管理員的角色定位現如今很多的管理者都不能完全認清楚自己的角色多代表的定義，因此導致出現角色錯位的現象，造成了極大的麻煩以及損失，下面小編帶大家簡單瞭解一下管理員的角色定位。
管理員的角色定位1
一、管理者的角色誤區
1、民意代表 一些中層管理者深得下屬信賴和擁戴，於是處處站在下屬的立場上意氣用事，向上司提出某些不合理的要求，不自覺地把自己定位爲民意代表；作爲管理者要想取得下屬的擁戴和支持，需要提高領導力，而不是做“民意代表”。
2、代表個人 有些中層幹部總是把“剛纔我說的這些，只代表個人意見”掛在嘴邊，這是中層經理的一大角色誤區。對上司而言，你可以代表整個部門的意見，也可以是你個人的意見。正確的做法是：對上級代表下級；對下級代表上級，對同僚代表內部客戶，對外部代表公司。
3、同情者 有些管理者在員工出現抱怨的時候，也跟着附和，在部門裏或在私下裏，當下屬抱怨公司高層或公司的制度、措施、計劃時，有些中層卻跟着一塊罵，表示同情。其實這樣是擺錯了自身的位置，管理者在員工面前代表公司，是公司制度的捍衛和宣傳者。
4、傳話筒 不瞭解下屬的工作，上級問起，就詢問下屬，他只是充當一個傳話筒的作用。不知道工作的進展。
5、一方諸侯 過分看重自己的級別，用級別看待遇，搞“一言堂”；認爲自己在本部門比上級更具有專業權威和個人威信。
二、管理者的角色定位
角色是規定一個人活動的特定範圍和與人的地位相適應的權利義務與行爲規範，是組織對一個處於特定地位的人的行爲期待，中層管理者要將大部分時間花在管理和促進下屬的工作上，企業管理者通常應扮演如下三類角色：
1、人際角色 作爲部門的代言人，以團隊領導者的身份參與一些活動；作爲部門管理者要對下屬的工作和成長負責；作爲部門的主管需要和其他部門進行溝通協調。
2、信息角色 管理者作爲信息中樞，獲取特定信息，並將獲取的信息傳遞給團隊其他成員，作爲部門的發言人把一些信息發送給組織之外的人。
3、決策角色 作爲領導者，推動公司的變革與創新，以適應不斷變化的環境；作爲組織資源的分配者；作爲問題和危機的解決者等。
另外，如果將管理工作分成例行、問題和創新工作三大類，作爲企業中不同層級的管理者，工作的側重點是不一樣的，基層管理者的大部分工作是遵守規定的'例行工作，只有小部分是問題和創新工作；中層的大部分工作是分析、查找根源，提出解決方案及需要的資源的問題工作，小部分工作是例行和創新工作；高層的大部分工作是具有新的思路、方向、路線的創新工作，小部分是問題和例行工作。各級管理者要分配好自己的精力和扮演好自己的角色。
三、管理者的角色認知
（一）規劃者
管理者要明確知曉公司整體戰略，牢記部門年度工作目標，並據此制定具體的執行計劃，並將目標分解到每一個人。協調員工的行動，增強員工的工作主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質量的考覈標準，對大家有較強的約束和督促作用。
（二）執行者
作爲管理者要把企業決策層的管理理念、戰略規劃，把一些具體的方案和方法真實、準確地傳遞給基層的每一個員工；明確團隊及各崗員工的職責，嚴格執行工作標準，認真履行崗位職責。
（三）問題解決者
作爲管理者，當下屬帶着問題來尋求答案的時候，管理者不要急於告知答案，而應讓員工自己找出問題的答案，當下屬帶着問題的方案來找你的時候，你幫他分析方案的利弊，具體用哪個方案還是由下屬自己決定，不替下屬下結論。作爲管理者要經常告誡下屬：“公司請你來，不是要我告訴你該怎麼辦，而是要你告訴我該怎麼辦”。
（四）模範者
作爲管理者要做好自我管理，使得個人成長的速度跟上企業進步的速度。通過良好的自我管理爲下屬樹立榜樣。
（五）績效夥伴
在設定績效目標時，管理者通過平等對話指導和幫助，而不是通過指責、批評來幫助下屬。從對方的角度出發，考慮下屬面臨的挑戰，及時幫助下屬制定績效改進計劃，提升能力。對於下屬，可採用“月績效考覈，周彙總考覈，日彙報考覈”的方式。作爲中層管理者，要學習績效考覈方面的知識，以做好下屬的績效考覈。
