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裝修電話銷售開場白30秒

來源:時尚冬    閱讀: 3.75K 次
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裝修電話銷售開場白30秒,身爲一個裝修電話銷售人員,在開始工作之前一定要做好充分的準備,想好怎麼說話,這樣才能提升自己的業績,下面爲大家分享裝修電話銷售開場白30秒。

裝修電話銷售開場白30秒1

A:您好!請問是xx先生(女士)嗎?(全名)

B:是的,你是哪位?

A:是這樣的,我是xx裝飾公司,我姓x,佔用你一分鐘時間,我們公司在這個週末有一個參觀樣板房和一個家裝經典設計諮詢會,請問你家的新房還沒有裝修對吧?

裝修電話銷售開場白30秒

1、客戶:今年來不及裝修了,明年再說。(年底的時候)

業務員:對,今年全部裝修好是來不及了,不過您可以先把水電和泥工

做完,這樣明年梅雨季節前就能裝好了。

客戶:算了,明年再說吧

業務員:好的xx先生(小姐),那麼您有沒想過今年先設計方案呢?你可以前期多花點時間把設計做的完美一點,而且也可以提前瞭解一下裝修的相關知識

(客戶如果說好的,那就約時間實地測量)

客戶:今年很忙明年再說吧

業務員:好的xx先生(小姐),非常感謝您的接聽,那我們過了年再聯繫,等下我會把我們公司的地址發條信息給您,如果有空,歡迎您隨時過來坐坐。祝您生活愉快!再見。

2、客戶:我現在在忙沒空談

業務員:不好意思xx先生(小姐),打擾您了,那我下班時間大概x點再跟您聯繫。祝您工作順利,再見。

3、客戶:我已經叫xx公司在設計了

業務員:沒關係的,我們也可以免費給您出套方案,您可以貨比三家麼,我們公司開了8年了,是溫嶺最早的裝潢公司之一,我們經驗最老的設計師都工作十幾年了。您看什麼時候有空到我們公司來坐坐?

裝修電話銷售開場白30秒2

家裝電話營銷技巧

1、同類的推銷電話讓他接煩了

一個業主在交房前後每天可能接到幾十個裝飾公司的推銷電話,接煩了也是情理之中的事情。

2、銷售人員一開始就進行推銷

一般人們對張口就開始推銷產品的人都抱有厭煩的態度。

3、銷售人員的素質問題

態度不佳、語言粗俗等。

4、銷售人員聲音不好聽

對於聲音不好聽的電銷人員,在電銷上本身就存在劣勢。

5、客戶的心情不太好

當電話打過去時,恰逢客戶心情不太好

6、客戶養成了拒絕的習慣

當客戶銷售電話接多的了時候,自然會養成拒絕的習慣。所以當一些銷售打電話過去時,當說到:XX先生你好。電話那邊就會說:我不需要裝修。然後就掛了。

終上所述,我們從問題上入手,解決我們電銷不成功的原因。比如一開始不能進行推銷、說話時注意言辭和態度、要儘量保持最佳狀態的聲音等。

裝修電話銷售開場白30秒 第2張

家裝電話營銷技巧之打不死的狼性

電話營銷被拒絕是常事,但被拒絕並不是因爲客戶不裝修,有可能是其它原因,就如同上面我們所說的客戶拒絕的原因。那麼我們應該怎麼辦呢,就是要堅持下去。這就叫的不死的狼性。

1、客戶不掛電話就繼續的溝通下去

2、客戶房子沒裝修就繼續打給他

3、客戶態度再不好也要繼續打

4、每一個電話都要有正面的結果

正面的結果是指客戶同意、邀約成功、或者與客戶約好下一次溝通時間、或者得到一個不確定的結果,類似客戶說不知道什麼裝修準備裝修。而我們就要說先短信聯繫,等到要裝修的時候再讓客戶記得找你等。

