一、實習目的
畢業實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，是會計專業本科教育中的一個極其重要的環節。實習這一環節對大學生來說有重要的意義：首先，可以讓我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；第二，實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗，通過實習，可以檢驗出學生的專業知識、業務水平、實際動手能力等；第三，實習讓大學生學到了許多在課堂上根本就學不到的知識。
四年來，可以說我們基本上掌握了有關會計的專業基礎知識、基礎理論、基本方法等，但這些只是純理論的東西，而我們的實踐操作能力卻太缺乏經驗，要想真正學透會計專業和做好會計工作，就得把這些純理論的只是應用到會計實務中去，知識才能真正的被吸收，真正地掌握這門技術；第四，通過實習，既開闊了視野，又增長了見識，加深我們對專業的感性認識，培養解決問題的能力，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習地點
xx有限公司
四、實習單位介紹
xx有限公司，是一家一般納稅人的私營企業，這是一家生產鞋子的專業手工製鞋工廠，它是由原公司因業務量增加的需要，老闆感覺應該要擁有自己的一個工廠而不然老是單純地去依靠別人的工廠而發展起來，成立於20xx年x月x日，該公司雖然才成立幾個月，但已經初具規模，現有員工x餘人，固定資產達x多萬元，再加上有原公司已經擁有了大量的客戶羣，原公司把他們接的客戶訂單轉移到自己工廠做，而不是把所有的訂單轉讓給其他工廠做。公司推行全面的質量管理，不斷開發出時尚、高檔、質量有保證的鞋子，贏來許多客戶的讚賞，如一些品牌公司在該工廠下單生產。
公司承諾：在二十一世紀的今天，公司將充分利用自身的優越條件，建成一個產、供、銷一條龍、服務一流的企業，在不久的將來，打造出自己的品牌出來，建立成一個集團公司。
五、實習內容
這次實習中，在公司裏面擔任出納，涉及到的經濟業務較簡單，因此會計覈算所涉及到的科目、方法、流程也相對簡單。在這次實習中，掌握了出納的處理流程：辦理現金收付、登記日記賬、保管庫存現金和有關印章。在此次實習中，學會了如何開設公司賬戶、盤點和根據憑證登記科目彙總表和編制應收應付明細表。
1.辦理現金收付。
在此次實習中學會了辦理現金收付。按照會計準則有關現金管理制度的規定，任何收付款項都必須經過稽覈人員審覈簽章後，還得進行復核後，才方可辦理款項收付。但各個公司在不違反會計準則的情況又有自己的規定。在這次實習中，我所涉及到現金收付的業務主要是支付公司員工的報銷、預先替客戶墊付稅金、輔料費或運費等、支付公司購買的辦公用品和辦公設備、支付快遞費、輔料費和日常的水電費和收到客戶的稅金等。在辦理現金收付之前，若是員工的費用報銷，需把原始憑證黏貼在公司發的報銷費用單上面，且每張原始憑證背面還需要證明人和經手人的簽名，然後再拿給會計審覈簽字，會計簽完字後，我還得必須審覈一下每張原始憑證是否有簽字，並覈對金額，覈對完後，方可付錢。
若報銷的金額超過公司規定的金額，我必須得把這些拿給老闆審覈看是否可以報銷，若可以，老闆簽字後，才方可支付員工的報銷費用，支付完後，我還得在付款憑證上叫報銷者簽字，並加蓋了“付訖”戳記。支付公司購買的辦公用品和設備、快遞費、輔料費和替客戶墊付的稅金、輔料費、運費等，我先叫請款人填寫請款單，經過會計審覈簽字後，再給主管簽字後，通知他們來拿錢並得帶收據來。付錢之後，填寫付款憑證，並加蓋了了“付訖”戳記，給會計簽字後，方可登記入到現金日記賬中去。若收到客戶的錢，我就開張收據給客戶。收到預先替客戶墊付的稅金、輔料費和運費等的錢，開張收據給客戶，並填寫收款憑證，我把收款憑證拿給會計審覈簽字並加蓋收訖”戳記。
2.登記日記賬。
登記日記賬，包括登記現金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據已經辦理完畢的收付款憑證，逐筆按順序登記到現金日記賬和銀行存款日記賬，並結出當天的賬面餘額，做到日結月清。銀行存款日記賬的賬面餘額要及時與銀行對賬單進行覈對。每到月末的時候，除裏要編制銀行存款餘額調節表，使賬面餘額與對賬單上的餘額調節後相符合，我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下，並一張張記賬憑證和賬面上的經濟業務一筆一筆的核對過去，我的一項任務是還得隨時掌握銀行存款餘額，每天必須得向老闆彙報銀行存款的餘額，便於老闆隨時掌握公司資金的運營情況。
3.保管庫存現金和有關印章。
我每天根據主管的批准要去銀行去多少錢，一大早就去銀行取錢，若庫存現金超過銀行覈定的限額，超過部分要當天及時存入銀行。不得以“白條”充抵現金，更不得任意挪用現金。每天下班之前，我得點清一下庫存現金，並向主管彙報一下今天庫存現金剩多少。如果發現庫存現金有盈餘或短缺，應立即查明原因，根據具體情況分別處理，找出原因，並向主管彙報情況。每天從銀行取來的錢，經主管覈對後，需把庫存現金要存入保險櫃中去，並且保險櫃密碼要保密，不得隨意泄露，保管好鑰匙，不得任意轉交給他人。
我除了平時要保管好庫存現金外，還得妥善保管好公司的有關印章，必須嚴格按照規定用途使用，不得隨意外借，若有需要公司的印章，得經過主管或老闆的批准，方可借。
4.開設公司賬戶。