（六）監督者
監督和檢查與是否信任無關，制度的落實不僅需要自覺維護，更需要組織監督。員工不會做你希望他做的，只會做你檢查的，如果你強調什麼就會去檢查什麼，你不檢查就等於不重視。
（七）領導者
領導者的風格決定團隊的風格，領導者的思維決定團隊的思維，領頭人的速度決定整個隊伍的速度。不要抱怨你的下屬是隻羊，因爲他是獅子還是羊並不重要，重要的是你是否是一頭獅子。一頭獅子領導的一羣綿羊可以打敗一頭綿羊領導的一羣獅子。
（八）教練員
下屬素質低，不是你的責任，而不能提高他們的素質纔是你的責任。人是天底下最好的寶藏。一個領導要有這樣的度量和能力，凡是跟着自己的人，都有責任把他們的寶藏開發出來。
（九）內部客戶
部門、同事之間，彼此互爲內部客戶，工作到不到位，最終要落在“讓內部客戶滿意”上。你做得好不好，不是由你自己說了算，而是由你的內部客戶說了算。
中層經理是組織的中堅力量，兼有下屬和領導的雙重身份。一方面，作爲下屬，在組織完成上級交付給的各項任務的同時，也在領導下屬進行工作；另一方面，作爲管理者，在帶領下屬完成本部門工作任務的同時，也在接受着上級的領導。對組織目標負責,執行上司的指示,發現問題和提出建議,進行自我管理;對下屬按要求履行崗位職責、目標的達成負責,對團隊建設負責,對下屬的成長、進步負責;與平行部門之間做好溝通、協調與合作。
管理員的角色定位2
什麼是角色
1、角色的定義
美國社會心理學家蒂博特和凱利對角色做了如下闡述：
通過上述對角色的定義，我們可以看到角色應該具有以下幾個性質： 社會對一定的角色總有一定的要求與限制
也就是說角色享有一定的權利並須承擔一定的義務，一整套權利和義務就構成某種特定的角色。
社會通過角色對人的行爲加以控制
角色就是社會規範，是約束個人行爲的標準。 角色是自我表現的途徑和方式
個體要在社會上生存和發展，必須通過角色來實現。 角色是個人對社會的適應
角色能夠得以在社會中有效實現，說明角色體現的具體的個體的行爲是同社會的規範相適應的。
角色的分類
1、角色是佔有一定地位的個體對自身的特殊期望系統
2、角色是佔有一定地位的個體外顯的可觀察的行爲
3、角色有先賦性角色與獲得性角色之分
有的角色是人們生下來就有的，比如你是你父母的兒子，你是某個國度的公民等等;而有些則是可獲得性的，比如你通過努力成了一家公司的主管等等。
4、角色還有顯性角色和隱性角色之分
顯性角色最突出的表現就是在一個團隊當中，你會凸現出你顯性角色的執行過程，例如在公司你是總經理，但當你乘坐公共汽車時，其他人不會知道你是總經理，那麼此時總經理就是你的隱性角色。
5、角色還可以分爲正式角色和非正式角色
在單位，你被授予經理的地位，經理就是你的正式角色。某個民間組織請你掛名，但這只是一種非正式的角色。
6、角色是自我表現的途徑和方式
7、角色是個人對社會的適應
角色定位模型
1、什麼是角色定位
管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業管理工作的基礎。
2、角色定位模型
角色定位需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業意識給自己的事業、未來確定一個角色。
角色定位模型應解決的問題
我們要求每一位管理者都應該具有強烈的職業意識，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：
1、希望的位置
是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對這個位置還有什麼迫切的需要，你能否進行創新，能否在你現在的這個位置上創造出更大的財富，爲企業做出更多的貢獻。
2、位置的執行能力
