美國有一間生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業增長率爲10—20%，令董事部雀躍萬分，不過，業績進入第十一年，第十二年及第十二年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數字。
董事部對此三年業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，以商討對策。會議中，有名年輕經理站起來，對董事部說：“我手中有張紙，紙裏有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元!總裁聽了很生氣說：”我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵，現在叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元。是否過分?“”總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄，一分錢也不必付。“年輕的經理解釋說。”好!“總裁接過那張紙後，閱畢，馬上籤了一張5萬元支票給那年輕經理。
那張紙上只寫了一句話：將現有的牙膏開口擴大1mm。
總裁馬上下令更換新的包裝。試想，每天早上，每個消費者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢?這個決定，使該公司第十四年的營業額增加了32%。
感悟：
一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。當我們面對新知識、新事物或新創意時，千萬別將腦袋密封，置之於後，應該將腦袋打開1mm，接受新知識、新事物。也許一個新的創見，能讓我們從中獲得不少啓示，從而改進業績，改善生活。
我們需要團隊精神
有這樣一個故事：三隻老鼠結伴去偷油，可是油缸非常深，油在缸底，它們只能聞到油的香味，卻喝不到油，老鼠很焦急。 突然，一隻老鼠想出一個很棒的辦法，它提出三隻老鼠一隻咬着另一隻的尾巴，吊下缸底去喝油。大家經過討論取得了一致的共識，並決定輪流喝油。有福同享啊，誰也不能獨自享用。於是，第一隻老鼠最先吊下去喝油，它在缸底下想：“油只有這麼一點點，大家輪流喝多不過癮啊，今天算俺運氣好，第一個下來喝油，不如自己先喝個痛快。”加在中間的第二隻老鼠也在想：“下面的油沒多少，萬一讓第一隻老鼠把油喝光了，俺豈不是要喝西北風嗎？我幹嗎這麼辛苦的吊在中間讓那小子獨自享受呢？我看還是把它鬆開，乾脆自己跳下去喝個痛快！”最上面的老鼠也在想：油就那麼少，等他們兩個吃飽喝足了，哪還有我的份呀，不行，必須立即做出決斷，於是最上面的老鼠就放開了中間這隻老鼠的尾巴。
它們爭先恐後的跳到缸底，渾身溼透，一副狼狽的樣子，加上腳滑缸深，它們就再也沒有跳出來。
有一個博士分到一家研究所，成爲學歷最高的一個人。有一天他到單位後面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚，他只是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢?
不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄?不會吧?這可是一個池塘啊，正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎麼回事?博士生又不好去問，自己是博士哪!
過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水麪上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方?
博士生也內急了，這個池塘兩邊有圍牆，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎麼辦?博士生也不願意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水裏跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。
只聽咚的一聲，博士生栽到了水裏。兩位所長將他拉了出來，問他爲什麼要下水，他問：“爲什麼你們可以走過去呢?
兩所長相視一笑：”這池塘裏有兩排木樁子，由於這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩着樁子過去。你怎麼不問一聲。
感悟：
學歷代表過去，只有學習力才能代表將來。尊重經驗的人，才能少走彎路。一個好的團隊，也應該是學習型的團隊。
部落中有一位老人，他正悠閒地坐在一棵大樹下面，一邊乘涼，一邊編織着草帽，編完的草帽他會放在身前一字排開，供遊客們挑選購買，他編織的草帽造型非常別緻，而且顏色的搭配也非常巧妙，可以稱得上是巧奪天工了，遊客們紛紛駐足購買。
這時候一位精明的商人看到了老人編織的草帽，他腦袋裏立刻盤算開了，他想：這樣精美的草帽如果運到美國去，我敢保證一定賣個好價錢，至少能夠獲得十倍的利潤吧。
想到這裏，他不由激動地對老人說：“朋友，這種草帽多少錢一頂呀。”“十塊錢一頂。”老人衝他微笑了一下，繼續編織着草帽，他那種閒適的神態，真的讓人感覺他不是在工作，而是在享受一種美妙的心情。
“天哪，如果我買10萬頂草帽回到國內去銷售的話，我一定會發大財的。”商人欣喜若狂，不由得爲自己的經商天才而沾沾自喜。
於是商人對老人說：“假如我在你這裏訂做1萬頂草帽的話，你每頂草帽給我優惠多少錢呀?”
