1. 崗位描述
我在中國平安陝西電銷中心的崗位是保險電話銷售員,進行人身保險的推銷工作。 學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務.
1.1.1 崗位職責
人身保險是以人的生命或身體爲保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險爲主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來爲客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
在進公司做業務之前，我們首先要進行2周的培訓工作，以確保我們能更好的適應這個工作，提高和客戶的溝通能力，能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求並加以創造和滿足。
在培訓中，我學習到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對人生，調整自己的心態。
1.1.2 崗位知識
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現爲：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之後，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處爲客戶着想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
2. 我的職責
保險實習,除了收穫到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啓通往社會之路大門祕籍
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我們就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收穫。 1.學會了溝通。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關係，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門裏的同事溝通，及時獲得他們的幫助!
2.耐心、細心、認真對銷售人員尤其重要。
對於其他人也是如此，人身保險項目多情況複雜，面對客戶要耐心講解給他們聽，還要站在客戶的角度給予客戶意見，遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱，給他們慢慢說明，爭取到客戶的信任。
3."紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"。
短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會，人身保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發現知識掌握地不紮實，許多與保險聯繫密切的知識欠缺，導致融會貫通的能力極差，計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現身，適時地幫助了我查漏補缺。
4.對於團隊合作的認識加深，增強了人際交交往能力。實習起到橋樑過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節約大量時間，並且能從同事身上學到不少寶貴的經驗。向他人虛心求教，遵守組織紀律、單位規章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。
5.實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能儘快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裏，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
3. 工作的不足
前半期在與客戶的溝通交流中,由於交易急切,總是說話的語速過快,不能細心的聽取客戶的問題,忽略了客戶的感受,使我的工作總是有數量沒有質量,客戶聽完我最保險產品的介紹之後也是沒有聽明白我所介紹的產??.
