辦公室裏的六大身體禮儀
1）進出電梯時爲需要幫助的人按住電梯門
2）在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3）在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4）與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢
5）與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
6）不在辦公室裏脫鞋或者將腳伸到桌上
辦公室裏的五大語言禮儀
1）早晨進辦公室時互相問早，下班回家時互相道別
2）轉接電話時文明用語
3）請求幫助時表達謝意，無論是上下級，祕書還是辦公室的後勤人員
4）需要打擾別人先說對不起
辦公室裏的十大細節禮儀
1）將手機及BB機的聲音調低或振動，以免影響他人
2）打電話時儘量放低聲音，如果是私人電話，儘量減少通話時間
3）不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料
4）有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝
5）將自己辦公桌整理得乾乾淨淨，不可將廢紙亂丟一地
6）男士儘量不在辦公室抽菸，以免污染環境
7）女士儘量不在辦公室裏化妝、塗指甲，也不穿過分性感的衣服
8）在辦公室裏見到同事或是來訪者不忘微笑
9）不在辦公室裏製造流言蜚語或傳播小道消息
10）儘量不在辦公室裏與同事發生財務糾紛
新人辦公室禁忌
辦公室裏勿當衆炫耀：
看來本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉化爲加倍的努力，而有的人將其轉變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭取到一位重要客戶，上司暗地裏給你發了獎金，某上司對你不同的照顧等，都不應該在辦公室裏說出來。辦公室裏不亂說話
同事或上司的負面話題，絕對不要在辦公室裏說，即使"我只跟你講"，也很快會傳到所有人的耳裏，如此會造成人際關係緊張。如報上司的"猛料"，讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。辦公室裏不要亂開玩笑
一個辦公室裏，什麼樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。
辦公室裏不要隨便談私事：
不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據調查，只有不到1%的人能夠嚴守祕密，因此當你出現個人危機時，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的"友善"和"友誼"混爲一談，以免成爲辦公室的焦點或上司眼中的"問題員工"。也不要在辦公室裏談論自己的心事，甚至職業規劃、離職的想法。實在想談，可以約三兩知己在公司外談論。不在辦公室爭論
職場不會奪開爭論，但爭論最好是民主的氛圍，甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、纔能有創新。但作爲新員工，初來乍道，在這方面還是適當的"潛伏"一點比較好，更重要的是多學習，多瞭解。禮儀培訓師溫馨提醒：對於一個剛入職場的新人來說，要懂得一些必要的職場禮儀，如此才能在辦公室裏保持好自己良好的形象。
職場辦公室裏的道歉禮儀技巧
技巧1.道歉語應當文明而規範
有愧對他人之處，宜說：“深感歉疚”，“非逞愧”。
渴望見諒，需說：“多多包涵”，“請您原諒”。
有勞別人，可說：“打擾了”，“麻煩了”。
一般誠，則可以講：“對不起”，“很抱歉”，“失禮了”。
技巧2.道歉的時間要及時
拖久了容易導致誤會加深或者友盡的狀況，千萬不要因小失大。
在遇到一些小事的時候，多說一些“打擾了”，“麻煩了”，“非常慚愧”，“多多包涵”，“對不起”，“很抱歉”，“失禮了”這些話，所謂禮多人不怪。
技巧3.道歉應當大方
道歉的態度要誠懇要大方，不要遮遮掩掩更不要推脫搪塞。否則會讓人覺得你做人有問題，不值得信任。
技巧4.道歉可能借助於“物語”
有些道歉的話當面難以啓齒， 寫在紙上比嘴裏說的更有份量。你可以給對方寫一封道歉的信或Email，表達你由衷的歉意。這種不見面的交談既可以達到道歉的目的，又可免去一些難堪的場面。
技巧5.給對方發泄心中不快的機會
讓對方罵你，將心中的怒氣發出來，是挽回友誼的好辦法。否則不滿淤積在胸中，數年不散，你與對方將永遠難修舊好。
職場的儀表禮儀常識規範
1.儀表規範
① 日常着裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動時，男士着西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。
③ 參加社交活動時，根據喜好着裝，但力求高雅、美觀。
2.儀容規範
① 容貌修飾自然端莊，不過於張揚。
② 面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。
③ 男職工不留長髮，不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型，化妝自然得體。
④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行爲。
⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態規範
① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。
③ 走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。
4.言語規範
① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說髒話、忌語。
② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。
④ 目視交談對方，適時點頭、應答。
⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規範
① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④ 上班時間不做與工作無關的事務。
6.電話規範
① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。
② 要有明朗的心情，以對方看着自己的心態去接聽電話。
③ 接起電話，清晰地說“您好，這裏是xxxx”。
④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和，切忌心不在焉、敷衍應付。
⑤ 接到打錯的電話，禮貌說明，儘量提供幫助。
⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備註：地位高者或患者主叫者先掛)。
7.介紹規範
① 主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。
② 先介紹姓名，再加尊稱，然後準確介紹職務，如，王××先生，總經理。
③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。
8.握手規範
① 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
② 用右手，雙腿並立站直，微笑注視對方眼睛。
③ 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。
④ 人多握手時，切忌交叉握手。
⑤ 切忌坐着握手、搶着握手、戴着手套握手和拿着東西握手等。
職場相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎，同事關係也不例外，同事關係不同於親友關係，它不是以親情爲紐帶的社會關係，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關係是以工作爲紐帶的，一旦失禮，創傷難以癒合。所以，處理好同事之間的關係，最重要的是尊重對方。
(二)物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也並不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地佔對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關心
同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作爲同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關係更加融洽。
(四)不在背後議論同事的隱私
每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背後議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關係的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行爲。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明
同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿於懷。
工作環境中手的擺放
在工作中，有些時候，我們不知道手該怎麼放，其實自然就好，但是有些動作在工作中則必須杜絕：
1.不要雙臂交叉在胸前，會讓人看上去不易接近。
2.不要常摸臉，會讓人感覺幼稚或者無助。
3.開會的時候，即使非常無聊，也不要把弄手指，可以在本子上瞎寫一氣。
4.工作的時候不要玩筆，開董事會的時候有人轉筆嗎?
