管理者應具備的能力和素質，管理是一個複雜的系統工作，管理者需要有出色的能力，優秀的管理者是通常自己來影響他人，當然首先自己需要具備的能力和素質。下面分享管理者應具備的能力和素質。
管理者應具備的能力和素質1
管理者應該具備的五大能力：
1、激勵的能力
優秀的管理者不僅要善於激勵員工，還要善於自我激勵。想要讓員工充分的發揮自己的才能努力去工作，就要把員工的要我去做變成我要去做，實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作，更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。
激勵的方式並不會使你的管理權力被削弱。相反的，你會更加容易的安排工作，並能使他們更加願意服從你的管理。作爲一個管理者，特別是高層管理者，每天有很多繁雜的事務，及大量棘手的事情需要解決，另外，還要思考公司的發展和未來。
即便如此，管理者還必須始終保持良好的心情去面對員工和客戶。管理者的壓力可想而知。自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵的方式，可以把壓力轉化成動力，增強工作成功的信心。
2、控制情緒的能力
一個成熟的領導者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候，很少有下屬敢彙報工作，因爲擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價，這是很自然的。一個高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個公司的氣氛。
如果他經常由於一些事情控制不了自己的情緒，有可能會影響到公司的整個效率。從這點意義上講，當你成爲一個管理者的時候，你的情緒已經不單單是自己私人的事情了，他會影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務越高，這種影響力越大。
當管理者在批評一個員工時，也要控制自己的情緒，儘量避免讓員工感到你對他的不滿。爲了避免在批評員工時情緒失控，最好在自己心平氣和的時候再找他談話。
另外，有些優秀的管理者善於使用生氣來進行批評，這種批評方式可能言語不多，但效果十分明顯，特別適用於屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處於可控狀態。
雖然控制情緒如此重要，但真正能很好的控制自己情緒的管理者並不多，特別是對於性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情緒顯得由爲困難。有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當你非常氣憤的時候，做可以這樣做：默唸數字，從1到20，然後到戶外活動5分鐘。
3、幽默的能力
幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。管理者進行管理的目的是爲了使他的下屬能夠準確、高效的完成工作。輕鬆的工作氣氛有助於達到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕鬆。在一些令人尷尬的場合，恰當的幽默也可以氣氛頓時變得輕鬆起來。
利用幽默批評下屬，這樣不會使下屬感到難堪。當然，對於那些悟性較差或頑固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默不是天生的，幽默是可以培養的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。
美國前總統里根以前也不是幽默的人，在競選總統時，別人給他提出了意見。於是他採用了最笨的辦法使自己幽默起來：每天備一篇幽默故事。幽默不是諷刺，諷刺別人會使人厭惡，甚至產生對抗。諷刺式的幽默會讓別人感覺你在利用別人的弱點或短處，會產生很不好的影響。
4、演講的能力
優秀的領導者都有很好的演講能力，特別是那些著名的政治家，無一例外是演講的高手。演講的作用在於讓他人明白自己的觀點，並鼓動他人認同這些觀點。從這點出發，任何一名管理者都應該學會利用演講表達自己。管理者演講的對象不一定是很多人，可能僅僅是自己個別的下屬；演講的場所不一定是在會場上，很可能是在與下屬溝通時。
演講的意義並不侷限於演講本身，演講可以改善口頭表達能力、增強自信、提高反映能力。這些素質會使你在對外交往和管理下屬時使自己遊刃有餘。
一個人的演講能力主要與他的演講次數成正比，與其他因素無關。也就是說，即便一個口才很笨拙的`人，只要不斷的去演講，就會成爲演講高手。培養自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講，如果你比較膽怯，可以在人少的場合演講。實際上，演講最難的就是第一次，只要克服了心理障礙，演講並沒有什麼難度。
5、傾聽的能力
很多管理者都有這樣的體會，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理，你只需認真地聽他傾訴，當他傾訴完時，心情就會平靜許多，甚至不需你作出什麼決定來解決此事。這只是傾聽的一大好處，善於傾聽還有其他兩大好處：
1、讓別人感覺你很謙虛；2、你會了解更多的事情。
每個人都認爲自己的聲音是最重要的、最動聽的，並且每個人都有迫不及待表達自己的願望。在這種情況下，友善的傾聽者自然成爲最受歡迎的人。如果管理者能夠成爲下屬的傾聽者，他就能滿足每一位下屬的需要。如果你沒有這方面的能力，就應該立即去培養。培養的方法很簡單，你只要牢記一條：當他人停止談話前，決不開口。
管理者應具備的能力和素質2
出色管理者應該具備的十大素質：
1、具有令人尊敬的人格魅力，爲人正直，表裏如一