爲此問題,師父利用吃飯的時間調出我的通話錄音,爲我字字句句的分析不足之處,以及和客戶交流時的一些技巧,還幫助我對不同年齡、不同性別的客戶應該怎樣的去交流,怎樣去抓住客戶的心理去成功的銷售我們的人身保險.
4. 實踐與學校課程
作爲(學校)的學生,我們開設了銀行、證卷、保險、會計等課程,讓我在找工作的機會多元化,對於現在的工作我運用最多的就是保險這門學科,在學校老師對於我的教育是我在公司培訓期間的快節奏模式下,很容易就可以接受以及快速的學習了更加專業的保險知識,在校期間,老師也運用多種的保險案例以及保險單的案本,進行教學,對於現在的工作做好了鋪墊.
5. 總結
經過1年的實習，我終於明白了作爲一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業前夕，學校組織我們參加頂崗實習，從一個未畢業的女大學生到公司培訓新員工再到成爲公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得，以及心態的自我調整（希望能給跟我一樣從事這個職業的你，帶來一些幫助，互相學習吧，不足之處，還請指教）：
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產品，從某種角度來說，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之後再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產品之後，客戶詢問過價格，瞭解辦理流程之後，覺得現在就有需要的客戶，我理解爲：準客戶。
由於我做的是業務的電話營銷，我所在公司是蒙藥廠緊密合作火伴。服務態度要求極嚴，但也讓我學會自己承擔責任！
對於意向客戶，我要在對應的聯繫資料上做記錄，簡單備註上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以後再說等等。這樣就我們會用真誠的服務給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準客戶，那麼我們就成功的開通一個號碼。
對於準客戶，我會在這個客戶號碼上打個勾，或者另外記錄一份，備註下次再打一通電話。便於用戶再接到我們服務電話就會同意開通，直到達成合作關係，我們就小成功了。
前面說到的是做爲一個電話營銷員應該做到的最基本的東西，也算是後話了，因爲在確定是意向客戶還是準客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產品，怎麼介紹呢？遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎麼辦？電話那頭掛斷後的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續打下一個電話的心情產生一些影響吧？！這是每個電話營銷都必須勇敢面對的！所以隨時調整好自己的心態對於我們來說尤其重要。
我會這麼做：
對於以前剛上崗的我，在打電話之前，我會先熟悉公司發給我的話術，再融入自己的話述，把我要介紹的產品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細的應對話術，接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時，應該知道禮貌用語，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對了：我是希望通過我們的產品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位並不比你低，你是人，我也是人，我怕什麼？想說什麼就說什麼，就這麼想，本來就是事實，沒有誇張。呵呵，這是對於內向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然，如果你開朗，這些話簡直就是廢話。還想那麼多，你會想，不就是打個電話嘛，很簡單的事情而已！這樣想就對啦，最好是這樣想！那你是怎麼想的呢？測測你的性格是內向還是外向，嘿嘿。