在這次實習中，除了掌握出納處理流程外，還熟悉了開設公司賬戶業務流程。在這一次實習中主要涉及到基本存款賬戶、一般存款賬戶。其實開設公司賬戶挺簡單，只要把該準備的材料都準備起了，就到銀行裏面去辦理，並填寫一些相關的表格就可以了。在去銀行之前，我準備好了一些開設基本存款賬戶和一般存款賬戶所需要準備的材料是營業執照正本原件、組織機構代碼證正本原件、國稅和地稅務登記證正本原件、法人身份證原件和它們的複印件三份，並且還得帶公司公章、法人章、財務專用章。在辦理公司賬戶，我順便向銀行裏諮詢了關於一些基本存款賬戶和一般存款賬戶的內容，從中瞭解到基本存款賬戶是指存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶，它的使用範圍主要包括存款人日常經營活動的資金收付，以及存款人的工資、獎金和現金的支取等，而一般存款賬戶是存款人因借款或其它結算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業機構開立的銀行結算賬戶，可用於辦理存款人借款轉存、借款歸還和其它結算的資金收付。該賬戶可以辦理現金繳存，但不得辦理現金支取，也可以根據公司的需要多開設幾個一般賬戶。
5.根據憑證登記科目彙總表和編制應收應付明細表。
爲了在實習豐富實習內容，不只是單純地去做出納，還特意去寫如何根據憑證登記科目彙總表和編制應收應付明細表。在這次實習中，登記科目彙總表的時候，我是根據這個月所做的記賬憑證來登記的。我在每登記一張記賬憑證，就去看一下科目彙總表的餘額是不是爲“0”，免得等一下全部登記完了，發現科目彙總表的餘額不爲“0”，那就得重新一張張憑證對過去，才能找出錯誤。
這次實習的編制應收賬款和應付賬款明細表比較簡單，我主要根據記賬憑證中有涉及到的應收賬款和應付賬款科目分別登記到明細表中，但登記的時候，提醒自己要注意借貸方向。
6.盤點。
公司採用盤點的方法是全面盤點，一雙一雙的鞋子點過去。盤點時，我把盤點的貨物依據型號、數量依次填入到盤點表上，而且盤點的時候，我旁邊還有倉庫人員在場作證，因爲是爲了避免不必要的誤會，解釋不清，貨是時不時地再變化。盤點完後，所有有參與盤點的人員都得在盤點表後面簽字，簽完後，我把盤點表整理一下，覈對一下有沒有跟賬面數相對應，而且不能單單核對總數就可以了，還得把每一個型號的數對應起來。盤點雖看起來簡單，以爲只要隨便地把庫存品點過去就了事了，可以通過盤點，瞭解公司庫存品的情況，查明爲什麼有的貨還滯留在倉庫，哪些貨爲什麼賣不出去等情況。
六、實習的收穫
兩個月的實習時間很快就結束了，通過這段時間的實習，收穫挺多了。在實習期間，儘自己的努力完成本職工作，虛心地向師兄師姐學習，使自己不會成爲工作上的累贅。大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現它的意義和收穫。
1.作爲一名會計人員，工作中一定要具有良好的專業素質和道德素質。
通過這次實習，明白了會計工作是一門專業性和實踐性很強的工作，從業人員不但一定要具有良好的專業素質，還要必須具備良好的道德素質。剛開始記賬的時候，有很多專業知識沒有掌握牢固或是因爲很少接觸實踐性的工作，都不知從何下手，通過這兩個多月實習，把之前沒掌握牢固的知識重新溫習了一遍，並且還獲得了一些課堂上沒學到的知識，從中加深對會計這一行業的認識。以前只是認爲會計不就是把每天發生的經濟業務登記一下就可以了，但是這兩個多月的實習，讓我明白了會計並不是單純地記錄每天發生的經濟業務，它也需要有專業的知識來規範它，而且還得不斷地去學習和掌握最新的會計準則、稅法、法律知識及有關的經濟動態，這樣才能精通會計行業。
做出納，每天面對那麼多的現金，這就需要自己能夠抵制誘惑。一開始接觸那麼多現金，還真有點不太適應，不知如何是好。在開始工作之前，老闆對我說以後就你來管公司的現金，如果出什麼差錯就找我，這也就意味着自己不但要做到安分守己，其次還得嚴格要求自己不能接受他人的誘惑或指使。兩個月下來，總結出來，做爲一名會計人員，得具備良好地道德素質，不然遲早會出事的。
2.溝通能力。
說實在的，在還沒有接觸會計之前，腦海裏對會計的概念是會計人員是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數據，但是通過這次實習，改變以前對會計的認識，會計人員並不是並不是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數據，他們也需要有較好的溝通能力。兩個多月的實習，漸漸明白了溝通也是會計人員的必修課，因爲這剛進公司的時候，什麼都不懂，就得去問萍姐，若沒有較好地溝通能力，人家就不知道你哪些不懂。溝通讓我從萍姐那邊學會了挺多東西，如她教我如何準確地登記科目彙總表、如何登記日記賬、如何在辦理現金收付業務的時候要注意哪些事項等，溝通也讓我如何與同事友好地相處。
在實習期間，必須每天得向老闆彙報公司的資金情況，讓老闆隨時瞭解公司的資金運營的情況，這也需要溝通。去銀行開設公司賬戶的時候，也得向銀行的工作人員諮詢相關開設公司賬戶所需要的程序和資料，這也需要溝通。
實習下來的一個收穫，作爲一名會計人員，也需要有溝通能力，不能老是坐在辦公桌前計算和核算那些數據。
3.鞏固所學知識，增長了專業知識，培養了自己實際動手能力。
實習是一個真正將所學到的知識運用到實際中去的大好機會。大學四年來，學了很多專業課，但都只是理論上的知識。對於會計專業的基礎知識，基本上是掌握了，但這些也只是紙上談兵，在實際應用中卻是一竅不通。通過實習，把真正的將所學知識運用到實際中去，真正體會到如何把理論知識運用到實際，也進一步鞏固所學的專業知識。通過實習，學到了許多在書本上所沒有的知識。在學校裏，學到只是基本的知識，而在實習過程中，學會了實際工作中如何登記科目彙總表、明細表和日記賬，和處理現金收付的程序等，並加深了對這些知識的理解，學到了許多書本上沒有涉及到的知識，如開設公司賬戶需要哪些資料和手續，雖然課堂上有講到相關的知識，但就是沒有說如何去開設公司賬戶等，增長了自己的知識面，讓我對會計這一行業有了更深刻的認識。通過實習，培養了自己的實際動手能力和掌握了一些人際關係技巧。對於理論知識，雖然感覺耳熟能詳，但實際卻缺乏實際動手的能力。在老員工的細心指導下，讓我有機會真正的進行實地操作，培養了自己的實際動手能力。通過實際動手操作，真正地將理論與實際聯繫起來。
