食品維權投怎麼投訴，食品安全一直是民衆所關心的，和生活息息相關的問題。 相信也是我們老百姓很在乎的，加入在生活中遇到了這些問題如何處理呢，下面來分享食品維權投怎麼投訴。
向當地食品衛生監督局舉報或工商局舉報投訴。投訴渠道：“12331”電話、網絡、信件、走訪等。全國統一的食品藥品監督管理部門投訴舉報電話“12331”。
《食品藥品投訴舉報管理辦法》已於2015年12月22日國家食品藥品監督管理總局局務會議審議通過，自2016年3月1日起施行。
第十一條：
投訴舉報人應當提供客觀真實的投訴舉報材料及證據，說明事情的基本經過，提供被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行爲等詳細信息。
提倡實名投訴舉報。投訴舉報人不願提供自己的姓名、身份、聯繫方式等個人信息或者不願公開投訴舉報行爲的，應當予以尊重。
第十三條：
投訴舉報人應當向有管轄權的食品藥品投訴舉報機構進行投訴舉報。屬於縣級食品藥品監督管理部門職責的`，投訴舉報人應當向涉嫌違法主體所在地或者涉嫌違法行爲發生地縣級食品藥品投訴舉報機構進行投訴舉報。
對食品藥品投訴舉報實行統一受理的省、自治區、直轄市，投訴舉報人可以向省、自治區、直轄市食品藥品投訴舉報機構提出投訴舉報。兩個以上食品藥品投訴舉報機構或者管理部門均有管轄權的，由最先收到投訴舉報的食品藥品投訴舉報機構或者管理部門管轄。
遭遇食品安全問題如何維權
(1)起訴。受害人可以單獨提起民事訴訟，如果人數衆多(10人以上)，也可以進行集團訴訟，即按《民事訴訟法》第五十四、五十五條之規定處理：“當事人一方人數衆多的共同訴訟，可以由當事人推選代表人進行訴訟。”、“訟標的是同一種類、當事人一方人數衆多在起訴時人數尚未確定的，人民法院可以發出公告，說明案件情況和訴訟請求，通知權利人在一定期間向內人民法院登記。”
(2)申訴。受害人可以向工商行政部 門、質檢部門、食品藥品安全管理局等行政機關申訴，由其對相關人員、企業進行行政處罰，對受害者進行及時的補償。
食品安全問題請求賠償的主體包括食品生產者、經營者在生產、經營的存在安全隱患而導致生命、健康權受到侵害的所有受害者。
食品安全整改方案1
爲進一步提高我縣農產品安全監管水平，堅決杜絕食品安全事故發生，根據上級的會議精神，結合我縣實際，制定本實施方案：
一、整治目標
全縣農產品批發市場納入質量安全檢測範圍，嚴禁經營、使用甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷和磷胺5種配製劑產品，嚴厲查處違法經營假、劣農藥及無證經營和擅自修改農藥標籤的行爲，確保無公害蔬菜生產良性循環。
二、時間安排
1、動員部署階段（xx月xx日—xx月xx日）
制定方案，明確重點、目標和具體措施，層層動員、廣泛發動，公佈食品安全舉報電話。
2、集中整治階段（xx月xx日—xx月xx日）
針對本區域、本局重點工作全面開展食品安全專項整治工作。
3、總結驗收階段（xx月xx日—xx月xx日）
認真總結食品安全大檢查和專項整治活動開展情況，總結監管經驗，建立監管措施，鞏固專項整治成果。
三、整治重點
加強對高毒、高殘留和禁、限用農藥的監控，嚴厲打擊製售、使用假劣農藥產品和擅自修改標籤內容等違法行爲，爲無公害生產服務，爲農業生產和農產品質量安全保駕護航。
1、農藥監督管理部門，在專項整治活動中進一步做好農藥經營管理和農藥市場監督工作。
結合本地實際，與鄉鎮一道，會同質檢、公安等部門，加大高毒高殘留農藥整治力度，通過細化工作措施，以轄區內較大的農藥批發市場、無公害生產基地等作爲重點區域，嚴厲查處假冒、僞劣、無證和擅自修改標籤內容的違法行爲，積極在無公害蔬菜產區開展抽檢活動，對在低毒農藥特別是在蔬菜用藥中摻雜高毒農藥和國家禁、限用農藥的，一經查實，依法嚴厲查處，除進行經濟處罰外，由農業綜合執法隊依法吊銷其農藥登記證，構成犯罪的要依法移交司法部門追究刑事責任。
2、推行標準化生產。
對全縣無公害農產品生產基地及生產者實行身份編碼識別管理制度，按照從生產到銷售的每一個環節可相互追查的原則，建立農產品生產、加工、包裝、運輸、儲藏（保鮮）到市場銷售的各個環節的記錄制度。在全縣範圍內推行“產地與銷地”、“市場與基地”、的對接互認，減少中轉環節。實現農產品質量安全追溯制度，及時有效的追溯發生問題的.環節和責任。