電話營銷，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以並不奇怪。比如一天打100個電話，就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個意向客戶需要跟進，運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼。看你自己啦。電話營銷實際上就叫碰釘子，碰到沒釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做藥品業務，服務態度要求極其嚴，所以既然從事這一行就應該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦！！而不應該想，我要打電話啦。。。結果一天下來就會覺得輕鬆許多！
電話營銷職業者，腦子反應要快，當你說出一句話，立馬應該反應到當你說出這句話的時候，客戶會怎麼回覆你，然後你應該以什麼樣的語氣和詞彙跟他繼續下去，電話一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什麼樣性格的人，說話方式就要根據他的性格做調整，用最合適的，對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應快，遇到土包子就用土包子的說話方式，嗓子儘量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說話用語儘量直白，不要說專業術語，土包子是不會懂那些專業東西的，儘量用通俗的說話方式。因爲對方是土包子，你也要變成土包子。要不就會有代溝，沒辦法繼續溝通！同樣的，遇到很有氣質的和素質的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養，用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切，纔有繼續溝通的機會！總的來說就是：不管用什麼方式，不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會很排斥。儘量排除對方的戒備心理，讓對方感覺你是在爲他着想，讓他對你產生信賴感，這樣就會使成單機率大大提升。這是我的見解，不知道同爲電話營銷的你是怎麼想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧！
做電話營銷業務，總結了一些自己的心得體會和經驗，希望能夠對大家有所幫助。
第一，撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作(包括物品，態度，資訊)。
第二，撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。
第三，不可拐彎抹角地講一些無關事情。
第四，不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。
20xx年月日至今，我在 參加實習工作。幾個月的實習生活促使我的思想從稚嫩變得成熟，這一經歷爲我以後的人生道路鍍上一層堅實的保護膜。以下是我的實習總結：
一、實習目的
通過實習工作，將課本上的理論知識與現實中的生產實踐相結合，增加我的經驗與閱歷，提高思考分析能力，爲自己即將走向社會，真正的在社會上生存奠定工作基礎。在工作過程中，通過向技術人員提問學習，掌握相關知識的實際應用。另一方面鍛鍊自己吃苦耐勞的精神，磨練自己的意志。
二、實習內容
消防系統的操作程序
從事消防行業，必須熟練的認識和掌握必要的應用系統。牽一髮而動全身，其中的危害，不可小覷。
（一）預作用系統
（1）組成： 由系統管道、火災探測系統、就地控制盤、雨淋閥組（正常狀態下，系統管道內存有探測系統正常的壓縮空氣35Psi—40Psi）
（2）操作方式：預作用閥手動操作、聯動操作、就地緊急操作
① 就地控制盤手動操作：雨淋閥差壓室出口有一電磁閥，進行操作時，就地控制盤開在手動位置，打開相應的電磁閥按鈕，這樣使電磁閥帶電打開，排放差壓室中的壓力，當達到雨淋閥的跳閘點雨淋閥打開，使消防水衝滿系統管道。
② 聯動操作：就地控制盤打在自動位置，探測系統探測到火警信號將信號傳給就地控制盤，控制盤自動啓動電磁閥，使差壓室降壓到達雨淋閥跳閘點使雨淋閥打開。
③ 緊急操作：雨淋閥組上有一手動緊急操作手柄，作用與電磁閥相同，緊急情況下就地拉下手柄，使差壓室泄壓，達到跳閘點。
注意：就地控制盤打開預作用閥同時反饋信號給主機，由主機收到信號後啓動消防泵。
（二）、水噴霧滅火系統
（1）組成：由系統管道、火災探測系統、就地控制盤、雨淋閥組、主機
（2）操作方式：預作用閥手動操作、聯動操作、就地緊急操作
