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如何說服下屬

來源:時尚冬    閱讀: 2.35W 次
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導語:平級之間、上下級之間或多或少都會存在共同意識,作爲領導,不能以領導的身份直接命令下屬,應當個下屬處好關係。那麼應該如何說服下屬呢?一起了解一下吧

如何說服下屬

一、說服下屬的方法

1、適度褒揚,順水推舟。身爲領導者,應適時地給予鼓勵慰勉,褒揚下屬的某些能力,引導他們順水行舟,更加賣力地工作。當下屬由於非能力因素藉口公務繁忙拒絕接受某項工作任務之時,領導爲了調動他的積極性和熱情從事該項工作,這一勸說技巧主要在於對對方某些固有的優點給予適度的褒獎,以使對方得到心理上的滿足,減輕挫敗時的心理困擾,使其在較爲愉快的情緒中接受你的勸說。

2、設身處地,將心比心。許多說服工作遇到困難,並不是我們沒把道理講清楚,而是由於勸說者與被勸說者固執地據守本位,不替對方着想。如果換個位置,被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者,勸說和溝通就會容易多了。領導者在勸說下屬時,尤其應注意這一點,並自覺地運用到工作中,清除無形的情緒障礙。領導者站在被勸說人的位置上瞻前顧後,同時,又把被勸者放在領導的位子上陳說苦衷,抓住了被勸說人的關注點,使他心甘情願地把天平砝碼加到領導這邊。

3、求同存異,縮短差距。平級之間、上下級之間或多或少都會存在“共同意識”,作爲領導,爲了有效地說服同事或下屬,應該敏銳地把握這種共同意識,以便求同存異,縮短與被勸說對象之間的心理差距,進而達到說服的目的。領導者要說服別人,就要設法縮短和別人之間的心理距離。而共同意識的提出,則能使激烈反對領導的人,也不再和領導者意見相反了,而且會平心靜氣地聽從領導者的勸說,這樣,領導者就有了解釋自己的觀點,進而攻入別人之心的機會。

4、推心置腹,動之以情。領導者的說服工作,在很大程度上,可以說是情感的征服。感情是溝通的橋樑,要想說服別人,必須跨越這一座橋,才能到達對方的心理堡壘,征服別人。領導在勸說別人時,應推心置腹,動之以情,講明利害關係,使對方感到領導的勸告並不抱有任何個人目的,沒有絲毫不良企圖,而是真心實意地幫助被勸導者,爲他的切身利益着想。

5、克己忍讓,以柔克剛。當下屬與自己的意見和看法相左時,作爲領導,切忌用權力去壓倒下屬。如果那樣做,也只能是千斤壓而不服的狀況,下屬的反抗會像收緊的彈簧一樣隨時擴張、爆發。而高明的方法應該是克己忍讓,對對方禮讓三分,以柔克剛,讓事實來“表白”自己。一旦領導這樣做,其高風亮節必然會激起下屬的羞愧之心,下屬會打心底裏由衷地佩服領導的度量,在無形中便接受了規勸與說服。

6、先行自責,間接服人。當你作爲一個領導,欲將某一困難的工作任務交付同事或下屬時,明知可能不爲對方接受,甚至還會引起他的非難,但此事又太重要實在非他莫屬。要說服他十分困難,我要向你說這麼一句話,雖然明知你會你畢竟是領導,先行自責,就等於在對方的'手腳上加了枷鎖,便他無法拒絕你,無法拒絕你的意見,從而接受你的難題,達到間接服人的目的。

7、適加作料,輕鬆詼諧。在工作中,上級說服部下時,可以適當點綴些俏皮話、笑話、歇後語,從而取得良好的效果。這種加“作料”的方法,只要使用得當,就能把抽象的道理講得清楚明白、詼諧風趣,不失爲說服技巧中的神來之筆。

8、爲人置梯,保人臉面。領導要改變部下業已公開宣佈的立場,首先要做的就是儘量顧全他的面子,使對方不至於背上出爾反爾的包袱,下不了臺。爲人置梯,可以把被說服者從自我矛盾中解放出來,使他體面地收回先前的立場。在實際工作中,領導最好採取單獨面談的方式,讓下屬避開公衆的壓力,使其反省。這樣,部下定會順着你給出的梯子,走下他固執的高樓,並且還會因爲你保全了他的臉面而對你心存感激。

二、怎樣與屬下相處

1、真誠:萍水相逢能成爲知己只有依靠真誠,日日相對更加需要以心相待。

2、寬容:不能包容下屬的上司註定只是井底之蛙,不能包容上司的下屬,註定是小姐身子丫鬟命。

3、分享:你的喜悅與所得要學會與下屬無私分享。

4、分擔:分擔下屬的困難是解決自己的困難。

5、持久:君子之交淡淡如水,小人之交甜如蜜:要懂得持久的可貴。

6、發展:沒有發展的上司沒有忠誠的下屬:沒有發展的下屬沒有上司的未來。

一個公司想要有更好地發展員工是最主要的,因此領導要給員工好的待遇,還要與員工平等相處不能一直襬着老闆的架子,這纔是一個老闆跟公司的生存之道。

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