經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間裏是無法完全領會的。儘管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸於實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱鉅又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化爲專業技能，還可以爲我們畢業走向社會做好準備。
我走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批准，正式創立的一家專業性保險公司，總部設於深圳，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益爲重，憑藉不斷創新的精神及專業開發優勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業績同時，致力於探索中國保險業的發展道路，並做出了積極的貢獻，贏得了公衆的信賴和支持。華安保險經中國保險監督管理委員會批准，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300餘家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論爲主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識，並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成爲一個即將成爲保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操爲主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，並通過下門店實習鞏固所學技能。
在福州學習了兩個月後，由於泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，於是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二，這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打通關係，給櫃員做知識培訓打開銷售渠道，接着通過駐點的形式進行渠道維護，並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。可以說，我們在這當中付出的努力是無法說清的，鍛鍊的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道並進行長期維護，還有怎麼樣去營銷產品、應付客戶等。
時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成爲自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現在上班了什麼事都要自己來做還要經常揹負許多壓力。出來上班這麼久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間裏更加努力去學習去探索，讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。
實習目的：
通過社會實習實踐，熟練專業技能，把平時學到的的知識運用到實際工作中，瞭解藝術設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設。計活動與人力、資金、社會的關係，爲以後進入社會做好準備。
實習時間：
xx年6月20日——xx年7月。
實習地點：
xx路xx平面設計公司。
實習內容：
在結束本學期的課程後我就開始尋找一家設計公司去實習，因爲僅僅通過在學校所學理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們去實踐，走進設計公司，將所學理論與實踐相結合，這也是我們這次實習課程的目的。經過很長時間的尋找終於在**路找到了一家很小的設計公司。
在進這家小設計公司時費了很大的力氣，他們根本就不需要我們在校的學生，在經過再三說明請求下他們才同意讓我在那進行實習工作。
這家設計公司屬於典型的本土小公司，規模小、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和牆體廣告、效果圖處理等幾個部分業務組成。
