頂崗實習支教是青海師範大學的一項重大舉措，爲了使各校參加“領雁”工程的老師能安心學習，學校在我們大四的實習時間到各個學校頂崗支教。這對我們師範生來說是一個很好的鍛鍊機會，也是很好的體現自身價值的機會。我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業相關的實際工作，可增強專業技能，鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力，爲以後走上社會打下了一定基礎。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以後的學習中有針對性地解決。爭取在畢業前改掉自身的缺點，我想這就是學校安排我們大四實習的目的。
實習4個多月很快就要過去了，回憶實習的日子我的心情很複雜，但實習的日子過得很充實，收穫很大，總結如下：
一、實習的基本情況
我是門源實習分隊的一員，在門源第一小學頂崗實習，在四年級4班班實習教授《數學》上冊和四年級的《信息技術》。在課堂教學方面，在頂崗實習的教學工作中，共完成包括新授課、複習課、試卷講評課等形式的18篇教案，教學工作計劃1篇、複習計劃3篇，上課60餘節，自習若干，聽課30節次。
二、主要收穫
1、教學方面
從9月1日到12月20日，我處於頂崗支教階段，由於剛開始上有關質量的習題課到有關時間的測量、數學探究的新課，剛上新課時是聽指導老師一節課後，自己再到其他班講授。這樣等同於簡單的複製，沒有自己的上課思路和風格。指導老師聽了我幾次課後指出了一些缺點，並幫助我指正。在第二章《觀察物體》的教學時基本上是自己的思路上課，提前一天寫教案，修改集體教案，第二天早上，請指導老師指正，提出修改意見，然後再進行教學。這樣一點點的形成了自己的上課思路和風格。在與學生的配合上由最初的自己唱獨角戲到後來與全班同學進行配合，同學積極發言，形成了良好的課堂氛圍。
在課堂上偶爾會有學生講話或者其他不該做的事情發生，對於這些事情的處理上也有了一些方法，比如用一些幽默的語言解決，多數採用的方法就是冷處理，在課堂上突然停止，用眼睛盯着擾亂的學生，直到他停止爲止。對於課堂管理上，也從指導老師那學到了一些方法。總結起來就是要“嚴肅”。進入教室就要嚴肅，樹立自己的威嚴，在適當的時候發一次威，這樣學生就會對老師有一定的畏懼感，就不會在課堂上擾亂。
在習題課的處理上，也找到了方法，比如選擇題，我先把答案寫在黑板上親同學自己訂正，把錯的題報給我，然後再進行講解，這樣就節省了一些時間，提高了課堂效率，而且具有了針對性。對於科學探究題的講解，先請同學發言，聽聽學生的思路，然後進行指正，最後給出自己的答案，這樣就調動了學生的積極性，同時也對他們的答案進行了指正，增強了學生做探究題的興趣。
在新課的講解上，也充分體現了學生的主題地位，教師的主導地位。在教學過程中，教師以提問的形式調動學生思考問題，積極參與課堂，進行師生互動，同時，對於學生回答的問題進行點評，指出優點和缺點。
從09月02日到09月10日，我轉入實習階段，在這階段我以聽課爲主。聽了諸多位老師的課，發現了他們各有各的風格，學到了很多不同的教學方法。在09月15日進行了我的公開課，雖然在開始時出現了一點意外，但後面上的還是比較順利，時間的把握也很好。在課後，也得到了衆位老師的好評。
在這期間也聽了實習小組同學的公開課和學校老師的公開課，從他們身上學到了很多，王萬玲老師的教態、黃老師的細緻、孔繁香老師上課節奏的控制。
在實習的過程中，由於董老師，王老師生病，我到一班、六班進行代課，又接觸了100多名學生，同時給自己的實習生活畫上了圓滿的句號。
在這兩個月來與辦公室的老師形成了良好的關係，從他們身上我學到了很多教書育人的方法和爲人處世的方法。很感謝他們。
2、班主任實習方面
很榮幸能跟優秀班主任鄭老師實習，學習班級管理的方法和經驗。對於班級管理中最平凡最重要的就是班級的日常管理：班級早讀的管理、班級衛生的管理、課間操的管理、中午自修的管理、反覆學的管理，這些看似平常的細小的管理將影響一個集體的發展。
每天早上7：30分左右，學生進入校門，同時我也出現在班級，學校規8：00中開始晨讀，但學生早到學校的這20分鐘的時間一定要管理好，有的學生把這寶貴的20分鐘給白白浪費了，也有極少數的學生利用者20分鐘抄作業，所以一定要在學生進教室時我也到達教室，督促同學快速進入學習狀態，開始早讀，這樣就可以避免了抄作業現象的發生。
對於課間操的管理，包括晨跑間操和眼保健操，在晨操時要管理學生的排隊、跑步，要求學生做到快、靜、齊。由於初一年級的學生集體性和紀律性還不強，所以一定要時刻督促，促進學生養成良好的習慣，形成集體的榮譽感。同時，做事就是做人，從晨操中就可以看出這個人對待事情的態度，正所謂態度決定一切。要從早操中對學生進行教育，對於眼保健操也是如此。
對於中午自修的管理，就是要督促學生能夠獨立完成作業，營造一個良好的學習氛圍，同時在自修時間裏對有疑問的同學進行答疑，及時解決學生的問題。
對於放學的管理，就是要督促值日生完成值日工作，並關窗、鎖門，確保班級財產安全。
在實習期間與班級學生共同商討確定了班歌《隱形的翅膀》，班歌在一定程度上給予了學生學習的動力，給了他們一個夢想，給了他們一個方向。在實習期間，召開了三次主題班會，第一次就是《隱形的翅膀》班歌的學習和自己夢想的暢談。
3、生活方面
在生活上，我們實習小組的同學相互關心，相互照顧。同時，學校的老師也給予了我們很多的愛。在天氣突然變冷時，章老師打給我電話，問我需不需要她給我帶衣服，鄭老師也是如此。讓我在他鄉感受到了家的溫暖。學校的午飯也很豐盛，營養搭配很好，很喜歡學校的飯菜。
4、學習方面：
學校的每位老師都是我學習的對象，老師對教學上的嚴謹認真，對學生無微不至的關心，堪稱爲人師表。
三、存在問題與今後設想
在這兩個月時間裏，雖然自身的專業素質有所提高，但仍需改進，尤其是自己上課時語言的起伏還不夠，在今後的工作中要不斷加強。對於班級管理上，還是很難看出學生的心思，情緒的變化，相信這需要在工作中不斷摸索改進。相信在不久的將來，我會成爲一名合格的人民教師。
實習對於每一位學生來說都是好事，因爲在實習中，可以讓我們學到很多課堂學不到的知識，對社會的溝通和工作流程都有一定的瞭解，在實習結束的時候，還有一段時間給我們做爲調整和準備。雖然實習的一段時間裏，不會讓我們有太多的進步，不會讓我們像一名正式的員工一樣，有着完美的工作技巧和工作經驗，但是這也會讓我們在以後的工作中少走很多的彎路，對以後的工作也會有所幫助，爲以後的工作打下了一定的基礎。