有人在沉思或受到壓力的時候，會用手指繞住一綹頭髮。遇到這種情況，要主動處理一下自己的壓力問題。
辦公室禮儀中的不良習慣
上班遲到
即使上司對你的遲到行爲沒有多說什麼，那也不表示她對此毫不在乎。上班遲到的習慣會使你顯得缺乏敬業精神。作爲一個盡職的下屬，你至少應該比你的上司提前15分鐘到達辦公室。
穿着暴露
在着裝方面即使稍微不注意(比如過短的裙子和透明的上衣)都會影響你作爲一個職業女性的形象。出門上班之前，應該養成習慣在穿衣鏡前認真檢查一下，彎彎腰，伸伸手，並坐下來看自己是否暴露了不應該暴露的身體部位。
錯誤的隱身
爲了不打攪別人的工作，你總是避免和同事進行面對面的交流，你可能不知道，這樣會使你逐漸地從同事中孤立出來，也無法引起上司對你的足夠注意。所以，你應該學會向同事們問好，不要事事都通過E-MAIL。有的工作要主動及時地給上司提交備忘記錄。
辦公室閒聊
在辦公室與同事進行適當的交流是可以的，但上班時間的閒聊必須有一定的分寸。如果你花太多的時間與同事聊天，就會給人留下一種無所事事的印象，同時還會影響你的同事按時完成工作。
辦公室的整潔
辦公場所先應注意的是辦公桌。辦公桌是辦公的集中點，是進入辦公室辦理公務的人員注意力最爲集中的地方，辦公桌擺放好了，辦公環境就確立了一半。
辦公桌要向陽擺放，讓光線從左方射採，以合乎用眼衛生。案頭不能擺放太多的東西，只擺放需要當天或當時處理的公文，其他書籍、報紙不能放在桌上，應歸入書架或報架;除特殊情況，辦公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具應放到專門飲水的上方，有條件的應放進會客室;文具要放在桌面上，爲使用的便利，可準備多種筆具：毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等，筆應放進筆筒而不是散地放在桌上。
書架應靠牆擺放，這樣比較安全。如果辦公室裏有沙發，最好遠離辦公桌，以免談話時干擾別人辦公。茶几上可以適當擺放裝飾物例如盆花等。臨時的談話可在這裏進行，較長時間的談話或談判，應在專門的會議室。
辦公室辦公人員比較多，可不特別進行修飾。但要做到窗明几淨。窗玻璃應該經常擦洗，書架的玻璃門要保持潔淨、透明。辦公室的門不應該關閉過緊，以免來訪者誤以爲沒人在，也不能用簾布遮擋。
辦公室職場相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎，同事關係也不例外，同事關係不同於親友關係，它不是以親情爲紐帶的社會關係，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關係是以工作爲紐帶的，一旦失禮，創傷難以癒合。所以，處理好同事之間的關係，最重要的是尊重對方。
(二)物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也並不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地佔對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關心
同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作爲同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關係更加融洽。
(四)不在背後議論同事的隱私
每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背後議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關係的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行爲。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明
同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿於懷。
1、無風吹大浪，肯定有人上當
2、寧給人知道都不要給人看見，三餐不濟都不要餓到出面
3、不懂就不要亂說，是非可以當人情賣
4、公家不如大家，大家不如自家
5、大數變小數，小數當無數
6、庸脂俗粉，不荒鎮定
7、天生一副小人相，額尖面窄嘴舌長
8、老闆聚會，肯定有計謀
9、老友握手，肯定有人走
10、天生庸才必有用，餓你不死一世窮
11、樹大易招風，胸大多人碰
12、傳聞辨認通例：兩成當發生，五成當是真
13、愛上老闆，九成乞丐
14、愛上上司，肯定白癡
15、三五成羣，哪有好人
16、一代忠臣，夠忠走人
17、一隻護兩隻耳，找人幫忙拎一邊
18、凡事皆因強出頭，站在一邊樂悠悠
在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強幹爲宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裏去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。
在辦公室裏工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮噹作響的手鐲也不宜戴。
在辦公室裏對上司和同事們都要講究禮貌，不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。“您好”、“早安”、“再會”之類的問候語要經常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。對上司和前輩則可以用“先生”或其職務來稱呼，最好不同他們在大庭廣衆之前開玩笑。
對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。
行爲要多加檢點。儘量不要在辦公室裏吸菸，更不要當衆表演自己擅長的化妝術。如很想吸菸或需要化妝，則應去專用的吸菸室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好藉助於洗手間。
辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。
