又快到求職的旺季，很多人對於職場還是一無所知，懵懂的新人在職場中摸爬滾打才能夠正確地認識到自己的定位。在這個時候，清楚地瞭解職場禮儀，能夠讓自己在職場中加分。那麼在職場我們應該怎麼做呢？
職場新人必須要知道的4個職場禮儀
1、求職前
我們首先要準備一封求職信，信要有自我情況的介紹，要推薦自己還要涉及到自己想得到些什麼，儘量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度；格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。態度要誠懇親切，而且對自己的描述一定要實事求是，這樣企業和自己都有一個合適的位置，對個人和企業都很重要。一封求職信的好壞在你以後求職應聘中有很重要的作用，他可以說得上是一塊敲門磚，我們要認真的對待它。
2、會議發言要開門見山
要讓高層主管和全體同事們更好的專心聽你的發言，留下深刻的意向，那麼我們的發言最好是簡短有力的，內容要有結構、條理井然。如果是囉嗦的無頭緒的發言將會導致聽衆們沒有耐心，甚至是讓大家懷疑你的水平問題。簡單有力的開場白，清洗的觀點，在必要的情況下加強強調，將會給人留下你非常幹練、專業、敬業的印象來。
3、對待同事要熱情
要熱情的對待每個同事，沒有人會對熱情的人冷臉的，熱情可以表現爲你每次見到同事打招呼、微笑什麼的，但是熱情不是要非常的親密，需要我們相互尊重、禮讓，這纔是關鍵，更不能在背後胡說八道。
4、對待客戶要主動交流
每天都要處理很多問題的確讓我們心情不好，我們不妨做個“小靈通”，主動跟客戶交流，這樣客戶將會多麼的開心，讓客戶在發脾氣之前就扼殺在搖籃中，效果會更好。
新人更要預防職業病的發生
1、女性要預防拇指外翻
白領女性爲了配合職業裝，每天早晨出門前就蹬上高跟鞋，下班後即便看電影、逛商場也離不開，一直要到回家後才能脫下，十幾個小時都穿着高跟鞋。長時間穿着高跟鞋，雙腳長期處於非自然狀態，足弓壓力增加，得不到任何休息，腳趾被迫承擔過多的壓力。久而久之就會出現拇指外翻、足弓塌陷等病症，越來越痛苦，最後的結果是需要通過手術來矯正。
2、常喝咖啡影響人體平衡
咖啡、濃茶等飲料在身體中的代謝情況與白開水不同，它們無法替代白開水，尤其是白開水的排毒功能。咖啡、濃茶雖然有利尿、提神的功效，但也可引起細胞脫水，多喝反而會影響人體的平衡。
3、手機放身邊輻射大
雖然學術界對手機輻射危害有多大一直爭論不休，但把它掛在胸前，緊緊貼着胸腔、腹腔，終究會產生一些影響。建議把手機放在抽屜裏，出門把手機放包裏。
職場面試禮儀
面試禮儀一、時間觀念是第一道題：守時是職業道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。
面試禮儀二、進入面試單位的第一形象：到了辦公區，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望。
面試禮儀三、等待面試時表現不容忽視：進入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點後應在等候室耐心等候，並保持安靜及正確的坐姿。
面試禮儀四、與面試官的第一個照面注意：1.把握進屋時機如果沒有人通知，即使前面一個人已經面試結束，也應該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。2.專業化的握手，面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且願意做任何工作。這是創造好的第一印象的最佳途徑。3.無聲勝有聲的形體語言：除了講話以外，無聲語言是重要的公關手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起着有聲語言無法比擬的效果，是職業形象的更高境界。
職場禮儀知識
1.準時、不遲到，最起碼比領導先到，這是初入官場的年輕人的基本素養，是紅線，輕易不要逾越。
有的人在上學的時候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之後也是這個作風，開會遲到，上班遲到，反正是藉口多多。其實再忙、再有事也不差那麼幾分鐘，只要還是沒有養成習慣，心裏拿遲到不當回事。從做人的角度來說，守時是美德，不守時是不尊重人，浪費別人的時間;從做事的角度來說，守時是一種端正的工作態度，不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。
2.有事需要請示領導的時候，能當面彙報的一定要當面彙報，儘量不打電話。
尤其是當領導就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當面彙報可以有面對面的交流，方便溝通意見，領導要做決策也需要時間去思考，打電話承載不了這個任務，除非是一問一答式的，比如今天下午有會請參加這種。
3.因爲私事向上級請假的時候，儘量要提前，情況特殊也要打個電話。
因爲請假本身就意味着請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發短信簡單告知，更不要先斬後奏，比如我明天要出去旅遊這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。
領導不同意吧，人家票都買了，領導同意吧，說實在的有一種被綁架的感覺，更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權術，感覺自己被迫害了。
4.和領導打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話後，等你最後一個字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。
5.開會的時候關手機，或者調成震動，這條無須解釋，你懂的。
除非你們單位像個大車店，處於無政府狀態，否則一定要記住這點，更不要明目張膽的在會議上接電話、打遊戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊重。領導在臺上，就像老師坐在講臺後面，看下面看得清楚着呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作爲新人，更應該謹慎。
6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。
這實在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時候這邊開着會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那麼一甩，咣噹一聲，衆人側目。從別人的辦公室離開，也應該注意輕關門，尤其是夏天的時候開窗，有過堂風，你覺得自己沒使勁，風一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊着點腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發出咔咔的聲音，儀態是挺美，可背後射過來的目光裏的意味可複雜多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時候從後門進，儘量不要在人前目標很大的晃動。
8.剛入職的新人對於自己的職場身份，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個學生、被管理者的身份，轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業的學生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個態度，總等着別人敦促，自己不善於安排計劃，缺少主動意識。要經常提醒自己，你是一個獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，並對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的後果是失去了被器重的機會。
9.在工作中，犯錯被發現了，要先承認，然後再講述理由。
有些年輕人，一旦被發現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領導留下壞印象。但問題是，這樣的態度恰恰是領導最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領導甚至會想：你沒錯，那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。
10.作爲新人，要敢於表現真實的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場人事關係複雜，會有一種害怕自己露怯的心態，可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領導的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什麼樣就什麼樣，太完美了反而假。年輕人都會犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進步的開始，反正我是願意給真性情的年輕人機會，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方!拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更爲順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行爲影響到周圍同事對你的態度!