3、農產品批發市場的監督、檢測。
嚴格種子、農藥、肥料等農業投入品的生產和經營准入條件；嚴格執行已公佈的停產、禁用和限用的品種、目錄和範圍，對生產、經營和使用國家和我縣明令禁止農業投入產品的行爲，依法嚴肅查處；嚴厲打擊製售、使用假冒僞劣和有毒有害農業投入品的、違法行爲，確保農產品質量安全。縣農業局定期組織開展農產品產地環境、農業投入品和農產品質量安全狀況檢測，確保上市農產品質量符合安全標準。
4、分工負責、疏堵結合、齊抓共管。
按照屬地化管理的原則，各鄉鎮要積極制定切合實際的管理措施，逐步建立健全嚴格的崗位職責、情況報告和責任追究制度，分工負責、堵疏結合、齊抓共管，切實抓好轄區內特別是無公害蔬菜生產基地的農藥經營和使用的管理工作，做到早發現、早報告、早處理，把危害降到最低。
無公害生產是一項長期而艱鉅的工作，各部門要協調配合，依據有關法律、法規，按照分工，各司其職，形成合力，齊抓共管，確實抓出成效，堅決杜絕高毒、高殘留農藥給無公害生產帶來的危害，爲促進農業增效、農民增收和農村發展、構建社會主義和諧社會做出積極貢獻。
食品整改方案
一、指導思想
以科學發展觀爲指導，按照全國、省、市、縣食品安全工作會議對今年食品安全重點工作的總體部署要求，堅持突出重點、標本兼治的原則，針對規上工業企業職工食堂食品安全領域存在的突出問題和重大隱患，開展專項整治。按照“排查要全面、治理要徹底、成果要鞏固”的總體要求，確保規上工業企業不發生重大食品質量安全事件，保障員工身體健康和生命安全。
二、整治內容
（一）整治範圍
全縣規模以上工業企業。按照屬地整治爲主原則，縣經信委牽頭負責祁山鎮、縣經濟開發區範圍內的規模以上工業企業職工食堂的專項整治。
（二）整治任務
對重點規上工業企業職工食堂加強監督檢查和規範化管理，推進食堂辦理證照和完善制度，防止發生公共食品安全事件，加大對新修訂的《中華人民共和國食品安全法》的學習、宣傳和貫徹。
三、時間安排
（一）動員部署階段（20xx年7月20日至7月31日）
分析重點規上工業企業職工食堂食品安全現狀，明確工作目標及重點，研究制定食品安全“百日行動”工作方案，做好宣傳發動工作。各重點規上工業企業要針對存在的職工食堂食品安全突出問題和隱患，制定本企業具體實施方案，進行全面動員部署。
（二）組織實施階段（20xx年8月1日至10月15日）
1、各重點規上工業企業認真總結近年來貫徹落實食品安全法情況，梳理、分析存在的突出問題。
2、重點規上工業企業根據食品安全的要求逐一排查，針對存在的問題和隱患逐項落實整改措施。對存在的問題和隱患能夠立即整改的要立即整改，對一時不能整改到位的，要採取防範措施，提出整改方案限期整改。
3、經信委對重點規上工業企業職工食堂食品安全工作落實情況進行督查，並聯合縣市場監督管理局進行執法檢查。
（三）總結驗收階段（20xx年10月16日至10月31日）
各重點規上工業企業將整治行動中有效做法上升爲管理制度，形成長效管理機制，全面實現整治工作目標。對開展食品安全百日整治行動工作進行認真總結。
四、工作要求
（一）加強領導，強化監管。爲確保活動取得實效，縣經信委成立食品安全專項整治“百日行動”活動領導小組，企業指導科承擔委活動領導小組日常工作。各重點規上工業企業負責人要親自抓，分管領導具體抓，確保活動取得實效。
（二）統一思想，提高認識。要從維護企業員工根本利益出發，以高度負責的態度，把百日行動作爲當前的一項重要工作，主要領導親自抓，分管領導具體抓。要充分認識食品安全法執法檢查的重要意義，切實增強做好重點規上工業企業職工食堂食品安全工作的'責任感和使命感。要以此次整治行動爲契機，統一思想，提高認識，積極做好重點規上工業企業職工食堂食品安全工作，把監督檢查作爲推動食品安全工作的動力。
（三）加強宣傳，營造氛圍。各重點規上工業企業在開展自查工作時，要採取多種形式，認真組織學習食品安全法律法規，提高食品安全法律意識和保障自身合法權益的`能力。利用企業簡報、宣傳欄、電子顯示屏、微信羣等宣傳陣地，加大食品安全宣傳力度，營造良好的宣傳氛圍。
（四）從嚴要求，切實解決存在的問題。要高標準、嚴要求，認真開展自查自糾活動，通過自查，如實反映情況，主動發現問題和隱患，對存在的問題和隱患要及時研究，採取有針對性的工作措施，積極加以整改。要落實每個階段的任務要求，確保食品安全專項整治“百日行動”活動圓滿成功。