要避免口銜香菸四處遊蕩，不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過或越級上告。在外國老闆面前打同事們的小報告，常會被當作不務正業，弄不好會搞掉自己的飯碗。
接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求於自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯繫，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室裏，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解釦子、捲袖子、鬆腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久，初次造訪以20分鐘左右爲準。
女性職場辦公室禮儀的禁忌：
禁忌一：髮型太新潮
儘管你很陶醉於髮型師的建議，梳個最新潮的“龍珠頭”，再配一身“彩色狂野裝”，但若是將它帶到辦公室裏，一定會使同事向你投來詫異的目光，甚至讓人一見到你就眉頭緊鎖。
禁忌二：頭髮如亂草
凌亂的長卷發垂在鬢邊，或是劉海遮了眼睛，別人會以爲你起牀後沒有梳頭就匆匆上班，更認爲你披頭散髮會失盡儀態。想想你一邊忙着撥弄頭髮，一邊忙着整理桌上文件的狼狽相，會讓人覺得你是一個不修邊幅的人，對你的工作能力也會大打折扣。
禁忌三：誇張化妝
女孩子喜歡塗脂抹粉、畫眉、染脣，但如果把兩頰塗得像中國大戲妝，就絕對不符合白領一族。其實，女士若愛上濃妝厚粉，誇張眼線，除了表示她的年紀越來越大之外，更代表她對自己越來越沒有信心。如果在大熱天仍然這麼濃妝，不僅妨礙皮膚呼吸，而且這個濃妝特別容易融化，稍有不慎就讓你變成大花臉。
禁忌四：服裝太前衛
未必人人都瞭解眼下的潮流是什麼，也並非人人都懂得欣賞前衛打扮，在辦公室搞個人時裝展覽會，把最潮的民族服裝、東方服裝和歐美服飾全部輪流披上身，會和嚴謹的辦公環境格格不入的。
禁忌五：天天扮“女黑俠”
黑色雖然是永恆的色彩，卻不是萬能的，一個星期有五天全黑打扮，未免缺乏生氣。別以爲黑色一定能顯得你苗條，如果款式及裁剪不好，即使黑如墨的顏色，也對你的身材美化無濟於事。假如碰上睡眠不足，黑色會讓你顯得更加憔悴。
禁忌六：腳踏“鬆糕鞋”
近年來許多白領女性因趕時髦又貪方便，都穿露趾涼鞋上班，但那種超厚底“鬆糕鞋”或“大頭仔鞋”實在難登大雅之堂，也不宜上班穿着。要知道，穿這類鞋走路時比穿高跟鞋容易失掉重心，在狹小的辦公室“踏來踏去”，既危險又失態。
禁忌七：衣不稱身
不妨檢查一下自己穿的外套或西裝是否衫袖太長，領位太大，或者長度幾乎及膝的裙子，即使你身材高挑喜歡穿較長的衣服，你也不要一味地穿又長又闊的服裝，因爲那樣會令你顯得既老套又累贅！
不要人云亦云，要盡抒己見
一般來說，公司老闆都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經常說別人說過的話，那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢於說出自己的想法。
不要情緒語言，要和聲平氣
在辦公室裏與人相處要友善，說話態度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指着對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。
不要當中炫耀，要謙虛謹慎
驕傲使人落後，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎。
不要互訴心事，要話及工作
在辦公場合中，我們的言行要事關工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應該儘量避免在工作的場所裏議論，不妨找幾個知心朋友下班後再找個地方好好聊。
職場辦公室儀表禮儀
1.頭髮保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長 、口腔清潔、女士不宜濃妝;
2.襯衫無論什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢;
3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋;
4.女性服裝不得過分華麗;
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝;
職場辦公室舉止禮儀
1.在辦公室中你應該項向人主打招呼，不管他們的身份是同事或老闆;
2.升降機遇見老闆，要主動慷慨地向他們打招呼，最好不要閃躲或僞裝不見;
3.離開辦公公室時，就切記向主管報告，詢問能是另外有囑咐後再離開;
4.共事之間如極極猶相熟或得到對方批准，纔可直稱其名;
5.他人招呼你時，應立即有所迴應，即便正在接聽電話也應該放下話筒，告知他們你在接聽電話，待會再來;
辦公室禮儀也是一門很深奧的學問，要在生活中不斷積累，這也是我們做人的態度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環境禮儀、辦公室接聽電話禮儀、辦公室語言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開，關門的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項等等。
01同事之間的相處技巧
要有公共觀念意識
公司裏的一切公共設施都是爲了方便大家，以提高工作效率。打電話、傳真、複印也好，都要注意愛惜公共設施。也要注意別在辦公室裏打電話聊天，以免影響他人工作。
尊重他人隱私
不同於獨立辦公室，現在很多人辦公都是在格子間裏或者是開放的環境。雖然沒有門，但是尊重隱私尤爲重要。在未經允許的情況下，不要探頭向他人的電腦或者隔間裏張望。
不要隨便挪用他人東西。未經許可隨意挪用他人物品，事後又不打招呼的做法，實在顯得沒有教養。
有計劃地"約見同事"
項目有問題，想用十分鐘快速跟進一下?想和同事討論一下你剛想到的 idea?與其"交頭接耳"，不如養成在休息區或者其他地方討論的習慣，這樣不但可以避免打擾其他同事，還能增進同事間的友情哦!
