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如何面對領導的批評

來源:時尚冬    閱讀: 2.3W 次
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如何面對領導的批評,在職場當中,如果我們某一件事情乾的不夠好,就有可能會受到領導對我們的批評。下面小編就爲大家分享一下如何面對領導的批評比較好,感興趣的朋友趕緊來了解一下吧。

如何面對領導的批評

如何面對領導的批評1

1、認真對待批評

上司一旦批評人,就有一個權威問題和尊嚴問題。如果你把批評當耳邊風,我行我素,其效果也許比當面頂撞更糟,因爲你的眼裏沒有上司,讓上司面子盡失。因此,必須虛心接受批評,認真對待。

2、對批評不要不服氣和滿腹牢騷

批評有批評的道理,即使錯誤的批評也有其可接受的地方。聰明的下屬應該學會“利用”批評。上司對你錯誤的批評,只要你處理得當,有時會變成有利因素。但是,如果你不服氣,發牢騷,那麼這種做法產生的負效應將會讓你的感情距離拉大,關係惡化。

3、切匆當面頂撞

當然,公開場合受到不公正的`批評、不應該的指責,會給自己難堪。你可以一方面私下耐心作些解釋,另一方面,用行動證明自己,當面頂撞是最不明智的做法。既然你都覺得自己下不了臺,那反過來想想,如果你當面頂撞了上司,上司同樣下不了臺。如果你能在上司發其威風時給足他面子,起碼能說明你大氣、大度、理智、成熟。只要這上司不是存心找你的茬,冷靜下來他一定會反思,你的表現一定會給他留下深刻而難於磨滅的印象,他的心裏一定會有歉疚之情。

4、不要把批評看得太重

一兩次受到批評並不代表自己就沒前途了,更沒必要覺得一切都完了。如果受到—兩次批評你就一蹶不振,打不起精神,這樣會讓上司看不起你,今後他也就不會再信任和提拔你了。

5、受到批評時不要過多解釋

受到上級批評時,反覆糾纏、爭辯是沒有必要的。那麼,確有冤情,確有誤解怎麼辦?可找一兩次機會表白,但應點到爲止。即使上司沒有爲你“平反昭雪”,也用不着糾纏不休。這種斤斤計較型的部下,是很讓上司頭疼的。如果你的目的僅僅是爲了不受批評,當然可以“寸土必爭”、“寸理不讓”。可是,一個把上司搞得筋疲力盡的人,又談何晉升呢?

如何面對領導的批評2

1、情緒歸零,從“自我關注”中抽離。

心理學上,人們之所以抗拒批判,是因爲內心都渴望被他人認同。當我們受到突如其來的批評時,一是害怕上級從此認爲自己能力不足,二是感覺顏面盡失,個人內心的安全感和價值感受到了衝。

此刻的我們,將關注的重點放在了自己的內心感受上,因此容易出現意志的消沉和憤怒。

但其實,外界對我們被批評一事被沒有給與過多長久的關注,上級罵完後還有成堆的事務要忙;同事聽你捱罵完後,也各自投入到自己的工作中。每個人都有自己的工作和生活,並沒有太多閒暇將關注點放在你身上。

因此,在接受批評後,我們要懂得對自己內心的情緒進行清零,將情緒及時從“自我關注”中抽離出來,告訴自己:“批評已經發生了,及時尋找工作不足,修復和上級的關係、重塑工作形象更重要”。

2、關係優化原則,重塑與上級關係。

所謂關係優化,就是在恰當的時機運用恰當的言語拉近或者重塑彼此的關係。當受到上級劈頭蓋臉批評的時候,務必先保持傾聽的態度,上級當下的情緒是憤怒的,如果一直反駁,無疑會進一步惡化彼此的情緒。

可以待上級冷靜後,運用關係優化原則,對上級進行表態:“這項工作我剛接手,經驗確實不足,在哪方面您覺得需要進一步完善的,可以指導下我麼?我會盡力做好”,或者“其實關於這個工作,我之前的想法是…,但是沒有考慮周全,我很樂意按您的意見改進”。

這種主動拋出橄欖枝的表態方式,會讓上級覺得你是個虛心上進的人,即使造成了工作失誤,也可以彌補自己在上級心中的形象,將關係進行重塑或者優化。

3、發揮逆商,善於自我審視。

逆商是指人們面對逆境,擺脫困境和超越困難的能力。雖然上級的批評,可能90%都是情緒性的話語,只有10%是與工作實質相關的,但是我們仍然應該激發自己的逆商能力,將重心放在那10%上,重新審視自己工作存在的問題,進行自省。

如果確實是因爲專業能力不足或者疏忽導致的錯誤,就應該沉下心及時改進、積累經驗。例如任正非面對華爲員工對他“過於強勢”等十條赤裸裸扎心的批評,任正非將其視爲企業未來發展的反思來對待。

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