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升職了被同事孤立

來源:時尚冬    閱讀: 2.44W 次
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升職了被同事孤立,在職場中,搞好人際關係會讓你在職場中如魚得水。如果人際關係搞不好的話,被別人排擠、孤立,你在職場中就會寸步難行,下面分享升職了被同事孤立。

升職了被同事孤立1

升職後 我成了被同事孤立的領導

艾佳:

我是一家外資企業的白領。我所在的部門共25人,5人一組,組長每年都要競聘,由大家投票產生。

今年3月,我被競選爲組長,相應地,原組長被降了職。其實我知道,無論工作能力還是管理經驗,我都不如前組長。只因爲她愛打小報告,在工作中參與私人感情,所以纔會落選。

自從升職後,小組的成員便開始疏遠我。以前,我們經常在一起高興地聊天,現在,她們見我走過去就自動走開了。唯一感到安慰的是,她們還像平常一樣踩空間、回訪日記、寫一些體貼的話語,或者集體開會時和我聊天。

但只要剩下我們5個人或5箇中的其中幾個,我就成了大家的空氣。我不明白,之前我們相處得很好,爲什麼我升職後反而被她們孤立?難道我成了她們用來趕走前組長的工具嗎?

四川小 希

小希:

職場中的人際關係是非常微妙複雜的,有時候,當你是個默默無聞的普通員工時,周圍人總是以一種友好的態度尋找你的優點;當你成爲出色矚目的人時,他們卻不約而同地用挑剔的眼光看待你,甚至有意識地迴避你。這種現象非常普遍。

升職了被同事孤立

你的情況,究其原因,一是對方已經建立了邊界感,因爲員工和組長具有不用的邊界,而你升職後仍沒有完成角色轉變;二是基於領導與被領導的關係,她們本能地形成了同盟,這就是職場中的“類聚效應”,即同等職位或近似職位的人員會聚集在一起,找到相同的話題,做相同的事,形成相同的約定等。

其實留心觀察,你會發現,清潔工寧願跟保安聊天,也不願跟領導聊天;同性之間更能敞開心扉……在你看來,她們在迴避你,使你感到被孤立。

實際上,這並不是一種壞現象,無須過多焦慮,畢竟領導與員工之間還是要保持一定的距離纔有利於開展工作。

那麼,怎樣才能消除焦慮情緒呢?

一是深刻反思,從自身尋找原因,清楚爲什麼同事會“孤立”自己,是不是自己與同事相處時的態度過於傲慢,或者作爲一名新領導,自己不夠謙虛謹慎,讓同事反感?

二是熱情地與同事進行溝通,表達自己願與她們和諧共處的想法。並用你的爲人風格和處事能力讓她們心服口服,從而改變對待你的態度。具體做法,可先採取個別談心,然後由點到面的方式,從思想上進行溝通。同時,工作中多表現出對員工的關心、理解和大度,使她們進一步接納你。

作爲新上任的領導,現在還是學習期,你應多觀察多思考,擺正心態,不要因爲同事的有色眼光而影響自己的工作情緒,必須保持高昂樂觀的工作態度,繼續出色地完成領導交付的任務。

升職了被同事孤立2

1 站在“你”的角度去思考,分析人際關係問題發生的原因

所有事情的發生,都有其深層次原因,當問題衝突發生時,我們不要只關注衝突發生後給自己帶來的各種不適情緒與感受,而應理性去分析背後的原因是什麼。

書中給大家提供了很好的方法,就是站在“你”(對方)的角度去思考。

比如這次小楚的升職,如果我是小楚的同事,我可能會有以下的想法:

小楚升職了,我們就從原本平級的同事關係,變成了上下級關係,她不再是我們的“圈內人”了;

以前大家在一起時能暢所欲言,以後不能再這樣了,不然被揪小辮子就不好了;

如果她升職後,我們之前透露給她的小祕密翻舊賬,怎麼辦?……

歸根結底,同事們的這種集體孤立行爲,是對小楚的突然升職,不適應、不安全感的一種過激表達而已,甚至想通過抱團方式採取自我保護。

瞭解原因後,我們纔有可能通過有效的溝通交流,解除誤解與表達主張。

那怎樣才能做到有效交流呢?

作者菲奧娜.默登教我們用上“同情心”這個關鍵“藥方”:將自己置於對方的境地,理解對方的體驗和經歷,進一步採取合理化行動。

2 用積極的情感上同情,打破“圈外人”與“圈內人”界限

創造單獨私密的溝通機會,向同事表達你的同情心。

首先,我們要做的就是用積極的情感上同情,嘗試去打破這種“圈外人”與“圈內人”的界限。

升職了被同事孤立 第2張

圖2 “圈內人”與“圈外人”

(1)表達你的理解

對於他們的行爲,表達你情感上的同情與理解;鼓勵他們充分表達對於你升職的一些疑問與擔憂。

(2)表達你的需要

表達出你對他們的需要,他們對你來說很重要,你需要大家的支持,渴望得到大家的祝福。

當了解到自己是被需要的,他們便會開始打開自保狀態的心理防線,嘗試去接納需要幫助的你。有助於打破你們“圈內人”與“圈外人”之間那道界線。

(3)構築團隊這個“新大圈”