02同事之間的溝通技巧
注意肢體語言的表達
你的肢體語言有時會傳達比言語更強烈的信號，比如，身體前傾表示對話題非常感興趣，而雙臂在胸前交叉，則顯得十分保守，不願意過多交流。
另外，太多的手勢、肢體僵硬，或言語和肢體語言不一致，都會成爲溝通過程的阻礙。
做良好的傾聽者
信息的溝通並不是單方面的，一些人之所以善於與人交流，也是因爲他們懂得傾聽，在瞭解對方的需求的基礎上做溝通，這樣的溝通才有意義。
不要給混雜的信息
在溝通的過程中，如果雙方都有清晰的思路和良好的表達，解決問題就會事半功倍。當然，高效溝通需要適當練習，提前做好準備，或打好腹稿很有幫助。
學會強調，放慢語速
語速、語調和聲音對溝通也有很大的影響。比如鼻音過重，嗓音尖厲，都會影響信息的傳達，給人不舒服的交流感受。在交流過程中找到自己最舒適和音量和聲域，也會讓你更加自信。
工作可以改變、時代可以改變，但是無論在哪裏，都要注意細節、尊重他人，以禮待人。
懂得用眼神輔助交流
人們說，"眼睛是心靈溝通的窗戶"，溝通的過程便是傳達信息的過程，適當的眼神交流，不但可以體現說話者的自信，也可以幫助減少人與人之間的隔閡，更易於產生共鳴!
工作崗位可以改變，工作地點也可以改變，但無論在哪裏工作，你都離不開辦公室這一個“小社會”，所以搞好人際關係必不可少。
在辦公室裏，多注意細節，多尊重他人，多以禮相待，這不僅是辦公室裏的禮儀，相信不管到了哪裏，這一套職場禮儀都能受用終身。
1)早晨進辦公室時互相問早，下班回家時互相道別。
2)轉接電話時文明用語。
3)請求幫助時表達謝意，無論是上下級，祕書還是辦公室的後勤人員。
4)需要打擾別人先說對不起。
5)不議論任何人的隱私。
辦公室裏的六大身體禮儀
1)進出電梯時爲需要幫助的人按住電梯門。
2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手。
3)在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止。
4)與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢。
5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬。
6)不在辦公室裏脫鞋或者將腳伸到桌上。
辦公室裏的十大細節禮儀
1)將手機及BB機的聲音調低或振動，以免影響他人。
2)打電話時儘量放低聲音，如果是私人電話，儘量減少通話時間。
3)不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料。
4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝。
5)將自己辦公桌整理得乾乾淨淨，不可將廢紙亂丟一地。
6)男士儘量不在辦公室抽菸，以免污染環境。
7)女士儘量不在辦公室裏化妝、塗指甲，也不穿過分性感的衣服。
8)在辦公室裏見到同事或是來訪者不忘微笑。
9)不在辦公室裏製造流言蜚語或傳播小道消息。
10)儘量不在辦公室裏與同事發生財務糾紛。
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01
面試禮儀
女性在面試入座時，雙腿併攏並斜放一側，雙腳可稍有前後之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之後;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗爲嫺雅。
若女性穿着套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下後，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。
坐穩後，身子一般佔座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝併攏，面帶微笑保持自然放鬆。
02
儀表禮儀
儀表是人的外表，包括容貌、姿態、個人衛生和服飾，是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究儀表，具體要求是：
① 着裝要清潔整齊，工服裝整齊乾淨，不可敞胸露懷，衣冠不整，不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前，不能將衣袖，褲子捲起。系領帶時，要將衣服下襬紮在褲裏，穿黑皮鞋要保持光亮。