你是否勝任這個崗位，思想上是否做好準備，行爲上是否真正地腳踏實地去作，是否爲實現這個位置賦予你的權利、義務而做出了努力。
3、位置的責任
即反思在這個位置上你具體的、責任是什麼，你如何去承擔這份責任，你的義務是什麼，你可能面對的法律責任，或是道義上的包括企業興衰的責任又是什麼。
4、你的支援
作爲管理者，必然要與相關部門進行溝通，那麼相關部門的主要領導者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。
5、你的忍耐
所謂你的忍耐，就是你在爲完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔職位職責的前提之下，應該忍辱負重。
6、職務行爲與定位相配
你的職務行爲和你的定位相匹配的過程，就是你在強化自己職務行爲的執行力，反思自己職務行爲的過程。
管理者的角色
社會對管理者角色期待的方式 當管理者進入角色的時候，別人就會對管理者產生期待。通常社會對管理者有三種期待方式：
1、情景期待
在企業中，員工對所有的管理者都存在着期待，如期待獎金的提高;而作爲中層幹部，他們的期待一般是自己的工作得到企業的肯定與嘉獎，獲得晉升的機會，在社會上有一定的地位，這就是企業員工對企業管理者的一種情景期待。
2、夥伴期待
你的工作夥伴期待你很好地把握你的職位，把你的角色扮演得非常出色，從而爲他的工作帶來一些方便。例如在足球場上，當一名球員得到球的時候，其他球員就會產生期待，如期待把球遞給我，因爲我的位置非常好;或者是告訴他，你的位置非常好，趕緊臨門一腳，這就是夥伴期待。
3、觀衆期待
任何一個企業在從事經營活動的過程中，最大的觀衆就是客戶，他們期待着企業發展的越來越好，能夠生產出更多物美價廉的產品。
管理者如何進入角色
1、角色認知
管理者必須要全身心地進入角色，進入角色的前提是角色認知。所謂角色認知，就是你對這個角色的認識程度、瞭解程度以及如何去認知。
2、角色移情
第二點就是角色移情，即當你從事這個職業的時候，你應把對於家庭的情感，或者對自己愛人的情感，轉移到對待職業這個角色上來。管理者應該有這個移情的過程，應該像對待至親至愛的人一樣，熱愛自己的工作和職位。
3、行爲操作
需要決定生存，動機產生行爲。在行爲操作上，我們要根據動機強烈與否、需求大小與否，給自己設計一套操作行爲方式，以便更好地達到目標。
管理者的角色
管理者必須深入瞭解自己的角色，吃透角色。所謂“吃透”，就是不僅從字面上去理解，而要從精神上去理解，爲此要從以下四點着手，進行角色分析和剖析。
1、標準角色
作爲一個部門經理，你的標準角色是什麼呢?一般企業對管理者的角色要求就是標準角色。
2、角色擴展
擴展涉及到部門之間的溝通。當你確定了部門角色的時候，你不要忘掉你和其他部門之間的業務往來，不能忽略部門之間的溝通。角色擴展就是指除了對自己的標準角色有所認知之外，還要對其他部門的角色有一個初步的瞭解和認識。要了解其他部門，配合其他部門工作，更好地完善自己的角色。
3、角色約束
角色約束是指該說就說，不該說就不能說;該做就做，不該做就不能做。做好你的工作，不要去幹涉別人的事情，因爲別人已經給自己的角色定位了。當你去幹涉別人的時候，只會給別人帶來麻煩。我們的企業裏還出現過這樣的情形，你的本職工作你沒完成，而不是你的工作你卻做了，這是企業中形成執行力不到位的主要原因。
4、角色創新
角色創新是指管理者要通過不斷學習掌握新方法、接受新知識，認真領會，改進工作。可以說，角色創新的根本目的，就是更好地執行角色。
管理者在工作當中擔任的角色一般有10種，這10種角色又可以分爲三大類，即人際關係角色、信息類角色、決策類角色。每一大類當中包含着不同的角色成分，這10種角色之間的關係如下圖所示：
管理者在工作中扮演着很多角色，每一個角色都有自己的特點和任務。管理者針對每一種角色都要考慮人們對自己有哪些期待、自己該如何進入角色、如何吃透角色。
