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節後離職現象HR該如何應對

來源:時尚冬    閱讀: 2.95W 次
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假期走得太快,就像龍捲風。還來不及調整狀態,就被員工通知要離職。

節後離職現象HR該如何應對

原本打算節後上班第一天,跟同事聊聊國慶旅遊特產,交流一下《我和我的祖國》電影觀後感,悠悠哉哉地度過這難熬的節後第一天。

好了,現在一切計劃都被打亂了。

國慶假期第一暴擊,嗯,真夠刺激!!

提起辭職,大家都覺得只有一個原因就是錢沒給夠,心裏委屈。那麼除了這個原因,還有哪些原因造成了國慶長假期後的離職潮?

1、節後綜合徵,衝動型離職

經常看到新聞上說,有員工感覺國慶假期沒耍夠任性辭職,員工之所以作出這樣的決定除了任性,很大一部分原因是沒有調整好“節後綜合徵”。

7天的國慶長假把平時的節奏完全打亂,有些員工無法調整好狀態,牴觸工作的心理越來越嚴重,最後導致任性離職。

2、蓄謀已久的離職

對於節後離職潮,HR要分辨出哪些是衝動型離職,哪些是蓄謀已久的離職。

蓄謀已久的離職是已經考慮好方方面面,在假期中仔細思考了離職的利與弊,節後毅然遞了辭職報告。這個計劃已久的辭職主要有哪些原因呢?

①與個人規劃不符

當員工感覺公司的發展規劃限制了個人的發展,並且培訓和晉升機會太少。雖然對公司有深厚的感情,但是爲了個人的發展,不得已提出辭職。

②薪酬待遇不足

調查顯示,42.48% 的受訪者吐槽辭職主要原因是薪酬福利太低。“加薪吧”成爲離職或即將辭職的員工最常說的一句話。

③低氣壓的工作氛圍

有的單位福利待遇不錯,培訓和晉升機會也有,但因爲處不好同事關係,導致工作環境壓抑,也是一個離職的重要原因。

在長假期間,跟朋友家人的和諧相處,越發不想回到壓抑的工作環境,便選擇離職尋求更好的工作環境。

離職讓HR猝不及防,爲了讓公司儘早補上職位的短缺,除了加緊時間招聘,還要安排離職面談與員工進行溝通。

對於HR而言,離職面談的目的有三點:

1、是爭取讓該留的人才留下;

2、是讓不願留下或不該留下的人才開心的離開;

3、是獲得離職員工的真實心聲讓公司管理中的痛點和難點暴露出來。

另外,明確了離職面談的目的,更要把握住面談的兩個時間節點。

1、剛得到員工提出離職申請的訊息時。

因爲有些員工出於一時的困境或者情緒化因素而提出離職,比如:“節後綜合徵”導致的離職。

像這種衝動型離職的員工此時決心並不堅定正處於搖擺狀態,這個時候需要趁熱打鐵及時安排面談,只要在面談中善於疏導其情緒、解決其困境此類員工留下來的可能性還是比較大的。

2、員工辦理完離職審批手續後。

對於蓄謀已久的離職來說,一般勸說留下的可能性微乎其微,那麼對於他們的面談一般會安排在離職手續審批完畢後的節點。

這時,雖然已辦好離職手續,但還有工作需要交接。在這段時間應抓住機會再次溝通,因爲此時離職員工再無任何顧忌容易講真話,讓HR獲知公司管理中的漏洞,避免再次流失員工。

離職面談除了節點要選擇正確,面談的過程也很重要。

1、評估離職員工

員工離職一般都是先將離職申請提交部門主管,主管得知後應及時上報給部門負責人和人力資源部,HR則要協同部門負責人對該員工的基本信息及業績表現進行評估,經過評估後決定是否真正需要挽留。

經過上述告知程序並確認需真正挽留後再行安排離職面談。

2、離職面談人選很重要

通常離職面談應由該員工直接主管和部門負責人先進行,待部門面談結束後由HR安排主管或經理進行面談。

注意:關鍵人才的離職面談必須安排高管參與。一是職級越高員工越會感到被重視;二是職級越高其解決員工訴求的權限也越大,員工也會更願意把相關問題表達出來。

3、關鍵人才的面談

關鍵人才的離職面談必須談三次。第一次在剛提出離職前由直接主管和部門負責人來談,第二次由人力資源部安排面談再做挽留,最後在員工離職手續辦理完畢後由HR再做一次面談。

4、離職面談內容:

①瞭解其離職原因;

②詢問其是否願意接受內部調動和輪崗;

③瞭解其對公司、部門、崗位相關的改善建議;

④對於簽訂保密協議、競業協議的核心員工需明確;

⑤離職薪酬、補償結算標準以及競業限制的權利及義務;

⑥介紹離職程序,給予其機會諮詢相關問題。

總而言之,離職面談是HR 的必修技能,躲也躲不掉。對了,話說各位HR覺得招人難還是離職面談難呢?大橙子一直很好奇,歡迎各位留言哦~

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