如何選擇旅行社和旅遊產品

如何選擇旅行社和旅遊產品？現在人們的生活水平都很不錯，也有跟多的時間和金錢去放鬆心情。其中之一的放鬆方式就是旅遊。如果你是第一次去的話，那一個人去自然是很不熟悉的。所以一般都會先選跟團遊。那麼今天就來聊聊如何選擇旅行社和旅遊產品。

如何選擇旅行社和旅遊產品1

一、選擇好的旅行社

建議選擇信譽好的旅行社報名。因爲旅遊消費是一種買賣雙方信息不對稱的交易行爲。旅遊者出發前，根本無法知曉產品的服務質量究竟如何。

信譽好的正規旅行社一般都注重企業形象，會對旅遊產品質量進行嚴格把關，服務質量通常比較有保證。此外，即使發生了旅遊質量問題，他們也會盡量妥善處理。

1、旅行社宣傳陷阱

旅行社行業有許多打着大社旗號，實爲掛靠經營的小門市部。此外，每到旅遊旺季，旅遊市場會出現許多打着正規旅行社旗號，其實根本不具備經營資質的“黑社”。經營實力不夠的旅行社，由於缺乏管理能力和資源協調能力，容易發生服務質量問題。而許多“黑社”，往往只顧眼前利益而肆意踐踏消費者權益。

2、應對方法

正規旅行社應該具備以下幾個條件：一是旅行社經營許可證;二是工商營業執照;三是稅務登記證。如果在不具備經營資格的旅行社報名，如果出現服務質量問題，遊客的權益將無法得到保障。

二、選擇好的旅遊產品

確定旅遊目的地後，要對去往該地的旅遊線路進行比較。通常，會有多家旅行社提供相同旅遊目的地的線路。類似“全程旅遊網”這種以發佈旅遊線路爲主的旅遊網站，針對每個旅遊目的地通常都會有若干條線路。

我們在比較線路價格的同時，千萬不要忘記對其服務內容進行仔細分析。服務內容主要反映在行程表中。不良旅行社經常通過行程表設置消費陷阱，最終讓遊客有苦難言，吃了虧也無法投訴。

注：有經營實力的`旅行社一般會在某些領域有自己的主打產品，這些產品一般都有較好的服務質量。

如何選擇旅行社和旅遊產品2

看清營業執照

選擇旅行社出遊時，首先要看的是這家旅行社的營業執照。只要營業執照是真實的，他就不是“黑”旅行社。如何查看真假，可以參考“天眼查”。

這裏要提醒大家的是，旅行社的經營範圍。主要分兩類旅行社，一類是可以組織招徠國內旅遊業務，即爲國內社。另一類是可以組織招徠出境旅遊業務，即爲出境社或國際旅行社。

注意：國內社是沒有資質從事出境線路銷售的。而國際社既可以銷售處境產品也可以銷售國內產品。

到底啥樣的旅行社算是好旅行社呢

從業人員是否夠專業。佔比70%

對於咱們遊客來講，旅行社的工作人員應該有能力解決2個問題：一是，能給客戶講清客戶指定的線路產品有關細則。二是，能夠根據客戶對旅遊目的地，交通工具，住宿以及娛樂購物的需求，給出合理的有選擇性的出遊線路推薦，並附有注意事項。

能及時有效地處理突發事件的能力。佔比20%

旅遊線路行程單，不是交易合同，是僅供遊客參考的，附在旅遊合同中的。所以旅行社在實際執行旅遊線路行程時，會有微調的可能。再加上也會有一些突發事件產生。那麼，遊客報名的旅行社能否及時協調處理問題就很關鍵了。

舉個經常發生的案例：遊客當晚入住酒店時，發現自己分到的房間熱水器不熱，影響洗澡，與全陪導遊溝通沒有及時解決，怎麼辦？這時就要組團社（遊客報名的旅行社）與地接社（地接導遊所在旅行社）對接解決問題了。

所以，遊客報名的旅行社（組團社）一定要有緊急聯繫人機制。具備24小時處理緊急事件的處理機制。

行程結束後的客戶回訪機制。佔比10%

遊客在出行前，給客戶評價表格，徵求對自己的線路產品在實際體驗中的感受。行程結束後，向客戶回訪行程中關於服務質量的信息反饋。

總結一下：通過小編的介紹，今後在出遊，不用再問哪個旅行社好了。所有有經營資質的旅行社門市都是好旅行社，誰對你服務的最好，他所在的旅行社就不會差。