ktv服務員主要做什麼，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，ktv服務員是負責門店KTV營運現場副接及服務等工作，一般進去的時候會有培訓，或者有老員工帶你，以下分享ktv服務員主要做什麼。
ktv服務員工作內容。
1、KTV服務員一般負責傳送包廂內客人指定的酒水、水果等服務工作。
2、ktv包廂服務員要熟悉KTV包廂位置，引導客人去包廂，並且對每個包廂設備情況，空間大小要有所瞭解。
3、KTV服務員要求熟悉常用酒水及萊餚的`電腦代號及價格，客人離開KTV後，立刻清理，關掉電腦、電視、空調，打掃衛生。
4、負責檢查音響設施的正常使用與否，如有問題，及時報修。
5、中途服務過程中應不斷清整檯面、地面衛生，點歌、加酒。
6、幫助客人將酒具、香菸等物品歸位，將長時間離開的客人之杯具收到工作臺上，送到洗滌間清洗，及時準備好適量的機動杯具以備新到客人之需。
ktv服務員職責。
1、熟記操作程序及各種基本技能，負責爲客人按標準提供服務。
2、與主管和前臺及時溝通，對自己所在營業區域的常用數字。
3、負責相應單據的填寫和分派，負責客人用品和易耗品的領用。
首先要遵守該公司的規章制度和管理條約，準時上班下班，注意自己的'儀容儀表，工作期間要穿工作服，注意每一個包間的清潔衛生打掃，檢查各個設施是否是安全的，還有話筒的完好程度
在上班前應該準時參加例會，瞭解當天的工作安排和任務，要清楚價格表以及促銷活動，以便給客人介紹和宣傳
所有的準備工作就緒後，就昂首挺胸地站好，準備迎接客人的到來，在面對客人的時候，要始終保持微笑服務，要用普通話，不要跟客人起正面衝突，學會禮讓
在客人進來之前，要行鞠躬之禮，有禮貌地帶客人進店，辦理相關業務和交費，並適當的推薦一些酒水和食物，然後帶客人進入包間，帶客人全部入座後，在輕輕地關上門
在客人全部走了後，要進入包間整理乾淨，打掃衛生，檢查設施，以便下一個客人到來時可以繼續使用
篇一
工作職責：
1.引領顧客至指定包房;
2.做好開機、訂/送餐、結賬等服務工作;
3.做好相應活動促銷工作;
4.解決基本的客戶投訴/客情工作;
5.完成上級領導安排的工作等
職位要求：
1.年齡滿18週歲、身體健康、吃苦耐勞;
2.普通話標準，親和力強，能吃苦耐勞，有敬業精神，熱愛娛樂餐飲事業;
篇二
1、積極主動地向客人介紹公司的`各項優惠活動和配套設施。
2、熱情爲客人辦理各項委託事宜和各種呼叫服務。
3、留意常客姓名，並儘可能多的稱呼客人姓氏，增加客人的親切感和自豪感。
4、隨時聽取顧客的意見，注意工作中存在的問題，及時向上級反映。
5、注意客人消費動態，以免發生跑單，客離查房迅速準確。
篇三
1、按照領班安排認真做好包廂衛生，準備好各種用品，確保正常營業使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言，爲客人提供優質服務，
4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作;
6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
1、按時上班，穿着服裝整齊，保持儀容、儀表良好。
2、準時參加每日例會，聽取負責人工作安排。
3、做好營業前的準備工作，做好禮貌用語訓練。
4、負責檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。
5、掌握包房各項娛樂設施的調適。
6、與廳房少爺密切配合並相互監督，熱情、主動地爲客人提供優質服務。
7、與客人有良好的`溝通，增加熟客量，儘量超額完成每月規定的訂房任務指標。
8、包房服務中要仔細觀察客人的一舉一動，留意客人動向，注意收集客人個性化的資料，並記錄在工作日誌中。
9、認真參加本部門的培訓課程，增加自己的專業水平，不斷提高自己的服務質量。
10、工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，後上訴”。
