孩子的心靈是很脆弱的，他們在童年時期有時會遇到親人逝世或重病，或本人意外受傷等事情，都會心靈受創。所以，成年人要學會對“傷心”的孩子進行心理援助。
以今次汶川大地震爲例，災區孩子的心理重建就是一件持久而艱鉅的任務。專家對此提出不少建議，讀者可以借鑑學習，儲備日後使用。汶川大地震至今已造成四萬多同胞遇難。據統計，若以15：1算，可能造成約3千孤兒。
在所有疾病中，心靈創傷是最難救治的。日本康復學專家中村龍一教授著作談到：精神創傷後不同時期有各種主要的臨牀表現：1期爲心理休克；2期爲防衛反應；3期爲恍惚狀態；4期爲心理重建。
志願者的責任主要是幫助孤兒實現心理重建（心理恢復平穩）。心理救援比較複雜，應根據年齡、症狀、體徵，進行對症護理和治療。
皮膚飢餓怎麼辦？
心理學研究發現，人類和所有熱血動物，都有一種特殊需要，即互相接觸與撫摸，這種現象稱之爲“皮膚飢餓”。人際間的接觸和撫摸是幼小兒童很重要的心理需要。若這種特殊需要得不到充分滿足，會引起哭鬧、食慾不振、睡眠不安。對着三歲孤獨兒童，志願者要當爸爸媽媽的角色，要像對待自己的孩子一樣對待孤兒，盡力滿足患兒的生理和心理需求，沒有了下肢，不能行走，通過摟抱、撫摸、親吻中得到滿足。經常抱起來走走，拍拍他的背，撫摸他的頭部、或哄他、逗他、講話、微笑等。
這些都能使受傷的幼童如同在母親身邊一樣有安全感，有利於患兒適應環境，消除不良情緒，對傷病康復也有積極意義。
夜晚噩夢怎麼辦？
3歲多的孩子受驚嚇後，可能會在晚上睡覺時說話或做不好的夢，如噩夢。嚴重時會突然驚醒，出冷汗，醒後入睡困難。動物，尤其是老虎、大灰狼、魔鬼，可能在夢中追逐孩子；或會夢到奇怪的、外形奇特的壞人或掉進熊熊大火、萬丈深淵之中。孩子醒來時，要安慰他，把他緊緊摟在懷裏。如果他還在夢中，無需叫醒他，只需陪他睡覺。如果他有夢遊習慣，在樓梯口要安上門欄，防止跌傷。
孩子夜驚怎麼辦？
有時候他會坐在牀上，是醒着的、驚恐的，而且四肢在發抖或高聲尖叫。這是夜驚，不是噩夢，需引起志願者的警惕。您能做的，就是和他坐在一起，爲他壯壯膽子，等待恐懼時段過去。無需責備他，無需解釋，到了第二天早晨，他可能就忘記了。
怎樣面對恐懼？
對三歲的兒童，喪失父母是一種懲罰（大腦懲罰中樞受到強烈刺激），心靈遭受巨大地痛苦，身體傷痛，打針吃藥，接觸醫生護士，都有恐懼心理，住院期間會感到恐懼，表現爲孤獨、膽怯、悲傷。另外，幼童時期通常恐懼黑暗、打雷、閃電，地震災後有記憶的孩子會對響聲恐懼。驅除恐懼的
辦法之一，就是和孩子討論這些東西，鼓勵孩子坦然地面對他害怕的東西。志願者要尊重他提出的問題，提出一些問題進行討論，他就會感到你在認真對待他的問題。恐懼很難用語言表達，但要他把話講完。通過舉例幫助孩子說出他的恐懼。不要因爲孩子恐懼而責備他或嘲笑他。講一些能幫助孩子消除恐懼的事情。例如，閃電就像電蚊拍電蚊子一樣，啪的一聲響。打雷就像鞭炮一樣突然炸響，並不可怕。
