質量人員如何提升個人能力，每個人的個人能力都是不一樣的，個人能力往往是用來區別每個人的工作範圍，想要有更好的發展就要不斷提升個人能力，那麼質量人員如何提升個人能力。
質量人員如何提升個人能力1
首先，作爲一名質量管理經理，需具備有戰略視野。質量管理經理做爲高層管理人員，往往是質量管理體系代表。他/她需要從企業戰略的高度來設計並維護整個質量體系的運轉。質量管理經理需要了解企業內外部環境的變化，充分認識企業的優劣勢，並適時的調整質量戰略，採取有效的行動。譬如在高科技電子產品行業中，產品的生命週期越來越短，新產品上市週期也越來越快，如何保證在短時間內上市產品的高質量呢?這個時候就要求我們的質量控制點前移到設計研發階段，需要質量團隊在研發階段進行前期介入，確保所有的設計質量問題在新產品量產之前全部解決掉。
第二，質量管理經理需要熟悉六西格瑪理念和基本工具的運用。自從全面質量管理出現以來，產品質量管理已經發展到了廣義的流程工作質量的管理。而隨之出現的六西格瑪就是把流程工作質量提升至完美的理念工具。現代質量管理經理需要更加註重過程質量，最終推進產品質量的提升。一般來說，質量管理經理應該具有六西格瑪黑帶資格，熟悉六西格瑪項目的運作過程。
第三，質量管理經理應熟悉全面質量管理體系的建立和維護，具有豐富的內審經驗。前面說到質量管理需具備六西格瑪管理理念和基本工具的運用，爲什麼還要這一條呢。我們知道六西格瑪是從全面質量管理髮展起來的，它並不是憑空“創造”出來的(見本人另一篇博客《爲什麼要選擇六西格瑪而不是其他管理方法?》)，質量管理經理需要具有紮紮實實的全面質量管理理論知識，譬如ISO9000體系知識、抽樣理論、豐富的內審經驗等等，這樣才能將整個質量體系的“任督兩脈”打通。
第四， 質量管理經理須具有良好的人際溝通和處理衝突技巧。質量管理經理在企業內部無論是作爲流程制度的守護者、監督者，還是流程制度的推進者，都需要面臨處理大量的大大小小的衝突問題，需要良好的人際溝通。同時作爲質量管理體系的代表，需要在企業內部維持一定的衝突水平，以利於流程的持續改善和客戶滿意度的提升。
第五，質量管理經理需要熟悉理解本行業的產品服務知識和產品流程。質量管理經理在策劃產品服務的許多活動時，特別是在領導公司的質量策劃時，需要具有一定的產品流程知識。在處理重大產品質量事故時，需要有行業標準知識和產品的技術。所以，有人說，質量管理經理在企業外部時，是一個技術專家;在企業內部時，是一個管理專家。
第六，質量管理經理應該具備較豐富的人力資源管理知識。質量管理經理在組織變革、選聘人員、考覈培育下屬、制定員工的生涯規劃、設定目標、分析各個部門的交互作用時，都需要用到人力資源管理知識。所以我們說，好的質量管理經理首先應該是一個好的人力資源經理。
第七，質量管理經理應該具有積極主動、以始爲終、樂觀向上的個性。在企業遇到客戶投訴難以解決問題時，質量管理經理應該能勇挑重擔，組織帶領團隊，衝鋒在前，以解決問題爲目標。在企業發展順利時，質量管理經理應該能及時提醒各職能人員，戒驕戒躁，保持理智的態度。
需要注意的是，隨着質量管理理論和現代管理技術的發展，對質量管理經理的素質要求也會變更，我們保持與時俱進的.動態思想來看待質量管理經理的素質要求。
質量人員如何提升個人能力2
一、產品質量是影響企業生存和發展的重要因素之一，然而影響產品質量的重要因素就是員工的質量意識。人的意識決定行爲，人的行爲決定工作質量，也就決定了產品質量，要求我們人人做到：
1、質量在我心中，質量在我手中。
質量是產品的基礎，沒有質量，談什麼品牌、發展、競爭都是空話。那麼質量又是從哪裏來呢？
質量是人控制的。不管在什麼情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。因此應該提高員工的質量意識，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起。舉個例子：上班了，假如我接班後繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器裏的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，爲什麼呢？因爲我應該檢查啊！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那麼，企業怎麼生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。
一個企業無論他的產品廣告有多麼漂亮，但是如果沒有質量，那麼這個企業的生命將會是短暫的，因爲他沒有用自己的質量來滿足消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那麼消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。