守則3
永遠不要嘴裏一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視爲職場上不專業的行爲。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間裏用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室裏，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裏，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決於你爲自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以爲然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行爲往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
守則7
職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混爲一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。
1、學習行業知識和客戶知識
許多剛剛畢業的學生來到公司做前期的實習，可能會因爲實際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內學了那麼多專業知識到了公司卻只是做一些網調、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情，是對自己的一種大材小用。其實，新人們首先應該明白，無論從事什麼工作，都要從基本的工作開始學起、鍛鍊起，只有從基層一路體驗過來，纔會對整個公司和整個行業的運行有一個真正全面的瞭解。不要好高騖遠、急功近利、這山望着那山高，要放正心態、對自己有一個客觀正確的定位和評價，並且踏踏實實地融入新環境。
2、擺脫功利性的思想
實習生在本來就爲期不長的實習期內假借學校各種畢業生工作之藉口頻繁請假，實習單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那麼也應該是雙向尊重的。如果爲了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最後撿了芝麻丟了西瓜，都是非常可惜的。
3、善於看到公司與身邊人的閃光點
有很多新人剛剛進入職場就開始抱怨，總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒爲自己着想。要明白，在校期間作爲一名學生和在公司裏作爲一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向於不寬容，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場禮儀是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。瞭解、把握並恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，爲女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當做自己的指導原則。儘管這是顯而易見的，但在工作場所卻經常被忽視了。
進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，假如你的首席執行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的`方法是“瓊士女士，我想介紹您熟悉簡·史密斯。”假如你在進行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了。”與進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒適時，我們經常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注重：爲了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。
在今天的許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴厲的內容的。
傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人答應不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，假如你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感愛好。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。假如發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒適。
電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯繫人，通話內容等，這樣才能爲將來開展業務奠定良好的基礎。
迎送禮儀
當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併爲其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節是行爲大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情況下與別人握手。
說起談判，總讓人感到一股雙方對決的殺戮之氣，令人不寒而慄。嗯，其實你想多了，談判真正的本質，就是一種解決問題的思考模式，所以談判是說服，更是協調衝突。而談不妥，工作就一定搞不定。
要經營一次高情商的談判，需細膩精確地鋪陳每個細節，才能避免不慎破功。這裏從心理學角度特別爲你整理出了高情商談判的技巧，一起來切磋吧！
一開始提出較多的要求，以預留讓步空間
這個做法的用意，不但是要增加協商彈性，更是爲了營造對方在我們讓步後所感覺到快感及成就感。想想看，如果賣方出價二百，你心中想的成交價是一百六十，要是你一開口就說一百六十，而堅持到底用一百六十成交，對方會覺得你氣勢太強，即使成交了也會覺得心有不甘。若是你先開口喊價一百二十，然後逐漸讓步至一百六十成交，賣方成交時的感覺是否就好多了呢？
避免對抗性談判
情商談判中的大忌，就是因意見不同而惹毛談判對手。因此避免敵對的情緒氛圍是首要之務。
情商談判高手不說：“我想跟你談談我的需求，”而會說：“我建議我們一起來找出解決方法。”在對方表示強烈反對意見時，不說：“你怎麼能這麼說？”而是用：“我瞭解您的感受，我之前也曾這麼覺得，而後來我發現其實不然！”來提醒對方另一種思維角度。
避免造成敵我不兩立的對峙，談判纔有後路。這一點屬於合作性博弈。
心理學知識：合作性博弈是指參與者從自己的利益出發與其他參與者談判達成協議或形成聯盟，其結果對聯盟方均有利；人們分工與交換的經濟活動就是合作性的博弈，而囚徒困境以及公共資源悲劇都是非合作性的博弈。
把對方的憤怒視爲一種談判技巧，而非情緒反應
萬一對方不悅發怒？，我們應該表達適度的尊重，但卻不能讓對方激起自己的負面情緒。例如，你可以說：“我瞭解你並不很滿意這個提議”，接着找出對方的真正想法：“那您建議我們該怎麼做？”
這個做法有兩個好處，其一是不會讓自己在慌亂的情況下誤解對方意圖，而做出錯誤的讓步（他其實只要你退一步，你卻自動退了三步）；另外，萬一“動氣”是對方的談判表演，也不至於讓他得逞，反而自亂陣腳，模糊了談判焦點。
讓對方覺得是勝利的一方
高情商談判的定義之一，就是在談判完成時，雙方都很有成就感，所以高情商的談判者，會讓對方覺得是勝利者。實際的做法包括：讓步的空間愈來愈小，速度越來越慢（讓對方感覺你已經快被逼到底線了），讓對方做最後的提議，而非自己（同樣的方案讓對方開口，對方會覺得是你答應他的要求）。
告訴對方自己有退路，而非威脅對方他沒有退路
對上司談判，這點尤其重要。與其說：“你不加薪我就走人，”不如說：“如果您覺得加薪有困難，我也許必須先考慮其他的變通做法，等我的經濟狀況改善後，再回來爲您及公司效力。”
相信這下你的談判功力已經大增。最後請別忘了，誠信是成功談判的基礎，少了誠信，談判就毫無動力。
千金散去還復來，可時間一旦溜走了，就永遠不會回頭。回想兩年前的我，正爲找一個好“婆家”而四處奔波着，今天在忙於招聘之餘，不免想提醒學弟學妹們在“賣”自己時可別忘了時間管理。