② 注意個人清潔衛生，男士堅持每天刮鬍子，手要保持清潔。勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
③ 注意休息好，充足睡眠，常做運動，保持良好的精神狀態，上班不要臉帶倦容。
④ 女士上班要淡妝打扮，戴項鍊不外露，男女均不準戴有色眼鏡。
⑤ 每日上班前要檢查自己的儀表，在公共場所需整理儀表時，要到衛生間或工作間，不要當着顧客的面或在公共場所整理。
03問候禮儀在有必要問候他人時，職場商務人員主要需要在問候的次序、問候的態度等方面加以注意。
① 問候次序。
當一個人與另外一個人之間的問候時，通常應爲“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，纔是適當的。
② 問候態度。
問候是敬意的一種表現。當問候他人時，在具體態度上需要注意主動、熱情、自然和專注。
打招呼
辦公室內的“招呼”因人而易，不過親切的問候語與讚美語，乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務行業的公司強力倡導問候語言，要求員工在清晨時利用晨會時間，練習各種打招呼的語氣語調，希望他們在不斷地學習中，養成彬彬有禮的好習慣。
問候語在人際溝通當中屬於基本寒喧語言的一種，就如同在家裏起牀應該向長輩問安，在工作場合中也應該隨時表現自己的良好人際關係。適當的問候語不是聽起來不自然或是很做作的語言， 而是投入自己的關心與親切的互動。問候語也是一種起始語言，在展開各種話題的時候，多多應用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍，進入應有的主題。
讚美語並不容易形成，多數成功的領導都會巧妙地運用讚美語達到激勵員工的目的，其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練習讚美語首先需要細心觀察對方的舉措，找到對方可以讚美的項目，然後用簡單、深刻的語言，激勵人心。
打招呼可以分爲上對下，下對上，以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼爲例，這一類招呼由於各個辦公室的氣氛不相同，也各有差異。有些單位十分嚴肅，上對下的招呼多是官樣文章;有些企業打招呼則像是朋友一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是下屬。可見，打招呼並沒有一定的語言模式，卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。
人際關係
對於上司佈置的任務，做下屬的應當服從和執行，並在執行任務的過程中及時向直接領導請示和及時彙報工作進展。
下屬面見上司時，要注意衣着整潔，不在上司面前抽菸;上司發表的言論，即便有不妥之處，也不該立即打斷，尤其是有他人在場時，可以等上司說完再誠懇地提出自己的見解。
造訪上司辦公室時，無論門是關着還是開着，都應輕輕敲門。
作爲集體中的一員，無論是服飾儀表，還是言談舉止，最好能與大家保持一致。
當同事在專注地工作時，應避免打攪對方，與同事開玩笑要注意分寸，不要私自翻動同事放在辦公桌上或抽屜裏的物品。
與同事之間的經濟往來應該“一清二白”，向同事借錢、借物，應打借條並及時歸還;不要隨意打聽其他同事的薪水或獎金。
公共區間
廁所是大家共同使用的地方，馬桶和小便池使用後要及時沖水，洗完手後關好水龍頭，使用過的衛生紙應扔到垃圾桶裏，便於清潔人員清掃。
走廊是連接各個辦公室的通道，不應在走廊上進行較長時間的閒聊;菸頭和廢紙不能隨手扔在走廊和過道上。
在公共餐廳進餐時應注意自己的進餐禮儀，用餐完畢應自覺歸還托盤、扔掉垃圾，把椅子放到桌子下面。
電話禮貌
電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一，許多洽公的客戶往往因爲一個電話搞得心情不好或是溝通不良。所以，電話禮貌必須作爲全體員工的基礎訓練項目，全力推動，貫徹執行，使客戶在第一次接聽電話開始就對您的公司感覺非常滿意。這種培訓要靠長期鍛鍊，不是一朝一夕可以促成的。
微笑的臉纔會產生微笑的聲音，聲音是可以訓練和管理的。絕大多數人都沒有對自己的聲音進行訓練，完全憑藉本能的自然音調來說話，這是極大的錯誤。透過電話的聲音，是必須營造的。我們可以面對鏡子仔細觀察自己說話的樣子，並錄下聽自己說話的聲音，找出自己說話時嚴重的缺點，加以改正。
