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收到辭職信後HR趕緊做這4個動作

來源:時尚冬    閱讀: 1.6W 次
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一、認真審查離職原因,咬文嚼字排除“雷區”

收到辭職信後HR趕緊做這4個動作

要記得!任何風險,都從文字的表達開始!

Hr寶寶們在閱讀辭職信時,要快速在腦海中建立一個“連接”,即將文字與法條迅速掛鉤,把勞動者的離職原因和可適用的解除類型對接起來,比照後在腦海中作出判斷,這辭職的後果是真的了無牽掛的走,還是會有後招“伺候”的?

所以,在審查時對辭職理由要結合上下文再三思量,體察這字句後面隱含的風險。具體要注意兩個方面:

其一是要明確勞動者的辭職理由,即需要勞動者明確究竟具體以何種原因離職,拒絕出現模棱兩可的表述,確保通篇辭職符合客觀實際,不要出現不必要的歧義。

比如勞動者在辭職信中提及解除理由時就四個字“工資原因”,這樣的表述就很容易產生誤讀,有人理解爲勞動者不滿工資待遇水平,也有人可能理解爲工資未足額支付。

現實中如果發生這樣的情況,HR會怎麼處理?相信還有很多涉世未深的HR們,未經深思熟慮,就不假思索地給勞動者蓋了章,辦了離職手續。對此,我只能呵呵了。

實際上,這裏是有風險的,不同的解讀導致的後果是截然不同的,前者可能被認定爲個人原因辭職,毋需支付經濟補償金;而後者如果被證實確有相關事實,則有可能被認定爲勞動者屬於被迫解除,勞動者依據《勞動合同法》第三十八條可以索要經濟補償金。

天堂還是地獄,完全取決於你的細心哦!

還有HR問,如果勞動者所提的辭職理由,既包括個人原因,也包括用人單位存在過錯的原因,該如何破解呢?

那我只能告訴你,儘量語重心長地與勞動者溝通,有技巧地引導勞動者只寫個人原因的辭職情形,比如回老家,跳槽,上學等原因,剔除掉其他可能會給公司帶來風險的解除理由。

其二是避免勞動者辭職理由表述不一,比如勞動者和HR辭職懇談,又是敘舊,又是感恩,一副依依不捨的畫風,但對離職理由卻語焉不詳,輕描淡寫,偶爾可能會含糊地提到說想回老家找工作等個人原因,但實際在離職原因處填寫的卻是“未繳納社會保險、未發工資”等理由。

很多粗心的HR只顧傾聽和安撫,還沉浸在留戀的情緒當中,孰不知早已陷入心口不一的套路,於是貪圖省事,便不再細細審查書面表述了,嘁哩喀喳辦完離職手續,萬萬沒有想到後來卻引發了爭議,裁判機關只認書面理由,用人單位被勞動者以《勞動合同法》第三十八條反戈一擊,承擔了不必要的賠償責任,腸子悔青了吧!

所以一定要注意!!!花言巧語不可信,書面依據才重要!

二、屬於個人原因辭職情形,靈活掌握“提前三十天”規定

相信很多HR都遇到過這種情形:勞動者口頭或書面提出辭職後,急不可待,一分鐘都不想在公司多待,恨不得下一秒就要離開,弄得公司很被動,無人接替崗位不說,搞的老闆也大爲火光。

是不是感到一丟丟無奈?

《勞動合同法》第三十七條規定,“勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。”這就是法律賦予了勞動者單方解除勞動合同權利的規定。勞動者在書面通知用人單位後還應繼續工作30天,這樣是便於用人單位及時安排人員接替其工作,確保正常的工作秩序,避免因解除勞動合同影響企業的生產經營活動,給用人單位造成不必要的損失。

但是在勞動者辦理完相關手續,結清相關事宜,崗位也有人及時接替的情況下,也未嘗不可批准其提前離職,在一定程度上,這樣的靈活操作可以減少用工成本的支出,比如薪酬待遇、社保和住房公積金成本等。

需要注意的是,如果勞動者交完申請後就不辭而別,也不辦理相關離職手續,用人單位完全可以記爲曠工,按照相應的管理制度處理。

三、審查員工簽字的真實性,留存有效書面證據

HR寶寶們要養成一個習慣,就是在處理員工關係異動有關的各類事件時(請假、加班、調崗、外派學習、生產、辭職等),最好留存勞動者書面填寫的記錄。

如果單位本身有一套人事管理的範本表格,方便勞動者平時按需填寫,一定是最好不過的了。這樣的好處是,一是避免由勞動者製作書面文書上會產生的各種跳脫表達;二是表格上流程步驟清晰,審批程序明確,一目瞭然,便於管理。

儘量避免口頭、電話、QQ、微信等方式的申請,這樣能保證在將來發生爭議時手裏有充分的書面證據。

有HR可能會問,如果勞動者因爲一些原因不方便書面申請,能不能後補?

這裏,我們也要把握好一個度,對勞動者過於苛刻,要求其完成不可能的任務,只會適得其反,引發矛盾。這個時候不妨同意其後補書面申請的要求,然後不動聲色地對勞動者的通話記錄進行錄音,做好取證工作,以防其事後對口頭說過的話不承認。

關於簽字,首先要保證是本人所籤,防止有些不懷好意的勞動者有欺詐的念想,所以能當場籤就當場籤,儘量避免“隔夜籤”、“出門籤”、“快遞寄送”。其次,要留意勞動者簽字的字跡,防止其使用的是變色墨水,這裏有兩個建議:一個是對字跡顏色感到懷疑時,可以過片刻再覈驗一下,查看有沒有褪色的情況發生;另一個是可以對照勞動者以前簽過字的書面材料,看有沒有明顯的字跡筆法上的出入。以上種種,建議HR寶寶們在不動聲色中完成,細節體現情商!

四、保存好辭職信的原件,確保籤批流程在可控範圍

勞動者遞交辭職申請書是其真實意思表示的單方法律行爲,意味着勞動者向用人單位表示真實的辭職意思。所以,HR們只要確定勞動者“離意已決”,最好明確提醒對方,辭職信不能撤回,亦不能修改,防止勞動者藉故收回造成不必要的麻煩。

這裏要注意,拿到辭職申請書,再啓動離職流程!未拿到,萬萬不可啓動程序。

那如果有人問,勞動者先是遞交了辭職申請書,公司也啓動解除程序了,後來勞動者又藉故拿走了辭職申請書怎麼辦?

對於這樣的人,我只能罰你抄寫勞動合同法100遍了。

一般來說,HR收到辭職信後,人事管理規範的單位都會要求勞動者再填寫一張離職申請表(或離職交接表),然後各部門依次審批簽字,覈查有無未結事項,最後由相關上級領導決籤,同意即可辭職。

這裏要注意,HR一定要收好辭職信的原件,而不是看完就退還給對方。對於原件,再次強調:

收好!存好!鎖好!六個字牢記於心哦!

因爲毀壞,丟失,被偷的情況屢見不鮮!

另外,對於籤批程序繁瑣的單位,爲避免勞動者私自複印,用一套離職交接表複印件對付籤批流程,而私下拿走離職交接表原件用來做“其他文章”,在收到表後要好好審查所有的手寫字跡是否爲原跡,儘量在一天之內辦完籤批程序,並收回原件。

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