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職場新人如何拒絕別人的無理要求

來源:時尚冬    閱讀: 1.89W 次
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職場新人如何拒絕別人的無理要求,職場上有很多看不見的規則,關鍵是要做好自己的本職工作,職場人脈也是一點點積攢起來的,在職場上不能驕傲自滿,小編這就帶你瞭解職場新人如何拒絕別人的無理要求。

職場新人如何拒絕別人的無理要求1

1、當沒有人準備好的時候,說no!

很多人在一切都還沒有就位的時候就對老闆或顧客說

yes。要知道,完美的工作需要完美的準備。完美的團隊需要完美的組織。如果你的團隊沒有準備好和組織好,你就去對一件困難的舉措說yes,將會導致巨大的災難。很多年輕的企業都會在他們的組織架構和商業模式都還沒有就緒的時候就試着加速前進,但他們最終只會在白白花了投資人大量的金錢後,還破壞了自己的夢想和聲譽。這時候你要說no!這樣才能讓每件事和每個人都準備好。到時候你就能自信地說yes了。

2、在不合適的時候,說no!

銷售人員和企業家傾向於在每件事和每個人身上都看到潛在的商機。不過也就是因爲這樣,大量的時間都浪費在了發展那些不可能成爲客戶,不可能投資或是不可能成爲瘋狂的職員的那些人身上。與其把所有精力花在研究那些事情會如何成功發展上,還不如花時間去關注它們爲什麼不會成功。即使你說了

no!,你還是可以在未來可能性發生變化的時候重新尋求這些機會。

3、當你操勞過度的時候,說no!

有些人害怕說

no!甚至在他們已經承擔了過量的工作的時候。他們覺得任何時候都積極迴應以免讓別人失望是非常必要的。最後,他們也沒有能很好的把事情做完。在這種情況下,一句根本不可能的yes會引發巨大的挫敗。所以你應該在一開始就說no!你要對你的工作能力有一個清醒的認識,不要超過你的極限。

4、當某事已經不現實的時候,說no!

你不能指望每個要求都已經得到了充分的考慮。很多時候,人們提出他們想要什麼的'時候根本就沒有好好考慮要做到這些需要哪些必要條件。我從來不會同意

“顧客永遠是對的”這種理論。作爲一位顧問,我總是會想,如果他們永遠是對的,他們爲什麼又要花錢來請我?當別人向你要求什麼的時候,你一定要專業。如果你不知道那件事如何才能成功,你一定要做好功課,只有當你完全明白它要怎麼做才能成功的時候才說yes。不然的話,就只能說“maybe”。

5、當你會退步時,說no!

想要在穩步前行的同時又不失去已獲得的東西是很難的。當你遇到一個機會,而那個機會並不一定能幫助你前進的時候,就要問問自己:

“我對這個東西到底感興趣嗎?”你或許會驚訝地發現,根本就沒有理由說yes。當這種情況發生的時候,果斷說no!然後轉向另一個和你的目標更相符的機會。

6、當不划算的時候,說no!

你在商界是出於各種各樣的原因,但幾乎所有人進入商界都是爲了盈利。並非所有的盈利都和錢有關。雖然年輕企業家必須明白持續的金錢盈利對你的可持續發展和價值的成長是非常有幫助的。但有時候一項交易也能讓你在人脈、曝光率、知識以及滿意度上獲得回報。但是當一項交易對所有人都沒有好處的時候,就該說

no!重點在於要確保公司中的每個人都能明白和分辨一項划算的交易。這需要公開和培訓。所以着手去做吧。

7、當你不能達到期望的時候,說no!

人們總是對快速成功地做好某件事抱有樂觀的期望。當你把這種樂觀的期望和滿足客戶的需求聯繫起來的時候,你往往會承諾太多你做不到的事情。你必須對那些你做不到的事情說

no!以減少你的過錯。讓自己變得靠譜起來,並且努力達到期望。不管你做什麼,都不要因爲你預計能做到就承諾下一樁交易。一旦木已成舟,客戶不得不接受你在質量、時間和價格上產生的變化。一旦他們明白髮生了什麼,很少有人會回來和你說yes,並且繼續和一個騙子合作。

職場新人如何拒絕別人的無理要求2

漂亮回傳決勝功略

貝克漢姆最著名的是他右腳精準的長傳、傳中和極其出色的定位球,在俱樂部和國家隊的生涯中,他以此獲得了大量助攻和進球。在生活中,我們也非常需要這樣的“踢球”技術,幫助我們“溫柔而堅定,,地給“飛來橫事”來一腳漂亮的回傳。

職場新人如何拒絕別人的無理要求

放下手中的事情,認真傾聽。

無論你有多忙,請用心去傾聽對方的訴求,不要表現得心不在焉的樣子,否則只會讓對方更憤怒。不僅要聽出對方在說的是什麼事情,而且要聽出對方的感受。

認可對方的感受,表示理解。

共鳴總是能快速拉近人與人的距離,並平復對方的負面情緒。在表達推脫之前,一定要先顧及到當時的情境,比如是否有重要的人在場,以及對方此時此刻的最強烈的情緒。無論當時她是悲傷還是憤怒,都應首先表示理解,以“體諒難處”的印象給對方以撫慰。

說些體諒的話,暫不表態。

此時對“該不該接手”應該已經心中有數。但不必急於表態。一方面不要逞能,以免傷害“被幫助者”的自尊心,特別是由第三者發出的請求,更要儘可能地推託掉,畢竟當事者自己沒覺得需要幫忙。另一方面,還是着重於緩解求助者的情緒,讓她也有個冷靜的時間恢復理智,避免發生直接的衝突或者情緒大爆發,忙沒幫成反倒結了怨。即便最後幫了忙,也不要讓求助者覺得你“太容易搞定”了,從而發現以後可以利用你的“好說話”。

1、說一些勸慰的話,例如“彆着急,先喝杯水”,“看你累的,臉色這麼差”。

2、說一些讚賞的話:“你能做到這樣的程度,真是不容易。”,“很同情你的處境,你真的太能幹,要是我早趴下了。”

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