時間管理的目的就是在有限的時間裏做最有效的事。而怎麼纔算最有效呢，那就視你的目標而定了。本文談的目標就是把自己“賣”出去，而且還要“賣”個好價錢，當然這個好價錢可不一定代表工資，它是因人而異的。
剛踏入社會的頭幾年，職場新人的職業目標還不是非常明確，如果你願意，可以做多方面的嘗試，因爲你還有相對充裕的時間和機會去認識自己、認識社會，從而完善你的職業目標。但是你必須注意，時間是有限的，你的這個嘗試期不能拖太長。一般來說，一個大學畢業生參加工作三年內，如果能有所小成的話，那麼以後的職業發展就會順利得多，所以，我們只有抓緊時間，切莫白了少年頭，空悲切。
在具體實踐過程中應注意以下幾點：
一、突出賣點，竭力推銷。
時間有限，再加上僧多粥少的客觀環境，如果你不會推銷自己，那麼有些機會就會與你失之交臂，如果你能不竭餘力地進行自我推銷，其實就是在變相地爲你自己爭取時間。
前兩個月我去浙大招聘，一位地質系的學弟各方面條件都不錯，由於專業的的原因，他顯得特別自卑，沒等我開口就在那邊不停地數落他的專業，試圖以比別人低廉的“價格”來獲得企業的“眷顧”，卻惟獨忘記了強調一下自己的優勢。如果你連自己的優勢都找不到，怎麼還能奢望在茫茫人海中遇到一個一眼就能相中你的伯樂呢，要知道伯樂比千里馬稀缺得多啊！相信這位同學找工作的步調會比別人慢得多，機會自然也會少得多。
我很醜，可是我很溫柔。這句話曾經風靡一時，也許是因爲很多人都是有自卑情節的，多少女孩一邊照鏡子一邊嫌棄自己啊，我就有這樣的經驗。從另一方面我們也不難看出，如果“我”是一件商品，那麼“醜”尤如它的瑕疵，既然能“風靡一時”也就是說這件商品在短時間內還是賣得很不錯的，而它的賣點就是“溫柔”。真該學學敢於大聲喊出“我很溫柔”的“醜人”啊！
二、廣泛布點，精挑細選。
要了解自己喜歡什麼工作不難，但是要了解自己最喜歡什麼工作就需要一個過程了。人都是有完美傾向的，如果條件允許，誰不挑最喜歡的呢，但請記住時間有限哪！當然最喜歡的不一定是最合適的，合適的倒很可能成爲最好的，退而求其次也未嘗不是明智之舉。要想選擇最合適的工作，我們能做的就是開拓視野、廣範收集信息、大膽嘗試，或者也可以遐想式體驗。正如井底之蛙不知道外面的天地有多寬，只有跳出小框框、主動出擊，我們才能給自己開闢出一塊選擇的自由地。也只有信息充分、加緊嘗試，我們才能儘快總結經驗，以完善我們的目標。
喜歡是一回事，但能不能做好你喜歡的工作則又是另一回事了。如何精挑細選，除了理智先行，感覺也不可忽視。比如說吧，從小到大我也斷斷續續地學了點舞蹈，會幾下三腳貓的功夫，雖然我很喜歡古典舞，在班上也不比別人跳得差，可是在跳的過程當中我能明顯地感覺到那麼一點點的不舒適，還就差那麼一點點。（我想是因爲錯過了學舞的最佳年齡所致，可見時間管理何等重要了。）而自娛舞蹈、體育舞蹈跳起來的時候就特別有感覺、特別流暢、特別自然。職業是與人緊密相連的，因此感受因素就越重要。工作起來感覺得心應手，是件多麼令人愉悅的事啊！
三、持之以恆，鐵杵磨針
經過層層篩選之後，一旦做出了自己的選擇，那麼就應該下定“執子之手，與子偕老”的決心，畢竟再三選擇已經耗去你不少時間。而一個人要想在其所在的行業裏做出點名堂來，沒有數年實踐經驗的積累是不可能的。砍柴不費磨刀工，年輕人有理想是好的，但應立足於現實，一步一步來。切記一山望着那山高，好高騖遠的人哪有心思腳踏實地做事。這裏還沒入門，那邊又要去從頭開始，不一定前功盡棄，至少也大傷元氣，這對自己的傷害太大。另一方面，作爲一名職場新人，你的學歷可以說就是你在社會上第一個信譽度，頻繁跳槽不但會加速這一無形資產的折舊，而且你將浪費大量的時間在尋找工作上。
職場新人過往的經歷一般比較順利，初涉職場有時難免感到沮喪、失望。無論你在職場中遇到什麼樣的困難，挫折，請保持一顆平常心。沒有經歷挫折、困難，我們就不可能成長、成熟；沒有遭遇背叛，我們就不可能懂得真誠的可貴；沒有殘酷的競爭，我們就滲不透生存的艱辛……
當然我們也不能盲目地堅持。俗話說得好，當斷不斷，反受其亂。當誤入職場黑洞、死角，就應學會放棄，死水不去，活水不來。此時保持樂觀的心態、重新出發是最好的選擇。
四、寵辱不驚，雲淡風清
有選擇就會有所捨棄，許多事情不能隨心所欲，遺憾何嘗不是一種美呢，很難想象，如果給維納斯加兩條手臂，試想怎麼擱會比原來更美呢？世界是不完美的，人生也是不完美的，我們只有坦然接受了生活中的不完美，才能好好地珍惜、牢牢地把握眼前所有。
如今，手機已成爲每個人必不可少的隨身工具，隨着技術的發展，手機已不再只是打電話的通信工具，更有很多實用的功能讓大家愛不釋手。然而，初入職場的新人，在享受手機便利的同時，有沒有意識到要遵守一些手機禮儀呢?
手機放哪兒有講究
前不久，和剛入職不久的同事小欒一起去給客戶彙報產品方案，彙報的地點選在對方的會議室，當天參加會議的人很多，還有不少領導，會議室裏非常擁擠。小欒可能是覺得有些熱，就把外衣放在了一邊，沒想到這卻出了問題。正在我們彙報到一半兒的時候，突然手機響了，小欒意識到這是自己的手機。但屋裏人太多，他的外衣卻放在門口，手機一直響個不停，中間也隔着好多人，小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去，會場秩序一時間搞的很亂，也讓對方的領導感到有些不滿，弄得我們都很尷尬。
作爲初入職場的新人，小欒顯然沒有考慮過公共場合手機應該放在哪裏合適，很多人習慣於把手機隨意擺放，這在自己家裏或者工位上沒有問題。但在公共場合手機的擺放是很有講究的，但很多人並沒有意識到。手機在不使用的時候，可以放在口袋裏，也可以放在書包裏，但要保證隨時可以拿出來，免得像小欒那樣。在與別人面對面時，最好不要把手機放在手裏，也不要對着別人放置，這都會讓對方感覺不舒服。而對於職場人士來說，最好也不要把手機掛在脖子上，這會讓人覺得很不專業。
接聽手機勿擾他人
除了要注意手機擺放位置之外，職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優勢就是隨時隨地可以通話，這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負面效果。同事小張剛剛來到公司不久，在辦公室裏接聽手機的時候總是聲音很大，旁若無人。周圍的同事有的正在思考業務，有的正在和其他客戶通話聯繫工作， 他這樣大聲講話，影響了周圍人正常的工作，沒多長時間就招來了同事們的不滿。
對於職場新人來說，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日後的發展，而小張這種行爲給周圍人留下的印象就是心中沒有他人，不考慮他人的感受。
在公共場合接聽手機時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因爲人多，原本就很雜亂，如果再大聲接電話，往往就會讓環境變得很糟糕。作爲職場新人，在沒有熟悉環境之前，可以先去辦公室外接電話，以免影響他人，特別是一些私人的通話更應注意。
打電話前考慮對方
如今，手機作爲溝通的重要工具，自然是聯繫客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機前，首先應該想到他是否方便接聽你的電話，如果他正處在一個不方便和你說話的環境，那麼你們的溝通效果肯定會大打折扣，因此這是職場新人必須要學會的一課。最簡單的一點，就是在接通電話後，先問問對方是否方便講話，但僅有這是遠遠不夠的。
我一般會在平時主動了解客戶的作息時間，有些客戶會在固定時間召開會議，這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通後，要仔細傾聽並判斷對方所處的環境，如果環境很嘈雜，可能說明他正在外面而不在辦公室，這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話，則說明他可能正在會場裏，你應該主動掛斷電話，擇機再打過去。
手機如今已是再平常不過的事物，但在職場中，一部手機卻可以折射出你的職場能力。因此職場新人一定要掌握手機禮儀，讓手機成爲自己的職場幫手，而不是減分利器。
辦公室裏勿當衆炫耀。看來本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉化爲加倍的努力，而有的人將其轉變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭取到一位重要客戶，上司暗地裏給你發了獎金，某上司對你不同的照顧等，都不應該在辦公室裏說出來。辦公室裏不亂說話
同事或上司的負面話題，絕對不要在辦公室裏說，即使“我只跟你講”，也很快會傳到所有人的耳裏，如此會造成人際關係緊張。如報上司的“猛料”，讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。辦公室裏不要亂開玩笑
一個辦公室裏，什麼樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。辦公室裏不要隨便談私事