七、不足與改進之處
實習是一個檢驗不足的機會，在實習過程中，會逐漸暴露了自己的諸多不足之處，需要在以後的工作和學習生活中去改正：
1.缺乏足夠細心，比較粗心，不夠大膽。
在實習過程中，常常犯一些不應有的錯誤，比如在開單時數字會填錯，或漏記數字等等，有時還沒有把當天所發生的經濟業務及時登記到日記賬中去，導致覈對的時候出現了差錯，總之一句話，做事還不夠細心，而且在工作中有時會丟三落四的，比較粗心。在實習中，表現出膽子不夠大，沒有什麼膽量說出自己的看法。老闆也曾指出我不夠大膽，這個弱點不利於以後的發展。這些也都需要在今後的工作中及時糾正。
2.對專業知識掌握不夠牢。
通過這兩個多月的實習，發現自己對專業知識掌握得不是牢固，有時還會患低級的錯誤出來，比如有時會混淆某些科目的借貸方向，導致月末在弄科目彙總表的時候，借貸雙方不平衡，又得花費很多時間去找出錯誤的根源。爲了避免日後再患低級錯誤，這些就需要自己在今後的學習和工作中進一步去鞏固所學到的知識和督促自己要不斷地去學習新的知識。
3.實際動手能力不足，獨立解決問題能力不足。
在大學裏，我們所接觸到的都是理論知識地學習，實際動手的機會卻不是很多，最多就是課程實習。但畢竟課程實習跟工作中的實踐還是有一定差別的。剛進去公司的時候，發現自己的動手能力真的很不足，往往不知道要從何下手，需要經過老同事的指導下才能完成。但是有時碰到比較重要的問題，缺少獨立解決問題的能力，需要在其他同事的指導下才能完成的。
通過實習，將大學四年所學的知識應用於實際的工作中。理論和實際是不可分的，在實踐中，鍛鍊了自己解決問題和分析問題的能力，鞏固了所學的專業知識，從中學習到了許多書本上沒有的知識和寶貴的經驗；實習開闊了視野，對會計在現實中的運作有所瞭解，也對專業用語有了進一步的掌握。實習還可以發現許多不足之處，改進不足之處來提高自己。所以在此提個建議，學校應該多開設實習課程，並且要不斷地健全實習制度，提高實習質量，注重學生的實踐薰陶，讓學生可以把所學的理論知識應用到實踐當中去，提高學生的素質和專業素質，爲學生以後進入社會奠定基礎。
時間飛逝，三年的大學生活已經接近尾聲了，我即將踏入社會。在大學的三年時間裏我無論是在理論知識方面，還是人文素質方面都有全面的提高，我要在社會實踐中充分運用所學的知識，爭取更大的進步。
我們知道實習是大學教育中一個極爲重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，爲將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。我在學校學習的專業是會計，本想找一份與專業相關的會計工作，但經過20多天的應聘都沒有結果，無奈之下選擇了外貿跟單員。但經過這次外貿的學習，我從無知到認知，到深入瞭解，漸漸地喜歡上這份實習工作，它讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
一、實習單位簡介
xxx工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業，成立於XX年10月，於XX年07月正式投產。它坐落於素有“魚米之鄉”的江漢平原、武漢經濟圈的漢川經濟開發區人民大道53號，總投資人民幣3000萬元，其中註冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業從事工藝品設計、開發、生產、外銷的大型外商獨資企業。
公司佔地100畝，擁有2萬平方米的大型現代化廠房，員工600餘人，其中各類專業技術人員100多名，各種國內外先進生產設備100餘臺(套)。 主要生產“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列)、工藝藝術時鐘，精雕板畫、水晶、石雕及衛浴面鏡等系列產品，並承接玻璃產品深加工業務，產品主要外銷歐美、中東及國內經濟發達城市。公司在阿聯酋迪拜設銷售分公司，在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設營銷辦事處，全國其它各地的銷售網絡日臻完善。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務局確認爲“產品出口型企業”。
二、實習崗位及過程
我從XX年2月15號正式到xxx工藝品有限公司上崗，到現在以快二個多月了，我現在的職位是公司銷售部外貿跟單員。上班時間早上8：00到晚上6：00，週六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天，當時的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個專業的，所以剛開始做的時候很吃力，有很多專業術語不知道也不懂，爲了能儘快的上手工作，我每天晚上都會學習外貿知識，並加強對英語的訓練。現在我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給我們業務部，做一些細節上的瞭解。
2. 報價：我們業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好performa invoice 給客戶做正式報價。 3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。