這家公司的工作人員挺少的，它穩定在5人左右，同時服務的廣告業務也很少有8家左右。公司內部設置大約也和其他同級公司相似；老闆即公司總經理，負責整個公司的統籌與管理；下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。因爲公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之後，並沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，瞭解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。
很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛鍊一下自己。由於經驗不足，剛開始找不到頭緒，不知道該做些什麼。在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道了一些。在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少，所以現在什麼都做不好，在軟件操作上還是不夠熟練。而且對於客戶的要求並不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐，基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然後設計主任根據客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，儘量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到儘量讓客戶滿意。而有的客戶會盯着設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意願做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設計缺乏創意與創新，因爲大部分的客戶還是不瞭解設計的，他們地追求設計時效性，明豔、鮮亮的色調是客戶的首選，因爲他們認爲這樣會更加吸引消費者的眼球。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西，學會了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛鍊了自己的交流能力，認識到了設計的一般流程，在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的瞭解鍛鍊，可謂收穫豐厚。
實習感想：
短暫的實習生活過去了，通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是爲了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，爲我們能在以後立足增添了一塊基石。從學習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作爲將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、瞭解市場。作爲一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合。
1 實習單位及崗位簡介
1.1 實習單位介紹
河北亞本進出口貿易有限公司-作爲河北地區化工行業的龍頭企業，專業從事基本化工原料的研究，生產和銷售。公司設在河北的省會石家莊，北臨首都北京和天津港。它具有優越的地理位置和便利的交通。河北亞本進出口貿易有限公司專業生產無機及有機化學品，染料及顏料等。主要產品有：氧化鋅，二氧化鈦，冰醋酸，甲酸，草酸等。 在工業生產方面，河北亞本進出口貿易有限公司的產品主要是作爲工業生產的原材料和生產輔助材料。河北亞本進出口貿易有限公司的產品也應用在農藥，染料，製革，燃燒支撐添加劑，飼料添加劑等。該公司市場非常廣闊，將有一個良好的發展前景。多年來，公司提倡團結奮鬥，開拓進取，務實，高效的工作態度。同時也非常注重高新技術產品的開發和引進。在近幾年，河北亞本進出口貿易有限公司依靠先進的工藝技術，一流的生產設備，全面的監測工具和優良的產品質量，逐步擴大國內和國際市場覆蓋面。不僅供應國內市場，而且還出口到西方的歐洲，美國，日本，韓國，加拿大，澳大利亞，美國和東南亞，超過100個國家和地區。河北亞本進出口貿易有限公司憑藉優秀的產品質量，良好的售後服務贏得了國內外客戶的信任。
1.2 外貿業務員工作內容
在公司作爲外貿業務員主要的工作是開發新客戶和維護老客戶，我處在實習階段所以主要的工作是開發新客戶，並通過良好的洽談最終是交易完成爲公司帶來利潤。
（1）開發信：我們需要從公司B2B平臺和其他國際貿易B2B網站獲得客戶的求購信息及聯繫信息，並向其發送開發信，告知客戶我們公司可以提供其需要的產品；並且在知
瞭解公司及產品。 個 性 化 教 育 報 告第 2 頁 共 6 頁 名的國際貿易B2B網站發佈大量的公司及產品信息，增加公司及產品的曝光率，是客戶