不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據調查，只有不到1%的人能夠嚴守祕密，因此當你出現個人危機時，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混爲一談，以免成爲辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。也不要在辦公室裏談論自己的心事，甚至職業規劃、離職的想法。實在想談，可以約三兩知己在公司外談論。不在辦公室爭論
職場不會奪開爭論，但爭論最好是民主的氛圍，甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、纔能有創新。但作爲新員工，初來乍道，在這方面還是適當的“潛伏”一點比較好，更重要的是多學習，多瞭解。禮儀培訓師溫馨提醒：對於一個剛入職場的新人來說，要懂得一些必要的職場禮儀，如此才能在辦公室裏保持好自己良好的形象。
遵守規章制度
任何企業都有它的一套切實可行的管理制度。這不同於學校，從某種程度上它帶有強制性，也不管你喜歡還是不喜歡。作爲新人，遵守制度是起碼的職業道德。入業後，應該首先學習員工守則，熟悉企業文化。以便在制度規定的範圍內行使自己的職責，發揮所能。
學會與人共事
作爲職場新人，即使你的專業功底再強，但經驗顯然不足。要使自己能在崗位上“脫穎而出”，離不開同事的幫襯和扶持。對“前輩”取恭謙之態乃爲上策。儘量地不介入人事關係中的是非漩渦，保持中立。
上班不做“私事”
很多新人無拘無束慣了，以爲既然定了崗，就可以高枕無憂，尤其是在完成了手上的工作後，利用上班的時間做些“私事”。如看一些與業務無關的書刊，與舊友煲電話，或在網上聊天。這些都是妨礙你進步的大忌。
多爲企業考慮
一個忠於職守的員工做事應多爲企業考慮，大到出差，小到複印資料，在保證完成好本職工作的前提下，應該本着高效節約的原則，能省則省，一個處處爲企業考慮的人任何老闆都會喜歡。
制定長遠目標
好高騖遠，不切實際的想法是不可取的。工作不久，這山望見那山高，給老闆提些不合理的要求，或者乾脆辭職走人相要挾，這肯定會招致老闆的反感。應該制定好自己的發展規劃，一步一步地去實現自己的人生目標。
穩定工作心態
既來之，則安之。光講索取，不講奉獻，朝三暮四，做事總是一副心不在焉的樣子，這樣的員工誰會喜歡?穩定好自己的情緒和心態，踏實地做好手上的工作，這纔是立業之本。說到底，天下沒有那麼好端的飯碗。與其東奔西跳，還不如就地成才，開花結果。
1、求職前
我們首先要準備一封求職信，信要有自我情況的介紹，要推薦自己還要涉及到自己想得到些什麼，儘量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮，讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切，而且對自己的描述一定要實事求是，這樣企業和自己都有一個合適的位置，對個人和企業都很重要。還有儘量做到語言簡潔，最好能控制在1500字以內。一封求職信的好壞在你以後求職應聘中有很重要的作用，他可以說得上是一塊敲門磚，我們要認真的對待它。
2、初次會面
初次會面就是面試的時候，面試官定然會對我們的情況做一些瞭解，會問一些問題。我們在回答時，一定要態度誠懇，做到知之爲知之，不知爲不知。對於自己的說的話要負責。說不知道並不丟人，實事求是纔是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明瞭、條理清晰。這樣纔會給面試官一種清新愉快的感覺，這樣面試纔會繼續下去。那麼如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以採用一種總分總的格式，即先表達自己的觀點，然後再陳述自己的觀點，最後再總結自己的觀點。在回答考官的問題時，我們要明白麪試官的初衷。他們往往並不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。
3、商務交談
進行商務交談時，只需要說一兩次謝謝即可，多了就會淡化感謝之意，也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿容易令人覺得你太過隨意。
4、工作會議
如果會議的地點是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會讓他們覺得不自在，但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候，如果突然上打斷別人可能會很難收場，所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上，在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
5、交換名片
交換的名片要保持乾淨，裝在名片夾中，不要從褲兜裏搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時，讓名片正面對着對方。收到名片後，不要看都不看就放起來，至少看一眼，顯示出興趣。如果對方並沒有主動交換名片，稍等之後你可以遞上你的，並表明希望交換名片，即使對方的職位比你高，也會根據商務原則與你交換。
6、商務宴請
商務宴請安排的餐廳很重要，過於廉價有不重視對方的嫌疑，太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一週安排好商務宴請，如果是你發出的邀請，那你就是主人，由你來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。
7、與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看着，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發問，你也可以快速嚥下。
職場新人職場禮儀
職場禮儀是指在工作時間和工作範圍之內應遵的禮儀。
1.同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互儘可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明瞭“人非聖賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級。樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
支持上級。只要有利於事業的發展，有利於接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應儘可能地替上級着想，爲領導分憂。
不管自己同上級的私人關係有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼裏。上下級關係是一種工作關係，自己作下屬時，應當安分守己。
3.彙報和聽取彙報的禮儀
遵守時間。彙報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。彙報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。
彙報結束後應等到上級示意後纔可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級彙報時，也應遵行以下禮儀：
守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，並作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善於傾聽。當下級彙報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題及時提出來，要求彙報者重複、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而後言。聽取彙報時不要頻繁看錶或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行爲。
要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當下級告辭時，應站起來相送。如果聯繫不多的下級來彙報時，還應送至門口，並親切道別。
瞭解、遵守企業文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則，它們加在一起，就構成了公司的精髓――企業文化。想迅速融入環境，在公司裏如魚得水，就要熟記這些制度、規則，並嚴格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。