① 就地控制盤手動操作：雨淋閥差壓室出口有一電磁閥，進行操作時，就地控制盤開在手動位置，按動相應的電磁閥按鈕，這樣使電磁閥帶電打開，釋放差壓室中的壓力，當達到雨淋閥的跳閘點雨淋閥被打開，使消防水充滿系統管道。
② 聯動操作：就地控制盤打在自動位置，探測系統探測到火警信號報警至主機，在由主機通過移信中繼器將信號傳給就地控制盤，控制盤自動啓動電磁閥，使差壓室降壓到達雨淋閥跳閘點使雨淋閥打開。
③ 緊急操作：雨淋閥組有一手動緊急操作手柄，作用與電磁閥相同，緊急情況下就地拉下手柄，使差壓室泄壓，達到跳閘點。
注意：就地控制盤打開雨淋閥同時反饋信號給主機，由主機收到信號後啓動消防泵。
（三）、水幕滅火系統
（1）組成：由系統管道、火災探測系統、就地控制盤、雨淋閥組、主機
（2）操作方式：就地控制箱手動操作、聯動操作、就地緊急操作、遠程操作
① 就地控制箱的手動操作：控制箱打到手動位置時，電磁閥啓動，使差壓室中壓力下降，降至閥門的跳閘點，使閥門打開使消防水進入管道，在各噴頭噴出，完成滅火。
② 聯動操作： 控制箱打到聯動位置，當主機收到感溫電纜報警信號後，通過就地控制箱啓動電磁閥，使差壓室中壓力下降，降至閥門的跳閘點，使閥門打開使消防水進入管道，完成滅火。
③ 就地緊急操作：雨淋閥組上有一手動緊急操作手柄，作用與電磁閥相同，緊急情況下就地拉下手柄，使差壓室泄壓，達到跳閘點。
④ 遠程啓動：主機啓動程序，主機畫面在火災下按住Shift與防排煙鍵，出現功能畫面後選擇連停功能，後選擇電磁閥確認，打開集控室控制櫃上相應電磁閥的遠程控制開關（雨淋閥就地控制箱必須打在自動位置），通過就地控制箱啓動電磁閥，使差壓室泄壓，啓動雨淋閥。
注意：啓動雨淋閥時，主機監視反饋信號，當收到壓力開關信號後，啓動消防泵。
（四）、溼式報警閥滅火系統
（1）組成： 系統管道、閉式噴頭
（2）滅火過程：當溼式報警閥保護區內的閉式噴頭被燒化後，水從閉式噴頭中噴出，溼式報警閥閥後管網壓力急劇下降，溼式閥前後形成壓差，溼式報警閥打開，相應水流指示器報警至主機，同時主機監視溼式報警閥的動作反饋信號，收到壓力開關信號後啓動消防泵。
（五）、啓動煙烙盡氣體滅火系統通常有以下三種方式：
（1）電氣自動啓動
當保護區內的火災探測器探測到火災信號時將信號傳送到火災報警控制主機。氣體保護區通常均設置兩路火災探測，當一路（煙感或溫感）報警時，火災報警控制主機發送一級報警到相應區域的氣體滅火控制盤，此時控制盤並不驅動電磁閥噴氣，而只是驅動保護區內的警鈴發出報警；當另一路（煙感或溫感）也報警時，即此時煙感與溫感都報警，火災報警控制主機發送二級報警到相應區域的氣體滅火控制盤，控制盤收到兩級報警後停止保護區內的警鈴，驅動保護區外的氣體釋放指示燈，同時開始計時30秒，在30秒內如沒有接收到止噴信號，30秒結束後驅動相應瓶頭電磁閥和選擇閥電磁閥噴氣。
注：這種啓動方式要求維修開關處於“正常”狀態，如處於“維修”狀態，由於其切斷了電磁閥迴路，電磁閥不會動作。
(2) 電氣手動啓動
每個保護區門外都設有手動噴放開關，在緊急狀態下，將手噴開關向裏壓下並向下拉動，相應保護區的氣體控制盤馬上驅動電磁閥進行噴氣，這種情況沒有延遲。
注：這種啓動方式由於也是通過電氣迴路來啓動電磁閥，因此也要求維修開關處於“正常”狀態，如處於“維修”狀態，由於其切斷了電磁閥迴路，電磁閥不會動作。
(3) 機械手動啓動
每個保護區都設有一個主動啓動鋼瓶，在該鋼瓶頭部除了設有主動啓動電磁閥外，電磁閥上方還安裝有一個手動啓動手柄，同時每個選擇閥上也均安裝有一個手動啓動手柄。 當保護區發生火災時，值班人員可以進入鋼瓶間，先找到相應保護區的選擇閥，拔下手柄上的鎖銷，轉動手柄到閥開啓位置，然後找到相保護區的主動啓動鋼瓶，拔下其頭部手柄上的鎖銷，轉動手柄到閥開啓位置而噴氣。
注：1、 這種啓動方式爲純機械啓動方式，因此與電氣系統無任何關係。
2、 非火災一定不能啓動任何一種啓動方式
（六）、CO2滅火系統有三種基本工作狀態。這些工作狀態包括待命、啓動和將系統恢復到待命狀態的系統復位。這些狀態中的每一種將介紹如下：
（1）待命
當系統處於待命狀態，控制面板等待來自探測網絡或者來自防護區的一個手動箱的信號。限制氣體流動的總閥、總一選擇閥和選擇閥正常情況下處於關閉位置。每個噴放閥在工廠裝了一個24伏直流電磁閥，一個管內過濾器和一些供控制板的信號進行氣動一電氣操作用的接嘴。圖5-1圖示說明CO2蒸氣壓力通過引導壓力網絡從300磅/英寸2減低到100磅/英寸2。一個監視開關監控該網絡，如果啓動壓力由於泄漏或者管路破裂而減低則向控制板
發出信號。從吸液管一直到儲存單元集流管上的'總閥和（或者）總一選擇閥的噴放管線都充有CO2。在待命狀態，所有電-氣動噴放閥保持閉合狀態，它們的相應電磁閥處於正常斷電狀態，也處於閉合位置。