2、把工作做好是你的責任。
責任是我們經常提到的字眼，因爲不管是那個職位，都有其職責，而承擔起責任，就是要求我們立足於職責，做好我們的本職工作，保證正常工作秩序的展開。
但是事實上很多人對責任的理解不正確，或者是看不到責任，雖然大家都在喊責任重於泰山，但是對於責任本身的理解卻只停留在表面上，很少有人能夠深入思考自己工作中的細節，所體現出來的責任的意義所在。把責任承擔起來，並非要求每一個人要具有多高的戰略思維，而是力爭把屬於自己職責內的每一件事情都做好，不要以個人的意志爲轉移，心情好就做好，心情不好就不管三七二十一，而是要每一個步驟都能體現出我們的職業素養。承擔起這樣的責任也才能讓企業不斷的推進和發展，而當企業推進發展後，作爲個人而言，也會因爲勇於承擔責任而得到更多的責任。
責任承擔起來，不是一句口號，更不是一紙空文，而是實實在在的做事，把企業的命運與個人的成長捆綁到一起。把工作做好，是你的責任。
3、產品質量的重要性。
我們買東西時最關心的是什麼---產品質量！如果產品質量低會帶來什麼後果→銷售價格低、客戶不滿意、顧客減少→公司利潤降低→公司虧損→公司倒閉→我們怎麼辦？沒有好的品質，公司可能明天就會破產，我們就會失業。品質與每個人都息息相關，產品的實現過程環環相扣，牽一髮而動全身。換句話說，企業產品的品質，從開發立案，到產品設計、驗證，到試產，再到量產，甚至採購，任何一個地方或個人出了問題，都會影響到產品的品質。一旦發生品質問題，很多人都會認爲這是品管部門責任，從某種意義上說這是對品質無知的表現。
不管從事什麼工作，都有其要求和標準。我們到了工作崗位上，或者說開始了新的工作，都應清楚瞭解自己的工作要求，並使自己做的每件事符合要求，通過做對每件事，我們的品質就會提高，每一件事都做得完美，每一個產品都做得合格，這是對品質的貢獻。品質就在我們的身邊，就在我們生活當中。
4、天天強調質量意識。
質量意識強的員工，就會重視質量，對質量工作抱積極態度，在接受新任務時，會積極考慮新任務的質量問題，在完成新任務過程中就會時時把質量放在首位，而不論領導是否給他交待或強調過質量；相反，質量意識差的員工一聽說質量二字，心中就會反感，不管領導如何強調，也難以把質量放在首位。
什麼叫不簡單？能夠把簡單 的事情天天做好就是不簡單，什麼叫不容易？把大家公認的非常簡單容易的事情，認真做好就是不容易。我們一線的操作員工每天重複着同樣的工作，應該做到認認真真，一絲不苟，而且是每時每刻做到：好中求多，好中求快，好中求省。嚴格遵守操作規程，認真做好自檢做到人人把好質量關，對產品質量認真負責。
5、第一次就把事情做好。
第一次就把事情做好，也許令人疑惑：怎麼可能第一次就把事情做好呢？人又不是神，怎麼可能不犯錯誤呢？不是允許合理的誤差嗎？不是允許一定比例的次品嗎？
第一次就把事情做好，是一種追求精益求精的工作態度。許多員工做事不精益求精，只求差不多。儘管從表現上看來，他們也很努力、很敬業，但結果卻總是無法令人滿意。
在行爲準則的貫徹執行第一次就把事情做好是一個應該引起足夠重視的理念。如果這件事情是有意義的，現在又具備了把它做好的條件，爲什麼不現在就把它做好呢？每個人只有把事情一步一步地做對了，纔可能達到第一次就把事情做好的境界。我們在做工作時認真負責，第一次就把產品做好，不用返工，減少次品，做到品質有保證。客戶滿意，自己又有成就感。
6、 把工作當成使命。
德國是奔馳、寶馬車的故鄉。面對奔馳、寶馬，你一定會感受到德國工業品那種特殊的技術美感--從高貴的外觀到性能優異的發動機，幾乎每一個細節都無可挑剔，其中深深地體現出德國人對完美產品的無限追求。德國貨是如此的高品質，以至於在國際上成爲精良的代名詞。不過，很少有人知道，是什麼造就了德國人的嚴謹與認真。
德國製造之所以精良，是因爲德國人不是因爲受金錢的刺激，而是用宗教的虔誠來看待自己的職業，把工作當成自己的天職。對於一個企業來說，任何一家想以競爭取勝的公司都必須設法使每個員工敬業。沒有敬業的員工就無法給顧客提供高質量的服務，就難以生產出高質量的產品。
敬業就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事，當成天職，具體表現爲忠於職守、盡職盡責、認真負責、一絲不苟等職業道德，使敬業精神成爲一種最基本做人之道，也是成就個人事業的重要條件。把工作當成使命，產品一定會好。
二、質量決定品牌，品牌決定企業的發展前景，而員工的質量意識又決定了產品的質量，要如何提高員工質量意識呢？
1、把好入門關，提高員工素質
知識的重要性是不可替代的。重要崗位（直接影響產品質量的崗位）的人員在文化層次上要有一定的要求，具備一定的知識，其理解能力和接受能力相對就要強一些，這對於提高他們的質量意識相對也要容易些。
2、加強員工培訓，走好“三大步”
