尊重他人、搭建有力的人際核心、學會溝通、保持微笑、對他人表示真誠的興趣等。
1、瞭解人性利用心理了解人和人性可簡單概括爲——“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣！換句話說——一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點，是生活的關鍵所在。
2、批評別人講究技巧必須在單獨相處時提出。批評前必須略微地給予讚揚或恭維。批語時，不要針對人，批評某種行爲，而不要批評某個人。提供答案。請求合作，而不是命令。一次犯錯，一次批評。以友好的'方式結束批評。不必過分急躁，不要通過貶低別人擡高自己，不要打擊任何人、任何事。
3、承認別人的重要性人類一個最普遍的特性便是——渴望被承認，渴望被瞭解。你願意在人際關係中如魚得水嗎？那麼，請儘量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自已重要，別人對你的回報就越多。
聆聽他們，讚許和恭維他們，儘可能經常地使用他們的姓名和照片，在回答他們之前，請稍加停頓，使用這些詞——“您”和“您的”，肯定那些等待見你的人們，關注小組中的每一個人，
4、贊同別人讚揚別人絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同——尤其當對方犯錯誤時！“贊同藝術”可概括爲：學會贊同和認可。當你贊同別人時請說出來。當你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已。當你犯錯時，要勇於承認。避免與人爭論。正確處理衝突。贊同藝術的根源在於——人們喜歡贊同他們的人。人們不喜歡反對他們的人。
人們不喜歡被反對。慷慨些，去讚揚別人吧！先找到一些值得讚揚的人和事，然後讚揚他們。要真誠。讚揚行爲本身，而不要讚揚人。讚揚一定要具體——要有的放矢。快樂方程式——養成每天讚揚三個不同的人的習慣。你會感到，這麼做後，你自己是多麼開心。當你看到這麼做給別人帶來幸福、快樂和感激時，你自己也會因此而感到幸福。
5、聆聽別人說服別人聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成爲更好的談話夥伴。當然，成爲一名好的聽衆，並非一件容易的事。注視說話人，靠近說話者，專心致志地聽，提問，不要打斷說話者的話題，使用說話者的人稱——“您”和“您的”。
保留意見。通常，應不急於表明自己的態度或發表意見，讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。
認識自己，並培養其它方面。只要瞭解自己的優勢，並把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。
決不誇張，並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者剋制自己，表現出小心謹慎的態度，說話簡明扼要，決不誇張擡高自己。過高地估計自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽，對你的人際關係產生十分不好的影響。有損你的風雅和才智。
適應環境,不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關係。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。
取長補短，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態度對待每一個人。把朋友當做教師，將有用的`學識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到讚揚，你聽到的定是學問。
言簡意賅，使人喜歡，使人易於接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明瞭的清晰的聲調，一定會使你事半功倍。
決不自高自大,常在別人面前炫耀自己的優點。這無形貶低了別人而擡高了自己，其結果則是使別人更看輕你。
決不抱怨。自己做的事沒成功時,要勇於承認自己的不足，並努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，並不會使人看輕你，相反總強調客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會使別人輕視你。
不要說謊、失信,使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。
目光遠大，這很容易做到。聰明人爲冬天準備。一定要多交朋友。維護好朋友同事之間的關係，總有一天你會看重現在看來似乎並不重要的人或事。
第一條準則：對他人表示真誠的興趣
在與朋友交談的時候，不要總是提自己，也不要總是在談話中提到“我”這個字。
“如果您對別人不感興趣，爲什麼別人要對您感興趣？如果我們只努力使人們對我們感興趣，那我們任何時候也找不到真誠的朋友。真正的朋友不是這樣找到的。”
不要說別的關係，就說愛情。男女雙方在相遇的最初，通常都對對方的事情非常感興趣，這時候雙方的感情也是最濃烈的。後來，因爲時間的關係，雙方開始疏於交談，懶得了解，慢慢地，感情也容易出現問題。
以此類推，親情和友情也是一樣的，當我們喜歡對方，往往是因爲她對我有興趣，她很看重我。其實，在感情的深處，我們尋找的是一種認同感和被重視的感覺。
所以，要想有良好的人際關係，就不能自私，需要努力關心別人，付出自己的時間和熱情。
第二條準則：保持微笑
時刻保持微笑，其實是一件很困難的事情。我想，作者的本意是想告訴讀者，請儘量保持一個穩定的情緒和良好的狀態。
生活中，我們會發現這樣一個現象：當我們感覺身體的`某個部位疼痛時，此時笑一笑，也許沒有辦法根治疼痛，但是，卻可以稍微緩解一下那種疼痛的感覺。
沒有人會拒絕別人真誠的微笑。
紐約一家大商店的負責人說：一個沒有畢業然而帶有甜蜜微笑的姑娘能很快被僱傭，而一個愁眉苦臉的哲學博士卻困難得多。
如果實在笑不出來怎麼辦？
“首先必須迫使自己笑。如果就您一個人，那就先開始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控制自己，彷彿您很幸福，於是你就真覺得自己是幸福的人了。”
心情不好的時候，更要笑一笑；自卑的時候，更要挺起胸膛。假如生活欺騙了你，你也要適當地欺騙一下生活。
第三條準則：記住每個人的名字
人們都渴望自己是重要的人，所以，如果你有一個很好的記憶，那麼，請儘量記住你認識的人的名字。
拿破崙三世是這方面的能手，他說：儘管自己日理萬機，仍然能記住每一個參見他的人的名字。
在今天這個網絡發達的時代，我們似乎更容易結交到朋友，然而，這些朋友的名字，你都能一一叫出口嗎？
如果想不起來，不妨現在就發個短信，問清楚對方的姓名。如果覺得尷尬，不如換種說法——請問您的名字如何寫？
