關於職業禮儀的基本內容，在職場人，人們想要和同事相處好，就少不了需要掌握一些職業禮儀，這樣能讓別人感到舒服和尊重。接下來小編給大家分享關於職業禮儀的基本內容！
一、握手禮儀
（1）握手的順序主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
（2）握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒爲宜。當然，過緊地握手，或是隻用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之後，最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時，應根據年長者、職務高者的反應行事；
即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手時應脫帽，切忌戴手套握手。
4、握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。
5、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不乾淨時，應謝絕握手，同時必須解釋並致歉。
6、握手時首先應注意伸手的次序。在和女士握手時，男士要等女士先伸手之後再握，如女士不伸手，或無握手之意，男士則點頭鞠躬致意即可，而不可主動去握住女士的手；
在和長輩握手時，年輕者一般要等年長者先伸出手再握；在和上級握手時，下級要等上級先伸出手再趨前握手。
另外，接待來訪客人時，主人有向客人先伸手的義務，以示歡迎；送別客人時，主人也應主動握手錶示歡迎再次光臨。
7、握手時一定要用右手，這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家，如印度、印尼等，人們不用左手與他人接觸，因爲他們認爲左手是用來洗澡和上衛生間的。
如果是雙手握手，應等雙方右手握住後，再將左手搭在對方的右手上，這也是經常用的握手禮節，以表示更加親切，更加尊重對方 。
二、儀表禮儀
1、化妝的原則
（1）揚長避短突出美化自己臉上富有美感之處，掩飾面部的不足，以達到化妝的最佳效果。
（2）淡妝適宜一般來說，化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會妝等多種形式，他們的濃淡程度都存在差別。因此，化妝的濃淡要根據不同的時間和場合來選擇。如工作妝要簡約、清麗、素雅，而舞會妝則可濃豔。
（3）化妝避人化妝或補妝應該遵循修飾避人的原則，選擇無人的地方，如化妝間、洗手間等，切忌在他人面前肆無忌憚地化妝或補妝。一般情況下，女士在用餐、飲水、出汗等之後應及時爲自己補妝。
2、化妝禁忌
（1）化妝的濃、淡要視時間、場合而定；
（2）不要在公共場所化妝；
（3）不要在男士面前化妝；
（4）不要非議他人的化妝；
（5）不要借用他人的化妝品；
（6）男士不要過分化妝。
4、白領女士的禁忌
（1）髮型太新潮禁忌；
（2）頭髮如亂草禁忌 ；
（3）化妝太誇張禁忌；
（4）臉青脣白禁忌；
（5）衣裝太新潮禁忌；
（6）打扮太性感禁忌；
（7）天天扮“女黑俠” 禁忌；
（8）腳踏“鬆糕鞋”。
三、舉止禮儀
當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較爲熟悉的，也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
在別人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”爲先。
眼睛看着對方，注意對方的神情。站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背在背後，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。
當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當着顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，儘量不要發出聲響，不要亂丟果皮紙屑等。
這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。需要說明一點的是：當衆化妝是男士們最討厭的女性習慣。
關於這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這麼一點，不能太過分。
需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化妝時，或者用毛刷塗口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。
同樣，在人前整理頭髮、衣服及照鏡子等行爲應該儘量節制。
四、談吐禮儀
1、求人原諒應說：
包涵歡迎顧客應叫：光顧老人年齡應叫：高壽；好久不見應說：久違；客人來到應用：光臨；中途先走應說：失陪；與人分別應說：告辭；贈送作用應用：雅贈。
2、令人討厭的行爲
① 經常向人訴苦，包括個人經濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關心，從不感興趣；
②嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重複一些膚淺的話題，及一無是處的見解；
③ 態度過分嚴肅，不苟言笑；
④ 言語單調，喜怒不形於色，情緒呆滯；
⑤ 缺乏投入感，悄然獨立；
⑥ 反應過敏，語氣浮誇粗俗；
⑦ 以自我爲中心；
⑧ 過分熱衷於取得別人好感。
3、社交十不要
不要到忙於事業的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥後及早告退；也不要失約或做不速之客。
（1） 不要爲辦事纔給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的'東西。
（2）不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
（3）不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的忌諱。
（4） 不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
（5）不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也並不合於每一個人，應學人寬容。
（6）不要服飾不整，骯髒，身上有難聞的氣味。反之，服飾過於華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
（7） 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當衆修飾自己的容貌。
（8）不要長幼無序，禮節應有度。
（9）不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。
商務職場最禁忌什麼話
1、我不會做。
你不會做不是理由，更不是藉口，凡事想辦法，辦法總比困難多，想辦法的過程，就是學習的過程，學到的東西都是你自己的。
2、我覺得這樣就差不多了。
一旦你驕傲自滿，生活的進步節奏就會戛然而止。不論你對某件事多麼擅長，總有可以不斷提高的地方。學習一項新技能、發展一個新愛好或掌握一門新語言，讓思維保持新鮮活力。
3、這不關我的事情。
說這句話的時候，自以爲可以明哲保身，殊不知領導和同事已經給你貼上“失職失德”的標籤。公司是一個團隊，你是公司的一員嗎？既然是公司的事情，怎麼又會不關你的事情呢？
4、我不夠優秀。
如果你總認爲自己不夠優秀、不夠漂亮、不夠資歷、不夠聰明或諸如此類，那麼，這種自卑思想會從你的言行舉止中透露出來。既然你連自己都不相信，那別人爲何要相信你呢？
5、一直就是這麼做的。
在職場中這麼說等於沒腦子，要是一直這麼做的事情，還需要你幹嘛？客戶的要求是水漲船高，科技也是日新月異，自我的提升必須每時每刻都進行。
6、別人會怎麼看我啊？
雖然你應該儘量與周圍的人融洽相處，但也不必爲了討好別人而委屈自己的本性。如果別人不喜歡本真的你，那也是他們的問題和損失。
7、我討厭這份工作。
如果你這麼講話只會給自己貼上負面的標籤，還會扼殺整個團隊的士氣。經驗告訴我們，你說的每一句話最後都會傳到老闆耳朵裏。
8、我還是挑容易的事做吧。
你對那件事怕得要死？問題在於，那件事恰恰是你需要去做的。靜下心來認真做你不願意做的事情吧，因爲不管喜不喜歡，這可能正是你亟待解決的問題。
9、我做不到。
人們不喜歡聽“我做不到”這種話。這句話表示你根本就不會去嘗試着完成工作。如果你因爲缺乏必要的技能而真的做不到，請提供其他的解決方法。你要說你做得到什麼，而不是你做不到什麼。
10、這不是我分內的工作。
這句話一旦出口，你其實在暗示別人：你只打算做些最基本的、最低限度的任務，只要保證能按時拿到薪水就好。但要是你想保住你的工作，這樣顯然是不行的。
職場乘坐電梯基本禮儀
（1）伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時：若客人不止1人時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，禮貌地說請進，請客人們或長輩們進入電梯轎廂。
（2）進入電梯後：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其它人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內可視狀況是否寒喧，例如：沒有其它人員時可略做寒喧，有外人或其它同事在時，可斟酌是否必要寒喧。電梯內儘量側身面對客人。
（3）到達目的樓層：一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”。客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。
職業禮儀的禁忌
一、着裝禁忌
1、一忌過於鮮豔
着裝過於鮮豔是指商務人員在正式場合的着裝色彩較爲繁雜，過分鮮豔，如衣服圖案過分繁瑣以及標新立異等問題。
2 、二忌過於雜亂
着裝過於雜亂是指不按照正式場合的規範化要求着裝。雜亂的着裝極易給人留下不良的印象，容易使客戶對企業的規範化程度產生疑慮。
3 、三忌過於暴露
在正式的商務場合身體的某些部位是不適宜暴露的，比如胸部、肩部、大腿。
4 、四忌過於透視
在社交場合穿着透視裝往往是允許的，但是在正式的商務交往中着裝過分透視就有失於對別人的尊重，有失敬於對方的嫌疑。
5、五忌過於短小