他本來以爲老人一定會高興萬分，可沒想到老人卻皺着眉頭說：“這樣的話啊，那就要20元一頂了。”
要每頂20元，這是他從商以來聞所未聞的事情呀。“爲什麼?”商人衝着老人大叫。老人講出了他的道理：“在這棵大樹下沒有負擔地編織草帽，對我來說是種享受，可如果要我編1萬頂一模一樣的草帽，我就不得不夜以繼日地工作，不僅疲憊勞累，還成了精神負擔，難道你不該多付我些錢嗎?”
感悟：
如老人所言，當工作不能成爲一種享受而成爲一種循環往復的單調，確實會令人感到乏味，然而我們還是不得不爲了特定的利益而奔走勞累。但“你爲了什麼而工作”卻是需要你我仔細思考的一個問題。只有真正熱愛工作的人，纔是工作中真正幸福的人。
團隊合作精神
一個外企招聘白領職員，吸引了很多的人前去應聘。應聘者中有本科生，也有研究生，他們頭腦聰明、博學多才，是同齡人中的佼佼者。聰明的董事長知道，這些學生有淵博的知識做後盾，書本上的知識是難不倒他們的，於是，公司人事部就策劃了一個別開生面的招聘會。
招聘開始了，董事長讓前六名應聘者一起進來，然後發了15元錢，讓他們去街上吃飯。並且要求，必須保證每個人都要吃到飯，不能有一個人捱餓。
六個人從公司裏出來，來到大街拐角處的一家餐廳。他們上前詢問就餐情況，服務員告訴他們，雖然這兒米飯、麪條的價格不高，但是每一份最低也得3元。他們一合計，照這樣的.價格，六個人一共需要18元，可是現在手裏只有15元，無法保證每人一份。於是，他們垂頭喪氣地出了餐廳。
回到公司，董事長問明情況後搖了搖頭，說：“真的對不起，你們雖然都很有學問，但是都不適合在這個公司工作。”
其中一人不服氣地問道：“15元錢怎麼能保證六個人全都吃上飯？”
董事長笑了笑說：“我已經去過那家餐廳了，假如五個或五個以上的人去吃飯，餐廳就會免費加送一份。而你們是六個人，假如一起去吃的話，可以得到一份免費的午餐，可是你們每個人只想到自己，從沒有想到凝聚起來，成爲一個團隊。這隻能說明一個問題，你們都是以自我爲中心、沒有一點團隊合作精神的人。而缺少團隊合作精神的公司，又有什麼發展前途呢？”
聽聞此話，六名大學生頓時啞口無言。
大衛·華萊士寫過，真正的領導者，是“比我們自己更能幫助我們克服個人懶惰、自私、軟弱和恐懼的限制，更好地完成更加困難的任務的人。”
探險隊陷入絕境
1914年到1916年的南極探險之旅中，在冰面上近兩年的時間裏，沙克爾頓充分展現了一位領導者的魅力。
當他的探險隊遭遇到嚴重時，他不得不爲團隊重新設定目標。最初，他們的使命是南極探險，然而，很快，他們的使命變成了生存。
在當代，這種及時轉換目標的能力至關重要，領導者常常必須在半途改弦易轍，拋棄最初的成功標準，重新設立自己的目標和計劃。
沙克爾頓可以作爲一個領導者的榜樣，而如果以最初的目標來衡量，他的遠征則是一次巨大的失敗。他的“堅毅”號航船，從未抵達南極洲。而全體28名船員，也沒有一個踏上南極大陸。
1914年8月，“堅毅”號起航時，沙克爾頓有一個大膽的、可能創造歷史的目標：他和他的團隊將是第一支從威德爾海岸出發，穿越南極，最終抵達羅斯海的隊伍。