（2）客戶詢價：客戶在收到開發信或者看到公司及產品信息後，如果對公司的產品會主動與我們聯繫，或是就某個產品向我們業務部發送詢盤。
（3） 報價：收到詢盤後，經查詢後，確定客戶所需貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等後，及時向客戶發送報價，當客戶同意貨物的各項參數後，我們做好performa invoice 給客戶做正式報價。
（4）正式訂單：經過洽談，客戶如果同意我們的支付方式及裝運方式等參數後，我們將收到客戶正式的訂單purchase order。
（5） 下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
（6） 業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審覈表。按出口合同審覈表的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審覈表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審覈後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
（7）下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產： 如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
（8） 驗貨 ： 在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因爲要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
（9）製備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。
（10） 發貨：通知貨代來公司收貨，並且把所有必備的單據叫給貨代。
（11） 確認收貨：在發貨後要通知客戶已發貨，並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物，並詢問客戶對貨物是否滿意，做好售後服務。
發送開發信、發佈公司及產品信息——客戶詢盤——報價——得到訂單、籤合同——下單生產——發貨——確認收貨——售後服務，每一個環節都至關重要，都需要業務
人員認真謹慎的完成，一次小小的疏忽也許會帶來慘重的代價。在實習期間一次處理訂單的經歷使我對此有了深刻的理解。
2 實習經歷
剛到公司實習時，每天要準時上下班，每天要對着電腦坐一整天，現在的業務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態也就調整過來了。而且剛剛工作對工作內容不是很瞭解，不知道該如何發送開發信，有什麼技巧能夠是客戶看到並回復郵件，通過向老業務員討教並學習，我終於知道了我應該怎麼做，每天都會完成公司要求的任務，與客戶用郵件或者電話進行交流。每天都會有客戶回覆開發信，可見功夫沒有白費，工作了一段時間我漸漸掌握了開發信的發送以及回覆詢盤的技巧併成功的接到了一個客戶的訂單，興奮之情溢於言表，在老業務員的指導下一步步的完成整個外貿交易的流程。 首先通過郵件與客戶進行交流，得到客戶的個人及企業信息後，對其信息的真僞進行識別防止被騙，確定了客戶的信息是真實的，再通過電話進行溝通確認客戶是要下訂單並詢問客戶對產品的具體要求，同時爲增強客戶對我方的信任感，要向客戶提供公司的營業執照、進出口認證書以及各項產品合格認證書，打消他的疑慮。
確定客戶下訂單後，通過郵件向客戶發送一份電子合同，客戶審覈後將按照合同的支付方式及金額向我方匯款。待收到客戶的預付款後，公司開始安排生產所需產品，並如期按照合同的裝運方式發貨，發貨後及時將運單號告知客戶以便客戶跟蹤查詢產品。 發貨後大概5天 ，客戶通過打來告訴我已收到產品，聽到這個消息我竊喜第一筆訂單總算是完成了。然而客戶仔細查驗過產品後通知我說，產品上沒有標籤， 由於公司銷售的是化工產品，有的產品無法通過外表性狀辨別 ，所以每種產品都需要標籤說明，而且客戶買的是兩種產品， 想到這裏我不禁有點不知所措。於是向經理說明了情況，並調查到底哪個環節出錯了，並儘快覈實向客戶寄送的兩個產品，採取補救措施。原來是生產車間由於發貨產品太多，忘記貼標籤的，慶幸的是客戶的要的這兩種產品顏色上有差異，能夠辨別出來。於是我懷着十分抱歉的心情將事實告訴了客戶，並告訴客戶如何分辨產品。最終我的真誠的道歉得到了客戶的諒解，並且在我後續的交流中客戶已經同意如果下次有需要還會繼續與我們公司合作。
剛剛工作一個月就能接到訂單令我對以後的工作更加有信心，但是也讓我發現了自己很多的不足以及值得自己注意和學習的。 首先英語不過關，雖然英語考過了六級但