由於電話裏面只聞其聲，不見其人。所以，要用簡單的 KISS 理論來說話( Keep it simple and short )。運用簡單扼要的字句，避免使用過於專業的名詞或者是行話，這樣會使對方很難快速理解。即使是無法避免的時候，也請使用比較通俗的名詞，並加以淺顯的說明，這樣可以節省彼此寶貴的時間，避免誤會。
公共用品
不要利用辦公室電腦玩遊戲、炒股票或瀏覽與工作無關的網站。如果是公共電腦，應根據任務的輕重緩急與同事協調好使用電腦的時間，使用時不要打開或刪除同事的文檔。
如有多人要同時使用辦公室的複印機，一般是先到者先用和複印量少者先用，在進行完大量複印工作後，檢查複印紙並進行補充。在飲水機上接完水後一定要把水閥關緊;發現水罐裏的水用完了應主動打電話幫助更換新的水罐。
前些日子打電話回原來的公司向老同事問好，不料同事的一句客套話就把我的好心情攪沒了，他在電話那頭訴苦：“天氣好熱呀，你走了，都沒人給我們買可樂了。”
現在想想真後悔，要是當初剛進公司時，不依着那幫懶人，後來就不會有那麼多的麻煩，落了個不得不離職的下場。
剛進公司，我總是小心謹慎，每逢休假日值班，只要誰開口，我都答應，爲此不知浪費了多少個休假日，久而久之都變成值班專業戶了；平時上班，我總是早早就到了，收拾檯面，打掃辦公室，只要誰說一句“沒吃早餐好餓呀，有沒有什麼東西填肚子？”我就趕緊拿出自己買的牛奶麥片，送到他們手上；炎炎夏日，我還經常買些冰鎮可樂帶給大家喝。我成了大家公認的“大好人”。
但隨着工作的漸漸增多，我沒有再像以前一樣，幫他們跑腿，抱怨也就接二連三，有的還當着我的面開涮：“擺什麼架子嗎？來來來，幫我把這份材料送到各個部門去。”“嗨，去倉庫幫忙領一包打印紙過來，我們等着用呢！”礙於情面，我還是做了。
有一次我的主管差我去車站幫他接一個親戚，結果剛出公司大門就被出差回來的經理撞了個正着，經理問我去哪兒，爲了不得罪主管，我就說出去招工。後來經理不知從哪裏知道了事情真像，把我叫去訓了一頓，說我身爲人事部職員，都不能做到誠信二字，又怎能管理他人呢！給經理留下個此等印象，還在公司呆下去只會自討沒趣，於是我遞交了辭職申請，我又揹着“好人”二字摔了一跤。
我想許多職場新人也有類似苦衷：不分場合示人微笑，人家覺得你沒個性；對同事有求必應，必然有某次因爲能力或其他原因你“應”不了，人家便覺得你不夠意思，從而疏遠你；你心無城府地多次借錢給同事，他很快心安理得習以爲常，你倒是被逼入兩難的境地——討，怕傷感情，不討，白遭損失；辦公室裏只有你不時地操練掃把和拖把，久而久之，大家把你當成兼職的清潔工，坦然享受你帶來的整潔乾淨。久而久之，就變成了大家呼來喚去的“雜工”。所以，“職場好人”還是不要亂做爲妙。（芙蓉）
點評：距離產生美
每天和你在一起時間最長的人是誰？不是你的親人，也不是你的朋友，是你的同事。他和你在辦公室面對面、肩並肩，同勞動、同吃喝、同娛樂。但當我們有了“私人空間”的概念之後，我們同樣不能忽視合理的社交空間和公共空間，辦公室裏的距離如何把握，並不是那麼簡單的事。
當然，和同事搞好關係是應該的，但這要看你和同事之間的“好關係”是靠什麼來維持的，他們對你的“好感”是如何形成的？如果只是因爲你是一個很好“使喚”的同事，能夠爲他們減輕很多負擔，甚至成了他們犯錯時的“犧牲品”，顯然，這樣的“好關係”不值得慶幸。尤其作爲初涉職場的新人，要記住，同事不等於朋友，不能公私不分。和同事保持適當的距離，會使你看起來更美。
辦公室是很多人一起辦公的場所，也是一個公衆的場所，在這個場所中不講究基本的辦公室職場禮儀就會給自己的爲人處事帶來諸多的煩惱。那麼對於一位職場人員來說，如何在辦公室中做到這些禮儀就至關重要了。下面我們就詳細談論一下辦公室職場禮儀中最基本的幾點。
辦公室職場禮儀一、保持自己辦公桌的清潔衛生。
很多時候人們第一次踏進辦公室的時候看到的就是每個人辦公桌上的擺設，如果自己的`辦公桌上面凌亂不堪，很多已經使用完的東西不能隨手扔到垃圾桶中，很多還在用的用品擺放沒有秩序，那麼就會在第一感官上使人感覺到這個人的不堪。不但損壞了整個辦公室的形象，讓其他的同事也隨同一起遭受批評，也會影響到他人的工作空間的清潔衛生，因此是極爲遭人討厭的。
辦公室職場禮儀二、對人要有基本的禮貌。
身處同一間辦公室內難免會發生互相幫助的事情，一旦他人在幫助了自己之後，必須在第一時間發自肺腑的對人表示感謝。這樣人們纔會感到相處的融洽性。同時在他人有需求的時候也要第一時間就伸出手來幫助別人，幫人開一下門，或者是倒一杯水這些看似簡單的事情，卻可以拉近自己與同事之間的距離，使自己成爲一個令人喜歡的同事。至於每天與同事打招呼這樣的事情看似小事，卻可以折射出自己與人爲善，平易近人的性格，一個見了誰的面都不願意搭理人的人，必然會給人留下高傲的印象，誰會願意與這樣的人接觸呢?
