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直播運營好做麼

來源:時尚冬    閱讀: 8.47K 次
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直播運營好做麼,直播的核心,不在於主播多牛,而是主播背後的團隊。成熟的團隊都有專門的運營,直播運營相當於直播間的總指揮,需要統籌整個直播間,那麼,直播運營好做麼?

直播運營好做麼1

直播運營是一個比較新的崗位,是隨着直播行業,尤其是直播電商行業的火爆而催生的。

這個行業目前來說有3個特點:門檻低、工資高、稀缺性。

一、門檻低

相較於主播需要能說會道、擁有強大的控場能力,直播運營的門檻可以說不高。

初級的直播運營每天要做的事就是負責產品上下架、改價格、改庫存、拉黑、禁言等工作,以及開播前的檢查工作,網絡是否通暢、燈光是否合適、產品是否準備齊全等等。

當然,如果你遇到了一個好的團隊,有人帶你的話,大概1年左右的時間,你就能成長爲高級直播運營(沒錯,這個崗位很鍛鍊人,所以成長速度也非常快)。

高級的直播運營每天要做的事就多了,在不同的直播團隊裏,直播運營的工作內容會有所不同,包括內容運營、短視頻腳本、主播定位、數據監控等等。

跟工作內容成正比的是你的個人成長和薪資待遇,下面我們就來說說大家比較關心的薪資問題。

二、工資高

直播運營不是拿死工資的,如果你找了哪家公司跟你說我們直播運營每個月的公司是固定不變的,那趁早白白,在這家公司沒啥好呆的。

隨手在招聘網站搜了一下直播運營的薪資,基本上都是在15k左右,還不算直播間的提成。

以我自己爲例,我目前給我的運營開的薪資是底薪15k+銷售提成,算下來,一個月到手2、3萬是常有的事。

三、稀缺性

不誇張的說,直播運營是現在最難招的崗位之一。因爲這個崗位太新了,做過的人太少,所以我們公司招人的時候要麼是招純小白,進來之後手把手的培訓他,要麼就是花大價錢去招那種有經驗的。但有時候,就算你薪資開的再高,也沒有幾個有經驗的直播運營過來應聘。

可能一般人都覺得主播纔是最稀缺的,實際上主播背後的直播團隊纔是最難招的,不光是直播運營,包括流量投放、副播場控等等,都很難招。

可能你今天什麼都不會,去了一家公司當了幾個月的初級直播運營,工資只有5、6千,三五個月後跳槽就是9000,如果你找個知名一點的機構或者供應鏈再做幾個月,那基本上就是1、2萬,甚至3萬5萬的薪酬都有人開得起。

可以說,由於職業缺口太大,直播運營的薪酬提升是整個行業最快的。

直播運營好做麼

四、工作內容

在不同的直播團隊裏,直播運營的工作內容會有所不同,跟大家分享一下我的運營每天都要幹哪些工作。

1、內容運營

因爲我自己平時做直播比較忙,所以策劃方面的事情全部都是交給運營去做,比如說這個月的`要拍幾條視頻,視頻內容是什麼;每個星期、每天的直播腳本策劃,可以在直播間里加哪些互動的內容等等。

我這邊也整理了很多常用的直播腳本案例,想要的暗號“直播腳本”,無償分享。

2、主播定位

根據主播給人的第一印象,給主播打造人設。不同的主播有不同的定位,比如我自己是個知識博主,所以我的定位就比較偏乾貨輸出型,給人一種很有文化、很博學的感覺。(確實也比較有文化,尤其是在直播這個領域)

3、指出直播問題,提出意見

運營要全程監控直播間,關注主播直播動態。特別是在主播懈怠,偷懶的時候要進行及時提醒。還要重點關注主播的體態、表情,並進行指點。

比如說我自己有時候在直播間講課講的太激動了,可能會一個不小心蹦出一兩句髒話,這時候運營就會提醒我了。

4、進行後臺數據監控

每天、每個月都要進行數據對比,重點關注直播間的觀看人數、關注人數、打賞人數、流水總額的變化。除了關注自己的主播,還要將自己的主播與同時期主播進行對比,差在哪裏,好在哪裏要進行歸納總結。

