第一修煉 瞭解企業現狀，融入業文化
只有瞭解自己的企業現狀，以及熟悉自己的企業所生產的產品，把自己融入到企業文化之中，能提高工作的熱情和信心。
企業文化需要營銷人員向社會，客戶，消費者等目標羣體進行有效傳播，從而使客戶認識我們的價值觀，認同我們的價值觀，真正做到互補共贏。
第二修煉 掌握溝通技巧，提高溝通能力
1、把握營銷原則：
1)滿足需要的原則；幫助客戶發現自己的需要，而我們的產品可以滿足客戶的需要。讓客戶知道我們產品的特點，亮點，還有賣點。比如，火鍋湯底裏用我們的湯皇配合詹王雞粉使用效果顯著，這就是我們的賣點。
2)誘導原則；讓客戶對我們的產品產生興趣和慾望，這是讓客戶跟上我們營銷思路的必經階段。.這也是對我們銷售技巧的考驗。
3)照顧客戶利益的原則；我們只有在整個購買過程中考慮客戶的利益,並滿足客戶的需求,我們才能在客戶那裏獲取利潤.。
4)自我推銷、創造魅力的原則；營銷人員要有個人魅力，推銷自己才能推銷產品。
5)全身心投入的原則。佛教有一句名言，捨得，先舍而後得。意思就是全身心投入。
2、密切客戶關係
1)每個客戶是否建立資料，重點客戶是否重點記錄？
2)和客戶無論何時何地見面，都能相互認識？
3)是否知道或者熟悉客戶身邊的人和事，知道客戶個人煩心事，你能爲他分憂解愁？
4)知道客戶的三個電話：辦公電話、手機、家庭電話。
5)客戶至少能隨口稱呼你，你所代表的企業、產品或者服務。
6)是否與客戶定期溝通？經常回訪？
3、掌握溝通技巧，提高溝通能力
“溝通創造利益”不是一句口號。營銷人員每天都要拜訪客戶，每天都要跟各種各樣的客戶打交道。營銷人員也要解決形形色色的問題。因爲人與人的溝通的確存在許多障礙，有故意設置的，也有自然存在的。我們要掌握溝通技巧，提高溝通能力，就要“對症下藥”。
產生障礙的原因不外乎以下幾種：利益不同、經驗不同、性格不同、觀念不同、文化不同、信仰不同......
我們營銷人員針對這許許多多的不同，就要“到什麼山上唱什麼歌”。掌握溝通技巧的關鍵所在在於準確瞭解客戶需求，找到雙方的利益共同點，最好的境界是“酒逢知己千杯少”。不管結果如何，我們都要保持良好的心態，生意不在仁義在。以自信、豁達、熱情、誠摯的方式與客戶溝通。
第三修煉 加強學習增強“悟”性，在實戰中豐富提高自己
營銷人員參與的是社會性的創造性工作，我們每天要面對各式各樣的人，我們要跟不同的人“對話”。所以學習是營銷人員快速成長的良方。
我很贊成這樣一句話“一時的成功靠上帝，長久的成功靠自己”。我們要發揮總是比別人勤勉的營銷人精神，腳勤、口勤、手勤、腦勤、眼勤，“五勤登科”，在實踐中增強“悟”性，在實戰中豐富提高自己。來源：新聞來源：
