方案設計是設計中的重要階段，它是一個極富有創造性的設計階段，同時也是一個十分複雜的問題，它涉及到設計者的知識水平、經驗、靈感和想象力等。方案設計包括設計要求分析、系統功能分析、原理方案設計幾個過程。下面是美容拓客方案設計，請參考！
一、活動目的：
舊店轉型爲新店，面臨着一個嚴重的問題就是：之前積累的顧客可能會因此而流失，從而又要重頭開始。這是多麼令人惋惜的事情!但事實並非如此，如能有一個好的拓客方案，老的顧客不但不會流失，還會額外的爲我們帶來更多的顧客。試問這不是個一舉兩得的好事。所以，我設計的方案是拓客會+新店誌慶終端會。這樣不但可以在拓客會的基礎上更加的完善我們的會員。屆時，終端會我們可以和保險公司或銀行等有高消費客源的單位合作。條件是：我們可以共享對方的客戶資源。這樣做的好處有：1、可以獲得更加好、優質的客源。2、也能很好的獲得較好的宣傳。3、也藉此機會好好感謝顧客對我們的支持。4、能在會場上賣得到適當的卡項。
屆時，利用新店誌慶的時期來對本店進行極力的推廣，這樣對本店的名氣和宣傳起一定的作用。在推廣期間我們便可以完成我們的拓客計劃，這樣可以在不驚動顧客的'情況下，不會引起顧客的反感。 在優惠券方面要做的有足夠的吸引力，用以吸引顧客過來投我們美容師的票，但這隻針對我們的新顧客。老顧客我們可以通過帶新顧客來而可以參加我們的抽獎活動。這樣可以滿足她們內心不平衡的心態，進而不會傷害到他們與美容師間的關係。
後期要對我們的新會員消費情況進行分級，沒有消費能力的我們均要淘汰掉。以便我們更好的服務她們。
二、活動內容：
1：活動主題：把愛說出去，把錢收回來。
2：活動：通過顧客對技師的評比，從而使顧客（老顧客除外）給技
師投票，而這張票是就是一張過來店裏面體驗的優惠券。從而達到拓客的目的。
3：活動說明：
a.通過激勵語言、圖文短時間內激發技師的激情，
讓技師充滿成功慾望。
b.通過藍絲帶故事激發潛在員工內心的愛心和感恩，讓技師去感謝每一個支持她的顧客
c.通過分組、評比來激發員工的團隊意識從而有必勝信心！
4、活動方式：愛與美麗、健康零距離，金牌技師聯合評選活動。
5、活動細節：
a.此活動爲短時間內激發員工事先不通知員工。
b.提前一週製作愛心卡、橫幅、x展架、獎盃，提前一天訂鮮花爲冠軍頒獎。
c.此活動須每小時跟蹤一次拓客成果。
d.每天發一次獎金（現金）
e.此活動不賣卡、不講優惠、只講感恩、只講愛
f.活動期間店儘量不預約客人
g.主管及管理者需全力配合
三、活動流程：
收費標準： 50000元/場次
10年前贏在產品，5年前贏在概念。
2年前贏在終端， 今年贏在店內整套的拓客系統。
特別承諾：極具震撼的心靈感應激發內心的巨大能量改變自我
四、物料準備：
提前三天準備好（以下物料根據店的規模做調整）
1. 橫幅“2010年自然療法、嘉薈美容健康連鎖技師評選活動正在進行中”
2. X展架5個
3. 卡項1000張（價格：500元/1000張）
4. 獎盃（冠軍、亞軍、季軍）巧克力、鮮花束（每個技師2份）
5. 音箱、麥克風
培訓前一天晚上需要準備的物料
1. 單支玫瑰花800支
2. 手捧鮮花5束
3. 礦泉水Ｘ箱
4. 紅包20個
5. 十塊、五塊零鈔共5000元
活動開始的前期給每個客人發感謝信息1-2條或打電話聯繫感情
五、留客步驟：
1、要留住客人必須做到：
1）專業皮膚管理師。
2）熟悉產品，專業知識及技能訓練。、
3）技師的形象。
2、瞭解店的優勢是什麼？
3、不能急於求成。
1) 首次到店的顧客要給他們宣傳本店的企業文化，推銷自己，但不要推銷客人產品。
2) 第二次到店建議顧客做優惠的療程卡。
3) 第三次到店一定要推銷，包括特價產品及卡項。
a高檔顧客要長留，項目不宜一次完。
b中檔客人可多項，項目兩項沒問題。
c低檔客人速速體驗完，能留便留不拖拉。
4、衛生環境等細節要做到位。
5、新顧客一定要預約，否則會導致堆積現象而導致顧客不滿意，一般一天不宜超過十人。
6、優惠方案要做得好。
7、新顧客使用的產品必須是廠家提供的。
8、美容師要熟悉本店的整套服務流程，便於推銷本店的企業文化和自己、產品的功效。
9、 設計好科學的卡項用以吸引客人，在此推薦團購卡。