但是，從一開始，探險隊就遇到了陌生的挑戰。1914年年底，探險隊到達南喬治亞島的一個捕鯨站，那是到達南極圈前的最後一個南部停靠港。當地海員力勸沙克爾頓推遲行程，因爲，如果風力和溫度突變，異常厚的浮冰可能會困住他們的船。
急於前行的沙克爾頓沒有接受建議，仍然指揮船員繼續南進。1915年1月，南極大陸已經在“堅毅”號的視線之內了。可是，由於惡劣的大風天氣和急劇下降的氣溫，正如南喬治亞海員所警告的，浮冰困住了“堅毅”號。
“堅毅”號被漂流的浮冰塊卡住，動彈不得。沙克爾頓意識到，他的手下將不得不在狹窄的船艙裏度過即將到來的漫漫冬日，直到來年夏天天氣轉暖之時。
比環境更危險的敵人
最令沙克爾頓擔心的，不是浮冰和寒冷，而是手下的無所事事、倦怠和異議可能帶來的潛在影響。他要求每個人都儘可能地繼續做自己的日常工作。水手們擦洗甲板，科學家從冰層中採集標本；其他人則要在鮮肉量減少的時候，去捕獵海豹和企鵝。
他還嚴格控制日常飲食的時間和程序，並堅持要求船員在晚餐後進行社交活動，以此來激勵低落的士氣。然而，船員們的怒氣和不滿，還是爆發了。
通過固定每天的日程和互動，沙克爾頓控制住了船員們集體性的恐懼，當行程沒有按計劃進行時，這種恐懼很可能會甚囂塵上，佔領每個人的心。他知道，在這種環境下，沒有可以依照的傳統標準，也沒有外在的支持力量，他最大的敵人是極大的焦慮和人心渙散，以及緩慢燃燒的悲觀情緒。
日復一日，月復一月，船依舊困在冰裏。1915年6月，在南半球冬季的嚴寒中，船體在冰的擠壓下，日漸不堪重負，10月，水開始涌入“堅毅”號。
沙克爾頓命令船員放棄下沉的“堅毅”號，在附近的浮冰上紮營。第二天一早，他宣佈了新的目標：“船和儲備都沒了，所以，現在，我們要回家了。”
一天後，在他的私人日記裏，他對於面前的挑戰更爲坦誠。“當舊的標準沉沒之時，一個人必須立刻按照新的標準來塑造自己。”他寫道，“我向上帝祈禱，我能夠將團隊帶回文明之地。”
領導者的自我管理
“堅毅”號沉沒後，只給冰面上擱淺的隊員們留下了三艘小救生艇、幾個帳篷和少量物資。沙克爾頓意識到，他必須把新的生存使命融入到自己身上——不僅用他的語言和行動，還要用他的活力和風度表現出來。
他知道，每一天，他的出現對於隊員們的思想都有着巨大的影響。他管理好自己的情商，保持住自己高昂的鬥志和信心；他從不讓手下知道，自己也有低落的時候。
作爲一個領導者，對於任務、對你自己和自身的能力，都要有不可動搖的信念。這其中最困難的部分，不在於給團隊注入想法和動力，而在於激勵自己。面對巨大的障礙，沙克爾頓找到了有效的方法。
同樣重要的是，沙克爾頓讓隊員們一直保持面向未來的心態。船沒了，之前的計劃就與現在無關了。現在，他的目標是帶着隊員安全回家，並且，他會臨時改造和使用手頭的一切資源來實現這個目標。
當有幾名隊員對他的計劃表示懷疑時，他迅速採取行動，在包容他們的同時，努力爭取他們，並對他們保持密切關注。他把幾個可能製造麻煩的隊員分配到自己的冰上帳篷裏，正如那句老話所說的：“親近你的朋友，但更要親近你的敵人。”
