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引導禮儀的手勢

來源:時尚冬    閱讀: 7.47K 次
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引導禮儀的手勢,要大小適度、自然親切要避免不良手勢和避免不良動作,引導禮儀的手勢在日常生活、家庭形象、社交形象、公務形象等各個方面反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗

引導禮儀的手勢1

手勢禮儀

手勢禮儀之一,大小適度。在社交場合,應注意手勢的大水幅度。手勢的上界一般不應超過對方的視線,下界不低於自己的胸區,左右擺的範圍不要太寬,應在人的胸前或右方進行。一般場合,手勢動作幅度不宜過大,次數不宜過多,不宜重複。

手勢禮儀之二,自然親切,與人交往時,多用柔和曲線的手勢,少用生硬的直線條手勢,以求拉近心理距離。

手勢禮儀之三:避免不良手勢:

1、 與人交談時,講到自己不要用手指自己的鼻尖,而應用手掌按在胸口上。

2、 談到別人時,不可用手指別人,更忌諱背後對人指點等不禮貌的手勢。

3、 初見新客戶時,避免抓頭髮、玩飾物、掏鼻孔、剔牙齒、擡腕看錶、高興時拉袖子等粗魯的手勢動作。

4、 避免交談時指手劃腳、手勢動作過多過大。

手勢禮儀之四,標準禮儀握手應是:

1、 場全:一般在見面和離別時用。冬季握手應摘下手套,以示尊重對方。一般應站着握手,除非生病或特殊場合,但也要欠身握手,以示敬意。

2、 誰先伸手:一般來說,和婦女、長者、主人、領導人、名人打交道時,爲了尊重他們,把是否願意握手的主動權賦予了他們。但如果另一方先伸了手,婦女、長者、主人、領導人、名人等爲了禮貌起見見面時對方不伸手也應伸出,則應向對方點頭或鞠躬以示敬意。見面的對方如果是自己的長輩或貴賓,先伸了手,則應該快步走近,用雙方握住對方的手,以示敬意,並問候對方“您好”,“見到您很高興”等。

3、 握手方式:和新客戶握手時,應伸出右手,掌心向左虎口向上,以輕觸對方爲準(如果男士和女士握手,則男士應輕輕握住女士的手指部分)。時間1-3秒鐘,輕輕搖動1-3下。

4、 握手力量輕重:根據雙方交往程度確定。和新客戶握手應輕握,但不可綿軟無力;和老客戶應握重些,表明禮貌、熱情。

5、 握手時表情應自然、面帶微笑,眼睛注視對方。

總之公司銷售人員應儘量避免不良動作。

引導禮儀的手勢

引導禮儀的手勢2

一、日常生活形象禮儀。

主要包括言談、舉止、服飾等方面的形象禮儀要求。

二、家庭形象禮儀。

禮儀在家庭及親友交往範圍內的運用是家庭禮儀,它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應酬等禮儀規範。

三、社交形象禮儀。

從家庭走向社會,進行社會交往,是禮儀行爲向廣大社會的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈的禮儀;舞會與沙龍的禮儀;社交形象禮儀禁忌等等。

四、公務形象禮儀。

是人們在公務活動過程中所應遵循的形象禮儀規範。它存在着自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導下,把握公務活動過程中特殊的'形象禮儀規範,可以提高公務活動的效率和成功率。公務形象禮儀通常包括工作服飾及辦公禮儀,如工作彙報、辦公室禮儀等等;會議禮儀;公文禮儀;公務迎送禮儀等。

五、禮儀文書。

禮儀文書是人們在日常交往過程中,用書信和其他文字方式表達情感的禮儀形式。通過禮儀義書,可以達到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。常用的禮儀文書有:禮儀書信,如邀請函、賀信、感謝信等;禮儀郵件;請柬;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文,等等。

六、商務形象禮儀。

商務形象禮儀與一般的人際交往禮儀不同,它體現在商務活動的各個環節之中。對於商業企業來說,從商務採購到銷售,從商品銷售到售後服務等,每一個環節都與本企業的形象息息相關。因此,商業企業及其每一個成員,如果能夠時時按照商務禮儀的要求去開展工作,這對塑造商業企業的良好形象,促進商品銷售,將會起極其重要的作用。商務禮儀主要包括櫃檯待客禮儀、商務洽談禮儀、推銷禮儀、商業儀式等等。

七、習俗形象禮儀。

不同的國家、不同的民族存在着不同的着裝習慣和風俗習慣。充分了解這些習俗,並在社交往來中自覺尊重這些風俗習慣,有助於促進交往的成功。習俗禮儀的內容主要包括日常生活禮俗、歲時節令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。

個人形象禮儀包含哪三種禮儀

禮儀形象是個體形象的外在表現形式之一,禮儀形象的高低往往反映出一個人教養、素質的高低。形象就是一個人的外表包括穿衣打扮,妝容,髮型,配飾等是否得體。就是外貌呈現形式。

儀容禮儀

整體:整齊清潔,自然,大方得體,精神奕奕,充滿活力。

頭髮:頭髮整齊、清潔,不可染色,不得披頭散髮。前不遮眉,側不過耳,後不觸領,長髮劉海不過眉,過肩要紮起(使用公司統一發夾,用髮網網住,夾於腦後),整齊扎於頭巾內,不得使用誇張耀眼的髮夾。

耳飾:只可戴小耳環(無墜),顏色清淡。面貌:精神飽滿,表情自然,不帶個人情緒,面着淡妝,不用有濃烈氣味的化妝品,不可用顏色誇張的口紅、眼影、脣線;口紅脫落,要及時補裝。

手:不留長指甲,指甲長度以不超過手指頭爲標準,不準塗有色指甲油,經常保持清潔,除手錶外,不允許佩戴任何手飾。

衣服:合身、燙平、清潔、無油污,員工牌配戴於左胸,長衣袖、褲管不能捲起,夏裝襯衣下襬須扎進裙內,佩戴項鍊,飾物不得露出制服外。

圍兜:清潔無油污,無破損,燙直,繫於腰間。鞋:穿着公司統一配發的布鞋,保持清潔,無破損,不得趿着鞋走路。

襪子:襪子無勾絲,無破損,只可穿無花,淨色的絲襪。

身體:勤洗澡,無體味,不得使用濃烈香味的香水。

儀表禮儀

1、衛生:清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的.美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起牀洗臉、腳,早晚、飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行爲都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的着裝要求,即着裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,並努力在穿着打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。生活中人們的儀表非常重要,它反映出一個人的精神狀態和禮儀素養,是人們交往中的"第一形象"。天生麗質,風儀秀整的人畢竟是少數,然而我們卻可以靠化妝修飾、髮式造型、着裝佩飾等手段,彌補和掩蓋在容貌、形體等方面的不足,並在視覺上把自身較美的方面展露、襯托和強調出來,使形象得以美化。

引導禮儀的手勢 第2張

儀態禮儀

1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、擡頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋裏或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放鬆。女性應兩膝併攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那麼不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。

4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要擡,肩放鬆,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

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