（2）啓動
當系統被探測器或者手動釋放箱啓動時開始啓動。通常系統啓動總是主要依靠電氣設備起動該滅火系統，以保證系統正常工作和設施工作人員的安全。控制面板向相應的噴放電磁閥供電。蒸氣壓力流過電磁閥通到噴放閥頂部的氣動操作器，如圖5—2所示。噴放閥開啓，讓液體CO2流過管路通到噴放噴嘴。噴放繼續，直到電磁閥釋放設置時間到時爲止。然後電磁閥線圈斷電。
注意：不將手動手輪復位到中性位置將導至閥的工作不正常。
在很稀少的情況下，主電源和備用電源都不能工作，蒸氣壓力很低或者受堵，於是只有系統的緊急手動啓動裝置用來啓動系統。緊急啓動操作使用釋放閥操作機構上的手動手輪。這個直接手動操作器保證噴放閥能開啓，而不依靠蒸氣壓力或者系統的電源。當使用手動啓動裝置時，二氧化碳將連續釋放，直到手動關閉噴放閥或者儲存單元內裝的CO2排盡爲止。
（3）系統復位
正常的（電氣啓動）噴放期過後，噴放閥將自動關閉，使CO2系統復位。在電磁（釋放）閥電路定時結束之後，電磁閥上的電源斷電。圖5-3示出當電磁閥關閉時，噴放啓動口的流動被鎖住。封限在電磁閥和噴放閥啓動口之間的啓動壓力通過電磁閥排氣口泄掉。這使得噴放閥關閉。存留在總閥和選擇閥之間的液體CO2將經由單向閥旁通管繞過總閥流回儲存單元。儲存單元來的蒸氣壓力保持啓動壓力，如果要求第二次噴放，它可再次啓動系統。系統控制板和其它裝置可以要求額外的復位程序，將系統恢復到待命狀態。
三、收穫與體會
有那麼一段時間叫實習，有那麼一段時間叫經歷，它是每位大學生，畢業生必須擁有的一個符號，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
三個月的實習使我的意志得到了磨練，培養了我理論聯繫實際的工作方式和吃苦耐勞的精神。這次經歷更讓我懂得，作爲即將走出校園的我們需要學習的還有很多，紮實的專業知識才是提高工作水平的堅實基礎，而學好一門外語是增加工資的資本。我們在社會企業生存，不但要有良好的工作態度，而且要有很好的表現力，需要團結協作，善於溝通。總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功！
隨着社會的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，對於即將畢業的我們而言，爲了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入社會，同時能夠爲自己步入社會打下堅實的基礎，我係同學各自開展了頂崗實習活動。
此次實習，我是XXXX有限公司的儲備幹部，從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。
實習前言
我是一名工程造價專業大學生，爲了對實際工程工地有所認識，有所瞭解，學校安排了這次實習。通過今天的實習，我更加深刻的認識了課本上的理論，認識了一些基本的工地知識。通過工程師的講解和自己的觀看，使我基本上對工地上的大概情況有了瞭解。這將有助於我們今後立足與實際來學習理論，爲以後能更好的學習專業知識，更好的更快地融入工作做好準備。
一、實習性質
認識實習，由指導老師帶隊去工地。
二、實習目的
瞭解建築業特別是現代建築企業的管理系統及現代建築業的管理的技術、方法、手段和建築企業管理過程中的各項職能活動，並能對建築企業管理中存在的問題進行初步分析研究;通過工地實習，對一般房屋建築的功能丶構造及其特點有一定的瞭解;對一般的房屋建築施工前的準備工作和整個施工過程有較深刻的瞭解，增加對專業的感性認識，爲將來的工作打下基礎。
三、實習時間
20xx年X月X日
四、實習地點
五、實習內容
和潤香堤工程由臨沂一建承建，我們今天參觀的是戶型爲200-300平米、一梯兩戶的疊加別墅，共四層，其中一二層爲一戶，擁有室外庭院、半地下室和半地下車庫;三四層爲一戶，有半地下車庫和直達三樓的私屬電梯，並且贈送有閣樓和三個平臺花園。進入別墅後，主體是框架剪力牆結構，而樓梯的預留洞口都做了安全防護。項目部人員給我們講解相關知識，包括施工和預算。如廚房、陽臺、衛生間比室內地坪低3cm，且要做好防水措施。而樑與牆不垂直出現的克牙，柱與柱的不垂直出現的錯臺，牆體的漲模及垛跑偏位置等是由於模板未固定和放線的不準確，解決措施是對不垂直處鑿平以及抹灰找平。還有，現在算工程量時基坑開挖爲大開挖。開挖時爲基礎外邊線各加1m，而算工程量時人按圖紙算量。基坑放坡爲1：2，即實際挖2米，放坡1米。而且，在算量時，電梯井的標高與室內地坪標高不一致，算量要單獨算。
