電銷推廣話術，電話銷售員的開場白是非常重要的一件事情,因爲你的顧客很可能就在下一秒就會掛斷你的電話,你需要第一時間吸引顧客的注意力,下面小編帶大家簡單瞭解一下電銷推廣話術.
電銷推廣話術1
1、問候客戶，做自我介紹。
接通電話後，首先要向客戶問好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生嗎？”等問候語，然後做自我介紹：“××先生，我是北京時代光華管理培訓學院的小張，能否打擾您5分鐘做個電話訪問?
2、寒暄讚美並說明意圖。
如：“本人最近有機會爲您的好友張先生服務，爲他的互聯網作了合理的規劃。在服務過程中，他說您年輕有爲、事業有成，而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調查問卷，我現在能不能利用5分鐘的時間跟您談談？”
3、面談邀約。
電話行銷不能急於推銷，應以瞭解對方狀況爲主，你要“介紹”產品，見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談，才能充分了解對方，也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時，別忘了主動提出一個時間和地點，不然對方很難做出決定。
4、拒絕處理。
當準客戶拒絕電話約訪時，銷售人員應以禮貌話語回答。
比如：不好意思，也許我選了一個不恰當的時間，我希望找一個您較方便的時間來拜訪您，請問您(明天)有空，還是(後天)有空?
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注意
真正能成爲你的客戶，與你進行合作的，一定是需要你的產品或者服務，你們之間是互相成全的關係。所以不要一味去討好迎合客戶，而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念，爲客戶提供你的價值，這樣才能贏得對方真正的尊重。
把自己當成客戶，或者找你的同事、朋友，假想如果自己是客戶，對你的開場、提問，以及一些介紹會是什麼反應。做越多的`演練，越能提升你跟客戶的溝通效果。注意，在演練的時候儘量真實、認真！
電銷推廣話術2
一、建立情感共鳴
怎麼建立情感共鳴，那就是把客戶當做朋友進行交談。儘量多可能的去了解客戶情況，對方的公司、業務、經營情況、企業動態等，做好充足準備。做到多讚美，多提及對方最關心，最上火的事情。既可以誇讚客戶所雜公司發展勢頭好，也可以誇其人有想法，有品位等。
二、反覆斟酌開場白
“接近客戶的三十秒，決定了銷售的成敗”。
爲什麼電話銷售老被拒絕，大部分原因在於頭三句，因此開場白的設定就顯得尤爲重要。
開場白建議：自報家門
1、如公司在行業內已有較高知名度，進行自我介紹有利於提高成單率。
例如：您好，我是XX公司的xx,不知道您對xx行業是否有了解，我們公司專門從事xx,在行業內有一名知名度。
2、如公司在業內還沒有一定知名度忙不建議第一次與客戶溝通就自報家門，一昧自我介紹可能會給客戶留下“騷擾電話”等不好印象，進而影響品牌形象。所以直接進入需求溝通環節更好一些。
三、保持良好的情緒管理
電話銷售時，具備積極自信的心態至關重要。因爲電話對方的顧客沒有機會用自己的眼睛看到電話營銷員，而只能通過他的言談勾畫出對方的形象。電話營銷員對自己的信心，往往也是顧客對他們的信心。最後還要和客戶保持一致的語調和語速，注意聲音的清晰，語言的簡潔。
四、常見話術案例分享
1、 “我們有固定的合作伙伴”
“噢噢，那真是恭喜您啦，不知道你們合作的是哪一家呀，或許有我可以幫忙的地方？”
如果客戶有興趣，可以瞭解下對手的優勢，然後說出產品的不同處，引起客戶興趣。
2、 “你們價格太高了”
運用同理心，站在客戶立場上說話，當得知客戶是因爲價格問題還沒有做決定時，及時告訴客戶自己馬上和領導商量，儘量爭取一個優惠價格，但暗示有困難。
運用“除了價格因素外，還有沒有其他問題”將問題鎖定，掃清談判障礙。
參考上面幾個小建議，不再畏懼客戶說“不”，你會發現開單其實也沒那麼難。靠一根電話線讓陌生人對自己產生信任，對自己的產品感興趣，是電話銷售獨特的魅力。
