成交率低的原因，在日常生活中，我們經常會有購物的需求，有的時候我們去一家店會發現店的生意特別火爆，有的時候一些電子就會覺得生意特別慘淡。下面小編就來分析一下成交率低的原因，希望對大家有所幫助。
成交率低的原因1
1、沒有讓顧客購買的理由
當顧客拿不定主意時，有時會徵求導購員的建議。這時候導購應該從側面塑造商品的價值，你可以說“這款酒具有柔和性和飽滿感，伴有黑莓、櫻桃、香草氣息，令人回味無窮…是一款適合中老年人的優質佳釀…”這樣顧客內心有一定的選擇想法，而且他們也會覺得門店的服務挺不錯的，能幫到自己選擇購買的酒品。
2、處於被動的角色
看到顧客進店，導購應該這樣引導：“先生/女士這邊請，最近咱們店進了很多款式的紅酒，在夏天比較受歡迎的.…”這樣做一方面給顧客的信息是店裏有適合季節性的紅酒，另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品，這大大提高了商品推銷成功的機率。
3、用命令式的語氣
在向顧客推銷時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如“你試一下”“到這裏看看”這樣會讓顧客覺得帶有強迫性，讓人感覺到心裏不舒服，有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以儘量用“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。
4、直接拒絕顧客的請求
顧客提出要求，採用直接拒絕的形式，這會將顧客拒之門外，給自己和顧客沒了退路，結果是成交不了。顧客喜歡在產品價格上面討價還價，喜歡說“挺好的，但是能否優惠一點？”或“你給我打個折吧”當遇到這種情況，導購應該怎麼回覆？
很多導購的第一反應的回答就是“我們的商品是不打折的”這是錯誤的說法。正確的做法是應該先強調和塑造產品的價值，讓顧客覺得物有所值。如果顧客聽完之後，還在討論價格，就可以這樣說“真的很抱歉，我們的酒都是原瓶原裝進口的，明碼標價，品質保障，您關心的不也是商品的質量嗎？”
一句話不能說得太滿得留條退路。如果採用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。
5、推銷產品時沒有針對性
對於產品的設計、品質、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售技巧中非常重要的一個環節。
成交率低的原因2
設計師談單失敗的第一個就是急，太急於成交。
太急於成交的時候你就會對着客戶一直說個不停，根本不在意客戶在說什麼，這時候就是辛順老師講的1.0溝通，單向輸出，客戶對你講的東西不一定感冒，而你卻還渾然不知，談單的時候70%是多問，而不是多說。
第二個原因就是過早講解方案。
在你還沒用還沒了解客戶的需求前，就急於講解自己認爲成熟的方案，爲什麼室內設計很少有大師？因爲你服務的客戶每個都是差異化的，因爲客戶的品味和教育程度以及職業的不同對於裝修的理解就不同。而有些成交率低的設計師總是以爲客戶看到你的方案會眼前一亮，就會認可你，這是不現實的。
第三個原因是塑造價值不到位。
我們在談單的過程中當客戶說要看報價，你能不能直接報價呢？很多設計師認爲價格早晚要跟客戶講的，所以就直接報了自己的價格，認爲客戶如果嫌貴就可以用裝修公司8招價格應對法來化解掉，然而8招價格應對法是有個前提的，就是需要你要把價值塑造做到位，工藝、材料、環保、服務等等，如果你直接給客戶報了一個價格，價值鋪墊沒用做到位，這樣的談單方式就會導致談單成交率低了，這也是我們裝修界常講的：價值不到、價格不報。