爲認真貫徹實施《食品安全法》，保障廣大師生的飲食安全，根據國家食品藥品監督管理局與教育部聯合下發的《關於進一步加強學校食堂食品安全工作的意見》（國食藥監食【XX】160號、《關於深入開展學校食堂食品安全專項整治工作的通知》（國食藥監食【XX】193號）和河北省《關於開展春季學校食堂食品安全專項檢查的通知》（冀食藥監食【20xx】51號），市藥監局及市教育局聯合下發的《關於印發xx市20xx年學校（托幼機構）食堂餐飲食品安全專項整治工作方案的通知》要求，結合我縣實際，制定本工作方案。
一、整治範圍
xx縣轄區內的所有職業學校、中、小學和托幼機構食堂（以下簡稱學校食堂）。
二、整治目標
通過對我縣學校食堂食品安全整治，進一步明確學校校長爲第一責任人的食堂食品安全責任制，配備專職食品安全管理人員，建立健全食品安全管理制度，增強學校食堂食品安全意識，落實食品安全管理責任，提高食品安全設施配置水平，規範食堂加工製作行爲，從源頭上預防食物中毒事件發生，使學校食堂食品安全水平得到顯著提高。
三、整治內容及措施
（一）學校食堂食品安全制度建立情況。認真核查學校食堂組織制度是否健全，是否建立校長（負責人）負責制，是否將食堂食品安全工作納入學校日常管理中，學校對託管食堂、承包食堂、供餐單位是否有準入制度，對食堂是否有管理方面的規定和要求。
（二）餐飲服務許可證持有情況。認真核查學校食堂餐飲服務許可證是否過期，是否存在超範圍、超能力經營問題；對新開辦的食堂，要嚴格按照《餐飲服務許可管理辦法》規定辦理許可，對設計佈局不合理、設施設備不具備、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人員配置不到位、不具備相應條件的學校食堂，一律不發《餐飲服務許可證》；對因許可條件發生變化，未及時辦理變更、延續、補發或註銷手續的，責令其及時辦理；對未經許可從事餐飲經營的，嚴格依法進行查處。
（三）食品原料採購索證索票情況。認真核查學校食堂採購食品及原料、食品添加劑及食品相關產品是否嚴格索證索票，貨證票是否相符，是否建立進貨驗收臺賬，食品倉儲是否符合要求，有無過期食品，使用的食用油是否符合《xx市餐飲服務單位食用油管理規定》要求。大衆食品採購是否相對定點，有無採購協議。重點檢查有無來源不明的禽畜肉製品、火鍋底料、散裝調味品、一次性餐盒和筷子等。
（四）督促學校食堂嚴格落實《餐飲服務食品安全操作規範》。重點檢查是否違規加工製作冷葷涼菜、違規加工製作豆角（四季豆）；嚴禁各類學校食堂採購、貯存使用亞硝酸鹽。
（五）加工場所及過程衛生情況。認真核查學校食堂內外環境是否定期整潔，是否具有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及孽生條件的防護措施；通風和排氣是否良好，食品加工過程能否做到標識明確，分開使用，定位存放，避免交叉污染；加工場所各功能間是否齊全；食品加工過程能否燒熟煮透，學生餐菜譜設置能否避免風險菜，是否按規定留樣，是否具有留樣設備，留樣設備是否正常運轉，能否保持冷藏設施定期清理；是否配備有效消毒設施和保潔設施；衛生清掃工具是否有專用存放場所。
（六）從業人員個人衛生情況。從業人員是否持有有效健康合格證明；是否明白應知應會崗位衛生知識；工作時是否穿有潔淨的工作衣帽；是否留有長指甲、戴首飾；是否患有有礙食品安全疾病從事直接入口食品工作等。
（七）食品添加劑使用情況。認真核查食品添加劑採購和使用管理制度落實情況，使用品種和用量是否符合gb2760《食品添加劑使用衛生標準》，是否達到“五專”（專店採購、專櫃存放、專人負責、專用工具、專用臺賬）要求。
四、時間安排
本次專項整治從20xx年4月至6月底，具體時間安排如下：
（一）自查階段（4月—4月底）各級各類學校要認真進行自查，要按照整治方案要求，從學校食品安全管理、餐飲服務許可證、索證索票管理、加工製作衛生、健康證明、使用食品添加劑等六個方面進行自查，深入查找存在的突出問題和薄弱環節，並認真進行整改。
（二）整改階段（5月—5月底）教育局主管股室、食品藥品監督管理局食化所要對各類學校自查工作進行檢查和指導，監督整改突出問題，落實整改措施。對存在發生過食品安全隱患的學校，要進行重點檢查。