是由於平時不注意練習 ，口語能力不是很好，和客戶的交流不是特別順暢，大部分的交流都是通過郵件完成的，這樣在一定程度上就降低了工作效率，所以在以後的生活中我一定會多多練習英語；其次是專業知識掌握的不牢固， 對好多以前學過的知識印象模糊，比如有的客戶不願意接受我方的支付方式，提出要採用“L/C100% 120天”，我只是大概知道是信用證的支付方式，但是具體的操作方法以及對我方的利弊都不是很清楚 ，要通過上網查詢或向老業務員詢問才能瞭解，所以以後一定要注意積累工作經驗並不斷加深對專業知識的理解，並學以致用；最重要的一點，雖然這次的疏忽不是我的錯誤，但是這對我們都是一個教訓，無論做什麼事情都要認真謹慎，無論有多少事情要處理也要有條不紊的完成每件事，不要等錯誤發生了再去彌補。
3 個人感想
短短的實習期已經結束了，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什麼事情都充滿着好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。 這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認爲成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
通過這次外貿業務員的實習我有以下幾點感想：
（1）堅定信念
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裏以及網上和客戶打招呼問好，後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日後最大的潛在力。我剛剛實習一個月的時間就能出一個訂單不得不說是幸運， 因爲有好多業務員都是工作半年甚至一年纔能有第一單， 這就告訴我們做任何事情都要有堅定的信念，即使每天都是做簡單的重複
性的工作也不要輕言放棄，機會只會青睞那些有準備的人。
（2）要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實習，由於我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事纔會更快地接受你，領導纔會喜歡你，接下來纔會讓你做一些相對比較重要的工作。
（3）要虛心學習
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。 同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
（4）要確立明確的目標，並端正自己的態度
平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,（比如英語口語能力還需要提高，做事不夠認真謹慎，專業知識掌握不牢固等需要改善），併爲今後的學習指明瞭方向，同時也爲我將來能夠從事國際貿易方面的工作打下一個良好的基礎。我可以熟練掌握實務操作的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦努力的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在實際的國際貿易工作中才會得心應手，應對自如。 總體來說，這次實習不僅僅是鍛鍊了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，並且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。
一、實習目的及意義：
爲了讓我們土木專業技術的學生能夠更多瞭解一些當前比較普遍的建築形式及建築方法，磨練我們當代大學生的吃苦耐勞的毅力及勤看，勤問，勤思，勤學的習慣，把我們從理論的殿堂帶入實踐的前線，爲了讓我們下學期更好的學習專業知識，在小學期學院組織我專業的學生進行了五天的土木專業認識實習。
二、實習內容：
在這五天的實現期間，我們參觀了許多的地方的不少工程，學到了很多課本之外的知識，我們所參觀土木工程實習的地點有：石家莊市護城河上正在建造的幾座不同形式道橋。橋東開發區的居民房建和博物館附近的鋼結構建築。石太高速公路，滹沱河上的京廣鐵路橋和公路橋。石太鐵路山西的娘子關火車站及附近地區的鐵路、隧道、橋樑、涵洞等;青銀高速公路的道岔施工現場，趙縣趙州橋。石家莊市的立交橋及倉安路跨鐵路斜拉橋等。
三、實習結果：
1) 拱橋
拱橋的拱型有圓拱，雙曲線拱，拋物線拱等類型，其受力特點各不相同，運用因條件而定，拱的跨度大小，也是各不相同，相對而言。拱橋的跨度比較大，最大跨度可達1500米。不過，根據具體情況，沒有必要修建太長的拱橋。