我是一名會計專業的學生，一名會計工作者，他主要的職務就是算出公司的經濟情況，加強經濟管理，對公司企業的盈利進行審覈和做好預算，給以後的經濟發展做一些總結，還有確定一下思路。當然這些工作都是正式的會計人員的工作，當然不會讓我這名沒有工作經驗和技巧的菜鳥，來做這些工作，除非領導的腦袋被門夾了。每個會計剛開始的工作都會是出納，當然我也不會例外，而一名出納的主要工作是，根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證，原始憑證：是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力並作爲記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實行計算機處理帳務後，電子帳薄的準確和完整性完全依賴於記帳憑證，操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。然後就是做一些明細賬，反正就只是一些會計專業的基礎工作。剛來到這裏，我的主要工作卻是打雜，就是做衛生清理文件，然後幫其他同事跑腿的。但是就算是做這些，我也沒有放棄，而是更加的努力，我每天將自己的工作做完後，就跟着那些前輩實習，看他們工作，然後學習工作經驗，一般的工作流程會了之後，就請求自己來做，慢慢的也就熟悉了。到最後我已經能夠完全的完成出納的工作，進步還是非常大的。
在工作中，我遵守公司有關現金管理的規定，抓好現金管理，庫存現金不得超過限額。妥善保管各種支票、匯票、收據、匯款存根，及時整理歸檔。及時準確的完成出納的日常工作。完成領導交辦的其他工作。熟能生巧、水滴石穿，最後我也慢慢的不如正式員工，但是回想這段時間的實習，我發現自己還有很多地方的不足，還有很多地方做的不夠好，在以後的工作學習中我還得繼續努力，不然在這個現實的社會，我遲早會被淘汰，想要獲得更多，那麼只有比別人更加努力。
一、頂崗實習基本情況
爲了能更好的在畢業以後適應社會的工作，學校要求在大三的時候進行以工帶學的教學方針，爲了迎合學校的政策，我也找到了實習單位完成這大學期間的最後一門課程。
（一）實習崗位
銷售代表。
（二）實習時間
20xx年x月至20xx年x月x日。
（三）實習目的
轉眼間，三年大學生活已經接近尾聲，畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用於實踐成爲畢業生們必經的道路。
實習不只是實習：
不少畢業生爲了累積經驗而努力積極找實習工作，有的則是爲了從不斷更換的實習工作中找到自己適合的工作，有的乾脆就是爲了打發時間，讓自己躲在實習的外衣裏，遲遲不肯面對找工作獨立生活的現實。不管怎樣，頻繁的更換實習工作會和頻繁的更換正式工作一樣，到處淺嘗輒止，最終得到的也是無從下手。
用人單位對短期內頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號，認爲這樣的求職者缺乏穩定性、規劃性。對於企業的員工穩定和文化發展有着不好的影響。
實習不必專業對口：
對於很多大學生而言，如果自己所學的專業能夠“學以致用”是最理想的事情。可眼下，“工作與專業不對口”也是大學生就業的現狀之一。
在選擇實習工作時，大學生其實不必過於“執着”專業的對口性，應更多地考慮興趣嘗試，在摸索中尋找自己的職業興趣點，惟有如此，纔不至於在畢業之後出現短期內頻繁跳槽的狀況。
爲未來鋪路據調查顯示，60%以上的應屆生認爲得到相關實踐經驗是纔是實習的真正目的。他們希望從實習的工作中找到自己的工作方向，同時也是一個對社會了解機會。實習作爲學習與工作的緩衝，對於個人職業生涯的發展確實起着重要的作用。可以幫助學生實踐所學知識、積累社會經驗，並可以親身體驗目標工作的具體內容，認清自身距離職業化的差距。
儘管不少實習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒，但是從長遠的利益來看，實習更能便於他們找準自己的職業定位，讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習，會幫助你瞭解你希望從事的職業的“真面目”，提前做好繼續堅持或者轉行的準備，也是爲一些在校生畢業後的正式就業鋪路。
（四）實習單位介紹
20xx年3月我有幸來到了xx有限公司。公司始建於1997年，總部設在xx，是一家以民營資本爲主、與國有資本和外資相融合的多元化企業。xx集團的核心優勢在於營銷策劃和營銷團隊建設，集團致力於打造全國最優秀的營銷方隊。xx集團在中國保健品領域取得了優異的成績。主要從事生物技術特色的現代生物製藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。公司本着始終貫徹執行“愛和創造”的企業理念。公司本着“起跑線上無高低，途中跑中出人才”的用人觀，構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊，爲xx企業未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，爲公司吸納了一批年輕有爲的技術骨幹和營銷精英；“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，爲每一位員工提供了理想的事業舞臺；優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動，充分體現了公司於員工共同成長的企業內涵。 這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由於有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關係。
二、頂崗實習過程
剛開始進公司的時候主要是培訓學習，我們總共培訓了三個周。開始的時候是主要介紹我們公司的企業歷史、文化背景、企業的現狀和企業未來的發展。之後的培訓主要圍繞企業、產品的介紹應用病例特性以及相關的銷售技巧的培訓。在後來的實際培訓當中，我對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。正式上班第一天領導派給我個師父，讓他對我的工作進行全程指導，並再次給我們介紹了企業文化和相關的企業介紹以及公在公司中需要遵守的一些規章制度。平時與同事相處中，好在年齡差不大，好在有師傅溫和地指導，我發覺和各位同事們相處也並不是很難，他們善於處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個大家庭，這得感謝這位前輩的淳淳教育。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。
