高效溝通的六個技巧。在職場上，我們經常需要與人溝通，與人溝通也可以說得上是一門藝術，而高效溝通就需要一些技巧才行了。接下來就由小編帶大家詳細的瞭解高效溝通的六個技巧的相關內容。
高效溝通的六個技巧1
第一個技巧：不要當面指正別人的錯誤
首先，本條技巧需視實際情況來定，不要一概而論！如果是上司對下屬工作的溝通，下屬確實犯了對組織有很大影響的錯誤，這時候，該當面的還是要當面指出來。這個技巧主要是針對一些日常性的溝通，客戶溝通，家人溝通等等的情況。
永遠不要說：“我要拿事實證明給你看……”，這話就和說：”如此簡單的問題你都理解不了麼？我要告訴你具體該怎麼樣處理，讓你來改變你自己的觀點。“這是一種非常正面的挑戰，一出口便激起了對方的心理防禦，只會導致雙方的難堪，甚至導致雙方言語上的爭端和行爲的反抗。
當你和別人溝通的時候你不妨想想：
你可以不贊同他人的觀點，那他人也可以不贊同你的觀點；
在判斷他人對與錯的時候，不要過於依據自己的原則和太多的自我主觀意識；
在你要指出他人問題之前，想想會帶來的結果。
第二項技巧：勇於承擔自己的錯誤
雖然我們從小被教育要做誠實的人，但實際上，你會發現基本無人能100%做到這一點。當我們犯錯了，往往會找各種各樣的理由來爲自己辯解，讓自己在犯錯後還心安理得。大多數情況下，我們是爲了維護自己的尊嚴，或者出於一種自我保護而拒絕去承認自己所犯下的錯誤，這樣的做法，即便是承認犯錯了，也不會給我們帶來太多懲罰……所以，拒絕承擔錯誤，這已經成爲了我們一項本能行爲，潛意識中就會做出。
勇於承擔錯誤，不但能產生極其驚人的效果，還能增加你個人的自我魅力，都說敢於擔責的男性纔是真男人。在很多時候，勇於擔責，別人並不會嘲笑你的犯錯的愚蠢，而會欣賞你的那份真誠和責任感。
第三項技巧：不要與人爭辯
一個會溝通的人，是不會與人爭辯起來的。請記住：一位名人曾經說的這句話“永遠不要和他人發生正面衝突！”在爭論中，你要是輸了，那就是輸了；但是即便最後你勝了，你還是屬於失敗的。因爲你贏了對方，把對方駁得一無是處，結果證明他毫無是處，那又將怎樣呢？你也只會給旁人留下一個爭強好勝，無所事事的感覺。
在你打算開口之前，試着想想對方說的，也是有正向意圖的。
第四項技巧：多鼓勵對方說話
言多必失，溝通高手往往也會是一位聆聽高手，他人在和對方的溝通過程中，聽出其語言背後的情緒和意圖。當你明白了對方的意圖之後，你們在接下去的溝通就會非常順暢，也更加有效率。 如果你一開始，並不同意對方的一些觀點，可能想去反駁他，這時你應該剋制自己，千萬不要這麼去做！你可以少說多聽，做簡單記錄，做簡單反饋，做適當的肢體語言等等。
請記住：有時候，弱化我們自己，會使周圍的人更加喜歡你。
第五項技巧：引導對方多做肯定的回答
有一種顧客營銷方式就是在導購的時候，多引導顧客回答“是，對的，好的，行的，喜歡，好……”這一系列的話語，這種正面的引導，會給用戶帶去一種慣性的思維，可以讓他在一定程度上不知不覺的達到同意你的觀點的目的，這描述的是“蘇格拉底辯論法”的使用場景之一！
溝通的過程中，你是要讓對方感到心悅誠服，而不是自我感覺良好。通過從簡單問題引導對方肯定回答入手再到對方不在說“不”，那你的溝通就事半功倍了。
第六項技巧：記住並保證可以隨口說錯對方的名字
卡耐基說：“如果想給人一種好感，最簡單、最顯著而又尤爲重要的方式，莫過於能夠隨口叫出對方的名字。”雖然要牢牢記住所有對接過的人的姓名並不是件容易的事，但這確實很有必要。相信你也遇到過這樣的尷尬：“在同個辦公樓上班，不同部門的同事見過一面，但每天坐同個電梯，很眼熟卻不懂對方叫什麼名字時的尷尬場面，也很難堪。
記住別人姓名不僅是尊重對方，也能體現是重視對方，原本是不熟悉的顧客，在你可以正確稱呼對方姓名的時候，整個關係也就變得更親切了。所以你首先需要清楚：記住別人的名字是一件尤爲重要的事情。
高效溝通的六個技巧2
分析如何做到高效溝通
本質一：有效的溝通要以對方的確認爲準，不要以爲話說出去了，別人就一定接收了你傳遞的信息。
日常工作中，我們也常常看到這樣的情景，李磊讓韓梅梅完成一件事，但是過了一段時間，發現韓梅梅根本沒有開始做。並非韓梅梅不願意做，而是他們之間的溝通出現了問題，韓梅梅根本就沒在意李磊說了什麼，或者沒有聽懂李磊的意思。很多時候，工作中的爭吵就是由這樣的小誤會引起的。