(1)做好新員工培訓，奠定良好基礎
當前的工廠裏，車間員工的流動性逐步變大，很多工廠天天在不斷引進新員工，他們當中大部分人員是剛畢業的學生，沒有實踐經驗。面對這些新員工，培訓是至關重要的。有句話總結得很好：培養一種良好的習慣比糾正一種壞習慣要輕鬆得多。新員工培訓也應該做好以下“三個階段”：
首先，在新員工上崗之前進行意識和專業知識的培訓。新員工沒有從事過相關工作，對空調加工的認知度較低，上崗前就要爲他們進行相關知識的培訓，如：家用空調的基本知識，質量的重要性、產品的相關標準、相關法律法規等。其次，進行規範的操作培訓，這是關鍵的一步。我們目前的操作培訓都是“師傅帶徒弟”的模式，那麼師傅的重要性是不言而喻的，他直接影響到學徒的學習質量和學習進度。所以師傅就要選用崗位上操作技能最強、操作最規範的員工來擔任，讓新員工從開始就養成良好的習慣，然後再慢慢地影響另外一些老員工。
(2)抓好質量培訓考覈，提高員工重視程度
現在工廠裏一般對員工的培訓也不少，但往往培訓效果不好，對員工的觸動較小，究其原因，主要是部分員工不重視學習，學習流於形式。學習時聊天、睡覺現象時有發生。我們可以通過培訓考覈，促使員工集中精力，認真聽課，做好筆記。然後對考覈不合格的員工進行再培訓，不合格者進行換崗。通過這種方式，提高員工對待培訓的重視程度，加強培訓效果。
(3)班前班後進行質量意識灌輸是一項長期的培訓方式
班組長是生產車間最基層的管理人員，大部分時間是在生產第一線，他們可以發現很多不規範行爲。在班前或班後進行通報，讓員工理解此行爲的危害性，防止類似行爲再次發生。對於產品質量狀況，也要及時告知員工，當發生不合格時，或許員工會提出許多管理人員不知曉的現象或好的建議，這有助於分析問題和採取相應的措施，同時也會增強員工參與質量管理的積極性。
3、管理者加強質量意識是關鍵
“沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。”這句話說明了管理者意識的重要性。基層管理人員就是生產隊伍的指路人，員工就按照管理人員指明的方向前進。如果我們對一些違規現象視而不見，不制止、不糾正，員工就會逐步淡化質量意識，違規現象就會不斷增加。
通常人們都知道，一隻獅子率領一羣綿羊可以打敗一隻綿羊率領的羣獅。這個比喻很有意思，在體力上後者要強過前者百倍不止，但我們不要忘記的是佔據前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者氣概，而後者其實早已退化成一羣披着獅皮的“綿羊”。由此看出領導的作用是強大的，質量意識的加強應是自上而下的。管理者的意識和行爲對員工會起到潛移默化的作用。我們應該把確保產品質量當成一種責任和使命，而不僅僅是爲了完成考覈指標。
4、加大質量考覈力度，建立質量激勵機制
質量的重要性靠什麼來體現？在市場經濟時期，也許經濟槓桿的作用更具有優勢。加大質量考覈力度，加大獎罰額度。對於工作質量好的員工，就應該大張旗鼓地獎勵；對於工作質量差的員工，理所當然應受到懲罰。如果說，幹好幹壞沒什麼差別，或者差距太小，就不能體現質量的重要性，就不能增強員工的重視度。好的意見或建議，都應該給予物質激勵和精神激勵，這樣才能充分調動員工的積極性，真正做到全員參與質量管理，從而進一步提高質量意識
質量人員如何提升個人能力3
一、自身現狀分析
(一)優勢分析
1、熟練精通電源行業品質管理和項目管理，精通ISO品質管理體系。
2、有較強的團隊組織能力和部門間溝通能力，大局觀強(凡事依公司的利益爲第一原則，依維護公司形象和公司制度爲基礎)。
3、遇事積極主動，凡找自身不足，不推諉，有擔當。
4、有較強的處理客訴能力，有豐富處理海外客戶事務經驗。
(二)不足剖析
1、品質宣傳不夠，品質培訓不夠，公司體系制度推行不夠，。
2、忍性不夠，有時計劃實施不能自始至終，造成結果不算完美。
3、表達能力有待加強。
4、製程監督不徹底，標準化推行不夠。
5、問題追蹤不徹底，品質糾正預防措施實施有待進一步提升，執行力還須加強提升。
6、部門工作品質有待進一步提升，人員素質提高、工作技能提升還需進一步加強。
二、個人能力提升具體方案實施
(一)加強產線各級品質意識培訓、加強品管部門品質技能培訓、加強公司品質體系全面推廣。
自20xx春節後，待公司人員穩定，將計劃安排2次/月的品質意識培訓(含品質技能培訓和品質體系推廣實施)。
(二)提升公司品質提升計劃實施力度。
按管理循環PDCA(計劃-實施-檢查-改進)體系推行公司品質提升計劃實施，確保所有活動推行做到有始有終，和循序改善。
(三)表達能力的提升
在工作中，自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流，勤學好問，謙虛求教;熟練掌握思維的程序化策略，在工作生活中，把自己置身於問題之中，善於發現問題，多思考、多總結，多運用。
