學生姓名：
學 號： 201117020106
專業班級： 信息管理與信息系統11101班 指導教師： 榮秋生
設計時間： 20xx年上學期第16周
一． 實習的目的
本次實習屬於管理專業認識實習，是教學計劃中的一個重要環節。通過實習使學生對工商企業管理的各方面從理性認識，過渡到實踐認識，進一步鞏固深化所學的知識，爲後續課程學習打下基礎，並學習現場人員的優秀品德和管理、生產、銷售技能。
二． 實習的要求
本次實習主要通過深入到工商企業的各職能部門、各車間、各銷售部等，深入瞭解工商企業的組織、經營、決策、計劃、質量、成本、材料、設備、勞資、技術、財務、銷售、採購等全方位的管理。
1. 企業概況：企業制度、組織結構、領導體制、員工數量、年營業額、年利潤額、固定資產總額、商場所處區位、商場營業面積、發展前景、面臨問題、經營方式、經營機制；
2. 經營系統：系統運行、經營商品、經營資金、建築與經營設備、經營組織、經營人員；
3. 經營計劃與決策：經營環境分析、經營機會與經營風險、經營信息的收集與處理、管理信息系統、經營戰略、經營計劃；
4. 商品採購與運輸：商品採購過程、商品採購決策、商品採購策略、商品運輸業務管理任務、商品運輸途徑、商品運輸計劃、企業自有運輸工具管理；
5. 營業地點的選擇與分佈：批發營業地點的選擇與分佈、零售營業地點的選擇與分佈、倉庫地點的選擇與分佈、新增連鎖店地點的選擇與分佈；
6. 商品銷售、促銷、定價與企業經營洽談：商品銷售方式、銷售策略、銷售服務、人員推銷、商業廣告、公共關係活動、商品定價方法、價格策略、電子商務、影響商品定價的主要因素、經營洽談過程、洽談技巧；
7. 人力資源管理：勞動組織、勞動定額、崗位評價、人員素質評價、人力資源規劃、人員選聘、培訓、激勵；
8. 財務管理：企業的資金運動及資金籌借、資產負債與所有者權益、流動資產管理、固定資產管理、企業財務流程、成本分析與控制、財務效果分析。
三． 認識實習的意義
作爲管理學科和計算機學科密切交叉的信息管理與信息系統專業，要求學生既要懂得管理又要熟練應用好計算機。在學生二年級安排的認識實習，是讓學生了解企業，認識企業，瞭解管理在企業中的作用，熟悉企業管理的內容及科學方法應用，瞭解信息化在企業管理中的應用現狀，培養學生將所學的基礎理論知識和實踐相結合的能力，鍛鍊學生在實際的企業中如何發現問題、提出問題、分析問題，進而提出解決問題建議方案的能力；同時也是同學們嘗試走入社會、認識社會，培養完成實際工作能力的鍛鍊過程。
認識實習要求學生深入到具有一定規模的企業，認真進行實習調研，參觀實際業務活動，收集信息資料，學習經驗，提高認識，並將理論與實踐結合起來，進行分析、應用、總結，充分運用所學理論知識和第一手調查資料，撰寫實習報告。通過完成這一過程，培養學生學以致用的能力，獨立思考的能力，創新和開拓的能力，以及社會交往的能力等，使同學們成爲對社會真正有用的人才。
四． 實習地點及時間安排
實習地點: 常德中聯重科液壓有限公司 簡介：常德中聯重科液壓有限公司（原常德信誠液壓有限公司），成立於1992年9月，20xx年12月加入中聯重科，成爲長沙中聯重工科技發展股份有限公司的控股子公司。公司坐落在湖南省常德經濟技術開發區高新技術科技園，佔地總面積44000平方米（其中武陵區生產基地佔地22800平方米），總資產超過一億元，有加工中心、數控機牀及其它各種機械加工、熱處理設備300多臺。公司於20xx年通過了ISO9001：20xx質量管理體系認證，是常德市委、市政府確定的18家重點聯繫單位之一，20xx年被評爲“省高新技術企業”，20xx年被常德市委、市政府評爲“常德市十佳優秀企業”。公司是集工程液壓閥及液壓系統設計開發、製造與銷售一體化的專業化廠家，作爲中聯重科內部的戰略配套公司，生產主機產品的核心控制部件，主導產品爲液壓或手動比例組合操縱閥、平衡閥等液壓元件，配套涵蓋8—70噸液壓汽車起重機，其產品隨主機出口多個國家。