天貓怎麼投訴商家，天貓是一個綜合性的購物網站，對於商家不好的態度以及對產品感到不滿的話，都可以投訴商家，具體的操作方式來看看天貓怎麼投訴商家？
天貓如何投訴店鋪或者客服？
如果在天貓應該進行購買商品。發現該商品存在的嚴重質量問題。聯繫商家店鋪以及客服，進行溝通解決。但沒解決問題。想要投訴。要先收集好各種證據。然後向有關部門進行投訴。向投訴部門提供投訴的原因，給出確鑿的證據。以及合理的要求。這樣，投訴天貓商鋪或客服就行了。
投訴商家最快方法？
投訴網上商家最有效的方法就是通過消費者協會/工商行政管理部門進行投訴，這也是投訴平臺商家最狠的方法。
1、撥打官方客服熱線進行投訴反饋。
2、向平臺的官方客服提出投訴。若上述方法都不能解決，還可以經由消費者協會進行反饋，可以選擇撥打【12315】熱線進行申訴。
餓了麼怎麼投訴商家？
1第一步在我們的`手機上打開餓了麼，點擊底部的訂單，選擇要投訴的商家訂單。
2第二步進去之後，點擊右上方的客服圖標。
3第三步進去之後，選擇底部的在線客服。
4第四步點擊“我要投訴餐廳/騎手”，選擇要投訴的訂單之後，點擊訂單投訴。
5第五步選擇投訴的原因，輸入問題描述，最好配圖，點擊提交，等待投訴反饋。
一、投訴前需瞭解的事項
判斷投訴對象
在投訴前，首先需要確認投訴對象是哪個商家。如果是天貓店鋪，可以直接在天貓平臺上進行投訴；如果是淘寶店鋪，需要在淘寶平臺上進行投訴。
確認投訴的理由
投訴商家需要明確投訴的理由，比如商品質量不符、商家服務不佳等。同時，要保留好相關證據，比如訂單截圖、聊天記錄等，以便後續投訴時使用。
溝通商家
在進行投訴前，可以先嚐試與商家進行溝通，如果商家能夠主動解決問題，就不需要進行投訴了。
二、在天貓平臺投訴商家的步驟
登錄天貓賬號
在天貓平臺上進行投訴，首先需要登錄自己的天貓賬號。
進入投訴頁面
在天貓網站首頁，點擊右上角的“我的天貓”，然後選擇“已買到的寶貝”，找到需要投訴的`訂單，點擊“投訴”按鈕，進入投訴頁面。
選擇投訴類型
在投訴頁面，需要選擇投訴的類型，比如商品質量、假貨、服務態度等。選擇完類型後，需要填寫投訴原因和描述，同時上傳相關證據，比如訂單截圖、聊天記錄等。
提交投訴申請
填寫完投訴申請後，需要點擊“提交申訴”按鈕，將投訴申請提交給天貓客服部門。
跟進投訴處理結果
天貓客服部門會在收到投訴申請後進行審覈，並在一定時間內給出處理結果。如果處理結果不滿意，可以繼續向天貓平臺申請仲裁或者向相關部門投訴。
三、注意事項
提供準確的證據
在投訴商家時，需要提供準確的證據。如果證據不足或者不夠可信，可能會影響投訴的處理結果。
保持溝通暢通
在投訴商家的過程中，要保持與天貓客服的溝通暢通，及時回答客服的問題。同時，也要保持與商家的溝通暢通，儘量協商解決問題。
合理訴求
在投訴商家時，要合理訴求，不能過於苛刻或者不切實際。如果訴求過高，可能會影響投訴的處理結果。
注意保護個人信息
在上傳證據時，需要注意保護個人信息的安全。比如，可以將證據中的個人信息打碼或者隱藏。
總之，在天貓平臺投訴商家需要注意以上事項，以確保投訴的順利進行和處理結果的滿意。同時，也要保持良好的消費習慣，選擇正規的商家和商品，避免不必要的投訴。
