流程管理的基本方法。在職場上，管理是我們經常提到的字眼，而流程管理是一個企業不可或缺的東西，流程管理是有方法可言的。接下來就由小編帶大家詳細的瞭解流程管理的基本方法的相關內容。
流程管理的基本方法1
1、識別流程管理環境
主要包括：
公司戰略、管理文化、宏觀環境、政策監管、市場環境、行業環境、業務結構、組織結構、崗位配置、規章制度、表單報表、信息化程度、團隊成熟度、技術進步、市場驅動、替代、供應商、競爭對手、客戶需求……
公司戰略等內部環境因素可以採用標準化的方法去衡量和測評；市場政策等外部環境因素則需要企業擁有足夠的能力去應對和調整才能更好地發展下去。
2、明確流程管理的目標
你的流程管理是爲了什麼服務的？他是否按照企業真正的需求去流轉了？服務對象是否有區分？是否擁有風險管理和應對的能力？……
3、確立服務客戶的理念
對於外部客戶，服務是否真正觸達需求點？對於內部客戶，是否提供了有效的服務？
4、搭建流程管理框架
這是流程管理體系的頂層設計步驟。一個涵蓋全流程的流程架構包含戰略發展類流程（主要服務於公司董事會和社會）、核心業務類流程（主要服務市場和客戶）、經營管理流程（主要服務於核心業務和經營層）三個方面。
5、描述各個流程實際運行狀態
目前企業進行流程現狀描述的方式主要有四種，模板式、資料式、訪談式、問卷式。利用合適的方式進行流程狀態的調查，並進行總結和描述。
6、繪製流程圖
流程圖繪製的基本技巧如下所述：
弄清楚流程間的關係，從高層開始
保持重點，確定每個流程的開始節點和結束節點
爲每一項活動標明負責的崗位和人員
確定關鍵輸入和輸出（表單、文件等文檔）
採用標準的流程圖符號
在過程中或在每一子流程的結束確認流程和技術改進機會
詳細程度應達到足以識別無效率的活動
……
7、聚焦流程中的側重點
應該把更多精力放到審視業務現狀，改進管理措施，提高管理效率和實施效果上來。把短期內影響工作效率的環節有效提煉出來。
8、優化流程管理的手段和方法
可以採用信息化、表單化、成果化、規範化的方法優化流程管理。明確規範流程活動的目標、效果、人員規範等等，將流程信息表單化……通過諸多手段，可以改進流程運轉的效率，優化流程，從而提高企業運轉效率。
9、發佈流程手冊
通過發佈流程手冊，讓新的流程真正在企業內部，從上到下，流通起來，人人蔘與，共同進步。
10、塑造流程文化
當手冊發佈之後，加以監督實行，漸漸地形成企業內部的文化，刻進企業員工的骨子裏，纔算實現流程的價值。當然，你要確保你的流程與時俱進。
流程管理的基本方法2
流程優化四種基本方法：
1、標杆瞄準法
這個標杆瞄準法又叫做benchmarking，它是指企業把自己的服務，經營實踐，產品以及成本，和很多在相關方面表現非常優秀有成效的企業做比較，改進自己的企業經營業績不間斷的精益求精的過程。
2、DMAIC模型
DMAIC模型，其實是實施6SIGMA的一套操作類方法，DMAIC管理中最經典以及最重要的管理模型，重點就是特別的側重於已有的流程優化管理質量。
3、ESIA分析法
ESIA分析法是一種以新的結構方式爲使用用戶們提供價值的增值，反映到具體的流程設計上來，要儘可能減少流程中非增值活動調整流程中的核心增值活動，而基本原則就是ESIA，而ESIA分析法就是要建設流程中非增值活動的一個實用性的原則。
4、ECRS分析法
ECRS分析法其實是取消ELIMINATE,合併COMBINE,調整順序REARRANGE。簡化SIMPLIFU的一個縮寫形式。
除此之外，流程優化中的“SDCA循環”也是經常用到的。
SDCA循環其實就標準化的維持，就是標準化，執行，檢查以及調整總結的模式，它包括所有改進過有關流程的更新標準化，並且在這個流程優化過程中使它能夠平衡運行下去，再進行檢查的過程。而且爲了確保準確性。SDCA循環的目的就要實現這個流程的標準化以及穩定現有的流程模式，使整個過程能夠滿足用戶的願望以及需求。
企業業務流程管理是企業管理水平的體現，它決定着企業的運作質量和效率。優化業務流程，加強企業流程管理，是企業低成本、高效運營的保證。信息化時代已經來臨，唯有與時俱進才能快速適應內外變化。數夫軟件是國內傢俱ERP軟件、MES系統、CRM系統、SCM系統的.龍頭企業，它是助推傢俱行業信息化、智能化轉型升級的引擎。
中小企業流程管理的四個基本原則
作爲中小企業而言，可能沒有那麼多的管理資源進行流程設計規劃，也沒有必要象大型企業那樣將內部流程搞得很複雜，更要防止這種“流程文化”導致的“大企業病”發生，所以，在實施流程管理、進行內部管理流程的設計規劃時就必須依據自身的實際條件和資源，必須遵循如下幾個基本的原則，以免將重蹈覆轍。
首先是“簡化”原則。中小企業因爲規模限制，內部人事關係並不複雜，所以，流程應儘可能地簡單，其流程一般分爲三級。其中，一級流程爲“組織流程”，是在一個面上理順人事關係，對企業日常事務運作需要的基本原則進行的整體的戰略規劃，它是企業一切流程的基礎，原則性較強，也不能隨意更改，其他所有流程的設計和運行都不能超越它。其特點是科學性。二級流程爲企業的主要業務流程，主要是立足部門職能的基礎上，打破部門牆的限制和束縛，其作用是規範不同職能事務程序，簡化事務流程，提高協作意識，它的特點規範性，主要體現爲“控制程序”。三級流程爲具體的作業流程，面對的是一個個點上的具體崗位事務的操作標準，主要體現爲具體的作業規範、操作標準等，其實操性必須要強。
其次是“兼顧”原則。有效管理必須是點、線、面的和諧統一。所以，一級流程必須依據企業的戰略目標進行設計，有必須兼顧內部資源方面的限制，必須對二三級流程起到指導作用，這樣才能起到科學性的指導作用，否則，二三級流程可能無法有效設計和規劃。二級流程必須承上啓下，必須依據一級的組織流程，必須起到控制作用，必須保證其規範性、有效性。三級流程雖然是立足在一個點上，但是卻必須涵蓋一二級流程的基本要求，必須兼顧基本的原則和控制程序，否則，根本就無法實施下去。
再次是“個性化”原則。世界上沒有一個一模一樣的企業，任何企業都充滿了自己的個性、特點和文化，所以，在流程設計時千萬不要照搬照抄別的企業流程文件，雖說互聯網提供了大量的複製便利，這些只能作爲基本的參考。就我們見過的管理失敗企業來看，大部分都是制度流程執行不下去所致，而主要原因就是因爲管理者喜歡照搬照抄別人的東西。
最後是“變化”原則。任何事物都不可能是一成不變的，這個世界唯一不變的就是變。管理流程也一樣需要根據客戶需求和市場變化而進行及時的變化和調整。這種變化和調整一是隨時性的調整，當發現流程不暢、效率低下時，管理者必須立即做出調整，再者，還必須在每年對內部所以制度流程進行一次檢視，找出與企業戰略相悖的地方，進行整體調整與再造。