施工：我們所見的這座拱橋跨度不大，由拋物線拱組成，使用鐵角架模板施工，首先是樁基礎工程，樁分爲預製樁和灌注樁，這裏的樁爲鋼筋混凝土灌注樁。製作順序：場地壓實整平-支模-綁紮鋼筋骨架，安設吊環-澆築混凝土樁基礎作完，進行養護到一定強度後繼續立支架，組裝模板，這裏的上部採用一次性澆灌，拱與拱之間，拱與拱之間有很大一部分爲空，這裏即爲了省料，從力學角度考慮也是很合理，是具有很大的優點的。橋樑內部有空間就有模板，在施工現場爲了重新利用模板，在這發間斷都設有一個天窗，以留拆除模板，在施工現場可以見到很多小洞，是爲了施工的方便人員和材料的運輸。腳手架的支密度都是經過受力分析計算而定的，拆除的時候也需要根據受力分析計算由受力最小處拆除。如果是土模，先由人工拆除頂部相接處。
2) 高速公路
高等級公路斷面由：面層，基層，墊層，路基面成。其中只有面層使用瀝青混凝土組成，這裏的瀝青是經過特殊處理的，進行防曬處理等。道路分爲雙向跑道，中間有"中央分離帶"隔離，它在防止汽車竄道的同時，還有隔離，阻擋光線的功能。每一個跑道都分爲中間主道，左邊超車道和右邊暫停車道等三部分，每條道寬爲3.75米。在"中央分離帶"的上部地下還有電纜，光纜，以滿足交通電力，信號需求，每兩公里設有一個電話亭，用於處理交通事故。在特殊地段，山坡，水溝設立橋樑，擋板，排水溝等設施。
公路和高速公路交叉分爲垂直交叉和斜交叉兩類，各有獨立的空間立體感。高速在上，公路在下。
3) 樑式橋
樑式橋是由橋墩和板式樑組成，中間由墊石連接，板一般爲預製板。每塊板由四個墊石撐起，爲四墊石受力，墊石由橡膠板和鋼板組成。橋樑的施工慢主要是橋墩、基礎的工期較長，有人工控基，也有鑽式控基。根據地質的不同，基控基的進速，採用的方法也有不同，每挖基完成後，必需打樁，防止塌方，對於易塌方的地質就必須用鑽式挖基。
四、土木工程實習體會：
(一)"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。"
這是我第一次，親身感受到土木工程是一門大學問，有很多很多的知識。我還是個連土木工程門都沒進的無知學生，要學的很多，要做的很多，今後的時光應該是自己發奮讀書的日子，是努力求索的日子。
(二)從理論到實踐還有一段路要走。
在我們的第一天第一站一座拱橋的施工現場，謝老師問："這座橋的拱是雙曲線，還是拋物線。"記得當時我的大腦一片空白，我並不是不知道，但是沒有馬上反應過來，爲什麼呢?沒有意識，沒有將從課堂上學到的知識運用到實踐中去的意識。以後，要多加努力，大學不是高中，要學真本事，能把課本上的東西運用到實際中去，並有所創新，才能算是真正學會了，纔是真正的本事。
(三)要想學好，先要"三勤"
在許多工地中，特別是橋東開發區房建工地，工地技術人員等給我們最多、最寶貴經驗就是"三勤"，勤看、勤問、勤思。對各工地、工程，要多留心看，施工技術、施工方法、施工管理等要多留心看，另外，就是對於專業書籍等要多看;對發現的問題和不太清楚的地方要多問，問技術人員，問工人師傅，總之，要在最短的時間內，把問題解決好，搞清楚;對於任何問題、任何方法等，都要經過自己的認真思考，不要把問題留給別人去解決，不要簡單的照搬別人的方法，思考是進步的捷徑。
(四)學真本事，有自己的一技之長。
這一次老師和工地技術人員，讓我記憶最深的話就是"學真本事，有自己的一技之長"。不要死鑽課本，但也不要脫離課本，聯繫實際，要把本事真正學到手，學過的就要能用的上，能在將來的崗位上，施展自己的本領。要有自己的特長，用工人師傅的一句話就是"一招先吃遍天"，要有自己的奪奪人之處，纔有自己的立足之地。
(五)搞工程要能吃苦，要有耐力。
一個連陽光都見不得的人，會有什麼作爲呢?一個一遇到困難，就退縮的人更不會有什麼作爲。這次土木工程實習我的又一收穫，就是自己的毅力，又得到了一定的鍛鍊，爲將來更好的走上工作崗位，準備了一份適應力。
根據學校安排，我於20xx年3月2日到福建鑫泰建築有限公司承建的漳州市麗園廣場一期工程進行建築施工及管理實習，這是一個讓我瞭解建築施工的好機會，讓我更深一步的瞭解理論與實際的差別。緊張的兩個月的實習生活結束了，在公司總工的帶領下，在工地工程師的講解下，我在實習過程中還是有不少的收穫，以下是我對實習的收穫與體會。
一、經過這次實習活動，讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，爲今後專業的學習打下堅實的基矗它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，爲我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基矗通過生產實習使我更深入地接觸專業知識，進一步瞭解合理控制建築工程成本重要性，瞭解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題，並通過撰寫實習報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業問題的能力。