20xx年公司銷售將過億，上繳稅收過千萬。 未來三年內，公司將進行較大規模的技改，擴大產能。20xx年5月，公司與常德市德山開發區管委會簽訂了《中聯重科液壓擴建項目協議書》。該項目規劃面積300畝，總投資額3億元人民幣，主要建設生產車間、物流倉庫、倒班樓、辦公樓及輔助設施等，擴大和升級生產液壓元件系列產品。此項目預計20xx年11月動工，20xx年10月部分建成投產，計劃到20xx年，公司銷售收入達3億，利稅7500萬元。此項目完全建成投產後，公司產值將大幅度增長，計劃20xx年達8—10億元，不僅爲中聯重科主機產品的關鍵配套件的自主供應創造條件，也將爲中國工程機械的發展貢獻更多的力量。
實習時間：20xx年6月
五． 認識實習心得體會
通過此次實習，讓我們近距離的接觸了各個主要設備，並在之前的理論基礎上更深刻的瞭解了其構造以及主要功能，並通過在監控室的值班實習，更詳細的理解了興泰電廠的整個生產工作流程，將以前學過的電力生產的相關知識連成一個體系，同時通過在不同車間的參觀實習，更是收穫頗多。
首先，通過進入工廠之前的安規學習，讓我認識到無論之後從事什麼崗位，都要熟悉其相關規定，這是對個人及工作負責的表現。
通過在各個車間的輪班實習，讓我更深切的體會到各個部門相互協調的重要性，提醒我們工作之後要妥善處理與同事間的關係，培養強烈的團隊精神。 作爲即將步入社會的應屆畢業生來講，要懂得虛心求教，向前輩學習，敢於挑戰新事物，勇於實踐。
通過理論聯繫實際讓我全面地運用所學知識去分析判斷生產中的實際問題，進一步擴大了我的專業知識，培養獨立工作能力。
總之，通過此次實習，與實際環境有了直接接觸，無論是從理論認知還是從各能力培養來講，都讓我有了很大的提高，爲以後步入社會、踏上工作崗位打下了堅實的基礎。
信管畢業實習報告
認識實習安排：
11月1日上午去金舟軟件公司參觀瞭解公司運作概況，下午自行總結此行經歷感受。
次日上午去鎮江藍波船舶造船廠參觀造船流程，下午自行總結此行經歷感受。
第三天上午去鼎盛鋁業有限公司參觀鋁材生產流程，研究企業信息化管理狀況及作用。
實習具體內容及過程：
在金舟軟件公司主要是兩個部分。第一部分是在會議室聽取李經理介紹金舟軟件公司的發展歷程和目前的運營狀況、公司的整體狀況，然後由我們向李經理提問關於金舟軟件公司的問題以及一些其他不懂的方面。第二部分是參觀金舟軟件公司內部工作環境。
在鎮江船廠，我們首先聽了朱部長對船廠的簡單介紹，然後在他的帶領下參觀了整個工廠，大體的瞭解了工廠的幾個部分，第一個是鋼板的切割，第二個是造船的平臺，第三個是成品的船，最後一個是一臺給船打磨噴漆的大型機器。參觀完工廠我們向朱部長提出了疑惑，朱部長爲我們一一解答後我們乘車返校。
在鼎盛鋁業首先我們參觀了生產流水線，包括廢鋁回收煉化，加工成鋁板，染色等；然後參觀了成品，然後我們又在會議室看了鼎勝鋁業介紹片，最後由一位周廠長解答了我們的提問。
實習總結與體會：
這次認識實習，讓我們大概的瞭解到了走到社會後所要面對的一些情況。
在金舟軟件公司，我們同學提出了幾個問題，讓我們感觸很深。第一個問題是，關於實習和工作的。實習方面，李廠長說現在很多公司並不願意接受實習生，儘管老師安排我們去了，帶我們的公司職員也不會對我們投入太大的精力。想想也是合理的，首先，現在的大學生畢竟太嫩，人家願意教有些人可能還不願意學；第二，公司職員也有他們自己的工作，不可能在我們身上花很多時間；第三是，誰也不能保證大學生學到了技能以後還能爲公司服務，也就是說，公司無償的教授了技能卻什麼好處都沒得到，“爲別人做了嫁衣”；最後還有一條就是，如果人家把本事都交給你了，萬一你來搶人家的飯碗怎麼辦。所以說，公司不願意接受實習生也是合乎常理的。