快速熟悉每位同事
忽然進入一個完全陌生的環境，應該花上一番工夫，儘快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司裏的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會對你進行點撥。
不過要注意，與同事搞好關係應把握一個度，千萬不要鑽進某個狹隘的小團體，拉幫結派只會引起"圈外人"對你的對立情緒，有百害而無一利。
找準自己的角色
初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色，可以名正言順地去請教上司和周圍的同事，但這並不意味着事無鉅細都去詢問，凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神，缺乏朝氣，會令人覺得你是個優柔寡斷的人，不能委以重任。
應做到既富有個性，又能按有關章程來做。儘快弄清並熟悉自己的職責範圍，並留心盡力做好本職範圍之內的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題，服從而不盲從。敢於堅持原則，說出自己獨到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。
工作態度樂觀
由於不熟悉工作環境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此，千萬不要氣餒或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、瞭解你。
因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂於做一些力所能及的瑣碎雜事，比如：爲複印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦髒的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事並非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請教別人，以便儘快上手工作。
虛心請教
進入陌生的工作環境，肯定會有很多不懂的事情，這個時候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現象，多動腦子。在請教別人時，應當帶着謙虛的態度。因爲你在詢問問題的同時也是在和同事溝通，增進情誼，這是一個交流的過程，而不是一個單純的獲取答案的過程。
此外，向領導和老同事請教工作，體現了對他們的尊重。要知道，很多人都有"好爲人師"的情結，他們在獲得心理滿足的同時，不僅不會小瞧你，反而會因爲受到尊重增加對你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助於建立良好的人際關係。
當然，在向別人求教的同時，自己也應該努力鑽研業務，提高獨立工作能力。
職場新人提高自己的禮儀修養的三個方面
一、思想道德修養
思想道德修養是指一個人的道德意識、信念、行爲和習慣的磨練與提高的過程，並達到一定的境界。有德才會有禮，缺德必定無禮，道德是禮儀的基礎，現實生活中，爲人虛僞、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求於人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。
因此，只有努力提高思想道德修養，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應的得高。衆所周知，禮儀修養是一個自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程，在這個過程中，必要的外部條件的影響是不可少的。但是，最終要取決於有沒有高度的自學性。
如果沒有強烈的求知慾，在外力的推動下，也許你會"強記"一點禮儀知識，但根本不可能進行禮儀修養，養成良好的禮儀習慣也就是空談了。內省是一種經常性的自覺的自我檢查，提高判斷是非能力的重要途徑。"吾日三省吾身"是儒家的修養法則，對當代職場也是適用的。
二、文化修養
風度是人格化的象徵，是精神化了的社會形象，有教養的人大都懂科學、有文化。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應敏捷，語言流暢，自信穩重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。
相反，文化層次較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養水平，增加社交的"底氣"，才能使自己在社交場合上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。
而對於禮儀知識的學習，職場要努力瞭解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求，以禮儀的理論武裝頭腦，提高認識。
主要是要求搞清楚按禮儀辦事的必要性，及禮儀在社會生活中的巨大作用，真正認識到個人在參加社會生活時在言行上所應當遵循的"規矩"，以免在工作、學習等日常事務中增添不必要的麻煩和障礙。
三、藝術修養
藝術是通過具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術作品積澱着豐厚的民族文化藝術素養，更凝聚着藝術家的思想、人生態度和道德觀念。因此，我們在欣賞藝術作品時，必然會受到民族文化的薰陶，同時也受到藝術家世界觀、道德觀等方面的影響，傾心於藝術作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的陶醉和感情的昇華，思想得到啓迪，高尚的道德情操和文明習慣就會培養起來。
因此，要有意識儘可能多地接觸內容健康、情趣高雅、藝術性強的藝術作品，如文學作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，它對人們提高禮儀素質大有裨益。
那個當你有了良好的內在修養以及基本的禮儀知識，到這一步你都只是在紙上談兵，如上所說要是脫離了與人的交往溝通禮儀就是空談，要把所知道的理論儲備運用到生活中最好的方式就是實踐。
人的認識來源於實踐，認識正確與否，只能用實踐來檢驗。因此，職場應該身體力行地使用禮儀，用禮儀培育自己美好的心靈，同時還要用自己的禮儀行爲去影響他人，用禮儀縮短人與人之間的距離，同時贏得別人對自己的尊敬。
另外，職場在實踐中，要真正培養起相應的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念，養成良好的禮儀習慣。而良好禮儀習慣的形成，不僅要從小事做起，點滴養成，還依賴於有克服壞習慣的決心和毅力。因此，職場要徹底改掉壞習慣，用禮儀來指導自己的行動，合乎禮的就做，不合乎禮的就不做，勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之，絕不做有悖禮儀的事。
禮貌是第一課：某貨運公司財務劉女士
我們公司的場地構造有點特殊，進門的玄關旁邊有一個座位，因爲我是財務，不用和他們的項目組的同事坐在一起，所以玄關旁邊的位子就是我的座位。我們前幾個月新來了一個大學畢業生，每次進門首先看見我，招呼不打一聲頭也不點一個不說，還直瞪瞪看了我一眼就走進去了，我懷疑她可能以爲我只是相當於前臺的阿姨，所以如此不屑。後來過了幾天，大概她終於搞清楚我並非什麼接接電話、收收快遞的阿姨，而是掌管她每個月工資的財政大臣，猛地一天就殷勤起來，一進門劉老師叫得響亮。可是，我心裏的感受卻不一樣了，即使她現在對我再怎麼尊敬，畢竟是有原因的，我對她也生不出什麼好感來。我就很納悶怎麼一個堂堂大學生剛進社會就學會了勢利?如果我真的是前臺阿姨，是不是她這輩子都不打算跟我打招呼?新人剛進職場，禮貌很關鍵，人際關係一定要妥善處理，不能以貌取人或者想當然，要記得地位低下的員工同樣也是前輩或者長輩，哪怕是打掃衛生的阿姨，如果正好清理到自己的紙簍什麼的，不忘記說一聲 謝謝，就會平添自己很多的親和力和人緣。剛剛畢業的大學生真的是要好好樹立自己在公司的第一印象，這可不是鬧着玩的。
吃相太難看影響全局：某國際貿易有限公司項目主管郝先生
