職場高效溝通技巧

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職場高效溝通技巧，在職場當中，我們因爲工作原因，少不了和同事領導們溝通。而我們要想提高工作效率，就應該要提高自己與同事領導們的溝通效率。下面是小編幫大家收集的職場高效溝通技巧，有需要的朋友趕緊收藏起來吧。

職場高效溝通技巧1

職場高效溝通技巧

1、以明確的目標進行溝通

溝通不僅僅是兩個人或幾個人之間的言語交流，很多時候，溝通最後沒有結果的原因，一般是都不清楚對方到底想要解決什麼具體問題，聊着聊着就會談論很多不相關的話題。因此，在我們找到他人溝通之前，我們應該明確具體的目的，思考我們想要解決的問題，我們想從對方那裏得到什麼具體的支持或建議，等等，以提高溝通的效率。同時，有溝通就應該有反饋，這樣溝通才能順利地進行下去。

2、不要有主觀結論

如果溝通過程中始終帶着自己的結論，先入爲主地去溝通、質疑或指責，無法聽取別人的建議，亦或滔滔不絕根本不給別人說話的機會，那麼這種溝通往往不會有實質的結果，而且還可能會讓對方很反感。所以有時候應該多聽，因爲要求不等於需求，提問的目的不是懟對方，而是爲了更好地聽和更好的理解。

3、不要以自我爲中心

溝通過程中，如果針對目的或目標還不是很明確，這個時候不要我以爲地去想或去做，應該積極瞭解清楚雙方的需求點。比如運營的同事希望產品能夠在App中增加一個推廣位，產品部門認爲目前推廣位覆蓋率已經很高不用加，這時候溝通的目的不是彼此吐槽，而是應該互相講道理。比如加推廣位的原因是什麼，不加的原因又是什麼，然後心平氣和，有理有據地進行溝通交流，如果最終都認爲加一個推廣位解決不了任何問題，那麼溝通過程中至少會碰撞產生新的想法。

4、有不同的看法是可以反饋的

在日常工作的合作過程中，需求方和執行方之間總是會有一些矛盾和分歧，這不是什麼大問題，有時我們應該換位思考去解決化解矛盾。若不解決，這種情緒積蓄起來，會在新的事項上導致一些過激或是冷漠的情緒化表現。其實遇到意見不合的地方，彼此談開就好。如果重要的事情談不攏，可以主動向自己的上一級進行傳達和反饋，讓上一級和對方的上一級再進行溝通，促進合作順利進行。

職場高效溝通技巧2

職場如何保持高效溝通

1、先講結論（把你的思想清晰地表達出來，讓聽衆容易理解）。

我們在日常的溝通中，習慣於按“因爲這樣所以那樣”的邏輯，這種方法其實不利於對方快速理解你要表達的內容，對方需要耐心的聽你說完，才知道你要說什麼。而先講結論正好相反，對方一來就知道你要說什麼（突出重點），然後順着你的思路來了解具體原因、依據等詳細內容（思路清晰、層次分明）。

先講結論的方法，可以遵循“PREP模式”。這個模式我在《7個方法，助你提升自己的邏輯思維能力！》一文中就講過了：就是先說結論、觀點（P，Point），再說支持結論的理由、依據（R，Reason），接着說能夠支持結論的具體案例（E，Example），最後再重申一下結論（P，Point）。

平常說話時，要改掉想到什麼就說什麼的習慣，先在腦中整理好表述問題的PREP模式，然後先從結論說起。

2、直入主題（消除溝通雙方的心理障礙，充分地把需要解決的問題暴露出來）。

直入主題說的是我們在講話、回答問題時，不要拐彎抹角、不要找藉口，要直截了當、簡潔、明確。比如領導問你“某某事情做好了嗎”，如果還沒完成，你應該先坦誠地回答“還沒有做完，做到什麼程度了”，然後再把你沒能做完的原因、阻礙講出來。這樣領導就清楚地知道了具體情況，甚至給你提供資源或幫助。

3、用事實和數據和說話（事實和數據是最有說服力的工具）。

事實依據和數據是誰也無法動搖的，比如銷售額、出貨量、成本、利潤率等。在溝通的過程中，如果你能運用事實和數據（而非經驗感覺）來支撐自己的觀點，你的話會更有說服力、更有效，更能得到對方的認同或合作。

4、用對方熟悉的方式說（讓對方更好地聽懂你的意思）。

對同一件事、同一句話，不同的.人有不同的理解，想要讓對方聽懂你說的話，你就要用對方的思維方式去和他溝通。否則，對方就容易迷惑，出現誤會和誤解，從而影響溝通的效果。比如對於一個嚴謹、理性的人來說，說話用詞的時候就要明確具體一些（如具體的數據），表達的邏輯也要儘可能的清晰（如第一步、第二步）。