4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5. 業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審覈表。按出口合同審覈表的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審覈表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審覈後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6. 下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產： 如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.商檢：拿着相關產品資料到商檢局去出單證明你的貨物經檢驗符合怎樣的品質和數量。買家憑藉你出具的商檢單可以瞭解到貨物的品質是否與其需求的一致。
8. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因爲要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
9. 製備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。
10.發貨：通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。
11. 確認收貨：在發貨後要通知客戶已發貨，並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件，然後對有意向購買我公司產品的郵件進行回覆及確定產客戶所需貨物的規格及型號，以及其他要求。
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對於在大學比較自由的我們來說要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很
前言：
社會實踐是大學生接觸社會，瞭解社會的一條重要途徑。通過社會實踐既可鍛鍊自己，提高專業水平，又可開闊視野，接觸社會，爲日後工作積累社會經驗。所以近年來到企業、單位實習的大學生爲數不少，大多數大學生也選擇去打工兼職。“流自己的汗，吃自己的飯；自己多吃點苦，父母少花點錢。”這是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。從傳統的家教、推銷到現在的網吧管理員、市場調研員、快餐店鐘點工，甚至是一些大膽另類的選擇，如在網上建立自己的商店或替網絡公司試玩遊戲等都成爲現在大學生打工時所選擇的職業。
今年應學校要求，我選擇到平頂山ｘｘ公司實踐。到現在實踐活動已經結束了，但那一個月社會實踐的經歷卻依然歷歷在目。在這次實踐活動中，我收穫了許多，有了一定的寶貴經驗，我在以後的學習和實踐中會多多學習，多多總結經驗，不斷提高自己的能力，也希望以後能有更多的這樣的親自實踐的機會，不斷地鍛鍊自己，提高自己！
一．實習環境
實習期間，我在ｘｘ公司下屬的至高櫥櫃門店工作，門店主要從事經銷各種衛浴潔具。我被安排在該門店售貨，該門店有經理1名，主管1名，售貨員6名，安裝工4名和其他技術部相關人員。
二．實習內容
實習的內容主要是銷售各種衛浴的潔具，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑着對衛浴產品的瞭解和與其它公司產品的對比，突出該產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
三．實習過程
起初，剛進入門店的時候，門店裏的一切對我來說都是陌生的。門店裏的工作環境還可以，想到即將在這陌生的環境中工作一個月，這呈現在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。
第一天進入門店開始工作時，主管給我安排工作任務，分配給我的任務是在最短的時間內熟悉銷售流程，我按照主管教我的推銷技巧，一個人在角落裏默默練習着，同時注意着店裏其他售貨員是如何推銷產品的。實習的第一天，我就體驗了首次在社會上工作的感覺。
作爲初次到社會上去工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是陌生的。一開始我對門店裏的各項規章制度，及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對店裏的產品有了一定的瞭解。店裏的工作實行白班制早上8：30至晚上8：30，店裏的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對店裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作期間每天按時到店裏上班，上班工作之前先到指定地點等待主管集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作和銷售任務。明確工作銷售任務後，則要做一下工作前的準備工作。我有的時候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等，比如產品出現缺膠、氣紋、色差等。出現上述情況時，要及時告知主管和技術員，讓他們幫助解決出現的問題，主管則要打電話與廠家調換。