辦公室職場禮儀三、談話注意禮儀規範。
辦公室是一個公衆場合，雖然很多私人的事情也要在這裏進行，比如接電話，或者詢問問題等，因此說話時的口氣以及速度和音量都是需要關注的問題，絕對不能因爲自己在說話就影響到他人不能正常的工作和談話，或者是每天都把自己的喜怒哀樂帶到辦公室來，肆無忌憚的大說特說，這樣的人是不可能被他人喜歡的。
機關單位辦公室禮儀
辦公室禮儀是處理辦公室人際關係的行爲規範。
在辦公場所工作人員對上級既要尊重、支持、理解，同時又要保持應有的距離，對同事要真誠合作、公平競爭、寬以待人。
在辦公場合要公私分明，私人之事私人場所處理，不要把私事帶到辦公室來。不要在辦公室場合長時間接打私人電話;不要在辦公室場合上網聊天;不要在辦公場合幹私活。
在辦公公衆場合不議論領導，不談論格調不高的話題，不談及私人問題，尤其是小道消息及有損國家公務員形象的話題。
祕書接待基本禮儀：
1、有人敲門，應回答請進，或到門口相迎;
2、客人進來，應起立熱情迎接。如果家中不夠乾淨齊整，顯得零亂，要做些必要的整理，並向客人致歉;
3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇;
4、吃飯時來客，要熱情地邀請客人一同進餐。客人吃過飯後應送上熱毛巾，並另換熱茶;
5、接受客人禮品，應該道謝;
6、向主人或客人介紹對方時，姓名職務必須逐字清楚，須先將年輕者向年長者介紹;
7、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，並安排家屬陪着，然後再去幹自己的事;
8、客人堅持要回去，不要勉強挽留;
9、送客要到大門外，走在長者後面;
10、分手告別時，應說再見或慢走。
附：辦公室裏不要談論的話題
職場人生風雲變幻，害人之心不可有，防人不心不可無。千萬別把同事當知已，無話不談，把自己的私域圈起來當成辦公室話題的禁區，輕易不讓人涉足，其實是非常明智的一招，是競爭壓力下的自我保護。
一、不要談論薪水問題
同工不同酬是老闆常用的手段，但如果用不好，就容易促發員工之間的矛盾，而且最終會矛頭直指老闆，這當然是他所不想見的，所以發薪時老闆有意單線聯繫，不公開數額，並叮囑不讓他人知道。
如果你碰上喜歡打聽薪水的同事，最好早做打算，當他把話題往工資上引時，你要儘早打斷他，說公司有紀律不談薪水;如果不幸他語速很快，沒等你攔住就把話都說了，也不要緊，用外交辭令冷處理：對不起，我不想談這個問題。有來無回一次，就不會有下次了。
二、不要私人生活問題
千萬別聊私人問題，也別議論公司裏的是非短長。你以爲議論別人沒關係，用不了幾個來回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時再逃跑就顯得被動。辦公室裏聊天，說起來只圖痛快，不看對象，事後往往懊悔不迭。可惜說出口的話潑出去的水，再也收不回來了。
把同事當知己的害處很多，職場是兌技場，每個人都可能成爲你的對手，即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他知道你越來越容易攻擊你，你暴露的越多越容易被擊中。
三、不要談涉及家庭財產之類的話題
無論露富還是哭窮，在辦公室裏都顯得做作，與其討人嫌，不如知趣一點，不該說的話不說。
就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒必要拿到辦公室來炫耀，有些快樂，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味並不好，因爲容易招人算計。
四、不要講野心勃勃的話
野心人人都有，但是位子有限。你公開自己的進取心，就等於公開向公司裏的同僚挑戰。僧多粥少，樹大招風，何苦被人處處提防，被同事或上司看成威脅。做人要低姿態一點，是自我保護的好方法。
在辦公室裏大談人生理想顯然滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、朋友說。你的價值體現在做多少事上，在該表現時表現，不該表現時就算韜晦一點也沒什麼不好，能人能在做大事上，而不在大話上。
一、尊重私人空間。
辦公室雖然是公事的地方，但多少會觸及到私事。小的從借東西開始，大的到涉及家庭，這些看似瑣事的事卻要拿捏好分寸。不管是遇到大的還是小的私事，一定要事先徵求對方的意見和同意，不要貿然行動。
二、提前到達公司。
這點看似和人緣沒有多大的關係，但你知道嗎，只有早到公司有些事纔會不一樣。建議提早十分鐘到達辦公室，打開電腦後觀察所有人的動態，順便和同事閒聊幾句，增加感情的同時還能摸清一些路數。
三、常微笑多讚美很多人。
聽到讚美都覺得是奉承，不管你覺得讚美的褒義還是貶義，都是職場的一個很好用的軟武器。每個人都有虛榮心，但你滿足他人的虛榮心時，你的形象是謙虛的，其次就是他們會對你產生好感。
四、要加強自身的修養和心理素質。
一個人的素質是很重要的，千萬不要因爲個人的情緒導致做事出現差錯，做事應該冷靜沉着。不要去抱怨，應學會溝通，每個人都喜歡通情達理的人。
職場社交禮儀的原則
1）尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關係的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關係。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯繫預約，不禮貌地搞突然襲擊；探聽別人隱私並四處傳播小道消息等。
2）遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
3）自律原則。遵守禮儀要自我剋制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態上不失態，言語上不失禮。
4）適度原則。距離即是美，掌握好交往時的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。
5）寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學會換位思考。
儀表禮儀：
儀表是人的外表，包括容貌、姿態、服飾和風度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”，有利於人際交往和事業發展的成功。
1）儀容風度
美國心理學家奧博特·麥拉比安認爲人的印象形成是這樣的比例：55%取決於外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言；45%取決於語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作爲職業人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆；出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、髮式、指甲、體型、禮儀等。
頭髮的修飾。應注意勤於梳洗、髮型得體、長短適度。“好運從頭開始”！
面容的修飾。男士面容要求：勤於修面剃鬍須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術，屬於生活美學範疇。通過外科整形來改變自己屬於醫學美容範疇。
化妝是對他人的尊重，同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然爲主，略施粉黛即可；上班妝也要清新淡雅，體現職業感；約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”爲格調。乾淨、清爽、自然，與年齡、身份和環境相協調，達到刻意修飾後的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認爲是不禮貌的。
2）儀態風度
儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行爲和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動，其作用不亞於有聲語言。它不僅反映一個人的外表，也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的，而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力，通過一舉一動，讓你渾身都散發着一個職業人士的魅力。