在此方面，李經理就告訴我們，主要還要靠自己用心去學，不懂的主動問，不要等別人來教你，還有自己誠心一點，人家自然會願意教的。我就想，等我實習的時候一定要用心的去學，絕對不能浪費這個寶貴的機會。對於工作，李經理講了很多經驗。剛剛進入企業的大學生，可能會不適應企業的有些地方，特別是有些大學生總是想去改變什麼。但這個時候我們是沒有發言權的，公司也不會去聽取一個新來的大學生的意見。很多大學生會因此而跳槽，到頭來沒有固定工作也沒有積累經驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣，潛心學習，向老師傅們學習技能，掌握方法，要刻意的去鍛鍊自己的寫作能力，多寫少說。對於自己不適應的要努力去適應它。第二個問題是談我們這個專業目前的就業形勢，李經理表示我們這個專業目前前景並不好，我們必須要學好專業知識，才能脫穎而出。同時，也不用太過悲觀，畢竟專業的好壞對於未來的工作而言只是起點低了一點而已，到時候只要自己用心學，也不會比別人差。李經理還說，對於現在的軟件公司，並不缺乏研發人員，真正缺乏的是營銷人員。我們的出路還是在管理。當然，剛出來工作的基本上還是先靠技術的。第三個問題討論的是在應聘的時候，公司看重的是什麼。對於公司來說，當然希望找一些能夠爲公司帶來利益的人才，對於公司，學歷並不一定代表一切，能力纔是最重要的，比如說自己做成了一個案例，這比學歷更有說服力。同樣的，李經理讓我們多注意運動興趣的培養，因爲未來的工作環境可能很枯燥，有些公司也會舉辦運動上的比賽。
談話完畢後，我們參觀了公司的辦公環境，每人一臺筆記本，都在專注的做着自己的事情，給人感覺很枯燥。所以說，未來能否找到一個自己喜歡的工作也很重要。最好是自己創業，雖然那很難，但也不是不可能，只要自己努力。
在船廠倒沒什麼對未來的感悟，只是感到這裏的工人很辛苦，不好好學習就沒有好的工作，不過，如果在船廠做個管理層的工作的話，也不算是太糟糕吧。小時候，我家也有一條船，不過是很小很小的水泥船，用來從田裏運糧食的，那種船就是整體建造的，不想船廠裏面造的都是大船，造一個船要花一年甚至更久，其價格甚至是上億的。我深刻的感覺到這個世界之大，就看自己去奮鬥了。
搜索時使用的關鍵字、信息發佈的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業信息的.排名優先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱，尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時，在網上做生意，信息的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數都可作爲可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應信息修改爲一口價信息且支持使用支付寶，或者新發一條一口價信息，就有機會排列靠前，帶來更多的成交機會。
誠信通會員可將以下在有效期內的證書和榮譽證明，發佈到誠信通檔案中，展示企業實力，獲得信用積分，信用積分是衡量一個企業在阿里巴巴網站的誠信的分數，分數越高就是該企業的誠信越高、越可靠，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標準如下：1.稅務登記證，如國稅證；地稅證；最新完稅證明等，每張5分，上傳數目不限，5分封頂。2.經營許可類證書，註冊商標證明；銷售代理授權證書；行業資質證書，如衛生許可證、電信入網許可證、藥品經營許可證、燃氣經營許可證、危險化學品經營許可證、環境保護類證書、醫療器械註冊證/生產製造認可表、壓力容器製造許可證、製造計量器具許可證、產品生產許可證、酒類產銷許可證、排放污染物許可證、燃氣燃燒器具安裝維修企業資質證書以及其他各種設計、施工、維修資格證，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。