸爸對二年級時家長進課堂這件事怎麼看。爸爸說當時他沒參與，只知道結果。我簡要講述了當時媽媽們聽課後當即在教室將年輕的英語老師“逼哭”的情形，他也覺得不大妥。我順勢言明自己觀點：家長進課堂聽課是家校溝通的渠道之一，教師不會也不應該拒絕。但是像之前那次英語課堂情形，不利於真正解決問題，相反易於造成家長和老師之間的對立情緒。
隨後我開門見山問這位爸爸是不是孩子回家反映了什麼情況。旭旭爸爸見我如此坦誠也不再繞彎子，說了旭旭罰站後不服氣的事。爸爸說他當時就批評兒子肯定是自身有問題，旭旭讓爸爸電話同學瞭解情況，經過了解，很多孩子都覺得美術教學存在一些問題，因此就想來課堂親自看看。
就這件事，我們交流了很多。後來，旭旭爸爸滿意地走了。具體情形在“案例分析”和“溝通技巧”中介紹。
【案例分析】
從案例中可以看出，旭旭爸爸當時是帶着“目的”到課堂找“依據”的。旭旭在學校表現優秀，深得同學和老師信任。上學以來一直是班級得力的班幹部，家長對旭旭回家反映的情況表示相信可以理解。在二年級時當幾位家長要求進班級聽英語老師的課時，也沒有遭到反對，同時他們聽英語課後要求更換老師的請求得到了學校的支持。因此，這次面對此類情形家長再選取同類做法也不足爲怪。
但是作爲班主任，我對家長這種與科任老師的溝通方式持保留意見。我認爲作爲班主任需要維護科任老師的尊嚴，想方設法讓家長與班級各科老師和諧溝通，儘量避免雙方產生敵對情緒。孩子第一天受到“委屈”，家長第三天就想到班級聽課，顯然家長的做法也並不理智。這時，班主任需要堅持原則的同時又找到解決問題的方法，讓彼此多一份理解和包容。面對這些做法強勢、高知高位的家長，教師如何用自己的言行維護教師尊嚴，同時獲得家長的認可，需要我們在處理問題時考慮全面、科學而藝術地處理問題。
【溝通技巧】
（1）保持“空杯心態”，提高洞察力，把握好溝通遞進層次
與高知高位家長溝通，切忌簡單地就事論事。因爲這些家長因自身修養和認知水平都相對高，一般而言，他們提出的問題、羅列的現象自有一定道理，或者說是能夠自圓其說的。交流中，教師需要學會保持“空杯心態”，即開始不要帶任何偏見也不急於亮出觀點，認真傾聽家長的話，傾聽本身就是良好溝通的重要方式之一。在聽的過程中，梳理思路，找到家長深層需求和目的，再做針對性交流。比如，案例中，當家長提出要進課堂聽課時，教師首先雖然有預設，但在家長不說明真實原委下，教師也不急於做判斷，而是給予支持的前提下，委婉拋出自己的觀點。讓家長繼續闡述，當家長說到“之前也這樣推門聽課”時，教師把握住應對契機，表達出對上次家長行爲的看法，然後邀請家長一起對此做深入交流，爲後續針對性交流做好了情感鋪墊，有利於後續雙方深入到價值層面的深層交流。
（2）分析家長建議的利弊，引導家長全面、辯證看待問題
深層交流的前提是雙方感受到對方對自己觀點的認同與接納。因此當家長說出自己的看法或者做出某些行爲時，教師首先要表示出對他（他們）態度的理解，在此基礎上，選擇時機以協商的口吻亮出自己的觀點。
素養高的家長一定會在權衡利弊後做出相應的選擇。比如上述案例中，在談到家長進課堂聽課這一話題時，教師首先肯定家長隨堂聽課是家長的權利，同時也是家校溝通的一個重要渠道。問題時如何讓這個渠道發揮積極作用而不讓雙方產生不必要的誤會。問題提出來，家長也會站在教師角度考慮當時的感受。案例中，當知道上次“課堂逼哭教師”故事細節後，旭旭爸爸迅速表示自己也不苟同此做法，他也會考慮自己的行爲方式，並能理解我當時的“阻攔”的用心了，讓看似“衝突”的局面在溝通中得到化解。
（3）虛心聆聽、讓家長感受到尊重，守住底線、用人格學識魅力捍衛尊嚴
高知家長一般不會無理取鬧，他們對班級管理或教師教學提出異議時，一定有緣由的。教師需要敞開心扉，虛心請教並聆聽家長的觀點，對於積極的建設性意見要及時肯定，並積極採納，不固執己見，更不能故步自封。俗話說：“開言通肺腑”，家長也會在與教師溝通中感受到教師的教育觀和能力、水平。
從人際交往心理上講，誰都願意與有思想、有主見的人深入交流，而家長更希望自己孩子的老師是一位博學多識、有思想的人。因此，教師只有加強學習，不斷提高自己的學識水平靠着自己的人格魅力去贏得家長的尊重；靠自己厚實的學術功底和寬厚的人格底色去感染家長。比如，案例中後續與旭旭爸爸交流中，彼此談到了賞識教育的利與弊，談到適度的懲罰的必要，以及懲罰的方式方法等，在這些觀點的“交鋒”中，家長其實也對班主任的“摸底”，你只有視野開闊，有自己的教育觀以及自己爲人處事的原則，方能得到家長髮自內心的認可。
如果對家長的觀點和做法不“認同”時，一定要用充分的依據去印證個人觀點，用合適的方式傳遞並堅持自己的教育觀。比如案例中我的“拒絕”對家長而言，心裏無疑是有些不舒服的。但是當我談到“前車之鑑”，坦誠介紹年輕的美術老師專業功底深厚，對工作認真負責，對於他一時教育方式的不當請家長給予包容與諒解，採取私下溝通等推心置腹的交流，讓家長心服口服，方能發自內心接納認同教師的做法。教師用自己的智慧和理性不僅化解了本次矛盾，而且爲今後工作贏得這些高知家長的支持打下基礎。