從此以後，我每天埋頭於產品知識、病理等等。開始上班的時候讓我先熟悉公司生產產品以及銷售產品的流程。因爲我目前處於瞭解公司的一個過程，所以暫時公司給我分配工作。首先接觸的是如何融入工作，並把瞭解到公司的知識運用到實際當中來，我們公司處理工作的基本業務流程是：先由銷售人員去外發傳單蒐集資源，根據資源打預約電話，然後在規定時間內一訪客戶，對客戶進行一定的瞭解，讓客戶填回訪單。二訪客戶介紹我們的公司以及公司產品，邀請客戶直接來參加我們的讀書會，之後便是在來參加公司組織的會議營銷，請專家來講解一些相關的病理知識，並做一些相關檢查，根據不同的檢查，給顧客提供不同方案，供其選擇。在工作中首先對於客戶我認爲首先要把握客戶的心理，有的客戶比較直接，我們就要精簡話題，有的客戶比較注重學術，我們就要在表達學術上多下功夫，不管是哪一種客戶，我們都要設法在聊天中瞭解客戶需求。在拜訪之前我們要做做好充分的準備，並在聊天中注意語言的表達。然後我們根據客戶填的回訪單，對問題一一解決！
在第一次收單的過程中，我遇到了很多拒絕我的人，當時很害怕，一個人的拒絕導致我再也不敢給第二個人發單。因爲怕被更多的人拒絕。一直是我的師傅在開導我，他說：要不要是他們的事，發不發是自己的事，他不要說明他丟掉了一次健康的機會，而我們也可以把這些單發給更多有需要的人。就這樣我融入了我們這個福達平大家族中。而且也慢慢的接受了被拒絕的可能，開始對自己的工作充滿了信心。當看到那些服用我們福達平的叔叔阿姨們的身體得到調節同時，也看到他們的臉上充滿了微笑，每每這時，我就感覺自己很有成就感。
在家訪途中，我還遇到過不讓我進家門的叔叔阿姨，雖然說我的心裏還是很不好受，大是我還是很堅強地繼續我的下一家家訪，當然也有很多熱心腸的叔叔阿姨，對我噓寒問暖，備受關懷，所以不管工作中遇到怎樣的待遇，我都會以平常心對待，不驕不躁。這份工作，對我來說，有打擊，也有溫暖，所以無論如何，我都會堅持下去，做好我的工作。
時間過的真快，轉眼間，在xx企業的三個月的實習，我接觸到了真正的規模、工作，親手進行了簽單子的處理，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻地瞭解了現實業務處理的流程，使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以爲自己學的是中文，和實際很脫軌，但是在三年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論幹什麼都需要本着踏實的態度不斷學習，此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。
三、頂崗實習內容總結
在xx企業我學會了下面幾點找工作的心態：
（一）繼續學習，不斷提升理論涵養
在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作爲一名青年學子更應該把學習作爲保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後，我會積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
（二）努力實踐，自覺進行角色轉化
只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。
（三）提高工作積極性和主動性
實習，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。
實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的應該是爲了自己日後的發展，而不僅僅是累計工作經驗，只有智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。實習生與實習單位之間是雙贏關係，有價值的付出一定要有價值的回報，不存在施捨性的實習崗位，能夠爲僱主創造價值的實習生纔是對方所需，而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛鍊機會。
在實習中，我嚴格按照實習規程進行操作。做爲一名初出茅廬的普通大學生，我不會放鬆對自己的要求，我希望用自己一開始的學習熱情來對待日後的每一項任務工作。在這次畢業實習期間，雖然經常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現的非常地積極努力認真。
這次實習，增強了我畢業就業的信心和勇氣。許多同學都認爲，自己以後進入企業都是可以勝任的。由此看來，我們在大學裏還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業危機感是應該的，但不能過於自卑和擔憂，否則會妨礙自己的學習。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。
一轉眼實踐生活過去了，除了回憶外，它留給我更爲寶貴的財富是自身價值的初步提高。我從中學到了很多關於做人、做事、做學問的能力。走入工作崗位後，我才深刻地體會到了工作的艱辛和生存的不易，才發現自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感。回顧整個實踐經歷，我針對實踐方面的一些問題，如實踐單位和崗位的具體情況，實踐內容及過程，以及實踐的收穫與體會，做了以下必要的總結。
一、實踐單位及崗位簡介
(一)實踐單位的簡介
××文體用品商店是一家專門從事批發、零售各種日常文體、辦公用品的小型文體批發商店。創店十餘年來，企業經營者本着“勤勤懇懇、兢兢業業”的企業精神和服務態度，致力於提供優質商品和服務，受到了顧客和新老客戶的一致好評。
(二)實踐崗位的簡介
實踐期間，我主要在商店擔任的是出納崗位，主要負責收取現金，完成收付手續和銀行結算業務;辦理銀行存款、取款和轉帳結算業務;登記現金和銀行存款日記帳，做到月結日清，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發現差錯及時查清更正;審覈報銷單據、發票等原始憑證;妥善保管現金、有關印章、空白支票和收據。
(三)實踐單位所面臨的問題及處理方案
(1)實踐單位所面臨的問題
文體批發一直被人認爲是高利潤行業。但十年來，從當初的壟斷經營，到現在行業性批發市場林立、文具連鎖公司紛紛進駐××，整個市場格局已經發生了很大改變。傳統小型文體批發商店面臨着更加激烈的市場競爭。一些大公司在採購的時候還是會到大型的文體批發市場，畢竟那裏商品價格低、商品齊全。在競爭日趨激烈的市場競爭中，如何才能穩住腳、經營好，是小型文體商店經營者需要面對的最爲重要的問題。
(2)處理方案
方案一 兼做零售
鑑於小型批發商店很難和大型的專業批發市場等進行競爭，所以爲了爭取客源，除了大方向做批發外，也需兼做零售。零售主要是針對附近××路的中學生和小學生們。即使每個月的文體零售銷量並不是特別大，但是文體的單品毛利潤相對批發要高出不少，所以利潤空間有較大的彈性。而如果批發的話，文體店一般都會提供電話訂購以及免費送貨服務。
方案二 根據顧客進貨定價