二、我首先通過公司總工的介紹，對工地的主要負責人和工程的概況有了基本的一些瞭解，我所實習的福建鑫泰建築有限公司是建築一級企業。該公司所承建的漳州市麗園廣場一期4#、5#、7#、8#樓工程位於南昌路中段北側，框剪結構，地下1層，4#、5#樓地上27層，7#、8#樓地上19層，工程總建築面積192030㎡，地下室建築面積13340㎡。實習期間該工程正處於樁基礎及地下室施工階段。
三、通過這次實習認識到施工單位要合理控制建築工程成本要做到以下幾個方面：
⑴工程合同簽訂關。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關口，因爲工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務，還包含有要求工程必須達到的質量等級、建築工期、採用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容，這些內容對建築工程造價的高低有着非常直接的影響。如果雙方簽訂的工程合同內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等，其最後的工程造價就可能合理，反之，造價就有可能偏低，施工單位就可能蒙受損失。
⑵工程變更籤證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改，就必然會引起施工工程量的變動，而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少，特別是有些工程變更較多，工程量增減變化大，其最後結算依據僅憑建設單位代表的變更籤證，這樣變更籤證關就顯得尤爲重要。可以說，工程變更籤證是否及時準確直接影響到建築工程造價的高低。
⑶工程決算審覈關。工程決算是指工程竣工驗收後由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制，建設單位進行初審，最後由建設單位委託有資質的社會中介機構進行審覈，並出具審覈報告。工程決算審覈是基建管理活動的最終環節，也是工程造價控制的最後關口，施工單位必須予以高度重視。
四、工程施工技術方面體會：
㈠通過參加圖紙會審，我明白了圖紙會審主要內容。
一般工程開工前，業主、設計單位、承建單位和質量監督單位等都要參加圖紙會審，以發現並解決設計中存在的差錯、矛盾及易在施工中產生模糊概念及在將來施工中可能存在的困難等問題，以避免施工中造成不必要的損失。在會審時應注意以下幾點：
第一，找出圖紙自身的缺陷和錯誤。審閱圖紙設計是否符合國家有關政策和規定（建築設計、結構設計和施工規範等）；圖紙與說明是否清楚，引用標準是否確切；施工圖紙標準有無錯漏；總平與建築施工圖尺寸、平面位置、標高等是否一致，平、立、剖面圖之間的關係是否一致；各專業工種設計是否協調和吻合。
第二，施工的可行性結合圖紙的特點，研究圖紙在施工過程中，在質量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應上，乃至於經濟效益上施工能否滿足圖紙的要求，必要時建議設計單位給予適當地修改。
第三，地質資料是否齊全，能否滿足圖紙的要求；周邊的建築物或環境是否影響本建築物的施工等；施工圖紙的功能設計是否滿足建設單位的要求等，都是圖紙會審的主要內容。
對會審準備中的圖紙等問題進行彙總，由項目技術負責人召集有關人員進行一次內部初審。爲了能更瞭解設計者的設計原理，我查了有關圖集，對圖紙進行了深入的研究，提出了很多有見解性的問題，而且與施工技術人員進行了激烈的討論，爭取把每處不明白的地方都弄明白。我發現除結構和建築上尺寸有誤，鋼筋有誤之外，還有最重要的就是和圖集的不相符，還有我發現一個最重要的就是剪力牆上的門洞也很容易搞錯。
㈡通過在工地進行了實踐，我學到了地下室施工有關很多技術要點，在這裏我總結一下大承臺混凝土的施工技術。
大承臺(核心筒)混凝土施工採取了分層斜面倒退法的澆築方法。爲了保證澆搗質量，除要求混凝土密實外，還必須解決三個關鍵性的技術問題：一是混凝土供應和澆搗中要保證混凝土內部層與層之間結合良好，不得出現施工裂縫；二是採用“三摻”技術及保溫控制，利用混凝土的後期強度，減少水泥用量，降低大體積混凝土內部的水化熱，防止由於內外溫差過高而造成混凝土結構的 開裂；三是必須加強混凝土的養護措施，確保混凝土後期強度的.增長。
混凝土配合比設計採用了“三摻”技術。其中，摻用ⅱ級粉煤灰，降低水化熱峯值，減少水泥用量，增加可泵性，確保現場泵送連續澆築，摻用 uea膨脹劑，防止因混凝土收縮而引起的裂縫，增強結構的自防水能力；摻用高效減水劑，改善和易性，減少遊離水產生的蒸發水通道，增加混凝土密實性。
