成交率低的原因是什麼，對於銷售來說成交率是一個很重要的指標，如果成交率不理想說明這個月的月績做的沒有那麼完善，在這個時候通常要進行一個原因分析，成交率低的原因是什麼呢？一起分析一下。
成交率低的原因是什麼1
1、沒有讓顧客購買的理由
當顧客拿不定主意時，有時會徵求導購員的建議。這時候導購應該從側面塑造商品的價值，你可以說“這款酒具有柔和性和飽滿感，伴有黑莓、櫻桃、香草氣息，令人回味無窮…是一款適合中老年人的優質佳釀…”這樣顧客內心有一定的選擇想法，而且他們也會覺得門店的服務挺不錯的，能幫到自己選擇購買的酒品。
2、處於被動的角色
看到顧客進店，導購應該這樣引導：“先生/女士這邊請，最近咱們店進了很多款式的紅酒，在夏天比較受歡迎的…”這樣做一方面給顧客的信息是店裏有適合季節性的紅酒，另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品，這大大提高了商品推銷成功的機率。
3、用命令式的語氣
在向顧客推銷時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如“你試一下”“到這裏看看”這樣會讓顧客覺得帶有強迫性，讓人感覺到心裏不舒服，有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以儘量用“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。
4、直接拒絕顧客的請求
顧客提出要求，採用直接拒絕的形式，這會將顧客拒之門外，給自己和顧客沒了退路，結果是成交不了。顧客喜歡在產品價格上面討價還價，喜歡說“挺好的，但是能否優惠一點？”或“你給我打個折吧”當遇到這種情況，導購應該怎麼回覆？
很多導購的第一反應的回答就是“我們的商品是不打折的”這是錯誤的說法。正確的做法是應該先強調和塑造產品的價值，讓顧客覺得物有所值。如果顧客聽完之後，還在討論價格，就可以這樣說“真的很抱歉，我們的酒都是原瓶原裝進口的，明碼標價，品質保障，您關心的不也是商品的質量嗎？”
一句話不能說得太滿得留條退路。如果採用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。
5、推銷產品時沒有針對性
對於產品的設計、品質、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的`信念，是銷售技巧中非常重要的一個環節。
成交率低的原因是什麼2
原因一：團隊各自爲戰，內部形成惡性競爭
原因二：有效需求客戶少
原因三：導購員學習能力差
導購解決方法
1、客戶對產品還是比較感興趣，也需要這種產品，只是對價格還有不同意見。
針對這種客戶的跟進，最好是收集同類產品的價格情況，從自己的產品成本出發，算賬給客戶聽，以取得對你產品價格的認可。爲了達成協議可在原報價的基礎上有所下調。
2、根本就不想買你的產品或者已經有了同類產品。
這類客戶不會由於你積極的跟進就會要你的產品。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢？
實踐證明，往往這類客戶會出現大買家，但你跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實意的做朋友。週末一個溫情的短信，逢年過節一張祝福的明信片，生日一個小小的生日禮物。只要你堅持不懈，這類客戶會給你帶來驚喜的。