我帶的那個小夥子過了三個月試用期後，我們基本對他還是挺滿意的。之後正逢一個挺大的項目緊跟而來，公司里人手有點緊，於是我想不如讓他鍛鍊鍛鍊，見見大客戶，也好上手快一點。雖然這一舉有點冒險，但通過幾個月的觀察考覈，我當時還是相信他可以做好的。沒想到，一頓飯的功夫，我就發現這次讓這小夥跟我真是冒失之舉了。平時看他挺注意形象的，每天來上班乾乾淨淨，做事情穩穩妥妥，遇到緊急關頭也沒有氣急敗壞，可是關鍵時刻卻失了足。那天去見重要客戶，上了一家很高級的餐廳，其實是我們經常去的地方，但是對於他來說可能是第一次經歷這樣高級的場所。大家點的都是牛排之類的西餐，我猜想他大概也沒接受過什麼正規的西餐禮儀的培訓，飯桌上使用刀叉很笨拙之外，吃相也越來越難看。本身和客戶吃飯，主要目的是爲了聯絡感情、拉攏生意，又不是真得讓你去大飽口福的。後來，不知道是不是他吃相的關係，客戶給我們下的訂單少了將近30%。儘管不能一棒子打死說是他的原因，但是這樣的手下帶出去真的叫人在一旁擦汗啊。無論如何，在進入社會之前職場禮儀還是多多少少應該瞭解一下的。
謙虛使人進步：某留學諮詢公司專員柯先生
我進公司比較早，所以比起現在剛進入公司的一些同齡人來說，我已經工作了三四年，可以說是屬於他們的前輩了。雖然我自認學歷沒有他們高，可是畢竟在社會上摸爬了幾年，心智上都比他們要成熟一些。在我看來，這些初涉社會的同齡人的確有才識、有膽量，在工作上也願意傾注自己的努力。但是不可否認，他們身上依舊存在着這樣那樣的缺點，有一些甚至是致命傷。譬如，我覺得有些新人就很不懂得知之爲知之，不知爲不知的道理，明明是不怎麼懂的，卻也裝出一副很瞭然於心的樣子，而真正碰到事件的關頭，就顯得很無能。而且有些人聽不得批評，一旦做錯事就開始猛找藉口，企圖迴避責任。這樣不能正視自己的錯誤，勢必還是要重犯的，肯定對自身的進步也沒有多大幫助。我想老闆們還是願意看到虛心踏實的員工，不喜歡逞能張揚的人。就算自己真的不懂，承認自己不瞭解但是願意學、願意補，態度就很端正了。這樣的新人同樣還是能得到肯定，繼而也能得到更多展示自己的機會。
職場必知禮儀禮儀
一 、移動電話禮儀 ：
1、不聽，看手機關了沒有，如果沒有關當着對方的面把手機關了，以表示我們對對方的尊重。
2、不響，手機不停的響，給人一種三心二意、並不把對方當作重要人物的感覺。
3、不出去接聽， 我們在會晤重要客人的時候，採取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。
二、名片的禮儀 ;
索取名片的幾種方法 ：
1、 交易法：主動將名片給對方。
2、 激將法：遞名片時說：能否有幸和您交換一下名片?
3、 謙恭法：不知道以後如何向您請教?
4、 平等法：認識你很榮幸，不知道以後怎麼和你聯繫?
名片三不準：
1、 名片不得隨意塗改;
2、 不得提供兩個以上頭銜，可同時準備多種名片(政治性、學術性、社交性)以便和不同的人交換;
3、 不提供私人聯絡方式。
三、職業女士着裙裝注意事項
1、 絕對不能在商務場合穿黑色皮裙;
2、 不光腿;
3、 襪子上不能有洞
4、 套裙不能配便鞋;
5、 穿涼鞋不要穿襪子;
6、 正式場合要穿正式涼鞋前不露腳趾，後不露腳跟;
7、 不能出現三截腿裙子一截、腿一截、襪子一截;
8、 不能拿健美褲衝當襪子;
9、 不能將長筒襪捲曲一截。
我們可以把商務女士着裝概括爲：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。
四、男士着裝相關事項
1、 符合三色原則：
全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍色，次選灰色，再選黑色)。
2、 三一定律：
襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。
3、 三大禁忌
a) 袖上不能帶標籤;
b) 襪子不能是尼龍襪;
c) 不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。
初次會面
初次會面就是面試的時候，面試官定然會對我們的情況做一些瞭解，會問一些問題。我們在回答時，一定要態度誠懇，做到知之爲知之，不知爲不知。對於自己的說的話要負責。說不知道並不丟人，實事求是纔是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明瞭、條理清晰。這樣纔會給面試官一種清新愉快的感覺，這樣面試纔會繼續下去。
那麼如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以採用一種總分總的格式，即先表達自己的觀點，然後再陳述自己的觀點，最後再總結自己的觀點。在回答考官的問題時，我們要明白麪試官的初衷。他們往往並不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。
商務交談
進行商務交談時，只需要說一兩次“謝謝”即可，多了就會淡化感謝之意，也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
工作會議
如果會議的地點是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會讓他們覺得不自在，但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候，如果突然上打斷別人可能會很難收場，所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上，在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
交換名片
交換的名片要保持乾淨，裝在名片夾中，不要從褲兜裏搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時，讓名片正面對着對方。收到名片後，不要看都不看就放起來，至少看一眼，顯示出興趣。如果對方並沒有主動交換名片，稍等之後你可以遞上你的，並表明希望交換名片，即使對方的職位比你高，也會根據商務原則與你交換。
商務宴請
商務宴請安排的餐廳很重要，過於廉價有不重視對方的嫌疑，太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一週安排好商務宴請，如果是你發出的邀請，那你就是主人，由你來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。
與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看着，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發問，你也可以快速嚥下。
職場新人必學手機禮儀
手機放哪兒有講究
作爲初入職場的新人，要考慮公共場合手機應該放在哪裏合適，很多人習慣於把手機隨意擺放，這在自己家裏或者工位上沒有問題。但在公共場合手機的擺放是很有講究的，但很多人並沒有意識到。手機在不使用的時候，可以放在口袋裏，也可以放在書包裏，但要保證隨時可以拿出來，
在與別人面對面時，最好不要把手機放在手裏，也不要對着別人放置，這都會讓對方感覺不舒服。而對於職場人士來說，最好也不要把手機掛在脖子上，這會讓人覺得很不專業。
接聽手機勿擾他人
除了要注意手機擺放位置之外，職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優勢就是隨時隨地可以通話，這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負面效果。
對於職場新人來說，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日後的發展，而打擾別人的行爲給周圍人留下的印象就是心中沒有他人，不考慮他人的感受。
在公共場合接聽手機時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因爲人多，原本就很雜亂，如果再大聲接電話，往往就會讓環境變得很糟糕。作爲職場新人，在沒有熟悉環境之前，可以先去辦公室外接電話，以免影響他人，特別是一些私人的通話更應注意。
打電話前考慮對方
如今，手機作爲溝通的重要工具，自然是聯繫客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機前，首先應該想到他是否方便接聽你的電話，如果他正處在一個不方便和你說話的環境，那麼你們的溝通效果肯定會大打折扣，因此這是職場新人必須要學會的一課。最簡單的一點，就是在接通電話後，先問問對方是否方便講話，但僅有這是遠遠不夠的。
要平時主動了解客戶的作息時間，有些客戶會在固定時間召開會議，這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通後，要仔細傾聽並判斷對方所處的環境，如果環境很嘈雜，可能說明他正在外面而不在辦公室，這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話，則說明他可能正在會場裏，你應該主動掛斷電話，擇機再打過去。