由混凝土的性能可知，混凝土表面泌水收縮，易產生塑性收縮裂縫，它一般發生在混凝土終凝之前，且由於受到鋼筋、粗大骨料等的限制，致使混凝土內部顆粒沉降不均勻，也會出現不規則的危害性表面裂縫。爲了防止這類裂縫的產生，在混凝土澆築至設計標高時，混凝土經振動器振搗密實，表面出現浮漿時，隨即用刮尺刮平，待混凝土終凝硬化前，用木抹子連續搓平，以閉合混凝土表面，防止泌水收縮裂縫的產生，同時加以覆蓋養護，避免混凝土受風吹日曬，從而排除了混凝土內部顆粒下均勻沉降而引起的危害性表面裂縫。
爲了避免由於大體積混凝土內外溫差過大而產生裂縫，混凝土養護採用了保溫保溼複合保溫層的養護方法，即在混凝土表面覆蓋一層塑料薄膜，中間兩層溼麻袋，最上面一層兩用塑料薄膜覆蓋壓住，以避免雨水淋溼麻袋而降低保溫效果。且因混凝土終凝硬化前不宜澆水養護，遮蓋有利於利用 混凝土的水灰比蒸發水達到養護目的；混凝土澆築5-7天后，混凝土處於開始降溫狀態，此時逐層揭去薄膜和麻袋，最後只留一層麻袋，專人澆水養護不少於14天。地下室混凝土經過這樣處理，我們仔細檢查現場，地下室混凝土表面未發現施工裂縫，外觀達到了質量要求，說明地下室混凝土達到了養護預期目標。
儘管在配合比上採取了減少混凝土裂縫的技術措施，但由於水泥水化熱溫升較大，在澆築後散熱高峯期如果保溫養護不佳仍然會引起混凝土承臺、底板及其它厚大體積混凝土的內外溫差過大，表層混凝土收縮過大，產生超過混凝土抗拉極限的拉應力，從而使混凝土產生深度裂縫，甚至是貫穿裂縫，使地下室混凝土達不到抗滲防水的功能。爲了保證地下室混凝土內外溫差控制在gb50204-XX所規定的25 ℃之內，可在混凝土結構厚度1000mm以上的構件中分層埋設了循環水管，在混凝土澆築完後，並根據監溫系統所測到的混凝土內外溫差，調節循環水量從而達到降低混凝土內外溫差的目的。
爲了準確掌握大體積混凝土溫度上升和下降變化規律，嚴格控制混凝土內外溫差小於25℃，在混凝土內部沿高度方向設置了不同深度的測溫點，平面上爲每m2佈置一個測溫點，測溫點的選定具有代表性，能夠反映地下室大體積混凝土各部位溫度。在混凝土澆築20小時後開始測溫，每隔4小時測一次，並做好記錄，共測至第10天，測溫主要內容是測定混凝土核心，溫度與表面溫度之差(＜25 ℃)及測定混凝土表層溫度與天氣溫度之差(＜25℃)，對所記錄的各時期的測溫數據整理。通過以上的技術措施，可以達到了控制混凝土內外溫差保持在 25℃之內的目的，避免了因混凝土內外溫差過大而造成危害性裂縫的產生。
實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作，得到領導的一致好評。此次實習，在整個實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
中平能化集團梨園礦地處汝州市西南35公里的寄料鎮境內，東南距平頂山市100公里，北邊13公里處有寧洛高速公路，17公里處有洛（陽）界（首）公路和焦枝鐵路，廟（下）洪（莊楊）公路從礦區通過。
平煤集團梨園礦前身是平頂山市梨園礦務局，始建於1947年10月，是平頂山市屬國有煤炭企業，曾是河南省地方煤礦的一面旗幟。進入九十年代後期，由於受多種因素影響，企業經營陷入困境，瀕臨破產。20xx年8月25日梨園礦務局被平頂山市中級人民法院依法宣告破產，20xx年8月21日平煤集團通過拍賣會公開競價，以5000萬元整體收購原梨園礦務局。平煤集團公司於當天宣佈臨時成立平煤集團梨園礦務局。20xx年10月28日，成立平煤集團梨園礦。
梨園礦現有梨園、庇山、暴雨山三塊井田，總面積15.9平方公里，止20xx年4月底，剩餘工業儲量9202萬噸，可採儲量4629萬噸。全礦現有職工4845人，另外有外來工3400人，離退休職工20xx人，家屬4000多人。礦下轄三個生產礦井。此外，還有水泥廠、機械廠、鑫源公司、居源建材公司等多種經營單位，職工醫院後勤輔助單位。
梨園礦加盟集團公司後，在平煤集團公司黨政的正確領導下，在各處室的大力支持下，新的領導班子充分依靠集團公司資金、人才、技術、管理等方面的優勢，結合梨園礦實際，理清發展思路，確立了“抓班子、建隊伍，保安全、保穩定”的工作方針和“一年打基礎，二年求發展，三年上臺階”的工作目標，積極開展企業重建工作。
近5年來，通過基礎投入，建章立制，理念滲透，環境治理，使礦區從井下到地面逐步走向了制度化、規範化、科學化的管理軌道，礦區面貌發生了巨大變化。通過組建完善機關科室，調整充實基層班子，達到了抓班子、帶隊伍的目的；通過加大安全投入，逐步改造和完善了雙迴路供電系統，安全監測系統、通風防塵系統、提升運輸系統，取消了非正規採煤法，改變了採區、巷道支護形式，變採面摩擦支柱爲單體液壓支柱，變巷道木支護爲工字鋼、錨噴支護，夯實了安全生產基礎，增強了礦井的抗災防災能力；通過三級醫療救護基地和礦山救護中隊的建立，提高了礦井的救災能力；通過老井挖潛、新井建設，引進新技術，推廣新工藝，強力推行採掘機械化，使原煤產量大幅提高；通過建章立制，不斷加強企業經營管理，按照集團公司“四加強，五統一，一追究”的要求，把礦屬各井的銷售、供應、計劃、財務、勞動用工等集中礦上統一管理，逐步規範了企業經營管理；通過學習型企業文化的創建、OPM精細化管理的推行，激發了廣大職工的學習積極性，提高了工作效率；通過三級培訓基地的建立，強力推進職工安全技能培訓，使職工安全生產意識日益增強，操作技能明顯提高；通過“兩堂（塘）一舍”改造，地面環境的整治，礦區的綠化、美化，使職工的生活環境得以改善，礦區面貌煥然一新。