調研市場內的幾家文體用品批發店鋪，發現各家店中的文具和辦公用品都比較齊全，在產品上並沒有太大的區別，關鍵的區別是產品價位的高低。 來我們店的顧客一般是些公司，他們來批發時看重質地和外觀，因此，我們店鋪在進貨的時候需要增強針對性，對於質地和外觀這兩方面需要特別講究。多數文體批發商店有固定的顧客羣，就可以根據顧客的喜好來進貨。提高了產品的質地和外觀，從而可以適當提高文體商品的價位。
二、 實踐內容及過程
20xx年12月，我看到了××文體用品商店的招聘信息。參加面試通過後，來此商店實踐了一個月。
(一)實踐前的準備工作
來的第一天我對商店的一切都不瞭解，在經理的指導下，我初步熟悉一下商店的基本情況。並安排給我一位師傅，負責教授給我出納崗位的主要工作內容和具體事項。
(二)主要工作內容
一、認真做好商店貨幣資金的收、付和結算工作，圓滿完成出納工作任務。
二、負責保管庫存現金和有價證券，嚴格按《現金管理條例》的具體規定收支使用現金。
三、負責管理銀行存款和其他貨幣資金，嚴格遵守結算紀律，按銀行規定辦理轉賬結算業務。
四、設置現金日記賬，按照經濟業務發貨的順序，逐日逐筆登記入賬，做到日清月結，賬款相符。發現賬款不符時，查明原因，長款不得私自取走，短款要如實賠償。
五、設置銀行存款日記賬，按照經濟業務發生的順序逐日逐筆登記入賬，做到日清月結，掌握存款情況，月終與銀行逐筆對賬，如有不符，查明是否有未達賬項，並編制餘額調節表。
六、認真審覈收付款原始憑證，據實辦理收付款業務。
七、妥善保管和按規定使用有關印章，保證貨幣資金的安全。
八、做好領導交辦的其他出納工作。
三、實踐中需要掌握的能力
(1)基本的計算機操作能力。除了收付現金和手寫填制單據外，我還需要做一些簡單的記錄，這些東西都是要在電腦上進行記錄的。還有一些價目表的打印也是自己設置格式自己動手打印。所以，在實踐中我必須掌握基本的計算機操作能力。如word、excel等簡單的辦公操作。
(2)與人溝通的能力。商店屬於服務行業。社會上有形形色色的人，每個人有每個人的性格及說話方式。所以我們應該掌握面對不同的人應該如何溝通的能力。
四、實踐中存在的不足及如何改正
(1)知識要不斷積累
這一個月的工作中，我對公司內很多實際工作還不夠了解。缺少做一個合格出納的實際技能和經驗。短暫的實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通，錯過了向別人學習和增長知識的機會。
針對這個問題，我應該多學習相關知識，多去主動接觸、嘗試這類崗位。參加工作，學以致用。在工作中，提高自己的收付現金的速度和制單水平，做到又準又快。不斷掌握新知識，學習新技能。只有在理論的基礎上多實踐，積累經驗，才能在工作中靈活應變，遊刃有餘。對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，使自己多些鍛鍊的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今後的工作中才能快速成長起來。
(2)以極大的熱情投入到工作中
剛剛步入工作崗位，我難以適應角色的轉變。首次深刻感受到自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感。回顧整個實踐經歷，我對於實踐方面的壓力很大。開始時有一點失望，熱情有點消退，找不到方向。
但是，我還是儘量保持當初的那份熱情，不斷的做好手頭工作，同時也勇於協助同事做好各項工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的價值。這是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，踏實肯幹，相信自己一定可以做好，一定能夠得到領導及同事的認可。
五、致謝
在結束實踐時，經理對我的工作表現給予了肯定，這使我瞭解到了自己的長處，給了我很大的信心。這段工作使我在實踐中初步瞭解了社會，打開了視野，增長了見識，也體驗到了社會競爭的激烈。感謝校內、校外實踐指導老師對我的指導和幫助。我會在今後的學習與工作中繼續努力，爲自己進一步走向社會打下堅實的基礎。
這次實習時間是從20xx年2月11日到6月1日在廣東國際旅行社出境遊總部進行的、作爲大學的專業實習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實習科目有：管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目、
一、實習單位及實習內容概況
在實習中，我主要負責，票務統籌，申領簽註、帳務結算以及文件歸檔的工作、我十分認真地向其他有經驗的同事學習，瞭解真正的操作程序，真正實現了從課本中走進現實，把理論聯繫實際、認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節，並從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經驗、 實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識，並把所學的知識充分運用到工作上來、正如在專業學習時所知道的，旅遊業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明、由於我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一，而且在行業內的聲望比較高，所以在暑假這個旺季裏，每天的工作都是十分繁忙的、而進入開學月以後，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工餘時間來認真思考在工作時出現的疑問，爲此尋找答案並進行整理、
（一）、完善的公司管理架構
1、部門設置、廣東國旅總部分爲若干個部門，共同維持着旅行社的日常運作、從高到低分別爲：總經辦、財務部、結算中心（國內遊結算中心、入境遊結算中心、商務遊結算中心、投資覈算中心、綜合覈算中心）、人力資源部、採購中心（地接景點採購部、飯店採購部）、門市管理中心（客戶服務部、連鎖店管理部、市場推广部、網絡拓展部）、入境遊總部（計調部、接待部、歐美部、日本部）、出境遊總部（東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業部、綜合部）、國內遊總部（省內部、省外部）、商務遊總部（特種旅遊部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部）、如此細緻的分工，可以充分運用人力資源，發揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位、 2、職位設置、就正如人力資源學中的職位設置，可以在分部中實現最大效益，層層遞進，每個部門都有各自的部門高級經理，到了總部又會有總經理去負責統籌各個部門的運作、有別於其他行業，旅遊業中的部門設置比較繁瑣，但是分類設置是必須的，況且，在行業中事件發生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業運作之中的人際關係、