這麼看下來,直播運營每天要乾的活是不是很多?跟工作內容成正比的是你的個人成長和薪資待遇,做直播運營能讓你的個人能力得到飛快的提升,如果你積累一定的經驗,做到了一流運營的位置,那肯定是成爲各大公司爭搶的香餑餑。

五、避坑

現在有些公司會把直播運營和主播運營相互混淆,表面上是說招直播運營,實際上招進去之後乾的是主播運營的活。有很多人進去之後才發現不對勁,每天的工作就是到處招主播,什麼東西都沒學到。

主播運營主要負責從線上或者是線下各種渠道進行主播的挖掘和招募工作,併爲藝人進行全方位的定位以及系統性的培訓。同時還要協助主播完成入駐平臺的工作,跟進主播日常遇到的問題併合理解決,管理和安排自己所負責的藝人的日常工作,按照公司要求保證藝人的直播效果和時長等工作。

協助主播做好開播前、開播中以及開播後的準備和各種緊急情況的對應預案等。爲主播策劃全方面的包裝活動,爲主播短視頻等傳播性內容製作與發佈提供幫助等。

大家找工作的時候一定要注意擦亮眼睛,不要被騙了。

六、直播團隊的其他崗位

當然,現在直播帶貨行業這麼火,直播運營也不是唯一的相關崗位,對於一個成熟的直播團隊來說,應該同時具備運營、主播、副播、中控、短視頻、文案、客服、流量投手這8大崗位。

運營

直播運營是整個團隊裏的老大,什麼都要會,要懂直播規則與流程,要有選品分析能力,還要有團隊管理與培訓經驗,最好還要有電商從業經驗。

主播

主播要有強大的個人魅力和控場能力,把握直播間的節奏;有抖音或者淘寶直播帶貨經驗最佳。如果沒有直播經驗,做過門店營業員、業務員、講師或者主持等職業,擁有相關經驗的也可以。

對主播而言,最重要的就是要用自己的話術技巧把產品賣出去,我觀看了上百場直播,觀摩吸收了大主播們的話術技巧,整理出了一份主播通用的萬能直播話術模板,裏面的話術都是經過我手底下幾十個主播測試過的,新人主播可以一鍵套用。暗號“主播話術”,無償分享。

副播

我們一般都會給主播配個副播,去分擔一下主播的壓力,也是爲日後轉成主播做培養和鋪墊。

副播是公司重點培養的對象,要有主播的潛質;直播過程中要跟主播臨場配合,不要搶詞;副播要比主播更瞭解產品,跟用戶互動,及時回覆公屏。

中控

中控的入門門檻很低,但是非常重要的崗位,既要負責產品上下架、改價格、改庫存、拉黑、禁言等工作,還要有極高的流量敏感度,我們會要求中控每隔一段時間將直播間的GMV寫在白板上,讓主播看到,實時調整直播節奏和話術。

中控一般是作爲未來的運營去培養的。

短視頻

短視頻這個崗位,我們更看重剪輯能力而不是拍攝能力,因爲賣貨短視頻是不用做劇情的,只做商品的展示。

文案

文案要懂得抓熱點,有一定的文案功底,懂得運用鏡頭語言,有超強的學習與模仿能力。

客服

有淘寶客服經驗爲先,有粉絲運營能力最好,有社羣運營能力爲上佳,有粉絲裂變能力爲千年等一回。

流量投手

流量投手也是直播團隊的核心人員,有直通車或者鑽展投放經驗最好,懂得產品市場的人羣圈定,具有數據分析能力,穩定,沉得下心。

七、總結

直播運營在未來的人才缺口絕對是百萬級的,現在如果想將傳統店鋪電商運營直接轉型成直播運營是不現實的,因爲傳統運營的腦子似乎並不匹配直播運營的玩法和思維。

直播運營好做麼2

直播運營的工作內容

主播管理:對象是自家主播/MCN資源,更多是協調性的工作,包括主播開源(甚至培訓)、直播方案溝通、排期、直播過程監控、主播業績管理、主播激勵管理。大白話:找高性價比主播,讓主播合法合規完成業績目標,想方法提升主播業務能力和工作積極性。