3.產品類證書，國際和國內的產品認證證書，如gs、ce（emc/lvd）、3c、emc、ul、qs、無公害產品證書、綠色產品證書、抗菌標誌產品認證證書、產品質量檢驗報告、產品執行標準證書、國家免檢產品證、紡織品生態標籤等；發明專利、外觀設計專利、實用新型外觀設計類證書；國家重點新產品證書；保險公司產品責任保險證書，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。4.其他證書，企業管理類證書，如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms；馳名商標、行業知名品牌；銀行資信類證書；重合同守信用證書；消費者協會榮譽證書、行業協會榮譽證書；公司證明、人事證明等，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。
2.產品的瞭解：加強對專業知識的瞭解，熟悉本企業的生產流程。經過不斷的學習瞭解到：1.它具有酸值低，混溶性好，耐水、耐乙醇和耐化學品等特性，對酸鹼具有化學穩定，並有調節粘性和熱穩定性好的特點。石油樹脂一般不單獨使用，而是作爲促進劑、調節劑、改性劑和其它樹脂一起使用。2.石油樹脂用途：石油樹脂可以與各種乾性油混合生產油漆，加入各種樹脂和顏料混配可製得各種顏色的塗料。石油樹脂適用於天然合成橡膠的添加劑，它能改善成型操作，增加產品的硬度和彈性。由於改善橡膠的強度和耐老化性。石油樹脂具有很好的粘結性，在粘合劑和壓敏膠帶中是一種較好的增粘劑。石油樹脂具有耐水性、耐熔耗性和耐乾燥性,油墨中加入石油樹脂能起到展色、快乾、增亮的效果。油漆主要使用高軟化點的c9石油樹脂,油漆加入石油樹脂能夠增加油漆光澤度，提高漆膜附着力、硬度、耐酸、耐鹼性。可用來製作交通標漆，可用於紙張上膠劑，也可用做塑料改性劑等。產品特性：石油樹脂是淡黃色至深褐色的片狀固體，具有較好的透明度和光澤、優良的溶解性、相溶性、耐水性、絕緣性、對酸鹼化學穩定性，並且具有良好的粘結性能和導熱性能等特點。
通過實習，我學到了在課本上學不到的許多事情。我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數據，單證，業務，現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。其中，電子商務在企業信息化發揮着巨大的作用，但是，純粹的電子商務是無法在企業中應用的，必須與傳統的商務相結合，才能適應中國的特有的經濟市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務管理的，同時也看到電子商務的進程還有很長的一段時間還要走，發展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環節都需要不斷的改進，需要更多的企業加入到這個過程當中去。這樣才能使企業在二十一世紀的競爭中立於不敗之地，才能使中國在世界經濟中更加迅猛的發展！
轉眼間一個多月的實習就這樣輕輕鬆鬆的結束了，在這一個多月裏我學到了許多實際有用的東西，現將我的實習情況總結報告如下：雖然這份工作需要的是仔細，認真，有時還需要變通，但從總體上感覺做會計工作還挺有趣味的。
開始師傅讓我看前幾個月的憑證，他說：“我們廠小，現在也沒什麼活可以做的，你先看看憑證，過幾天我再教你怎麼樣做會計。你可不要小瞧了這項任務，這可是做會計的基礎任務，裏面還有許多的學問呢!”我點了點頭說：“哦!我知道了!”剛聽師傅那麼一說，我覺得很奇怪，憑證裏怎麼還有學問啊?