（二）公司操作程序
1、部門間交接程序
在本人所實習的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬於整個公司範疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務都會有非常規範的程序，這樣就有利於旅行社的每一項工作都有規矩可依；從小的方面，也就是從各個部門的範疇來說，也是有着各自的操作流程的、例如，在港澳臺部，由於出團數非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高、
2、部門內部操作程序
在具體的操作過程中，部門本身的業務很多，包括票務、酒店訂房、簽註、散客和團體操作、因此，在如此的繁複的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬於本部門工作的細則、例如，在票務的登記出入上，必須登記的內容很多，在門市要票後必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案、到了出售票以後，門市代表又必須在財務部交款後把交接單交到部門負責人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上、當收到單以後，部門負責人需要根據票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日後文件的歸檔以及檢查帳務、完成這些程序以後，整個業務的流程纔算比較完滿的結束、 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行、”在歷時三個多月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”、儘管工作的過程十分順利，工作的適應也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠學習更多的實際操作知識、管理學是一們實踐性很強的學科，在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識、
（三）、通過ISO9001國際質量標準體系認證
1、體系簡介
旅遊業，是一個服務行業，然而服務水準的高低則是由服務質量來評價、在一般人簡單看來，服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個非常準確的評價、ISO9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統，通過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業的服務質量水平作出一個權威性較高的質量評估、
2、體系作用
廣東國旅，是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社，利用評定對旅行社的服務作出監督，使其服務長期穩定處於一個行業內較高的水平、通過了這個體系的認證可以使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度、 3、體系操作
公司的國際質量標準體系認證主要體現在於利用國際組織對其服務質量進行監督、通常分爲內審和外審、這兩個程序都是定期執行的，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規定、內審，是由公司各個部門的體系內審員進行的，外審，則是由國際組織派人蔘與審查，定期對公司的服務質量進行評估、如此的認證體系，是開創了行業的先河，讓行業的服務流程可以有更高的規範化、
二、實習主要收穫和體會
（一）、多樣的市場營銷手段
雖然說，市場營銷不是企業成功的唯一因素，但是作爲企業發展的關鍵因素，其作用實在是無容置疑的、旅行社也是企業，其生存與發展都是看市場營銷活動的成功與否、市場營銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法、
1、宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中，最爲主要的是廣告宣傳、在現今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在衆多的競爭者當中脫穎而出成爲了旅行社廣告的最終目的、因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球並且把資訊吸收、
（1）、廣告有分平面廣告和立體廣告、如今旅遊業的價錢由於競爭激烈而變得越來越低，已經非常接近成本價，但是在旅遊業這個重視廣告宣傳的行業裏，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況、所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌、
（2）、針對性廣告處理、根據公共關係學中的內容，廣告的投放可以選擇在專業性比較強的雜誌，以及報紙版面，以求達到更好的效果和更高的針對性、因此，這裏的廣告把重心放在了每逢週二的《廣州日報》和《》的專門爲旅遊而設的版面上、在那裏，顧客可以看到各旅行社對於相似行程的不同報價，更方便他們進行對比、根據廣州地區近幾年的居民出遊習慣，絕大部分有意願出遊的居民都會根據這兩份主流報紙上的旅遊訊息來決定出遊線路以及選擇旅行社、所以，把廣告投放在主流媒體儘管成本比較高，但是由於其市場覆蓋面高，加上行業的特性，旅行社比較好地根據自身的特點制定廣告方案、
2、公共推廣活動
除了傳統廣告的宣傳以外，該旅行社也同時採取了多種營銷手段以達到企業的營銷目的、
（1）、提高曝光率、利用電視媒體對不同旅遊時期的報道，出現在電視採訪中並且利用旅行社標誌作背景提高旅行社的暴光率、在暑假期間電視臺就曾經就暑期旅遊市場以及其價格波動而採訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機會；
（2）、利用網頁進行線路展示以及實現網絡營銷、如今，網絡的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，因此這裏實現了高科技營銷、