實習目的及任務：
1、 鞏固、聯繫、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識。
2、 提高運用所學知識，解決實際問題的能力。
3、 敢於創新，並能正確地將獨創精神與科學態度相結合。
4、 初步掌握專業設計工作的流程和方法。
5、 養成嚴肅認真、刻苦鑽研、實事求是的工作作風。
實習任務及時間安排：
熟悉常州工貿國有資產有限公司的整體工作流程，掌握運河五號各部門的工作方向。進入公司項目之後，虛心接受前輩指導，找到自己的立足點，輔助辦公室人員完成工作。
3月1日——3月31日，對運河五號創意街區的總體概況進行了解，熟悉運河五號招商中心的運作流程。在進行基本的工作之餘，協助辦公室前輩們進行招商洽談等工作環節。
4月1日——4月30日，在熟悉招商工作之後，與前輩們進行運河五號開街活動的策劃，協助各部門做好開街的準備工作。
5月1日——5月20日，進入運河五號咖啡館工作，協助公司會議洽談的準備工作等。
個人小結：
本人從20xx年3月1號開始至5月20號在常州工貿國有資產有限公司進行了爲期兩個半月的實習。在實習期間，深受公司領導的照顧和關懷，並在指導老師的帶領下，認真負責，做好各項業務工作，完成任務要求，努力做一名合格的員工。
“運河五號”創意街區是常州工貿國資公司爲了保護民族文化和歷史、壯大國有資產、實現差別化競爭而進行的有益探索。項目總投資2.1億元，主要是利用原常州恆源暢廠、第五毛紡織廠、梳篦廠、航海儀器廠等工業遺存和文化遺蹟，結合現代工業和現代設計加以改造和利用，使之具備歷史遺存保護、傳統工藝傳承、創意企業運營、產業項目對接等綜合功能，並且帶動老街、老巷、老廠的改造，用創意的元素激活歷史的沉澱，最終形成有常州特色創意產業的街區。
按照“以三堡街和南運河爲線，串聯起周邊老街、老巷、老廠，最終形成創意街區”的總體發展思路，在推進以五毛爲主的園區建設的同時，工貿公司還積極推進相關子項目的建設，包括常州梳篦文化源建設，也就是在常州梳篦廠建成常州梳篦歷史博物館，引進常州手工藝的代表亂針繡和留青竹刻。除了傳統工藝，工貿公司還在與梳篦文化源一河之隔的原勤業塑料廠引進的極富現代創意特色的80創意工廠，包含了創意展示、酒吧、書吧、陶吧等休閒內容。
在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習工作：
i. 一是跟隨實習老師進行運河五號項目招商的學習，學習招商洽談的方法，學習如何做好接待客人的基本技巧，加強人際交往 鍛鍊自己的表達能力，學會與人交流。在工作過程中研究方法，認真準備。努力學習，學到了建築面積的測量方法。
ii. 二是跟隨着辦公室全體同仁進行運河五號創意街區開街活動季
的活動策劃，提出自己的建議，並協助同仁進行會場佈置、策劃活動草案等工作。
iii. 三是跟隨戚燕燕前輩服務運河五號創業街區創辦的咖啡休閒中心，從端茶倒水這種瑣事來磨鍊自己的毅力。協助公司高層領導的商務洽談，讓客人對我們的服務進行好評，使它成爲一個休閒娛樂一體化的聖地。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道，最初擔心的人際交流難題也在實習中慢慢消失了。辦公室的前輩們都對我很照顧，在工作中，互相諒解的使我很感激她們，大家相處的很好，沒有什麼隔合。上次回學校辦點事，去向總經理請幾小時的假，總經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裏很開心;遇到一個如此好說話的總經理，所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。在這兩個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。還有那些其他部門的同仁們，雖然手上的工作不同，但大家都很樂意的來幫助我關心我，讓我這個剛踏入社會的小年輕感受到了溫暖。
實習期間，我學會了很多東西。打印機是如何操作的、房產的公攤面積是如何測量的、網站的建立需要什麼數據以及資料等等，很多東西只有自己親身體會到了纔會有所收穫。我的實習期也可以說是碩果累累了。
光陰似箭，歲月如梭。一晃兩個半的實習生活已經過去了，在整個實習過程中，我有着許多的收穫和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以後的日子作的更好，這一切將成爲我生命中最寶貴的財富之一。
最後，感謝運河五號唐琦總經理給了我在貴公司學習的機會，也多謝辦公室前輩們多日來無私的照顧和關心，使我開心順利的完成在運河五號的實習生活。謝謝你們！