解決這些問題的根本方法，就是進行有效的溝通，確認對方明白了你的意思，然後確認對方是答應你了，還是拒絕你了，不論什麼結果，你總要有結論，到此，溝通才算結束。隨時牢記，溝通要以確信對方真正接收到了你傳達的信息和信息的含義，纔算結束。
本質二，要以對方聽得懂的話來溝通，“見人講人話，跟鬼講鬼話”，切忌賣弄自己的知識， 把簡單的問題講複雜了。
既然溝通要以對方瞭解你的意思爲目的，那麼在表達自己的意思時，就需要在你和對方共同認知的基礎上討論那些問題，或者說，要用對方能聽得懂，並且能夠理解的語言進行討論。通俗的話說就是“見人說人話，跟鬼講鬼話”。我們發現優秀諮詢顧問最核心的技能之一就是，同樣的方案跟不同層面的客戶溝通，總是能夠用對方能夠理解的語言表述出來，而一般的諮詢顧問和對方溝通時常常像在背稿子——不管對方是誰，把方案“背”完就算了事。後者犯一個錯誤就在於——總是假設聽衆都和他處在同一個認識水平，瞭解所有的背景等，僅用自己能理解的語言表述，而不是“因人而異”。
本質三：溝通要簡潔，切中要害，少說廢話。
與人溝通，切忌囉唆。很多人認爲，自己講的越多，對方接收的信息也越多。其實，如果廢話太多，對方根本搞不清你要說什麼，溝通的效果爲零。更何況在溝通中，多少會有點兒噪音，話多了，難免詞不達意，讓人誤解，這就是噪音。任何好的`溝通， 需要清楚對方是誰，用什麼樣的一兩句話能夠讓對方理解你的意圖。
本質四：善辯不等於好的溝通，溝通的目的是讓對方接受自己的想法，而非把對方駁得啞口無言。
與人有效溝通，重點不在於證明自己正確，而在於達到溝通的目的。很多人善於辯論，當時似乎講得對方無話可說，甚至接受了他們的觀點，但是事後別人一想，覺得好像被忽悠了，反而產生了很大的逆反心理。這種看似成功的溝通，其實是徹底的失敗。很多時候有的人覺得，明明當時已經說服了對方，怎麼沒過多久對方就改變主意了。其實，根本不是對方改變主意了，而是他們從來就沒有被說服過。在說服別人方面，花言巧語和雄辯的口才，永遠比不過確定的事實。
職場溝通是一種技能，是一個人對自身知識、表達能力、行爲能力的發揮。溝通也不是什麼難事，只要本着誠懇的態度，尋找最簡單最直接的溝通方式，有問題及時反饋，讓人知道項目的進展情況即可。
職場中如何更高效的溝通
1、以明確的目標進行溝通
溝通不僅僅是兩個人或幾個人之間的言語交流，很多時候，溝通最後沒有結果的原因，一般是都不清楚對方到底想要解決什麼具體問題，聊着聊着就會談論很多不相關的話題。因此，在我們找到他人溝通之前，我們應該明確具體的目的，思考我們想要解決的問題，我們想從對方那裏得到什麼具體的支持或建議，等等，以提高溝通的效率。同時，有溝通就應該有反饋，這樣溝通才能順利地進行下去。
2、不要有主觀結論
如果溝通過程中始終帶着自己的結論，先入爲主地去溝通、質疑或指責，無法聽取別人的建議，亦或滔滔不絕根本不給別人說話的機會，那麼這種溝通往往不會有實質的結果，而且還可能會讓對方很反感。所以有時候應該多聽，因爲要求不等於需求，提問的目的不是懟對方，而是爲了更好地聽和更好的理解。
3、不要以自我爲中心
溝通過程中，如果針對目的或目標還不是很明確，這個時候不要我以爲地去想或去做，應該積極瞭解清楚雙方的需求點。比如運營的同事希望產品能夠在App中增加一個推廣位，產品部門認爲目前推廣位覆蓋率已經很高不用加，這時候溝通的目的不是彼此吐槽，而是應該互相講道理。比如加推廣位的原因是什麼，不加的原因又是什麼，然後心平氣和，有理有據地進行溝通交流，如果最終都認爲加一個推廣位解決不了任何問題，那麼溝通過程中至少會碰撞產生新的想法。
4、有不同的看法是可以反饋的
在日常工作的合作過程中，需求方和執行方之間總是會有一些矛盾和分歧，這不是什麼大問題，有時我們應該換位思考去解決化解矛盾。若不解決，這種情緒積蓄起來，會在新的事項上導致一些過激或是冷漠的情緒化表現。其實遇到意見不合的地方，彼此談開就好。如果重要的事情談不攏，可以主動向自己的上一級進行傳達和反饋，讓上一級和對方的上一級再進行溝通，促進合作順利進行。
溝通的核心不是簡單地走流程，走形式，而要真正瞭解溝通的核心是什麼，要以一種適當的，容易被接受的形式表達出自己的看法，與此同時，也要善於傾聽他人的想法。溝通前明確目標，溝通過程中多傾聽，多換位思考，溝通後理性分析，爭取雙方都能夠接受的結果，這便是一次順利的溝通了。抓住這些溝通的核心點，運用到實際工作中，一定會對工作效率的提高有所幫助。