手機如今已是再平常不過的事物，但在職場中，一部手機卻可以折射出你的職場能力。因此職場新人一定要掌握手機禮儀，讓手機成爲自己的職場幫手，而不是減分利器。
餐桌上的座位順序 招待客人進餐時，必須判斷上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、裏面的席位上、能眺望美景的席位上。 安排座位時，請客人先人座；和上司同席時，請上司在身旁的席位坐下，你應站在椅子的左側，右手拉開椅子，而且不發出聲響。 還有，預訂場地時，應交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。
中華料理一般都使用圓桌，中間有圓形轉盤放置料理，進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。 中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、自在，最不受拘束。只要留意以下要點即可。
1、主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃；每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。
2、有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤；有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜餚。
3、不可一人獨佔喜好的食物。
4、避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，衆人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
餐桌上的話題 如果飯桌上只是低頭吃飯，氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的客戶，到底要聊些什麼？
1、天氣、氣候。這是英國人的習慣，在火車上遇到同車等人，必定由天氣展開話題。
2、嗜好。以國家或人羣之分的嗜好是最佳交際話題。
3、新聞報導。僅管每天不同，但是特則新聞幾乎都有幾萬人以上看到過。
4、故鄉，出身學校。有可能因而找到同鄉，拉近彼此間等距離。 以下的話題也可以參酌使用：家庭成員、居住地、喜歡的酒名、喜歡的食物、汽車、休閒旅行等。
【談吐交際】
逢人必打招呼
首先，每天一進公司，就大聲向所有同事說"早安"。相信沒有人會回你不悅的臉色，你也會感到整天都有精神。如果面對客戶，別忘了打招呼之後，應立刻補上一句"總是讓您照顧，不好意思"之類的客氣話；很久沒見面的客戶，可以來句"疏於問候，請別介意"，能做到如此細膩的問候，一定可以留給對方深刻的印象。
打招呼也是自我推銷的好手段。在公司外部碰到客戶，可以在招呼時強調"我是x公司的xx"；如果對方還是記不起來你是誰，則再補一段"我曾經因爲xx事受您照顧"，即使一次無法留給他很深的感覺，多打幾次招呼，他必定會記得你。
職場上得體的說話技術
剛踏入社會的新鮮人，在面對客戶的時候，如果不能夠很熟練地應對，對方恐怕不會將你列爲夠資格與他對談的人，如果太老練世故，會讓人覺得你自說自話或自我吹擂。因此必須避免讓對方產生不愉快的感覺，儘量用溫和、中庸一點的說詞，這也是接客應對的必要條件。想要表露專業的應對技巧，平常就該意識到言語的表現；如果能夠把練習當成自我啓發的課程，就能快速精進。
別流於有口無心
有些人殷勤卻無禮，結果也會得到反效果，接客應對時，如果能留意以下四個要點最好：
1、說話時注視對方。不論你用的言詞多麼禮貌，講話時如果不注視對方，往往會令對方感到不安。
2、保持微笑。笑容的威力很大，可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過，不該笑而露出笑容，可能會引起對方的疑惑，應該小心。
3、專注地聆聽。對方講話時，能察其言觀其色，才能做出正確的迴應。只聽而不迴應，讓對方唱獨角戲，是失禮的應對，自己也會感到疲倦。
4、偶而變化話題和說話方式。
職場新人禮儀之談吐篇逢人必打招呼首先，每天一進公司，就大聲向所有同事說早安。相信沒有人會回你不悅的臉色，你也會感到整天都有精神。如果面對客戶，別忘了打招呼之後，應立刻補上一句總是讓您照顧，不好意思之類的客氣話。
【餐桌禮儀】
1、座次
總的來講，座次是"尚左尊東"、"面朝大門爲尊"。若是圓桌，則正對大門的爲主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側尊於右側。若爲八仙桌，如果有正對大門的座位，則正對大門一側的右位爲主客。如果不正對大門，則面東的一側右席爲首席。如果爲大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次2、4、6席，右邊爲3、5、7席，根據主客身份、地位，親疏分坐。
如果你是主人，你應該提前到達，然後在靠門位置等待，併爲來賓引座。如果你是被邀請者，那麼就應該聽從東道主安排入座。
一般來說，如果你的老闆出席的話，你應該將老闆引至主座，請客戶最高級別的坐在主座左側位置。除非這次招待對象的領導級別非常高。
2、點菜
如果時間允許，你應該等大多數客人到齊之後，將菜單供客人傳閱，並請他們來點菜。當然，作爲公務宴請，你會擔心預算的問題，因此，要控制預算，你最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請客地點是比較重要的，這樣客人也能大大領會你的預算。況且一般來說，如果是你來買單，客人也不太好意思點菜，都會讓你來作主。如果你的老闆也在酒席上，千萬不要因爲尊重他，或是認爲他應酬經驗豐富，酒席吃得多，而讓他/她來點菜，除非是他/她主動要求。否則，他會覺得不夠體面。
如果你是赴宴者，你應該知道，你不該在點菜時太過主動，而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求，你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得徵詢一下桌上人的意見，特別是問一下"有沒有哪些是不吃的？"或是"比較喜歡吃什麼？"讓大家感覺被照顧到了。點菜後，可以請示"我點了菜，不知道是否合幾位的口味"，"要不要再來點其它的什麼"等等。
3、吃菜
中國人一般都很講究吃，同時也很講究吃相。隨着職場禮儀越來越被重視，商務飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐爲例，教你如何在餐桌上有禮有儀，得心應手。中餐宴席進餐伊始，服務員送上的第一道溼毛巾是擦手的，不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時，會送上一隻小小水孟，其中飄着擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時，可兩手輪流沾溼指頭，輕輕涮洗，然後用小毛巾擦乾。用餐時要注意文明禮貌。
對外賓不要反覆勸菜，可向對方介紹中國菜的特點，吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜，甚至爲對方夾菜。外賓沒這個習慣，你要是一再客氣，沒準人家會反感："說過不吃了，你非逼我幹什麼？"依此類推，參加外賓舉行的宴會，也不要指望主人會反覆給你讓菜。你要是等別人給自己佈菜，那就只好餓肚子。客人入席後，不要立即動手取食。而應待主人打招呼，由主人舉杯示意開始時，客人才能開始；客人不能搶在主人前面。夾菜要文明，應等菜餚轉到自已面前時，再動筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢嚥，這不僅有利於消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴裏塞，狼吞虎嚥，這樣會給人留下貪婪的印象。
4、喝酒
俗話說，酒是越喝越厚，但在酒桌上也有很多學問講究，以下總結了一些酒桌上的你不得不注意的小細節。
細節一：領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
細節二：可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領導。
細節三：自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。
細節四：自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。