人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如鬆、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩健，做到聲、情、行協調一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領是：擡頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸；身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜；雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內輕觸褲縫，或將右手握左手手指放在小腹前，肘部輕靠在髖部，雙手在身後交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累時可以變換調整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放鬆，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背後都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌後靠椅背；雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上；雙膝併攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一後放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐着談話時，上體與兩腿應同時轉向對方，雙目正視說話者。
女士穿裙子入座時，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座後，雙腿併攏，以斜放一側爲宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫺雅。男子就座時，雙腳可平踏於地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿。基本要領：從容、平穩、直線。
無論男女，行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大，越顯得輕浮。
優雅蹲姿。一般用在取低位物品時，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動作。
職場商務交談的禮儀知識點
在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰；稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、暱稱、別稱、儘量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕鬆，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。
我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到彆扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關係，首要的就是要和對方有共同語言，你要善於找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂於與你交談。
那麼，如何才能與對方達成一種共鳴呢？關鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感；如果話題選擇不當，便會導致四目相對，侷促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時間裏，通過敏銳的觀察初步地瞭解他：他的髮型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供瞭解他的線索。
當然，要想和對方有“共鳴”，關鍵是找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談；大家感興趣，愛談；有展開探討的餘地，好談。
因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關心的事情。
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職業女性應十分注重儀表禮儀，下面是職業女性辦公室儀表禮儀的一些要求：
1.着正規套裝，大方、得體;
2.化淡妝，面帶微笑;
3.髮型文雅、莊重，梳理整齊，長髮要用髮夾夾好，不扎馬尾巴;
4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內。
5.裙子長度適宜;
6.膚色絲襪，無破洞(備用襪);
7.鞋子光亮、清潔;
8.指甲不宜過長，並保持清潔。塗指甲油時須自然色;
1.電話禮儀。在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯繫人、通話內容等。
2.迎送禮儀。當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，併爲其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀。愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。
4.名片禮儀。遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
5.在辦公室工作，服飾要與之協調。不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮噹作響的手鐲也不宜戴。
6.在辦公室裏對上司和同事們都要講究禮貌，不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。“您好”、“早安”、“再會”之類的問候語要經常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。
7.對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優先原則去做未必會讓女同事高興。
8.行爲要多加檢點。不要在辦公室裏吸菸，更不要當衆表演自己擅長的化妝術。如很想吸菸或需要化妝，則應去專用的吸菸室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好藉助於洗手間。
9.辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。
10.要避免口銜香菸四處遊蕩，不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫諉過或越級上告。
11.接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求於自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
12.去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯繫，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室裏，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解釦子、捲袖子、鬆腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