後來幾天主管見我學會了如何銷售後就開始讓我也去接待客戶，主管首先要求我要對市場環境和商品有所瞭解，並熟悉工作日程安排。對市場環境的瞭解主要是通過自己的觀察牢記，還有的就是詢問店裏的人員。然後就是對產品的認識，我主要通過產品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教店裏其它的銷售員。我熟悉市場環境就是了解其他品牌的價格，性能，售後服務等。工作日程安排比較容易掌握，在裏面呆一天就可以摸清了。爲了能讓我儘快瞭解相關知識，主管還給我細心的講解了各種知識，讓我印象更加深刻，慢慢地，我對潔具銷售的興趣就更加大了。在店裏實習了一個星期了，，才發現銷售包括很多知識。比如以前買東西只看商品和價碼，從沒考慮過其佈局、運營之類的東西。在主管給我講解中，我第一次得知，放個產品位置也分爲普通位置和最佳擺放位置。對於最佳位置，顧客不需要過度地仰頭，只要直視便能看清商品。所以，這個位置擺放的產品應該是門店的主推產品。另一方面，產品必須保持乾淨。如果產品落滿灰塵，不管銷售人員多熱情地推薦，消費者早就打心底裏否定了這個產品。
四、實習期工作總結和實習收穫
1.銷售心得
第一，銷售員應當準確瞭解產品的相關問題，包括產品自身調查，產品附加利益調查，產品發展調查等一系列的調查。具體又包括顧客對產品的看法，態度和要求，還有產品自身的品質，性能，價格等方面的信息。隨着時代的發展，產品也應該與時俱進，適宜開發新產品，以保證企業經營活動的連
續性和穩定性。
第二，對於市場供求變化趨勢的調查，只有抓住了市場供求變化的趨勢，纔能有效的進行推銷，這趨勢的調查主要應從動態方面調查市場上商品的供求，庫存，價格變動及競爭狀態等，由於市場供給量大，競爭激烈，價格變動對消費量有重大關係，我們推銷的產品價格如果比其他店裏邊的便宜，質量好，可謂是物美價廉，那麼就符合大衆消費者的消費觀，因此，消費量應該是比較大的，是非常可觀的。
第三，價格推銷也是一個重要手段，適宜的推銷價格不僅能爲顧客所接受，而且也有利於節約時間，獲得更大的利潤。銷售員應瞭解消費者對價格變動，折扣的反應，消費者的預期價格，根據調查，消費者對價格變動，折扣的反應是很大的，因此我們要根據我們的實際情況對我們的產品實行價格變動。
2.銷售技巧
第一，有熱情和耐心。當顧客來到店裏時，要面帶微笑，熱情與顧客交談，向顧客介紹產品，對顧客的詢問要有耐心，不要急躁，不要帶情緒，在推銷活動中始終保持熱情和耐心，微笑面對顧客。
第二，推銷形象。作爲一名銷售員，必須要有良好的形象，以整潔的衣容，精神的面貌，積極的心態面對顧客，讓顧客在和你交談時感覺到舒服，願意與你溝通，這樣使顧客更有可能消費我們推銷的產品。
第三，語言表達能力。好的語言表達能力，能夠把產品表達的更好，更能吸引消費者對產品的興趣，促進顧客購買的意願。
第四，價格設定要適宜。
第五，市場調查中有一份推銷計劃也是非常重要的。對市場進行詳細調查，瞭解市場需求，市場價格，然後進行制定推銷計劃，這一系列的準備工作能爲我們的推銷奠定了堅實的基礎。
第六，認真傾聽顧客異議，處理異議，做好售後服務。當面對顧客提出異議和要求是，我們要認真傾聽，關注顧客異議，然後正確回答客戶異議，我們要避免與顧客爭執，要轉移顧客的注意力，逐漸消除異議，達成共識。
第七，推銷活動是一個團隊工作，需要我們每個人的齊心協作，共同努力，共同爲我們的推銷活動努力，發揚團隊合作精神是我們推銷的重要保障。
3.實習收穫
此次畢業實習，我學會了解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性。通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡單經驗，爲以後工作也打下了一點基礎。實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。學校佈置社會實踐主要的目的就是提高我們大學生社會工作的能力。自走進朝陽衛浴門店開始，我本着積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的進行產品銷售，讓自己以最快的速度融入團隊，發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的.完成門店在實習期間給我佈置的工作任務。
(一)實習目的
1、鍛鍊自己的動手能力，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，並且培養自己發現問題、解決問題的能力，加強對市場營銷過程的認識；2、更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離。爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎；3、瞭解公司部門的構成和職能，整個工作流程，從而確立自己在公司裏最擅長的工作崗位。爲自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。
(二)實習要求
1、校內實習期間，嚴格遵守學校規章制度，服從專業老師的安排，做好筆記，注重理論與實踐相結合，善於發現問題；2、校外實習期間遵守公司各項規章制度，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成單位分配的任務，與單位同事和諧相處； 3、每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會，及時撰寫實習日記。
1實習目的
