和客戶相處之道的句子，和客戶相處，不要把客戶當成是金錢，是交易對象。而就是你現實中的朋友，將心比心，便是真心，以下爲大家分享和客戶相處之道的句子。
1、拒絕別人是一種慣性，當被別人拒絕的時候，工作纔開始。
2、許多東西都因不發問而喪失。——英國
3、善長於溝通管理者，也可能善長於掩飾真正問題。——柯利斯·阿格利斯
4、一個人必須知道該說什麼，一個人必須知道什麼時候說，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎麼說。——現代管理之父德魯克
5、重視誠信的價值觀，擁有完整、均衡的人生態度，善於用智慧選擇最佳的解決方案，並能不斷地追尋自己的理想和興趣、不斷地學習和實踐，妥善地處理好身邊人際和溝通問題。
6、眼色是女子們常用以補充她們對於一個男子的`意見。——小仲馬
7、教育不等於訓練，教育改變觀念，訓練才能改變行爲。
8、溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態度。
9、不願說理是固執；不會說理是傻瓜；不敢說理是奴隸。——德拉蒙德
10、我們溝通得很好，並非決定於我們對事情述說得很好，而是決定於我們被瞭解得有多好。——安得魯S·葛洛夫
11、如煙往事俱忘卻，心底無私天地寬。
12、當我面對一羣人，或是大衆傳播媒體談話時，我總是假想自己是和「一個人」進行推心置腹的談話。——巴伯
13、生命取向要高，格局不高說不出高雅的話，成不了大事。
14、心態不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣。
15、沉默是一種處世哲學，用得好時，又是一種藝術。——朱自清
16、每一個人都需要有人和他開誠佈公地談心。一個人儘管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。——海明威
17、不尊重別人感情的，最終只會引起別人的討厭和憎恨。
18、一個人必須知道該說什麼，一個人必須知道什麼時候說，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎麼說。——德魯克
19、顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸。
20、銷售不是賣東西，是幫顧客買東西。
21、所謂耳聰，也就是傾聽意思。——愛默生
22、有許多隱藏在心中祕密都是通過眼睛被泄露出來，而不是通過嘴巴。——愛默生
23、將自己熱忱與經驗融入談話中，是打動人速簡方法，也是必然要件。如果你對自己話不感興趣，怎能期望他人感動。——戴爾·卡內基
24、現實生活中有些人之所以會出現交際的障礙，就是因爲他們不懂的忘記一個重要的原則：讓他人感到自己重要。——戴爾·卡耐基
25、向隨便什麼人徵求意見，敘述自己的痛苦，這會是一種幸福，可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者，從天上接到一滴涼水時的幸福相比。——司湯達
26、師不必賢於弟子，弟子不必不如師。
27、認同別人更容易肯定自己。
28、當你勸告別人時，若不顧及別人自尊心，那麼再好言語都沒有用。
29、如果你要使別人喜歡你，如果你想他人對你產生興趣，你注意一點是：談論別人感興趣事情。——戴爾·卡耐基
30、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美。
與客戶溝通的技術
一、向溝通對手錶示善意與歡迎
如果溝通是由自己發起，提供對方一切的方便，能使溝通一開始便在友善**的氣氛下進行。尤其是當自己的溝通客戶是遠道而來的，自己熱心地告知客戶，會安排一切，不但表現出自己的誠意，也能使客戶在不必顧慮食宿等瑣事的情況下，專心與自己進行溝通。
二、關注客戶的.需要
只有產生關心才能產生關係，無論你從事任何一個行業，把人際關係做好，都會對自己產生一個巨大的推動。大家都熟知的喬·吉拉德，被譽爲可以在任何時間和地點向任何人推銷任何產品的傳奇式人物，但喬·吉拉德也曾因爲沒有認真地關注客戶的需要而丟掉生意。
三、讓客戶感受到足夠的熱情
熱情是有效溝通的關鍵，當你冷漠的時候就是失敗的開始。經紀人對房子的熱愛程度將影響客戶的決定。那些頂尖銷售人員之所以能夠成功，就在於大家在任何時候、任何情況下都對自己的公司和房源抱有感染人心的'熱情。
四、清晰地表達自己的觀點
由於心情緊張等原因，也可能會因急於表達自己的銷售意圖而忽視自己的表達方式，甚至語言表達錯誤百出，結果與客戶溝通起來就會吃力。所以，大家要儘可能地用最清晰、簡明的語言使客戶獲得其想要知道的相關信息。
五、耐心聆聽客戶需要左中括號
聆聽也是有效的溝通**，要想在最短的時間內打動客戶，千萬不要只顧自己高談闊論，說一些無聊的話題令客戶感到厭煩。一定要認真聽取客戶對房源的看法及要求，只有這樣才能展開針對性地溝通。當然，在傾聽過程中，不可表現出漠視、冷漠的態度，而要適當給予迴應或表示贊同。
1、對銷售人員來說，銷售學知識是必須掌握的，沒有學問作爲根基的銷售，只能視爲投機，無法真正體會銷售的妙趣。
2、一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。
3、推銷完全是常識的運用，但只有將這些爲實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。
4、在取得—鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準備工作。
5、推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。
6、事前的充分準備和現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7、最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
8、對與公司有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，採取相應對策。
9、銷售人員必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，瞭解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致於孤陋寡聞，見識淺薄。
10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的.，培養客戶比眼前的銷售星更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
11、對客戶無易的交易也必然對銷售人員有害，這是最重要的一條商業道德準則。
12、在拜訪客戶時，銷售人員應當奉行的準則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要爲客戶爲你介紹一位新客戶。
13、選擇客戶、衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的'人身上。
14、強烈的第一印象的重要規則，是幫助別人感到自己的重要。準時赴約，遲到意味着:我不尊重你的時間，遲到是沒有任何藉口的。假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。
15、向可以做出購買決策的人推銷，如果你的銷售對象沒有權力說買的話，你是不可能賣出什麼東西的。
16、每個銷售人員都應當認識到，只有目不轉睛地注視着你的客戶，銷售才能成功。
17、有計劃且自然的接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力準備的工作與策略
18、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。
