12305投訴快遞有用，12305是郵政業消費者申訴服務電話。
一、12305可以投訴快遞嗎
1、12305可以投訴快遞。
2、12305,是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》,消費者對郵政業服務質量問題,應首先向郵政業經營者進行投訴。
對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的,可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。
二、受理條件
消費者申訴應符合以下條件:
1是申訴人是與申訴案件有直接利害關係的當事人;
2是有明確的被申訴人;
3是有具體的事實根據;
4是向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答覆的.,或對郵政業經營者處理和答覆不滿意的;
5是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;
6是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。
以上內容就是相關的回答,12305是可以投訴快遞的,因爲12305是郵政業消費者申訴專用的號碼,我們如果發現了一些質量問題,也可以向郵政業經營者進行投訴,當然也可以在網上進行申訴,
有用。
12305投訴快遞是有用的。可以通過打電話或者直接在官網進行投訴，打電話佔線的機率較大，所以可以直接在網站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。
12305投訴快遞是有用的。很多情況下直接投訴快遞公司得到反饋的機率都不大，但是如果你通過12305國家郵政局進行投訴，得到反饋的機率就會大大提升
可以通過打電話或者直接在官網進行投訴，打電話佔線的'機率較大，所以可以直接在網站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。
12305爲了暢通消費者申訴渠道，更好地維護郵政業消費者合法權益，促進郵政業服務質量提高，國家郵政局在全國啓用了“12305”郵政業消費者申訴專用特服號碼。同時，國家郵政局政府網站開始受理郵政業消費者網上申訴。
投訴物流公司撥打12305有作用嗎?
消費者應當注意的是物流公司和快遞公司並不是同一種類型的公司，12305電話是我國郵政局的快遞服務投訴專線電話，這個電話只受理對快遞服務的投訴。因此如果消費者撥打12305投訴物流公司，是起不到任何的作用的。
注意：12305熱線已歸入12345熱線，部分城市已暫停12305熱線的服務，只實行12345熱線。不過也有部分城市是實行12345與12305熱線雙號並行的。
投訴物流公司都有什麼樣的.方式?
消費者如果需要投訴物流公司，可以撥打12368交通運輸服務監督電話投訴，建議消費者可以直接撥打物流公司當地的12368電話，即爲物流公司所在城市的區號加上12368。
消費者也可以選擇通過12345電話投訴物流公司，電話接通之後按照語音提示跳轉到人工客服，向人工客服表達自己的訴求就可以了。
消費者也可以選擇使用黑貓投訴平臺投訴物流公司，消費者填寫的投訴信息審覈通過之後，黑貓投訴的客服就會幫助消費者聯繫物流公司處理投訴。
12305投訴快遞有用嗎
“12305”投訴快遞公司是有用的，不過“12305”現已經歸併入“12345”便民熱線，所以市民可以撥打“12345”發起對郵政服務的諮詢或投訴。
1、致電“12345”（原來的12305電話已被合併成12345）進行投訴反饋。12345這個電話是24小時都有人工客服的。
撥打本地12345熱線時，不需在“12345”號碼前加上當地的區號，不過，要是需要撥打外地的12345，則需要在號碼前面加上區號，即【區號+12345】。
2、通過國家郵政局申訴網站進行投訴反饋。打開瀏覽器找到“國家郵政局申訴網站”，點擊後進入到【首頁】進行登錄，按頁面所給出的提示補充個人資料信息和具體的投訴信息就完成了。
3、通過微信的公衆號進行舉報申訴。通過【微信】搜索【郵政業消費者申訴】微信公衆號並點擊右側關注，進到公衆號首頁後
選擇對話頁面左下角的【我要申訴-提交申訴】選項，轉入到【申訴溫馨提示】界面，在閱讀完【提示】後，選擇頁面中的'【我要申訴】選項就可以啦。
注意：如果需要經過國家郵政局投訴，只有先向快遞企業進行投訴，如果對對方的處理不滿意的，又或者是在規定時間內相應的快遞公司沒有給予答覆的，纔可以通過國家郵政局投訴。
1、12305投訴快遞有用嗎是什麼投訴電話，12305投訴快遞有用，12305是郵政業消費者申訴服務電話，當我們的快遞出現丟失或者有破損等情況，向快遞公司反饋時總是得不到回覆的時候，就可以打12305進行投訴
消費者在收到快遞的時候應該先檢查快遞外包裝是否有破損等情況，確保完好無損後再進行簽收，這樣消費者纔可以及時維權，打快遞企業投訴一週後無回覆則可撥打12305；
2、12305投訴快遞有用嗎投訴後會被罰多少，500到2000元不等視情況來訂，有快遞公司人員表示在接到郵政管理局12305、消費者協會、快遞公司平臺等通道打來的投訴後，這種處罰一般會嚴重一些
快遞公司或者網點如果是因爲快遞員的責任會讓快遞員來賠償。有公司也會處罰100-200元，具體要看每個快遞公司的'規定，提醒消費者若是貴重或易碎物品，可以選擇爲快件保價；
3、12305投訴快遞有用嗎爲什麼一直通話中，對於12305在網絡消息中經常看到有消費者打不通的情況，有網友表示一天嘗試打了幾個人都不能打通，很多網友紛紛跟風回覆自己也遭遇到一樣的情況，認爲12305是不是一個擺設
針對這種情況，有福州相關消息解釋，出現12305佔線的情況一般都是因爲打電話的人比較多，而12305工作人員又分接聽與回訪兩種導致，所以容易佔線；
4、12305投訴快遞有用嗎打不通找誰投訴，如果12305一直打不通可以通過通過國家郵政局申訴網站：或郵政業消費者申訴微信平臺進行申訴，都是可以解決快遞投訴的相關問題。也可以撥打12315消費者申訴舉報熱線來投訴
12305人工服務時間一般是工作日上午8:30至12：00，下午14:00至17:30分，所以撥打的時候要注意下時間以免發生打不通的情況。
