怎麼禮貌的預約時間， 日常工作中我們常常會遇到拜訪客戶的情況,拜訪前的預約禮儀也很重要。有約在先更能凸顯你的涵養,給客戶留下良好的印象，下面來看看怎麼禮貌的預約時間。
1、電話預約的基本要領
推銷員在訪問顧客之前用電話預約，是有禮貌的表現，而且，通過電話事先預約，可以使訪問更加有效率。打電話預約看似簡單，有的人也許會說：“不就是拿起電話，一撥號碼，說幾句話的事嗎？”關鍵是如何說、怎麼說說些什麼，這裏面是有學問的。
打電話要牢記“5W1H”即①when什麼時候；②Who對象是誰；③Where什麼地點；④What說什麼事；⑤Why爲什麼；⑥How如何說。電話撥通後，要簡潔地把話說完，儘可能省時省事，否則易讓顧客產生厭惡感，影響預約的'質量以至推銷的成功。
電話預約的要領是：
①力求談話簡潔，抓住要點。
②考慮到交談對方的立場。
③使對方感到有被尊重、重視的感覺。
④沒有強迫對方的意思。
成功的電話預約，不僅可以使對方對你產生好感，也便於推銷工作的進一步進行。
2、打電話、接電話的基本禮儀
具體要求如下：
①電話的開頭語直接影響顧客對你的態度、看法。通電話時要注意使用禮貌用詞，如“您好”、“請”、“謝謝”、“麻煩您”等等。打電話時，姿勢要端正，說話態度要和藹，語言要清晰，既不裝腔作勢，也不嬌聲嬌氣。這樣說出的話哪怕只是簡單地問候，也會給對方留下好印象。
只要臉上帶着微笑，自然會把這種美好的、明朗的表情傳給對方。特別是早上第一次打電話，雙方彼此親切悅耳的招呼聲，會使人心情開朗，也會給人留下有禮貌的印象。電話接通後，主動問好，並問明對方單位或姓名，得到肯定答覆後報上自己的單位、姓名。不要讓接話人猜自己是誰（尤其是長時間沒見的朋友、同事），以使對方感到爲難。
②電話鈴響兩遍就接，不要拖時間。拿起話筒問“您好”。如果電話鈴響過四遍後，拿起聽筒要向對方說：“對不起，讓您久等了”，這是禮貌地表示，可消除久等心情的不快。如果電話內容比較重要，應做好電話記錄，包括單位名稱、來電話人姓名、談話內容，通話日期、時間和對方電話號碼等。
③掛電話前的禮貌也不應忽視。掛電話前，向對方說聲：“請您多多指教”、“抱歉，在百忙中打擾您”等等，會給對方留下好印象。
④打、接電話時，如果對方沒有離開，不要和他人談笑，也不要用手後住聽筒與他人談話，如果不得已，要向對方道歉，請其稍候，或者過一會兒再與對方通電話。
⑤打電話時，應禮貌地詢問：“現在說話方便嗎”？要考慮對方的時間。一般往家中打電話，以晚餐以後或休息日下午爲好，往辦公室打電話，以上午十點左右或下午上班以後爲好，因爲這些時間比較空閒，適宜談生意。
⑥要學會配合別人談話。我們接電話時爲了表示認真聽對方說話，應不斷地說：“是，是”、“好，好吧”等，一定要用得恰到好處，否則會適得其反。要根據對方的身份、年齡、場合等具體情況，應付方式各異。
⑦對方要找的人不在時，不要隨便傳話以免麻煩，如必要，可記下其電話、姓名、以回電話。
⑧在辦公室裏接私人電話時，儘量縮短時間，以免影響其他人工作。
一、暗示性
在和客戶溝通的時候，要讓客戶感覺到這將是一次非常愉快的會面。
二、價值性
最好在三分鐘內把你能帶給客戶的價值表白出來。
當這兩步工作完成後，你可以在預約中告訴客戶：
1、我的拜訪對你來說將是很高價值的。
2、拜訪交談的過程不會花客戶太多的時間，卻能讓客戶有一次物超所值的體驗。
那麼，究竟有哪些話術可以參考呢？
”對不起，沒時間“
——您沒有時間，這我可以理解的，您是公司的.骨幹，時間非常寶貴，但我們的拜訪不會花您太長時間，並且我們會在產品的選型、和技術方面向貴公司提供一些建議和資料，並且這些都是針對貴公司提供的免費服務。
”不需要。”
——我們是在網上看到貴公司的採購信息，而且我們也做了一些調研，我們和ABC公司都有合作。
“最近忙死了，沒時間。”
——我們的產品對貴公司的生產效率是有幫助的，它能提升生產效率，我相信這也是對貴公司的一點貢獻。您看，我們是下週一上午過來拜訪您還是下週二上午過來，您比較方便呢？
當遇到這樣的問題時，你可以優化你的話術。
但是同時，你也要分析客戶的心理活動，以及他的話外之音。
第一種是肯定的回答：好吧。下週一上午我有時間。
這樣的話，你就完成了與客戶的預約。
第二種是“我真的沒興趣”，這種情況有可能是客戶已經有了合作的供應商或者意向的供應商，不願意再節外生枝。
針對第二種情況，銷售人員應該把自己能帶給客戶的利益、產品的價值、與同類產品相比較的優勢，儘可能短地說出來。一方面滿足人們求利的心理，另一方面讓客戶覺得銷售人員推薦的產品確實是有幫助的。
因此，這樣預約客戶你的成功率將會提高很多。