通過畢業實習，我們可以把理論和實踐更好地結合在一起，加深對理論知識的理解，並鞏固所學的專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，加強與人溝通交流的能力，爲今後走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備，做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在**公司的實習，我大致瞭解了整個公司的運轉過程，對於一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面，做事情時學會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實踐經驗，轉變自己的態度，爲即將要步入社會做好準備。
2實習單位
***有限公司
3實習時間
4實習概況
在***公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間裏，我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下，我學會了怎樣接人待物，如何處理事務，達到了實習的目的。
4.1實習單位簡介
4.2實習內容
在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職，在實習過程中瞭解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘信息的發佈，員工入職辭職手續的辦理，收集員工資料並保管好員工檔案。在實習初期，我的工作主要是整理和收集員工資料，其中涉及到員工照片的採集，公司通訊錄的更新。隨着實習的深入，我開始在網上發佈招聘信息，篩選簡歷，通知合適人員來面試，這期間遇到了很多問題，在經理和同事的幫助下，都能得到解決。
4.2.1整理和收集員工資料
實習初期，同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解，該公司提倡“品質優良，持續改善，客戶滿意，永續經營”的理念，堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨，走持續發展、生產高品質產品的道路，不斷提升公司整體素質。年初，公司員工流動較大，員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料，通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單，但需要細心及與各部門的溝通、協作。在更新通訊錄時，我就充分感受到溝通合作的重要性。起初，我是一個個問同事的電話號碼，由於我是新來的，人又都還不認識，有時都會重複問，公司裏跑來跑去也才記錄幾個人的電話，後來在各部長和車間主任地幫助下，不到10分鐘，各個部門各個車間的電話號碼都彙總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法，找對人，懂得獲取有效資源。
4.2.2辦理員工入職、離職手續
每一位新員工來公司上班，我們都需要爲其辦理入職手續，複印身份證，並讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間，我接觸到了複印機、掃描儀、傳真機，學會了怎樣操作這些辦公設備。第一次爲新員工辦理入職手續時，我很緊張，複印機也不會用，還是同事在旁邊教我如何操作複印機，也忘了詢問新員工是否在食堂就餐，顯得很毛毛躁躁，不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時，需要覈對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字，如有部門主管簽字，則收回該員工的員工證，辦理員工退宿，並統計該員工的出勤時間及其他相關事項，上報財務部，給予結算工資。
4.2.3網上發佈招聘信息、篩選簡歷，通知合適的人來面試
還沒開始接觸這項工作時，我一直覺得網上發佈招聘信息是項很簡單的事情，結果沒有我想象中的容易。發佈一個新的招聘職位，要對該職位有一定地瞭解，職位描述、工作職責要準確、詳細，否則求職人員根本不瞭解你所缺崗位具體是做什麼的。篩選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是要經驗豐富的能獨當一面的求職者，還是要優秀的應屆畢業生，公司給予內部培訓，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。
4.2.4ISO質量管理體系內審員
在學校裏，我從未接觸過ISO質量管理體系，也不知道這個體系的內涵。通過一段時間的培訓，我對ISO質量管理體系纔有了深刻的瞭解。質量管理體系，即在質量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的質量管理體系。這期間我主要是根據各部門的業務流程，做出程序文件。程序文件初稿寫好後，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢後，蓋上受控章存檔。着手編寫程序文件，需要做很多準備工作，要到各個部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內容時，還需要各方面的溝通交流。
5實習過程中發現的問題
5.1公司規章制度不夠完善
公司在規章制度方面有嚴重的不足，考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件，還處於較原始的狀態。請假條、加班單都沒有及時彙總上交，以致每月的工資計算總是會出現差錯，降低了工作效率，增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確，往往事情都不能落實到個人，出現了事情項目沒有人負責的情況，當有突發現狀時，往往都不能找到負責的人處理事情，只能臨時抽調員工處理。