1916年4月，浮冰開始碎裂，沙克爾頓命令隊員登上救生艇，希望能沿着南極半島的邊沿到達陸地。在驚濤駭浪中漂流一個星期之後，他們到了荒無人煙的象島。他們暈船、脫水，已經筋疲力盡。但是，一位科學家在日記中寫道，“看着黑色的岩石並拾起島上的碎石”，他們感受到“孩童般的喜悅”，“因爲自1914年12月5日以來，我們就沒踏上過土地。”
團隊一個都不能少
幾乎在同時，沙克爾頓已開始規劃他的下一步行動。和另外五名隊員一起，他成功地帶領一艘22英尺的救生艇抵達南喬治亞島。在那裏，他們一小隊人到達一個捕鯨站，獲得了幫助。吃了一頓飯，洗了個澡，換了一身衣服之後，沙克爾頓說：“我們不再是野蠻人，終於迴歸成爲文明人了。”
接着，他開始尋找一艘能夠挽救其餘隊員的船。隨後的幾個月內，他試了三種不同的船，但沒有一艘能穿過象島周圍的積冰。最後，1916年8月30日，沙克爾頓坐上智利的蒸汽機拖船“耶爾喬”號，終於開進象島，救出其餘的22人。“我做到了，”在給妻子的信中，他寫道，“我們從地獄裏走出來了，一個也不少。”
當然，沙克爾頓並不完美。比如，當捕鯨人對他作出浮冰警告時，他仍然下令向南航行。還有，如果他更多地注意訓練隊員如何駕馭船上的六十多隻雪橇犬，他們的這次遠征可能會有更好的表現。
但相對於這些錯誤，沙克爾頓在“堅毅”號被困後的行爲更爲引人注目。一旦前一個任務——穿越南極洲——被捨棄，他立即擁抱第二個任務——帶着27名隊員平安回家，他的領導變得更加高效。
沙克爾頓爲他的團隊承擔最終的責任。也許，他認識到，“堅毅”號所受的危機，應當部分歸咎於他。也許，是他在海軍部隊所受的訓練，讓他養成了強烈的忠誠意識和對全體船員的義務感。他的隊員們理解這一點，並且，大部分人也以同樣的獻身精神來回報他。
沙克爾頓的團隊知道，在冰上，無論他們遇到了什麼，他們的隊長都會竭盡全力讓他們活着回家。這種認識，對於任務的實現至關重要。到了變化如此之快的今天，這種承諾也是成事的關鍵。
爲了讓所有隊員平安回家，他用盡各種可以利用的工具，帶領他們穿越冰面、海上和陸地。在當前這樣一個喧囂的時代，像沙克爾頓這樣，用可信的承諾和靈活、富有想象力的方法來實現目標的能力，正變得越來越重要。
三個皮匠和三個和尚的故事
以前聽過一個故事：三個皮匠結伴而行，途中遇雨，便走進一間破廟。恰巧小廟也有三個和尚，他們看見這三個皮匠，氣不打一處來，質問道：“憑什麼說‘三個臭皮匠勝過諸葛亮’？憑什麼說‘三個和尚沒水喝’？要修改辭典，把謬傳千古的偏見顛倒過來！”
儘管皮匠們謙讓有加，和尚們卻非要“討回公道”不可，官司一直打到上帝那裏。
上帝一言不發，把它們分別鎖進兩間神奇的房子裏——房子闊綽舒適，生活用品一應俱全；內有一口裝滿食物的大鍋，每人只發一隻長柄的勺子。
三天後，上帝把三個和尚放出來。只見他們餓得要命，皮包骨頭，有氣無力。上帝奇怪地問：“大鍋裏有飯有菜，你們爲啥不吃東西？”和尚們哭喪着臉說：“我們每個人手裏拿的勺子，柄太長送不到嘴裏，大家都吃不着呵！”團隊合作小故事＜wbr＞＜wbr＞三個皮匠和三個和尚的故事
