當自己的客戶被別人挖走應該怎麼辦，凡是認爲客戶已經很穩定，並且自己的服務也正基於標準的基礎上就不再進行深入挖掘，這種後果往往是致命的，下面我們來看看當自己的客戶被別人挖走應該怎麼辦。
一、首先要求我們從單一思維升級到線性思維。
線性思維是一切思維能力的基礎。
有了一維的線性思維，纔有二維、三維，四維立體視角，形成有結構化的思維。
比如學美術，要先從點到線，從線到面，再到立體，再由這些單獨的立體組成一整幅畫。完成後，你俯瞰整幅畫，就是立體視角去看待。
二、語言沒有邏輯是因爲思維沒有結構，語言是思維的傳聲筒。
就像我總嘲笑孩子爹，聽他溝通客戶的時候，我都替客戶累。當然，我不能老說，他會生氣的。哈哈哈。明明很簡單的問題，1、2、3給客戶列出來，現在客戶處於什麼情況，我們用哪個方案可以爲他解決，重點是讓客戶知道：能爲他解決。
而不是聽你一會這樣吧，一會要不那樣吧，雲裏霧裏，客戶只想知道，我這事能不能解決。。。其他都是廢話，解決不了，你跟我說這麼多幹嘛，然後你又解釋一通。。。你的專業術語，客戶聽不懂啊，他也不需要聽懂，只想解決問題呀。
思維沒有結構化，就會混亂不堪，說出的每一個字都能聽懂，連成一句話，就讓人很費解了。
那什麼是結構化思維呢
就是你的想法，思維，都分門別類地整理好，方便隨時調用。就像整理衣櫃一樣，按季節分，場合分等等，只有你歸納整理好了，等需要的時候，才能迅速找出。
就像我自己就有個“電子筆記本”，按照日期，用途記在筆記本里，包括現在寫的文章，我都單獨整理了一個“練手系列”，這樣寫東西的時候，需要寫到哪條，我就能從分類裏，迅速搜索找出。
結構化思維的好處：
習慣於使用結構化有利於提升你的思維能力、溝通能力、學習能力。
學習力又是學習一切能力的基礎。
透過結構看世界，你就擁有了化繁爲簡的能力了。找出問題背後，最本質的點，就能找到對應措施。
而不是語無倫次的，想到哪條說哪條，你的客戶聽得懂嗎？，把客戶需求—-你能提供的——客戶能得到的，簡單明瞭，邏輯思維清晰地說出你的優勢與方案，讓客戶聽得懂，客戶對你的認同感就更高。
三、怎麼把思維從點到線呢？
線性思維是基礎，掌握之後還需要學習二維，三維，整體。你就可以通過一個點推演出全局
1. 線性思維練習
①演繹法：推演，從因到果
②歸納法，由結果出發，分析尋找原因
③類比法，拿一件事簡單易懂的事去理解另一件事。
2. 寫作和演講
思考：比如這幾天我在寫文章練手的過程中，寫的東西就是拿剛學的'新知識，結合之前生活工作中的事情來講述，儘量大白話，儘量讓別人一看就懂，而且反過來推理也沒毛病。這個過程，說明自己也真正的理解了。你在儘可能簡化語言的過程中，就是把腦子裏的一個個點連成了一條條線。
四、怎麼才能擁有結構化的思維？由線到面到整體
第一步，明確目標，找到分解的角度。看你的目標是什麼，再一一拆分
第二步，金字塔原理。從問題出發，把小目標小分類再分解出儘量多的解決方法，一級比一級細化。
第三步，根據金字塔結構，再進一步調整結構，給出方案。
思維升級，要不斷練習，演化，應用，最後才能成爲自己的思維習慣。不是都說人與人的差距，是思維的差距？
爲了留住客戶，批發商們就要上點心，從各方面進行提升，才能更好地管理客戶，避免被撬客的情況出現，實際上，做好這5點最關鍵。
1. 做好企業與客戶之間的信息溝通與反饋工作
2. 保持企業商品價格的合理性
3. 保證企業商品質量的優質性
4. 做好市場推廣和宣傳
5. 不定期提供優惠的商品價格折扣
對於企業而言，客戶的大量流失有多種原因，或因爲商品價格、付款條件等，當然，也反映了企業不能很好維護客情，因此，商家要切記以上5點，並針對性進行調整，避免客戶流失太多影響到企業的`業務量，甚至影響到企業的收益和運營，最後倒閉。
第一：不要從那個所謂的朋友身上找原因，因爲根源不在他。在你自己。
第二：從客戶下手，根源還是在你自己。
第一個對策詳述：
過去我做業務，企業管理軟件，經常會碰到你這種合作的情況，管理軟件的進銷存模塊是我提供，財務模塊是合作者提供。
這裏面我永遠只抓一個問題：
我的軟件應對你（客戶）的.業務場景的唯一性。
一定要把學術推廣放在第一位，我一定會從專業角度讓你感覺，我這個系統和你的業務場景是天生一對。而且這個結論是你自己得出來的，絕不是我強加給你的。請客吃飯、洗澡泡妞永遠是輔助，甚至可以沒有。主次關係絕對不能顛倒。
第二個對策詳述：
客戶跟你我一樣，普通人一個，會被各種誘惑帶離方向。所以，最根本的解決方法是做“客戶配置”。
在我的客戶配置裏，一定是：“少數的大客戶（因爲大客戶本身就不可多得）+多數小客戶”。只有這樣，即使某個大客戶意外丟失，這個損失可由多個小客戶部分的抵消，所以我的客戶整體回報，不會失衡。
