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會議接待禮儀的注意事項

來源:時尚冬    閱讀: 1.19W 次
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你知道會議接待禮儀的注意事項是什麼嗎?會議禮儀,是召開會議前、會議中、會議後及參會人應注意的的事項,懂得會議禮儀對會議精神的執行有較大的促進作用。快跟小編一起來看看會議接待禮儀的注意事項吧

會議接待禮儀的注意事項
會議接待禮儀的注意事項1

會議接待禮儀:會議的籌備工作

1、確定接待規格

會議規模是由主持單位領導決定。一般來說,企業內部的一般工作性會議講究效率,可以不拘形式。對於上級單位主持的會議,因爲邀請各企業的代表參加,所以接待工作要求比較規範。通常是由企業的一位主要領導直接抓會議準備工作,成立一個會務組,專門研究佈置會議接待接待的有關工作。

2、發放會議通知

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯繫方式等內容。通知後面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。

會議通知一般在會議前15至30天之內寄出,這樣可以使對方有充足的時間把會議回執寄回來。

3、會場的選擇

選擇會場,要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準:

第一:大小要適中。會場太大,人數太少,空下的座位太多,鬆鬆散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數過多,擠在一起,像鄉下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。”

第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的.會議,應儘量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。

第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因爲“上次會議是從這裏開的,沒出什麼問題,”就草率地認爲“這回也會同樣順利”。否則,可能會造成損失。

第四:要有停車場。現代社會召集會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。

4.會場的佈置

會場的佈置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。

一般大型的會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕鬆盆景、盆花;爲使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗乾淨,擺放美觀、統一。

坐席的配置要是和會議的風格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:

①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種佈置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利於互相交換意見。這種形式適於10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。

②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用於較多人數的會議。

③教室型。這是採用得最多的一種形式,它適用於以傳達情況、指示爲目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽衆席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位爲上,其餘按左爲下右爲上的原則依次排列。

【座次排序基本規則】

以左爲上(中國政府慣例)

以右爲上(遵循國際慣例)

居中爲上(中央高於兩側)

前排爲上(適用所有場合)

以遠爲上(遠離房門爲上)

面門爲上(良好視野爲上)

5、會議資料的準備

現代化的會議離不開各種輔助器材,在召開會議之前,就應該把各種輔助器材準備妥當。這些資料包括桌椅、名牌、茶水、簽到簿、名冊、會議議程、黑板、白板、筆等。

6、接待人員提前入場

接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、並進入工作狀態。一般的接待工作分簽到、引座、接待三個崗位。

①簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁後再遞上。簽到本應精緻些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者彙報到會人數。

②引座。簽到後。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

③接待。與會者坐下後,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供儘可能周到的服務。

會議接待禮儀的注意事項2

會議禮儀包括:

(一)着裝、儀容和舉止

1.所有員工統一外着公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,釦子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,並做到不挽袖口和褲腳。

2.上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領導使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的.證牌

3.男職工鬍鬚應修剪整潔,頭髮長不覆額、側不掩耳、後不觸領。女職工淡妝上崗、,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當衆化裝。注意講究公共衛生,上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。

4.接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂鬱狀和不滿狀。立姿端正,擡頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

5.避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳。

(二)會議座次排定

1.環繞式。就是不設立主席臺,把座椅、沙發、茶几擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場後自由就座。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。

2.散座式。散座式排位,常見於在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶几四處自由地組合,甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬鬆、愜意的社交環境。

3.圓桌式。圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌,請與會者自由組合。

4.主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。

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