5.2員工培訓制度缺失
公司缺乏有效的員工培訓制度，現有的員工培訓方式只有在崗培訓，由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工，但是長期如此，缺乏多形式的培訓方式，員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀，辦公軟件不熟悉，應用不熟練，這將使公司的競爭力下降，最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發展的前景，不能進一步提高自己，而往往在公司裏呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利於公司的長遠發展。
5.3員工激勵機制不完善
*****公司的員工激勵機制無非是工資加獎金，輔之以各項規章制度的執行，忽視了精神激勵對員上的激勵作用，同時，員工的晉升空間也小，在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲，不瞭解員工的需要，沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求，以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵，對絕大多數員工已經起不了激發其努力工作的作用，如有些員工希望能通過自身的優秀工作表現晉升職位，但公司就是沒有這個激勵機制，員工看不到晉升的希望，做與不做、完不完成任務，得到的結果都是一樣，員工工作就沒有幹勁了。
6相關建議
6.1完善公司的規章制度
公司應着手製定完善的考勤制度、工資制度，分清各部門員工的工作職責。考勤制度要詳細，要包含工作時間、遲到早退、事病假，曠工等內容的詳細說明及負責部門，出勤統計人員，考勤依據，這些方面都要在考勤制度裏詳細規定。制定公司各個部門的業務流程，每個流程落實到部門負責，各部門部長再把工作落實到部門內員工。完善公司的規章制度，使公司管理有序化，工作職責明確。
6.2建立完善的員工培訓制度
****公司是私營小企業，不容易招聘到特別有經驗的人，基於人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力，員工培訓更爲重要。公司要制定良好的培訓計劃，培訓計劃要與公司的經營目標匹配，以市場爲導向，提高增加組織的核心能力與創造力。有了良好的培訓計劃，公司還需要撥出專款以作培訓專項資金，加大對員工培訓的投入。提高員工培訓意識，企業受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛，員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中，並帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭，以提高工作效率，帶動工作氣氛。用長期培訓戰略計劃去引導企業發展，去轉變企業存在的培訓無計劃，憑經驗、趕時髦的做法，讓培訓去促進企業發展。
6.3建立多形式的員工激勵機制
公司要建立經濟激勵與精神激勵並重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值爲基礎，建立薪酬分配激勵機制，按照市場經濟價值規律、現代企業制度要求，設計薪酬體系，做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果，與企業效益掛鉤，與市場價格相適，與勞動成果相應，效率優先、兼顧公平。以目標管理爲核心，建立績效考評激勵機制，部門和員工根據KPI來做年度工作計劃與月工作計劃，並據此開展工作，公司根據KPI結合部門和員工的工作計劃完成情況，分層次進行績效考評工作。以企業需要與個人需要相結合爲原則，建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長，在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性，激發員工內在的工作熱情。
7實習心得
實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我感悟到不少。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手，而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細緻，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。行政人事專員崗位需要經常與物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持着嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯繫到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。分工合作不是搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，儘量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
總之，這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