（3）、利用社會公益活動進行推廣、例如，今年的多個颱風嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經濟損失、8月，廣東省旅遊局組織安排了一次送暖到災區的旅遊慈善活動、各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅遊團，以比較優惠的價錢吸引更多的遊客前往災區的旅遊點，用實際的行動來支持旅遊局的號召、這次活動的開動儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會、
（二）、獨特的企業文化
企業文化簡單說來就是羣體共識，是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動、一個企業無論他處在哪個發展階段上，“生於憂患”的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業，都是十分強調培養危機感的企業、 比爾·蓋茨曾經告訴自己的員工：微軟離破產只有18個月，也永遠只有18個月、海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵、
這種意識會催促員工們更加努力地去做、共同危機感纔是企業不斷變革與創新的開始，是我們企業持續發展的內部驅動力，因爲不肯變革與創新就預示着死亡、公司也是如此來教育員工，通過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢、沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題，反而只會成爲井底之蛙，永遠以爲自己處於不敗之地、 公司在行業裏屬於大社，但是與領頭的旅行社差距依然比較大、如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭，那麼下場不但造成公司嚴重虧損，而且很快便會倒閉、因此，公司定下了屬於公司自身的市場定位，單從本人所處的出境遊總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境遊批發商、利用公司在行業裏的影響力以及號召力去爭奪批發市場而不是單單着眼於散客市場、
三、實習後想法以及建議
（一）、儘量運用高科技的手段進行操作
在實習當中，不難發現很多的工作都十分的繁複，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙於工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半、旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作，也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，而且傳遞速度很快、但是有一些細小的方面還是用一些比較落後的方法操作、 例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便、有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確、況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至於讓繁複的工作更加繁複、經過本人通過實踐，發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因爲完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了、電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高、至於儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那麼再重要的文件也可以很好地保存下來了、
（二）、加大工作透明度
在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程、這就容易導致萬一有員工請假，整個業務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失、如果能夠從基礎業務開始，小部門內的員工可以做到相互溝通，瞭解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業務、那麼，在有意外的情況下就可以避免業務癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象、
（三）、加強員工的環保意識
如今，整個世界都十分注重環境保護，也成爲了一個專門研究的課題、其實，在旅行社操作上也是如此，許多環節都應該加強環境保護的意識、例如，在出團時導遊注意引導遊客保護當地生態環境；在辦公室也應該注意環保；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低於攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度、增強員工的環保意識可以減低耗能，保護環境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優點、
四、結 論
自從進入大學學習以後，三年以來，本人都在學習好理論知識，目的是爲了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎、在校期間，我主要學習的是以管理學爲起點的有關原理以及專業旅遊管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，一直都不能得到最爲充分的實踐、如何更好得把所學的書本上的知識轉化成爲真正屬於自己的技能是本次實習的最主要收穫、當然，收穫絕對不止是知識的轉化，還有一些關於待人處事的方法和態度、 總的說來，三年多的旅遊管理專業理論學習在真正的旅遊企業得到實實在在的實現、從企業中可以讓眼界大爲開闊，累計更多的經驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的、因此，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉化成實踐，通過實踐，加深對理論的認識、
一、實習目的
頂崗實習是教育部下發的關於高職高專院校人才培養工作水平評估指標補充規定。這一規定既符合高職高專教學大綱教學安排，又有利於對高職高專學生進行職業素質方面的強化訓練，使學生提前瞭解社會，增強崗位意識和崗位責任感，最大限度提高其綜合素養，此項安排是高職高專院校教學體制改革的一項舉措。
頂崗實習就是安排學生離校走入工作一線，進行勞動鍛鍊。頂崗，顧名思義，是在生產一線的諸多崗位,從事生產性勞動。在實習中我們要學習什麼了?