細節五：記得多給領導或客戶添酒，不要瞎給領導代酒，就是要代，也要在領導或客戶確實想找人代，還要裝作自己是因爲想喝酒而不是爲了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力，可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。
細節六：端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手墊杯底，記着自己的杯子永遠低於別人。自己如果是領導，知趣點，不要放太低，不然怎麼叫下面的做人？
細節七：如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。
細節八：碰杯，敬酒，要有說詞。
細節九：桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心裏面了了然，不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
細節十：假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要傻傻地的去一個一個倒酒，不然後面的人沒酒怎麼辦？
5、倒茶
這裏所說的倒茶學問既適用於客戶來公司拜訪，同樣也適用於商務餐桌。
1、首先，茶具要清潔。
客人進屋後，先讓坐，後備茶。沖茶之前，一定要把茶具洗乾淨。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛生，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具乾淨不乾淨，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現。
2、其次，茶水要適量。
先說茶葉，一般要適當。茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃；茶葉太少，衝出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，那就按照客人的口胃把茶衝好。再說倒茶，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄溼。不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難爲情。當然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。
6、離席
一般酒會和茶會的時間很長，大約都有在兩小時以上。也許逛了幾圈，認得一些人後，你很快就想離開了。這時候，中途離席的一些技巧，你不能不瞭解。
常見一場宴會進行得正熱烈的時候，因爲有人想離開，而引起衆人一鬨而散的結果，使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風景的後果，當你要中途離開時，千萬別和談話圈裏的每一個人一一告別，只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼，然後離去便可。
中途離開酒會現場，一定要向邀請你來的主人說明、致歉，不可一溜煙便不見了。和主人打過招呼，應該馬上就走，不要拉着主人在大門大聊個沒完。因爲當天對方要做的事很多，現場也還有許多客人等待他（她）去招呼，你佔了主人太多時間，會造成他（她）在其他客人面前失禮。有些人蔘加酒會、茶會，當中途準備離去時，會一一問她所認識的每一個人要不要一塊走。結果本來熱熱鬧鬧的場面，被她這麼一鼓動，一下子便提前散場了。這種鬧場的事，最難被宴會主人諒解，一個有風度的人，可千萬不要犯下這鐘錯誤。
一、“三不”原則
握手時傳達友誼、消除隔膜的有效方式，也是職場中國最常用的禮儀：
職位低的人，不主動與職位高的人握手;
晚輩不能主動與長輩握手;
男士不能主動與女士握手。
注意：職位低的女士也不要主動與職位高的男士握手。
在握手時，要平視對方，身體略向對方靠攏，左手不要插在口袋裏。
二、“三先”原則
介紹作爲一種交流方式在職場中也經常遇到：
先將年輕的人介紹給相對年長的人;
先將職位低的人介紹給職位相對高的人;
先將男士介紹給女士等。
在介紹時，要掌心向上，用伸開的四指朝向對方，千萬不要叫錯對方的姓名和職務。
三、“高低”原則
正確的座次方式：
正對門的方向是主座，應該留給職位較高的領導；然後纔是按照職位左高右低的次序坐在兩邊。
開會時，中間的職位是主座，坐最重要的人或者領導；人數是雙數的情況下，中間的兩個位置左邊是一把手，右邊是二把手，兩邊的人再按照左高右低的原則排開。
着裝的TOP三原則
TOP是三個英語單詞的縮寫，它們分別代表時間（Time）、場合（Occasion）和地點（Place），即着裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協調。
時間原則
不同時段的着裝規則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的着裝則要隨時間而變換。白天工作時，女士應穿着正式套裝，以體現專業性；晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾；服裝的選擇還要適合季節氣候特點，保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣着要與場合協調。與顧客會談、參加正式會議等，衣着應莊重考究；聽音樂會或看芭蕾舞，則應按慣例着正裝；出席正式宴會時，則應穿中國的傳統旗袍或西方的長裙晚禮服；而在朋友聚會、郊遊等場合，着裝應輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕鬆；同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家裏接待客人，可以穿着舒適但整潔的休閒服；如果是去公司或單位拜訪，穿職業套裝會顯得專業；外出時要顧及當地的傳統和風俗習慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。
職業女性着裝四講究
整潔平整
服裝並非一定要高檔華貴，但須保持清潔，並熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發。整潔並不完全爲了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態的第一要務。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴肅；而淺色或暖色調的服裝會有擴張感，使人顯得輕鬆活潑。因此，可以根據不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調爲好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應儘量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來。
注意事項：
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士着裝應端莊得體。
（1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，鈕釦應全部繫上。
（2）裙子：以窄裙爲主，年輕女性的裙子下襬可在膝蓋以上3釐米—6釐米，但不可太短；中老年女性的裙子應在膝蓋以下3釐米左右。裙子裏面應穿着襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿着。
（3）襯衫：以單色爲最佳之選。穿着襯衫還應注意以下事項：襯衫的下襬應掖入裙腰之內而不是懸垂於外，也不要在腰間打結；襯衫的鈕釦除最上面一粒可以不繫上，其他鈕釦均應繫好；穿着西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿着內衣但不可顯露出來。
（4）鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單爲主，顏色應與西裝套裙相搭配。
着裝不要過於暴露和透明，尺寸也不要過於短小和緊身，否則會給人以不穩重的感覺。
內衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時，不要明顯透出內褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。
穿裙服時着絲襪，能增強腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮豔、帶有網格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時，襪口不能露在裙子外面。
