在網上訂貨被騙怎麼投訴

在網上訂貨被騙怎麼投訴，如今，網絡成了一種必不可少的渠道，網上購物、網上社交、網上學習。但是，網絡安全事件也在呈現日益增長的趨勢。當不小心在網上訂貨被騙怎麼投訴？

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消費者網購被騙怎麼辦?

1、向網站投訴

各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒僞劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。

2、在網上報案

一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，爲避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。

3、向消費者協會投訴

與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315.對於網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要儘量索取購物 憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄 原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。

網購被騙去哪裏投訴?

根據相關法律法規，如果你是在平臺上購物的話，可以直接通過網絡購物的平臺進行投訴。如果平臺投訴失敗或者沒有地方可以投訴，可以根據你的實際情況撥打消費者熱線12315反映情況。另外，可以向中國消費者協會進行投訴。

網購被騙怎麼維權?

1、向交易平臺投訴

提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平臺都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。

2、向消協投訴

和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。

3、向快遞公司投訴

有時網購商品是在寄送環節出了問題，並非商家有意欺騙，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平臺，也可以得到賠付。

4、向12345投訴

各地政府部門爲加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回覆市民。因爲相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考覈，所以投訴一般能得到較好解決。

5、向公安機關投訴報案

當欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當受騙，也可爲自己爭取減少財產損失的可能。

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網絡詐騙多少錢才報警立案?

若個人被騙金額超過2000元及以上，報警纔給予立案。若個人被騙金額低於2000元，警方不予立案。則按盜竊處理，做相應報案記錄。

1、詐騙罪是我國刑罰第二百六十六條所規定的罪名，一般詐騙罪立案標準與盜竊罪相同，經濟詐騙罪如集資詐騙、貸款詐騙、票據詐騙等見《最高人民檢察院、公安部關於經濟犯罪案件追訴標準的規定》。

2、根據《最高人民法院關於審理詐騙案件具體應用法律的若干問題的解釋》第一條、根據《刑法》第一百五十一條和第一百五十二條的規定，詐騙公私財物數額較大的，構成詐騙罪。個人詐騙公私財物2千元以上的，屬於“數額較大”;個人詐騙公私財物3萬元以上的，屬於“數額巨大”。

3、《中華人民共和國刑法》第二百六十六條詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金;

數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。所以對於網絡詐騙，只有達到二千元纔可以按詐】騙犯罪進行報案處理。

4、《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》(2011年4月8日起施行)的規定：詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上和三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應當分別認定爲刑法第二百六十六條規定的“數額較大”與“數額巨大”、“數額特別巨大”。

綜上所述：網絡詐騙金額有大有小，但無論金額多少，都是可以報警的.，但立案就有一定的條件。網絡詐騙量刑標準是根據詐騙數額判定的，根據《刑法》網絡詐騙的規定，只有達到二千元纔可以按詐騙】犯罪進行報警立案處理。

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1、保持冷靜、確定損失。當遭遇了網絡詐騙，我們需要儘量保持冷靜，切莫慌張。首先我們要確定自己的損失，如：錢財、物品等，可以的話，可以列出損失清單，供報案所用。如果被騙錢財物爲遊戲道具、遊戲幣、賬號或其他虛擬物品，請先聯繫該遊戲、軟件或者網站的管理員進行處理。

2、儘快報警、防止二次受騙。確定了損失之後，我們必須儘快報警，切不可再聯繫網絡詐騙者，防止二次受騙，有的受害者扣回損失心切，未經報案便私下聯繫網絡詐騙者，並且輕信了其提供的退款、退物的謊言，二次受騙，使損失進一步擴大。

3、想盡辦法、及時止損。報警之後，我們可以想辦法進行止損，如儘快聯繫銀行或快遞公司等。若爲網銀詐騙，且有保存詐騙者開戶及賬號信息的話，可立即登錄對方開戶行的網銀和電話銀行，輸入對方的賬號後，故意輸錯三次登錄密碼，這樣對方的網銀轉賬跟電話銀行轉賬功能就會被暫時凍結24小時，爲我們聯繫銀行、報警，進一步止損工作爭取寶貴時間。

4、蒐集證據、妥善保存。網絡詐騙者一般都是通過媒介和被害人接觸聯繫，如：QQ、微信、手機短信、電子郵件和網絡遊戲等。首先受害者要保存所有證據，以及交易記錄，最好有銀行的交易記錄，還要網絡聊天記錄，與對方的聯繫方式。

5、選擇正確的報案地點。被騙人可以向案發地、詐騙行爲實施地、嫌疑人住所地報案，就是你可以選擇在你的所在地報案，如若你知道犯罪嫌疑人在哪，也可以去其所在地報案，兩地警方任何一方接到報案後均應受理（受理並非立案）。