臨近畢業，有了一次實習的機會，法院畢業實習報告。通過實習，我瞭解了法院訴訟的全過程，鞏固並檢驗了幾年來大學所學習的知識，對部分案件也得出了自己的想法，而且與法院的各位老師建立了良好的關係，增強了交往的能力。這些使我的社會經驗更加豐富，眼界也更加開闊，可謂受益匪淺。
在實習期間，我主要做了以下一些事情：
1、訴訟文書的寫作。如舉證通知書、應訴通知書、開庭傳票等。現在我知道，舉證通知書是發放給原告和被告的，而應訴通知書是發放給被告的。所有的文書一式兩份，一份給當事人，另一份法院保存。每一份打印的訴訟書、判決書等都要蓋有“與原件覈對無異”字樣的章，並且要到辦公室蓋法院的公章。然後我還負責了這些文件的編排、校對、打印等工作。這使我認識到法院工作的嚴謹性和程序性，而運用電腦編排一類事情則又讓我認識到掌握相關信息知識和技能的必要。
2、聯繫當事人。在此期間我經常打電話聯繫當事人或接聽電話以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當事人或委託人送達相關文件時，深切體味到一個法律人是爲別人所尊敬的。首先我對着喇叭問“誰是……”，當有人回答時，我要做的是覈對他的身份，“請出示您的身份證。”這使我認識到作爲一名法律工作者不僅應當具備專業知識，還應當具備社會交際能力和耐心熱情的品質。
3、整理卷宗。在老師的指導下，我學會了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷：副卷是合議庭對案件的討論意見理由等等，是給法院內部看的，當事人及其代理人是絕對看不到的；正卷裏包括立案文書、起訴狀、應訴答辯狀、送達回證、開庭筆錄、質證筆錄、雙方提供的證據等等，是給當事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院，閱卷完畢後應及時送還案件的承辦法官或書記員。卷宗的整理包括按順序排列內部文書、填寫封面、裝訂成冊、張貼封條、書記員蓋章等工作。在整理卷宗過程中，我大體上把握一個案件的辦案流程。剛開始時覺得有些無聊，很沒意思，而後來慢慢地認識到整理卷宗是一件非常重要的事情，這是瞭解每個案子案情的關鍵，也是接觸各類案件的最好機會，實習報告《法院畢業實習報告》。當我以仔細認真的查閱和整理過一本本濃縮了法院工作流程的卷宗之後，我逐步地瞭解了法院的具體工作，以及法官的辦案思路。
4、旁聽案件。在法院實習，最大的方便就是可以經常去旁聽庭審。我所見到的庭審與想象中的千差萬別：法庭並不大，沒有在電視上看到的那樣威嚴氣派，氣氛也不是很緊張激烈，完全沒有律師當堂對抗、精彩紛呈的場面，審判時間很短，一般不會超過三小時。儘管如此，在旁聽的過程中，我還是學到了許多，真真切切感到自己僅有的專業知識是遠遠不夠的，在加強理論修養的同時，更需要積累實際操作的辦案經驗和社會閱歷。由於年輕氣盛，很多事情容易想當然，憑感覺辦事。但缺乏理性與經驗，做事時很容易犯錯誤。所以作爲司法工作者，除了要有較高的文化修養和法律專業素養外，還必須時刻保持清醒的理性，並不斷積累豐富的經驗。
5、做案件的記錄。我有幸擔當過一起案件的記錄，平時從沒參加過速記方面的鍛鍊，不僅記不下全部內容，寫字塗改厲害，而且無法把握真正該記錄的內容，最後還是在老師的幫助下，重新寫了一遍，才讓當事人雙方簽字的。準確聽庭是書記員的基本功之一，現在做的不好可以原諒，但是將來真正走上崗位，就只有靠自己了。平常的工作還能應付，但是隨堂記錄讓我看到了自己的不足，應該培養自己在實際性操作方面的能力。
6、跟隨指導老師做庭外調解。這是一個離婚案件，男方因搶劫進了監獄，男方父母認爲女方有外遇，女方無法忍受公公婆婆的懷疑，堅決提出離婚。男方父母不讓女方見小孩，女方實在沒辦法，請求法官帶領其一起去看小孩。我們到時，小孩一下子抱住了媽媽的腿，媽媽順手把寶寶抱在了懷裏，媽媽親了又親，眼淚不禁落了下來，男方母親熱情的招待了我們，一桌的熱開水，一碟穀子，這是鄉里人的風俗。母親和寶寶玩耍着，一桌的從遠近趕來的親朋好友看着笑着，而我呢，緊緊抱着我的卷宗，這是書記員的責任。看着眼前的場景，不禁令人含淚，曾經這也是一個和睦安穩的家庭啊，大人們鬧，最後苦的卻是孩子！
本人在實習期間,尊敬老師,熱愛勞動,刻苦學習。
在帶教老師的幫助下,能掌握常見病與多種病的診斷和治療。這讓我感到很高興.
在實習期間,我非常喜歡我的每一位帶教老師.因爲她們都盡最大的努力去教我,而我也努力的去學習,彼此都給對方留下了好印象。
在內科的時候,剛到那什麼也不熟悉,只能看到那些醫生每天都很忙,而我卻坐在那裏,看者他們做事。心裏很不爽.心想:我回去呀,不實習了。可是反過來想,父母都已經給我交錢了,不能浪費他們掙的血汗錢呀!第2天的時候,我的帶教老師帶者我去查病房,查病房回來就該開化驗單了,我也不知道怎麼開,老師就給我講了講,這才明白過來.輪到值班的時候,老師都給我講了講在內科的常見病與多發病,讓我心裏有了個底。在內科我首先會做的第1個檢查是:心電圖,緊接着就是問病史,寫病歷,整出院病歷。就這樣在內科呆了2個月。我該往婦科轉了,心裏有點依依不捨。
在婦科的時候,我的帶教老師是主任。剛到那,我看到的就是一大堆病歷,我問老師這麼多病人,老師說:“病人來了快走了，快!”在婦科,手術多,學生少,每天8點上班一直忙到下班,根本沒有休息的時間。一上班,先查完房,就跟主任上手術了.手術室對我來說很陌生。主任知道我不瞭解,就跟我說,你先站在旁邊看兩次,到上手術的時候你就知道幹什麼了,我說:恩.開始我一看到血還有點不習慣了,後來跟主任上了2次手術就好了.在做手術的時候,主任教我怎麼開刀,打結……
在兒科的時候,帶教老師給我講了講常見病,小兒怎麼用藥,還告訴我小兒不像成人,不能用的劑量大,否則將會非常的危險。在外科的時候,帶教老師告訴我怎麼包紮傷口,換藥,拆線。在院期間,我對待病人就像親人一樣,去關心,去照顧他們,讓他們心裏感覺到在醫院就像在家一樣.有時候幫病人打打水,聊聊天。