我開始認真的看起前幾個月的憑證來了，真是不看不知道，一看嚇一跳!裏面有好多的資料都是我們老師在課上沒有講到的。而且感覺每個廠的憑證都是不太一樣的，以前我也有看過別的廠的憑證，可那些我看到後來都是稀裏糊塗的，不知道這個怎麼會是借方，那個怎麼又會是貸方呢!到頭來還是不懂。可師傅做的憑證就不一樣了，他做的我一看就知道爲什麼是借，爲什麼是貸。而且就連往來客戶和日期也寫的很清楚，這時一位同辦公室的出納對我說：“你師傅做憑證是一筆筆做過去的，有的公司爲了方便是把同公司發生的同筆業務合在一起做的，可是這樣的話到時總賬錯了就很難找到錯誤點。師傅這麼一做的話到時候查起來就很方便了。”“哦!原來是這樣啊——我說師傅這麼賬目看上去那麼簡單啊!看來這招我得好好的向師傅學學。”
連續看了幾天的憑證，我才知道原來看憑證真能看出許多學問來，比如：財務費用，以前老師跟我們說過財務費用沖銷是在貸方的，可這裏爲什麼沖銷要用紅字登記在借方，那是因爲這些憑證是在電腦上做的，如果財務費用記在貸方那麼到時候資產負債表就無法顯示出財務費用，最後結果兩邊就不能平衡了，所以要用紅字登記在借方，當然用手工做衝回就在貸方。
而後的幾十天裏師傅開始教我實際操作，先是教我怎麼把車間開出來的單子變成發票。師傅先叫我打開電腦桌面上的發票軟件，然後用自己的用戶名打開了發票程序，再點擊開發票按鈕就可以了，正當我準備做的時候，師傅說：“停，你是不是還忘了什麼步驟啊?”我仔細的看了一遍：“沒少啊!”“你忘了點‘含稅金’，你沒點這個到時候做出來的數據就不對了。”哦，原來是這(!)樣啊!我這才恍然大悟，差點就要範嚴重性錯誤了。點擊完後，開始做正文了，一張發票要有收款公司，貨物型號，數量，單價更重要的是要有出納人員和財務人員，所有發票都開完後就要檢查一遍，確定無誤就可以用增值稅專用發票打印出來。
這個學會後，師傅就又教我怎麼根據這些發票在電腦上做憑證，這時我發現師傅用的軟件跟我在學校裏用的軟件是一樣的，其實做憑證也不是很難，只要你科目不用搞錯，數字對兩邊平行就好了。
實際操作下來我發現最重要的是最後兩天，因爲最後兩天是做幾張分配表和一張資產負債表，一張利潤表。可別小看這幾張表，裏面的學問可不小哦!比如“計提工資及附加分配表”裏面的生產車間工資是等於合計的工資減去管理費用;分配率是投料數量除以總計;部門的工資是根據上月的數據……其實最難的還是“資產負債表”，師傅說：“如果我們前面輸入的數據不對，那麼‘資產負債表’就不會平衡的。”我發現不只是這樣，在“資產負債表”中有四個往來賬目，分別是應收賬款;其他應收款;應付賬款;其他應付款。而往來賬目的數據是可以變動的，由於資產的期末數是在借方的，負債的期末數是在貸方的，所以如果應收賬款(其他應收款)餘額有貸方應記入應付賬款(其他應付款)的貸方;應付賬款(其他應付款)餘額有借方的應記入應收賬款(其他應收款)的借方;其他的不能變。
基本的學完後，師傅還教我學了其他的。比如說怎麼算應得利息，應得利息等於累計積數*2;還有貼現利息等於(現率/30)*190天*匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息……
雖然實習的時間很短，但是自己還是學到了一些東西，知道以後應該怎樣更好地學習專業知識，還有很關鍵的是應該多去實踐，才能發現自己的不足，加以改進，這樣我相信我能更好的提高自己。
三年的會計學習使我對財務知識的，但理論知識與實踐的差別，的勝任財務工作就需要的和實習。實習又是對每一位大學畢業生專業知識的檢驗，它讓學到了在課堂上就學的知識,既開闊了視野，又增長了見識，爲以後走向社會打下堅實的基礎，走向工作崗位的步。
通過兩個月的實習，我不僅熟悉瞭如何開發客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回覆客戶疑問，同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。本文分爲緒論、實習內容和小結三部分，對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。
關鍵字：客戶開發 處理詢盤 操作流程
第1章 緒論
1.1 實習背景
實習地點在被譽爲“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的台州市黃巖區，公司名稱爲……有限公司。公司成立於20xx年，是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品於一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來，以發展嬰幼兒用品行業爲己任，利用尖端技術和全方位的服務不斷爲大衆和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺餘力推動科技創新的源泉，幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念，“奮發圖強、最求完美”的企業精神，“雷厲風行、一絲不苟”的工作作風，在業界取得了驕人的成績。
1.2 實習意義