統一大家的目標,構築部門團隊這個“新大圈”:大家是一個不可分割的團隊,沒有上下級,只是職責差異。

“破”後需“立”,立的就是“新大圈”,然後你們同爲新“圈內人”,人際關係對抗的界限就徹底消失了。

需要強調的是,表達情感上的同情,需要積極、真實的情感流露,若能匹配尊重與期待的注視、真誠的肢體觸碰等肢體表達,讓對方“鏡映神經元”有效發揮作用,更有助於提高被溝通者的認同、接納與滿意程度,達成更有效溝通目標。

3 從情感上的同情,上升至認知上的同理

情感上的溝通,會讓我們獲得對方的精神支持,但是僅有情感上的同情,是不夠的,我們有可能會在交流中陷入對方的情緒狀態中,被對方帶跑;或一開始就受對方消極狀態的深深影響,感到焦慮與困擾,就像小楚一樣。

這就需要我們做到認知上的同理。

(1)在情感上的同情基礎上,理解對方,但不能被對方帶跑而感到困擾。

這需要有意識,有覺知的去訓練,時時提醒自己,別讓自己在無意識狀態下,陷入外在環境或人干擾而形成的`消極情緒中。即訓練做自己情緒的主人:

要記住:“我理解你的情緒/理解大家的行爲,併爲你/大家感到遺憾,但我自己並不會因此深陷其中/因此而困擾。”

(2)認知上的同理,“自上而下控制”,理性評估,採取合理化應對行動

只有在相對客觀理性狀態下,我們纔有可能有意識的“自上而下控制”,理性評估我們面對的課題,並採取積極的行動,去思考應對解決辦法,最終將人際關係引向我們期望的積極方向。

比如在有效打破“圈內人”與“圈外人”的界限之後,我們還可以嘗試採取進一步積極的措施:對同事多一些個性化關懷,讓大家體會到被關注;組織有挑戰性的團隊凝聚力訓練的團建活動,來促進新“大圈”的共識與凝聚力等等。

4 總結

當我們遇到職場,甚至社會角色變化而帶來的人際關係課題,就像小楚的這次“升職困境”,往往是因爲我們沒有建立起有效的“鏡映思維”去應對這些變化,我們既要學會情感上同情,還要做到認知上的同理。

菲奧娜.默登的《鏡映思維:人在社會中的自我形成》作爲既有科普意義又有實踐指導意義的經典之作,相信我們用心學習後,也能輕鬆應對自己工作生活中因角色變化帶來的人際關係問題。

升職了被同事孤立3

【人際關係壓力】

壓力1:同事壓力

1、新員工很難融入老員工的圈子。

化解方法:接納這是一個自然現象,給自己和別人時間。需要有一些主動性,而不是一味被動等待和哀怨。

2、在獲得晉升後被原來的同級甚至是職場好友疏遠。

化解方法:理解別人的心理落差,接受這個自然的過程,重新看待“職場好友”這個問題,降低期望,不要急於解決關係問題。

3、因爲被老闆明顯的信任,也被其他員工疏離,別人擔心被打小報告。

化解方法:溝通。對老闆表達自己的爲難之處,請老闆不要太明顯的表示。可以私下爲同事提供幫助,漸漸打消同事對自己的對立戒備心理。

壓力2:上司壓力

1、不願意加入上司的利益小團體而被排擠。

化解方法:堅持自己的原則,接納被排擠的現狀,提高自我保護意識。

2、因爲上司有自己的人選想要安排進自己部門,所以被以種種理由排擠。

化解方法:更加嚴格要求自己,提高自我保護意識,做到無懈可擊。

3、上司太信任、喜歡你,從而告訴你很多內幕操作和個人隱私問題。其中很多涉及違規操作,說和不說都有壓力 。

化解方法:學會在最初的時候委婉拒絕或者回避。在第一時間裏對上司做出提醒建議和清楚表達你自己的原則。

升職了被同事孤立 第3張

4、由於公司管理架構問題,一個人有好幾個領導,領導彼此之間還關係不好,都不能得罪,被夾在中間很有壓力。

化解方法:尊重每個領導,合理安排時間,認真高效做事,在合適的時間和場合私下對領導表示自己的爲難以及不願意參與他們彼此關係,表明自己是有原則的,爭取對方理解。

壓力3:客戶壓力

客戶不斷提出謀取私利的要求,如果同意,則違反公司規定,如果不同意,客戶流失,業績受到影響。還有一些客戶要求員工接受他們在謀取私利後的反饋,接受就是同謀更無法撇清,不接受也會影響客戶做壞事的安全感,導致流失業績影響。

化解方法:分清利弊輕重,學會拒絕。彙報給上級,學會爭取外援和支持。

壓力4:管理人員來自下屬的壓力

已經親身遭遇或者被員工威脅有傷害性行爲。包括對管理者本身的人身傷害,或者以自殺、網絡上公佈公司內幕來威脅上級甚至公司。

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