疫情原因取消酒店退款規定，疫情的肆虐已經持續了很長時間，嚴重影響到人們的生活以及各行各業的發展，很多無論是事業、生活還是出行等都受到了限制。今天就跟大家分享下疫情原因取消酒店退款規定。
疫情原因取消酒店退款規定1
新冠肺炎的暴發，屬於不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況，在法律上可認定爲不可抗力。
很多人預訂了春節期間出行旅遊的酒店，但由於疫情的原因導致計劃擱淺，這種情況下，消費者是可以根據合同法中不可抗力的規定解除合同的，並且可以部分或者全部免除違約責任。也就是說，可以根據實際情況，對酒店費用全退或者部分退。
但是有不少人表示，在退款過程中遇到了麻煩，酒店或者平臺方不願意退，這種情況該怎麼辦？
對於這類問題，小編認爲，消費者可以通過與酒店或者OTA平臺方友好協商的方式，確定退款及退款手續費比例事宜，或者延期至疫情結束後入住；也可以請求相關組織進行調解、向相關部門投訴，或者直接向人民法院起訴。對於境外酒店的退款問題，由於外國的法律規定與國內不同，境外酒店有的還不瞭解中國疫情情況，還需要OTA平臺方加強與他們的溝通與協商。
疫情原因取消酒店退款規定2
一、疫情期間酒店是否可以免費退?
如果在疫情期間已經入住了酒店，是不能退房退款的，如果沒有入住酒店話，只是訂購酒店的話，是可以退款退房的
根據《民法典》第五百六十二條，“當事人協商一致，可以解除合同。當事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成就時，解除權人可以解除合同。”和第五百六十三條，有下列情形之一的，當事人可以解除合同：
(一)因不可抗力致使不能實現合同目的。
(二)在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行爲表明不履行主要債務。
(三)當事人一方遲延履行主要債務，經催告後在合理期限內仍未履行。
(四)當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行爲致使不能實現合同目的。
(五)法律規定的其他情形。
二、疫情期間被隔離在酒店公司可以開除嗎?
《人力資源社會保障部辦公廳關於妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動關係問題的通知》
各省、自治區、直轄市及xx兵團人力資源社會保障廳(局)：
1、對新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫學觀察期間以及因政府實施隔離措施或採取其他緊急措施導致不能提供正常勞動的企業職工，企業應當支付職工在此期間的工作報酬，並不得依據勞動合同法第四十條、四十一條與職工解除勞動合同。在此期間，勞動合同到期的，分別順延至職工醫療期期滿、醫學觀察期期滿、隔離期期滿或者政府採取的.緊急措施結束。
2、企業因受疫情影響導致生產經營困難的，可以通過與職工協商一致採取調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等方式穩定工作崗位，儘量不裁員或者少裁員。符合條件的企業，可按規定享受穩崗補貼。企業停工停產在一個工資支付週期內的，企業應按勞動合同規定的標準支付職工工資。超過一個工資支付週期的，若職工提供了正常勞動，企業支付給職工的工資不得低於當地最低工資標準。職工沒有提供正常勞動的，企業應當發放生活費，生活費標準按各省、自治區、直轄市規定的辦法執行。
3、因受疫情影響造成當事人不能在法定仲裁時效期間申請勞動人事爭議仲裁的，仲裁時效中止。從中止時效的原因消除之日起，仲裁時效期間繼續計算。因受疫情影響導致勞動人事爭議仲裁機構難以按法定時限審理案件的，可相應順延審理期限。
4、各地人力資源社會保障部門要加強對受疫情影響企業的勞動用工指導和服務，加大勞動保障監察執法力度，切實保障職工合法權益。
如果自己在疫情防控之前就已經定好了酒店，但隨後因爲疫情的爆發被封路了，在自己沒辦法繼續入住該酒店的情況下，酒店卻拒絕全額退房款的，對酒店的這種做法可以直接到消費者協會或工商局等有關部門進行投訴。