三年的系統理論學習，使我掌握了外貿的理論知識，諸如：外貿術語，外貿進出口流程，報關，報檢的操作流程。但是，應該承認，如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應該說對自己今後找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習，才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，爲今後的工作打下堅實的基礎。
第2章 實習內容
2.1 實習初期
公司從去年開始做外銷，現在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿，經驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什麼或是下一步該怎麼做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產品冊，大體瞭解公司主營產品爲嬰幼兒塑料產品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產品類型有了大致瞭解後，根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的瞭解，這次要搞懂的不只是產品外形，更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛淨重、起定量之類，要把產品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。之後，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物，增加對產品的進一步瞭解。再次之間，我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發，每天發送大量的郵件，當然收到很多系統退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回覆。
2.2 實習中期
實習將近10天，對產品可以說已經很熟悉了，這時部門裏安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作爲業務平臺。初次接觸阿旺，並不是多麼熟悉，自己摸索後知道瞭如何在阿旺上發佈自己的產品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區中結識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識，如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客戶的詢盤作出有針對性的答覆。在平臺上，經常有客戶詢問產品，剛開始客戶問什麼就回復什麼，覺得很被動，尤其是客戶問產品價格時，我直接按照客戶要求根據公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之後就沒了音信。慢慢的，我總結出自己在報價上的失誤，急於尋找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動，另外，在報價上，並不是針對每一個客戶都給出相同的價格，而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此，之後我要求自己把每個客戶看重，但又要看淡，要弔客戶的胃口，讓對方急，同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，報價應該是我今後還應努力學習加強的一個環節。
一年已經過去了，在班委改選之際，我就這一年來所做的事情向老師和同學們做一個彙報。
1. 春遊的宣傳在當選宣傳委員之後，遇見的班級的第一件大事就是春遊，我需要做的是春遊之前對大家宣傳班委關於春遊的一些安排和注意事項，在春遊之後對活動進行總結，並給出書面文稿，交至院裏。總結：在這次工作中，我遇見了一些問題，比如由於對班委的安排有的不是很清楚，於是不能及時很準確的向大家宣傳，在春遊活動中沒有特別注意一些細節的問題，所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法：在以後的工作中要做有心人，留心一些關於班級活動或者是關於同學的事情。
2心理諮詢日的活動在團支部的組織下，我們以班級爲單位東區教育超市前面進行了一次心理諮詢日的團日活動，活動目的是向學校的同學介紹簡單的心理知識並進行氣質測驗和學習動機的測驗。總結：在活動過程中，發現有的大學生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題，不需要進行心理測試’。其實這個觀點是對心理的不正確的認識，進行心理諮詢不僅是因爲存在心理問題，就是沒有心理問題也是可以進行心理諮詢，對自我有個更清楚的瞭解。改正方法：儘自己的能力向儘可能多的人介紹關於心理的科學認識。改變大衆對心理諮詢的不正確的觀點。