在正式場合，商務人員的着裝不可以過於短小。比如不可以穿短褲、超短裙，非常重要的場合不允許穿露臍裝、短袖襯衫等等。特別需要強調的是，男士在正式場合身着短褲是絕對不允許的。
6 、六忌過於緊身
在社交場合身着非常緊身的服飾是允許的。但是必須強調在工作場合和社交場合是有所區別的，因此在比較正式的場合不可以穿着過分緊身的服裝。
二、不同場合的着裝注意事項
1、 符合身份
鑑於每一位員工的形象均代表其所在單位的形象及企業的規範化程度，也反映了個人的修養和見識。
因此商務人員的着裝必須與其所在單位形象、所從事的具體工作相稱，做到男女有別、職級有別、身份有別、職業有別、崗位有別。即“幹什麼，像什麼”。如此這般，纔會使商務人員的'着裝恰到好處地反映自身的素質，反映企業的形象。
2、揚長避短
現實生活中，每個人的高矮胖瘦都不同。商務場合着裝強調揚長避短，但重在避短不在揚長。例如，一位身材很好的小姐，緊身上衣，迷你裙最能展現她的身材；
但是這樣的着裝不適宜商務場合，商務場合還是穿職業套裝爲好，這就是重在避短不在揚長；如果女士的腿不直，則可以選擇褲裝。這就是揚長避短。
（1） 區分場合
在日常工作與生活中，商務人員的着裝應當因場合不同而異，以不變應萬變顯然大爲不妥。
在不同的場合商務人員應該選擇不同的服裝，以此來體現自己的身份、教養與品味。一般而言，商務人員所涉及的諸多場合有三：公務場合、社交場合、休閒場合。
（2） 公務場合
所謂公務場合是指執行公務時涉及的場合，它一般包括在寫字間裏，在談判廳裏以及外出執行公務等情況。
公務場合着裝的基本要求爲注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿着制服。除此之外還可以考慮選擇長褲、長裙和長袖襯衫。不宜穿時裝、便裝。必須注意在非常重要的場合，短袖襯衫不適合作爲正裝來選擇。
（3） 社交場合
對商務人員而論，所謂社交場合是指工作之餘在公衆場合和同事、商務夥伴友好地進行交往應酬的場合。
雖然這些場合不是在工作崗位上，但往往面對的是熟人。社交場合着裝的基本要求爲時尚個性，宜穿着禮服、時裝、民族服裝。
必須強調在這種社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿着制服去參加舞會、宴會、音樂會，就往往和周邊環境不大協調了。
（4） 休閒場合
所謂休閒並不等於休息，這裏的休閒是指在工作之餘一個人單獨自處，或者在公共場合與其他不相識者共處的時間。
休閒場合着裝的基本要求爲舒適自然。換言之，只要不觸犯法律，只要不違背倫理道德，只要不有礙他人的身體安全，那麼商務人員的穿着打扮可以完全聽憑個人所好。
一般而論，在休閒場合，人們所適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘裝以及各種非正式的便裝，比如T恤、短褲、涼鞋、拖鞋等等。
在休閒場合，如果身穿套裝、套裙，往往會貽笑大方。職業禮儀的十忌吃飯時張嘴咀嚼狼吞虎嚥是最大的社交禁忌。
它可能只是你身上一個小小的毛病，但卻有可能極大地影響到周圍人的食慾和心情，尤其是女人。
難看的吃相不僅僅影響別人吃飯，還會讓人覺得你是個沒有前途、地位低下的傢伙，而這個問題則嚴重得多，可不是優雅、有風度的同義詞，正相反。
粗暴對待服務人員服務生的薪水通常比法定最低薪水要低，這是因爲考慮到：正常的消費者一般都會加付15%—20%的小費。
如果你對服務不滿意，小費給得少點兒也是情有可原的；然而，絕對不能因爲你點的東西價低、或是之前沒考慮到小費問題，而拒絕支付小費。
同樣，不要因爲對食物稍有不滿就嚷嚷着要退，或是粗暴地像對待僕人一樣對待服務人員。儘管他們的小費數額全由你決定，你也不能因此就表現得跟個極品一樣。
誇誇其談，自吹自擂自戀可不是個受人歡迎的特質。誠然，的確有些傲慢自大的傢伙們混得不錯，但這不代表你應該模仿他們。
忘記相互介紹無論在什麼場合，如果你認識的兩人碰面，而他們彼此都不認識，這時若你不出面相互介紹，就會導致尷尬的發生。
介紹一下實爲舉手之勞。接電話時不迴避在幾乎所有社交場合，和你共處一室的任何人都比手機裏跟你互動的那個人更重要。
在餐桌或私人場合尤其，光盯着手機會顯得你既醒目又惹人厭。即使在排隊的時候來了個電話，也請記住，儘量把對話音量放小點吧。爲賬單爭執搭夥吃飯的時候，記住一個簡單的道理：儘量AA制。
但也沒必要死磕在這點上。遲到人們喜歡被尊重。讓人感到被輕視的最高效方法便是赴約時遲到。遲到20分鐘，然後給出個漂亮的藉口的確能矇混過關，但人們總歸會暗想。
不讓座很多禮儀習慣都是爲了讓你不顯得太以自我爲中心，這條也是。讓座給更需要的人是最基本的人性表現，與性別無關。
也許那個孕婦或顫顫巍巍的老太太並不需要你好不容易搶到的座位；也許你剛度過了糟糕的一天，傷心欲絕，且整輛公車上塞滿了跟你一樣悲劇的同類……
但無論怎樣，站起來讓個座吧。健身房混球健身房本來很簡單，沒什麼繁雜的禮儀。但總有那麼些極品困擾着大大小小每個健身房。他們就是健身房混球們，比如那些有事沒事就喜歡霸佔着器械的人；
比如那些把沙袋和舉重器械隨意亂扔、一失手就會砸到別人的人；而那些在座椅或器械上四處留下汗漬的人真是噁心透了，簡直無法原諒！
想不被人討厭很簡單，記住：別老把自己當宇宙中心！要把健身房當做一個人人花了錢來相互分享運動資源的地方——事實上，也的確是這樣，不對嗎？
在公共場合拾掇自己這條絕對違背了社交禮儀。不管你有沒有覺得別人在看你，公共場合這樣做就是不、可、以！想拾掇自己很簡單啊，去洗手間！無論是挖耳朵、剪指甲以及其他任何和個人衛生有關的事，都不要在公衆場合做。