小技巧:有的時候遇上態度不好的客戶甚至會罵我們的銷售人員,而作爲銷售人員當然不可能和客戶對罵,所以最好的'方法就是傻笑一下。

家裝電話營銷技巧之熟人理論

打電話中熟人理論是非常好的,爲什麼要講究一個熟人理論,原因有二。

1、人們不容易拒絕熟人

2、人們更容易相信熟人

那怎樣成爲熟人,最好的方法就是可以冒充熟人。比方說我們打電話過去可以說:“XX先生你好,我是頭次與你聯繫的XX公司的家裝顧問XXX。”這樣子話,業主就會愣一下,因爲這段時間打電話的太多了,他也不知道你是不是之前給他打過電話。這種開場白,通常不容易被業主拒絕。

分析:往往越是熟人,電話中越不客戶。比如我們給最好的朋友打電話,說話都很隨便,比如:你個土匪最近在幹啥呢。一般都只有很好很好的朋友纔會在電話裏這樣說,所以儘量挖掘熟人關係。

家裝電話營銷技巧之選擇成交法

電話營銷中需要的是選擇成交法,選擇成交法就是給客戶兩個都是下面的選擇。比如我們週六搞活動。我們要給客戶的問題就是:

1、你是自己來還是和家人一起來呢?

2、你是上午來還是下午來呢?

這種問法客戶容易被搞暈,有的客戶就會說我下午來,但其實他心裏沒想過要過來。有人就會說,這樣子到時候客戶還是不會過來。但至少,你得到了一個再次和客戶電話預約的機會,比如客戶說下午來,你週六上午的時候就可以再給客戶打電話。

家裝電話營銷技巧之短信再跟蹤

打完電話後,得到結果後,一定要給客戶發短信,加深客戶對你的印象。

家裝電話營銷技巧之常見的錯誤話術

1、你現在通話方便嗎?

2、你是XX先生嗎?

3、你是XX小區的業主嗎?

4、你是剛買了一套房子嗎?

5、你小區是不是馬上要交房了?

6、你對比有興趣嗎?

7、你到時候會過來嗎?

8、你看這樣子好嗎?

9、我待會兒給你打電話過去。

家裝電話營銷技巧之自我催眠

電話營銷是一個需要強大心理承受能力的工作,因爲每一次打電話就可能被各種各樣的人拒絕,需要我們一直保持積極向上的心態去進行電話銷售,所以在電話開始之前,我們一定要給自己假設,假設下一個電話就能夠成功。

1、要假設客戶通話方便

2、要假設客戶對我們的活動有興趣

3、要假設客戶正是要裝修

4、要假設客戶一定會來參加活動

5、要假設客戶會繼續和我溝通

6、要假設這個客戶就是最後要與我籤合同的人。

裝修電話銷售開場白30秒3

電話銷售的良好習慣

一、每天安排一小時。

銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最爲合適的時候。

二、儘可能多的打電話。

在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成爲你客戶的人。 如果你僅給最有可能成爲客戶的人打電話,那麼你聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房戶。在這一小時中儘可能多打電話。由於每一個電話都是高質量的,多打總比少打好。

三、電話要簡短。

打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種複雜的產品或服務,而且你當然也不希望在電話中討價還價。

電話做銷售應該持續大約 3 分鐘,而且應該專注於介紹你自已,你的產品,大概瞭解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

裝修電話銷售開場白30秒 第3張

四、在打電話前準備一個名單。

如果不事先準備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。因此,在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。

五、專注工作。

在銷售時間裏不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣,在相鄰的時間片段裏重複該項工作的次數越多,就會變得越優秀。

推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動裏,我們稱其爲“漸入最佳狀態”。你將會發現,你的銷售技巧實際不隨着銷售時間的增加而不斷改進。

六、如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話,就要避開電話高峯時間進行銷售。

通常來說,人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。

如果這種傳統銷售時段對你不奏效,就應將銷售時間改到非電話高峯時間,或在非高峯時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。

七、變換致電時間。

我們都有一種習慣性行爲,你的客戶也一樣。很可能你們在每週一的 10 點鐘都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。

你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶,不管是三年之後纔跟進,還是明天就要跟進。

九、開始之前先要預見結果。

這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會,因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

十、不要停歇。

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而,大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了。

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