3秋遊秋遊活動中，我的主要任務是協助文娛委員挑選適合大家集體進行的小遊戲，這些遊戲的選擇最好能激發大家的團隊合作意識，培養大家的團結精神。總結：要組織一場好的集體活動是不容易的，必須大家一起用心的去努力，並且要懂得利用相關的專業書籍(如吳老師借我們一本關於如何組織團隊活動的書籍，我們從中找到了有用的遊戲。改進方法：注意在平時玩的過程中融入專業知識，寓教於樂。
4元宵節的活動在07年元宵節那天，我們就吳老師提出的建議，組織一場活動。沈晨初，龔燕豔，還有我，去歐尚買元宵，並且聯繫食堂，並通知大家參加。總結：大家都很開心，感受到了班級的團結和溫馨。改進方法：多組織一些能團結同學的活動，使大家感受到班級的友好氛圍。
5其他平時工作中還會有一些零散的事情：通知同學一些班裏的決定，組織同學參加院裏的活動…… 總結：可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法：如進行簽名制或責任到人制等總之，不當家不知柴米貴，不當大學班委不知道難。經歷一年的鍛鍊，遇到許多問題，但也成長了很多，謝謝老師的信任和同學的支持，讓我有機會爲班級出力也讓我有自己發展的空間。希望所有同學在x老師的帶領下將05應心建設的更好。
大學生外貿進出口公司畢業實習報告,
在維護好平臺的同時，還要利用其它手段開發更多的客戶，利用B2B網站發佈自己的供應信息，同時還要利用展會、論壇、網站、商務部、海關數據等獲取更多相關產品的買家信息，然後主要通過郵件對客戶發函以建立業務關係。沒有迴音或是收到系統退信是很正常的，所以沒有必要因爲這些而灰心。
在此期間，給多個客戶發過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那麼合作的可能性就比較大了，不過發樣品沒有迴音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待，一般收到樣品費後寄樣，而對於易碎品在包裝上要格外注意，同時不要忘記貼易碎標誌。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那麼客戶對產品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費後要及時發送樣品，我自己就因爲公司裏特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓。總之在此期間我總結出做事要利落更要穩，穩住自己的心，穩住客戶。
2.3 實習後期
實習最後幾天，公司領導從廣交會回來，之後除了與廣交會上對我們產品有意向的客戶聯繫外，還要對之前的客戶進一步開發，對現有訂單進行跟蹤。通過最後這段時間的實習，使我熟悉了整個外貿的實際操作，即從建立業務關係到交易進行及交易善後的整個流程。同時針對在實際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。
第3章 小結
爲期兩個月的實習期結束了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環境裏，應對新的人際關係，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂在其中。因爲任何知識都源於實踐，所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。然而，並不能僅僅將實踐的意義定義於此，我們還要從實踐中總結經驗教訓，爲以後如何更好的工作打下堅實的基礎。
現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下：
1. 基礎的理論知識要掌握紮實，才能靈活變通，以不變應萬變。工作要認真對待，積極完成自己的任務，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能成功。
2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會同樣的有不樂意對我們施捨經驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因爲他們並沒有這個義務，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那麼仍要笑着說謝謝，但是心裏要記住以後不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要儘量做好，因爲更多時候需要幫助的是我們。
3. 要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎麼和工廠聯繫，制單結匯中應注意什麼問題，怎麼拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以瞭解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說什麼樣的話，什麼時候該說話，什麼時候該沉默，什麼話該說，什麼話不該說。