1、轉變觀念。
轉變觀念就是讓我們從大學生活、學習中切換到現實社會中去。高職培養學生的目標是——符合社會要求的技術性、應用性人才，如：基層領導、技術員、工程師、高級技工。要適應社會的要求，首先就要在思想觀念上適應社會，瞭解社會對高職大學生的要求，特別是職業素養上應當具備哪些?以利做到缺什麼補什麼。這就是我們在實習中要做到的。
2、增強崗位意識。
作爲一名高職畢業生，我畢業後走向社會，大多是從事一線工作，，基本上都要從基層做起，這是我們高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，幹一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強我們的崗位責任感，這是現代社會對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。
3、增強社會經驗。
增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名高職畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹;實踐出真知，實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證，爲以後的工作打下基礎。
4、認真學習企業員工的愛崗敬業精神。
在工廠，都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用，猶如一臺運轉的機器，即使是一顆普通的螺絲釘，其作用也是不可忽視的。因此，愛崗敬業從一定意義上講，是企業穩定發展的基石，也是企業用人的基本要求。也是我們畢業生要學習的;認真學習企業員工的吃苦耐勞精神認真學習員工的.嚴肅認真的工作態度;認真學習員工的誠實、守時品質。認真學習企業的科學管理技能、企業文化、製造技術。因此，我們實習生，就是要在優秀企業去磨練，去鍛鍊，在實踐中增長管理才幹，增長做人的才幹。
這對今後走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。頂崗實習在工學結合教學模式中起着培養我們職業技能與職業意識的重要作用，對我們走出校園、認識社會起着橋樑作用。真實的企業環境有助於我們增強現場工作能力,瞭解最新動態 ,發展創新思維和團隊合作精神,提高服務意識 ,建立良好的人際關係,具有傳統課堂教學無法企及的優勢。
二、實習時間：
20xx年7月14日至今
三、實習地點：
XX區X路X號XX廣場重慶店負一樓K205a、K205號
四、實習單位和部門
實習單位：重慶**科技有限公司
實習部門：銷售部
五、實習內容
我的實習生活是從XX年X月X日開始的。實習一開始，由於處於暑假銷售旺季公司人員配備很不完整，這使我一進入公司就接觸業務。由於我一開始對公司的產品不熟悉並且我沒有從事相關經驗。於是在我一開始的幾個周內每晚都要工作到很晚，基本上每天我來得最早走得最晚，真的特別辛苦。儘管如此，我毫無成績，這讓我很着急，看着別人成交一個又一個的單子，我心裏充滿了羨慕甚至是嫉妒。但是我毫不氣壘，我相信只要我一如既往的努力，成功遲早會找上門的。
就這樣，通過近兩週緊張而充實的適應，我逐漸適應了公司工作，熟悉了公司各種產品的性能以及銷售的小方法，，使自己的工作能力大大提高，也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升，爲自己介入公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須儘自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做紮實，才能得到領導和同事的認可，這段艱難的經歷將激勵我在以後的日子更加努力的付出，因爲只有付出纔有可能獲得成功。
我原本是一個挺內向的人，不是很善於和別人交流溝通，總是在沉默中獨來獨往，這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨鬥都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑。到了現在雖然我現在的與客戶的交流能力還不是那麼的盡善盡美，但我已經可以快速的讓一個陌生人相信我所銷售的產品，以及我所能提供的售後服務。
在現有的市場經濟社會裏，現金爲王，如何掌握現金，那就控制學校工作總結 銷售，而銷售這是一個人如何在短短的時間內獲得另外一個人的信任，這信任只有靠適當的交流才能夠獲得，這對於一個成功的銷售人員，乃至一個成功的企業所必備的條件。
六、實習總結
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以後纔會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的知識已經夠多，但是接觸到實際後，才發現自己知道的是多麼少，這時真正領悟到“學無止境”的含義。
實習的日子讓我收穫了大學課堂裏沒有的知識，以及爲人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了保持自強不息和持之以恆的良好心態。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又怎麼能應付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更爲詳盡而深刻的瞭解。
在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的，在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學生培養成爲具有較強實踐能力、良好職業道德、高技能、高素質的，能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。"頂崗實習、工學結合"是現代職業教育的一種學習模式，是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學校與企事業用人單位合作培養學生，學生通過工學交替完成學業。
通過這次實習，我發現了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作爲一名應屆畢業生，畢業後走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，幹一行，愛一行，專一行，這不僅是一種崗位責任，還是一個人基本的是一種職業品質。不僅用人單位很注重這種品質，而且這種崗位責任能夠加速走向成功的必經之路。增強崗位責任，必須深入到生產一線，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練我們的意志提升我們責任感，這是現代社會對一個成功人士的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力。
在工作中，我們會遇到各種各樣的問題。人不是以來就明白所有道理的。所以我要不斷的提升自己，找相關途徑來解決問題。只有這樣我們才能夠快速的解決問題，畢竟在工作中，我們不能把問題推給別人，推給別人不僅僅是對工作的不負責任也是對自己不負責任，畢竟不經風雨如何能見彩虹。
3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，爲順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹;實踐出真知，實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對今後走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。
5、要認真學習企業的科學管理技能。
管理是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的管理，能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時，選擇一個好的企業，特別是科學管理好的明星企業，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環境下，企業員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話說："從中興走出去的員工，可以勝任其他企業的主管"。企業一席話，證明管理出效益，管理出人才，管理促發展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的明星企業去磨練，去鍛鍊，在實踐中增長管理才幹，增長做人的才幹。
6、要學會如何保護自己
在社會當中，人上一百，形形色色。不是所有的人都是我們想象當中那麼美好，社會有好人也有壞人，也許，你一句不經意話就得罪一個人，也許，你工作能力太強影響到了一個人，他就會嫉妒也會憤怒，從而讓你在工作中添加麻煩。社會還有一些人，他們會爲了他們的利益，毫不猶豫的侵佔你的勞動所得，並且完全合乎法律要求，面對這些情況，我們就要好好的保護自己。