出色管理者爲人正直、表裏如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作；也不會當面“抹蜜餞”，背後“捅刀子”；也不會做出違背道德準則的事。
具有這種特徵的管理者往往使人有“安全感”並能得到別人充分的信任。
2、謙虛謹慎，善於學習
出色管理者不會把自己已有的知識和技能作爲管理的資本。他們往往謙虛謹慎，樂於向自己的上司、同事和下屬等學習；且掌握管理學理論指導，通過掌握的知識，建立適合團隊的可複製管理體系。
具有這種特徵的管理者往往具有比較強的能力，並且能夠使自己的能力得到持續的提高。
3、具有創新思路，不滿足於現狀，但不脫離現實
出色管理者不滿足於當前的業績，他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足於現狀，但決不會脫離現實，他們總是一步一個腳印爲更高更遠的目標而奮鬥。他們非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣纔是他們想象中的將來。
具有這種特徵的管理者往往能想常人不能想，能不斷有新思維火花出現。
4、強大的人際協調能力，關愛下屬，懂得惜才愛才
出色管理者不僅擁有人際協調能力還善於尊重和關愛下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰友”；強大的協調能力使他們上能要資源，下能要成果，巧妙的將自己的思想表達出去，使上級認同你的思路，下屬執行你的指令。
具有這樣特徵的管理者往往會讓下屬有一種“如家”的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動、更無怨無悔地付出。
5、嚴以律己，以行動服人，寬以待人，甘於忍讓
出色管理者胸懷寬廣，對人寬容、甘於忍讓，他們善於將心比心，善於考慮別人的難處和利益，善於“挖起荊棘並種下玫瑰”；且不會讓自己獨立於各種規章制度之外，他們往往身體力行、爲人表率，用自己的實際行動來影響和帶動身邊的人。
具有這種特徵的管理者往往“其身正，不令而行”，且易於形成良好的人際關係，並往往能在需要時，得到別人最真誠的支持和幫助。
6、關注細節，但不拘泥於小節
出色管理者善於關注事情的細節，善於留意觀察身邊的人和事。他們善於抓住問題的要害，善於將問題“扼殺”在萌芽狀態；雖善於關注細節，但他們不會過分拘泥於小節，不會在意別人的一點小過錯或小過失。
具有這種特徵的管理者往往能大幅度減少“問題”的發生，日常管理工作也會井然有序。
7、做事認真，但不事事求“完美”
出色管理者深知經商和科研不一樣。科研側重追求的是嚴謹、精益求精；經商側重追求的是效益、投入產出比。
出色管理者做事非常認真仔細，但他們同時也非常懂得什麼事情需要追求“完美”盡善盡美、，什麼事情“差不多就行”達到基本標準、。
具有這種特徵的管理者往往能把事情“做對”，並且能比一般人更容易創造出價值。
8、處事冷靜，但不優柔寡斷
出色管理者都具有處事冷靜的特點，他們善於考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關係方，不易衝動行事。
優秀管理者雖然處事冷靜，但並不優柔寡斷，他們往往會在周密思考後果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點。
9、協商安排工作，絕少發號施令
管理者不是發號施令的“監工”。一個能讓下屬主動“追隨”的管理者，依賴的是他她、的個人魅力和領導力，而不是他她、手中的“權利”。
出色的管理者絕少對下屬發號施令，他們往往採用和下屬商量的方式佈置和安排工作。
具有這種特徵的管理者往往能讓下屬真正“心甘情願”地完成好被安排的任務，這樣的管理者也往往能營造出和諧團結的團隊氛圍。
10、具有敏銳的洞察力
出色管理者都具有敏銳的洞察力，能從蛛絲馬跡中發現問題，並能跟蹤問題，提出應對方案，能發現利於提高工作效率的系統或方式，能識別員工離職意向、員工對工作的不滿、對管理的不滿，對周圍的事物保持一定的敏感性。
具有這種特徵的管理者擁有識別風險的敏銳“嗅覺”，能很好的規避風險，減少不必要的損失。
管理者應具備的能力和素質3
優秀管理者應具備的六大能力
1、溝通能力。
爲了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善於傾聽”最爲重要。惟有如此，纔不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。
管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於着手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的衝突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在瞭解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、決策與執行能力。
在民主時代，雖然有許多事情以集體決策爲宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗着管理者的決斷能力。
4、規劃與統整能力。
管理者的規劃能力，並非着眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工瞭解公司的遠景，纔不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
5、統馭能力。
有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
6、培訓能力。
管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成爲管理者的重要任務。