上帝嗟嘆着，又把三個皮匠放出來。只見他們精神煥發，紅光滿面，樂呵呵地說：樂呵呵地說：“感謝上帝，讓我們嚐到了世上最珍美的東西！”和尚們不解地問：“你們是怎樣吃到食物的？”皮匠們異口同聲地回答說：“我們是互相喂着吃的！”
三個工人在建築工地上砌牆，有人問他們在做什麼。
第一個工人悻悻地說：“沒看到嗎?我在砌牆。”
第二個人認真地回答：“我在建大樓”。
第三個人快樂地迴應：“我在建一座美麗的城市。”
十年以後，第一個工人還在砌牆，第二個工人成了建築工地的管理者，第三個工人則成了這個城市的領導者。
思想有多遠，我們就能走多遠。在同一條起跑線上，態度決定一切;用美好的心情感觸生活!你手頭的小工作其實正是大事業的開始，能否意識到這一點意味着你能否做成一項大事業。
感悟：
如果都像第一個人，愁苦地面對自己的工作，我想再好的工作也不會有什麼成效;而同樣平凡的工作，一樣的看似簡單重複，枯燥乏味，有人卻能以快樂的心情面對，在平凡中感知不平凡，在簡單中構築自己的夢想，我想又有什麼樣的困難不可以克服呢?
每天他到稻田時，發覺那些稻苗長得非常慢。他等得不耐煩，心想：”怎麼樣才能使稻苗長得高，長很快呢?想了又想，他終了想到一個“最佳方法”，就是將稻苗拔高几分。從前，有個農夫，種了稻苗後，便希望能早早收成。
經過一番辛勞後，他滿意地扛鋤頭回家休息。心想：明天稻苗長得一定更高了。隔天早晨。一早起身，他迫不及待地起去稻田看他的“成果”。哪知，他跑到稻田時，卻看到所有的稻苗都枯萎了。
感悟：
從事推銷事業，哪有一躍而成的事情?每一探植物，都需要陽光、空氣、水分及土壤才能逐漸成長。農夫也必須生天辛勤地澆灌、耕耘等，才能獲得成果，許多人爲了迅速獲取公司所提供的豐富獎金或分紅，而鼓勵組織內爲人員存貨，讓他“更一層樓”。豈知這種坐享其成者，往往欲速而不達。
米琳大專結業後，前往南方某市求職，顛末一番努力，她和別的兩個女孩被一家公司初步錄用，嘗試使用期爲一個月，嘗試使用合格，將被聘用。
在這一個月之內，米琳和那兩個女孩都很努力，到了二十九天時，公司按照他們三人的營業能力，一項項給她們打分。結果，米琳雖然也很卓越，但仍然比另兩位女孩低一至二分，公司王經理託部下通知米琳：“明天你是最後一天上班，後天便可以結賬走人。”
最後一天上班時，兩位留用的女孩和其他的人都關心的勸米琳說：“反正公司明天會發給你一個月的嘗試使用工資，今天你就不必上班了。”米琳笑道：“昨天的工作還有點沒做完，我幹完那點活，再走也不遲。”到了下午三點，米琳最後的工作做完了。又有人勸她提早放工，可她笑笑，不慌不忙地把自己工作過的桌椅拭擦患上乾乾淨淨，一塵不染，而且和“同事”一同放工，她感覺自己很充實，站好了最後一班崗。其它員工見她這樣做，都非常感動。
第二天，米琳到公司的財務處結賬，結完賬，她正要離開，頂頭遇見王經理。王經理對她說：“你不要走，從今天起，你到質量檢驗科去上班。”米琳一聽，驚住了，她不信賴會有這種好事。王經理微笑着說：“昨天下午我暗中觀察了你好久，面對工作你有堅持的理念。正好我們公司的質量檢驗科缺一位質檢員，我相信你到那裏一定會幹的很好。”
感悟：
堅持是一種不可多得的美德。