這次的實習可謂是獲益匪淺，無論是自己收穫到的種種技能還是自己身上存在的不足，這對於自身的發展都是一種進步。首先除去自己學到的，對於自己身上存在的不足，自己可以在發現了自己的缺點後通過改進來完善自己，同時還可以時時提醒自己，督促着自己向前，這何嘗不是一種破繭成蝶的開始。人只有在不斷的進步後才能讓自己的價值得到最完美的體現。
那一個陽光明媚的早上, 身穿軍服, 帶上顯眼的橙色實習證, 我來到了工業設計中心總部, 我們的金工實習的篇章就在這裏打開。
對實習既有期待又有一絲絲恐懼的我們，來到了三樓的多媒體課室，聽老師講解金工實習的具體要求以及一些安全主意事項。從書本上了解到金工實習是我們工科院校必不可少的教學環節，也是培養應用型人才具有一定實際知識和較強動手能力的重要教學環節。通過金工實習使學生了解機械製造基本知識，爲學習專業課以及其他後續課奠定堅實的基礎通過鑄工、鍛工(包括衝壓工)、焊工、熱處理工、機械加工和鉗工等工種的生產實踐，使學生獲得基本操作技能，爲以後工作準備條件。同時也能加強勞動和紀律方面的鍛鍊，培養學生肯有踏實的工作作風，理論聯繫實際的求實的精神。和藹可親的老師讓我們之前的恐懼消失一空。她給我們簡要介紹完實習內容後，還點出一些我們常犯的毛病，如：產觀努力不夠，不主動請教師傅，一到車間，就這臺機牀看一眼，那臺機牀摸一下，走馬觀花，不聞不問，自以爲一看就懂，到頭來，時間過去了，雖然下廠實習，但啥也沒學到手，一問三不知;對生產條件比較差的車間產生一種反差心理，覺得平時在學校乾乾淨淨，男女同學西裝革履，花花綠綠，可是一下到鑄造車間，滿地是沙了，灰塵到處飛揚，攪拌機、振動器、沖天爐噪音隆隆，第一感覺就是太髒。因此，有部分學生怕髒怕累，不願意跟師傅一起幹活，也懶得去接近工人，害怕弄儲自己的雙手和臉蛋，束手束腳的最且還是沒有真正學到東西;最後也是非常重要的一點就是安全問題。對於安全，大家都不敢馬虎，老師列出的件件事例，都告誡我們大意不得。
好!準備工夫全數做妥，開工。
學校爲了加強我們對所學理論知識的理解和掌握，於大三第一學期末即200*年*月*日至**日安排了一項分散實習，有關會計崗位的實地實習。基於學校安排，在邊麗潔老師的指導下順利地完成實習。於20xx年元旦過後直接去唐山鋼鐵設計研究院有限公司實習。該公司辦公地點在唐山市路北區建華西道1號，實習期間先了解公司的總體情況，然後跟着出納學習，最後跟會計實習。
實習的目的：把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來，找出差距，看應如何處理所發現的問題。總結一下所學專業知識的不足之處，不紮實的地方，找出需要重新鞏固的知識，學會了和同事溝通，以及在社會工作中應該如何爲人處事。
實習的內容：先了解公司的發展史以及各個機構的設置情況，公司的規模、經濟類型、人員數量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛生，做一些後勤工作；再瞭解公司的文化歷史，認識了一些同事，公司給安排了一個特定的指導人；然後在財政部看財務人員工作，看會計人員如何做，看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表（主要是資產負債表和利潤表）：之後安排我跟着公司的出納學習；最後是跟着會計實習，看會計如何處理業務。
實習的心得體會：剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會並不象別人所說的那麼險惡，對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識瞭解一下，至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。先對公司有個大概瞭解，再對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。
在財務部跟隨出納實習時，先了解公司的財務制度，國家對庫存現金的規定，以及收、付現金需要遵循的程序。看着出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審覈手續是否齊全，然後收款，點兩遍現金，然後向交款人說明金額，並分幣种放好。若需要找零錢也需點兩遍，然後在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯，將其他的交給對方。然後編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣，要分清責任，按規定處理業務。其實很簡單，只是沒有實際操作過，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心，相信自己能做好，給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。
對於如何簽發支票，作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節上的東西以前學時沒太注意，等到實際操作上就要犯錯誤了，簽發支票、收據等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會計其實是一項比較煩瑣的工作，看我們如何對待了，我本人比較喜歡計算，喜歡數字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以我對會計越來越有興趣，越來越喜歡做會計。
跟隨會計實習時，會計告訴我公司遵循企業會計準則、礦產資源法、安全生產法等法規，該公司以冶金設計等爲主，需要遵守好多國家的政策法規，該公司比較正規。剛跟隨會計實習時，會計不是很高興我去實習，可能是怕我添亂吧，幫不上她的忙，還要弄亂東西，後來由於我的耐心等待，合理的處理人際關係，會計態度緩和了，讓我看她處理業務，還給我看了公司的憑證，原始單據，以及明細帳和總帳等，讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學的，要把它深入紮根不是很容易啊，還得靠以後工作了在實際操作上去把它紮在心裏。會計教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會上只能依賴一個人，那就是自己，不要指望別人幫你做點什麼，要看看你能幫別人做什麼。
有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題，如果涉及到了，應該能學到好多知識，畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題，而在公司中，對會計而言，稅是一個比較關鍵的問題。
實習期間還是學了不少社會知識，要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導，耐心講解，同時，我也知道了如何寫會計畢業實習總結報告。
發現的問題和建議：在此次會計理論與實際相結合的實習工作中，確實讓我們學到了不少書本以外的知識，讓我們對這兩年半的會計學習有個總結，當然也發現了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難，但有些步驟是必須要遵守的，有時出納爲了省事就省略幾步，在工作中這也是很常見的，看是否會影響責任分擔以及業務處理是否順利，若無影響的話，那樣做還能提高效率的，若有影響，則需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習，需要提出一點，公司員工也代表公司的形象，以人爲本，在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關係，營造一個緊張而溫馨的工作環境，工作起來纔會比較愉快，效率纔會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象，對公司的順利發展應該會很有利的。
我們還未步入社會，好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過，不知會不會做好，能不能圓滿完成任務，這就要求我們對自己要足夠了解，要有深層次的認識，有的工作可以直接說我可以做到、可以做好，但有的工作心裏不是很有底時就要好好客觀衡量自己，看能否完成，不可誇下海口也不可低估自己的能力，埋沒自己。
以上是我的實習總結報告總結。綜上所述，在這次實習期間達到了預定的目的，大量的會計專業知識與社會知識相結合，既鞏固了專業知識，又學會了社會知識，對我們不久的就業很有幫助。通過這次實習，對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業知識的漏洞，對好多基礎性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細緻有了切實的體會，對於自己浮躁的心裏也需要調整，把心態整理好，對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什麼樣的工作，明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習爲我們步入社會奠下了基礎，爲我們就業找工作指明瞭方向。