內容運營:主要是策劃和文案的工作,包括直播方向規劃(選品/主題/品牌)、玩法策劃、腳本策劃、主播稿子審覈等。大白話:確保每場直播/每一個直播間,內容在合法合規的前提下,吸引力不斷提升,完成業務指標,可能是活躍,也可能是流水,也可能是引流效果。

用戶運營:對象是來到直播間的每一個觀衆,與主播配合較多,包括場控、言控、水軍、場外觸達等。大白話:想最高效的方法,玩用戶心智,把觀衆帶着走,實現業務目標。

直播運營好做麼 第2張

產品運營:產品包括直播使用的工具和“銷售”的產品,這裏運營更多的是行使建議權,推動產品經理/技術進行產品優化,提升業務效率&用戶體驗。

數據運營:主要是數據監控和分析,定指標、拆指標、寫報告、賦能優化。這個是每個運營的基本技能。

網絡運營總監的崗位職責

1、負責公司網絡平臺(PC端、移動端、新媒體、自媒體)的推廣和日常運營工作,對訪問量、轉化率、活躍度等指標負責;

2、對運營推廣數據、用戶行爲數據等進行分析和挖掘,改善用戶運營策略,提出網站改進需求,指導進行網站功能設計的迭代;

3、制訂搜索引擎優化方案等,提升網站流量和轉化率;

4、拓展外部合作渠道,負責和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服務的交換,以持續增加公司網站(PC端、移動端、新媒體、自媒體)的流量及關注度;

5、通過數據統計和分析,對各個渠道的推廣效果進行分析評估,改進推廣手段;

6、負責網絡推廣(新媒體運營)團隊的日常管理,制訂營團隊的內部管理措施、規範及業務流程。

直播運營好做麼3

直播運營工作內容

1、與公司藝人、主播對接並配合執行日常工作安排。

2、與客戶及直播平臺對接各類線上、線下廣告及商務活動。

3、參與新主播的招募、指導工作。

4、藝人、主播的微博、粉絲羣、貼吧等日常維護。

5、主動提出、發現所負責主播在開播過程中所需要改進的問題,尤其是新人主播在開播過程中遇到各種各樣的問題,並給出相對應的解決方案。

6、主播日常直播監管,數據統計。

直播運營好做麼 第3張

直播運營普遍職位要求

1、形象氣質佳,善於交流,談吐得體,有較好的交際、溝通能力。

2、工作細心,認真負責有耐心,處事有原則。耳聰目明,靈活變通,做事不死板。

3、對直播行業有一定了解。

4、對時下直播行業的熱門遊戲等有一定了解。

5、熟練使用各類常規辦公軟件。

網絡運營需要學什麼

網頁設計:網頁設計與美術設計的要求,網頁美術設計一般要與網站整體形象一致,要符合CI規範,注意網頁色彩、圖片應用及版面策劃,保持網頁整體的一致性。

網頁的設計由美工師來把關了,整體形象和規範一定要按照CI來,而上下相呼應,圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風格。在新技術採用上要考慮目標訪問羣體的分佈地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等來決定;

網站維護:服務器及相關軟硬件的維護、數據庫的維護、內容更新和調整等、制定相關網站維護的規定;

網站測試:服務器穩定性、安全性、程序及數據庫測試、網頁兼容性測試、根據需要的其他測試。

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