員工關係的概念和特點，爲了很好的管理員工關係，有必要知道什麼是員工關係，只有好好了解了員工關係纔不會覺得不重要，纔不會覺得很模糊這個概念和特點，那麼來看看員工關係的概念和特點都是些什麼吧。
員工關係的概念和特點1
一、相互尊重
尊重是處理好員工關係的重要開端。與員工建立更密切的關係，以便在工作之外與他們進行社交活動，這是完美的。所以，在項目的活動中，儘量讓更多的員工參與，多聽取他們對項目的看法，對企業未來發展的規劃等等，做到誠實坦率的反饋。
二、相互依賴
企業與員工之間的關係都是雙向選擇，都是作用力與反作用力，所以要明白企業想要完成完美的藍圖，少不了員工當中的辛勤付出；而員工想要實現個人價值，需要藉助企業平臺，展示自己的實力。所以，對企業和員工的依賴應該是平衡的。
如果當這種關係失衡時，單向發展時，問題將不可避免地發生。企業可能會開始覺得員工的努力不再對企業起作用，並將其視爲一次性的，而員工可能不再重視自己的工作並開始脫離工作，這樣的發展勢必會影響到企業的持續發展。對於這種關係的情況下，應該馬上止住，讓員工各尋道路，纔不會影響到企業。
三、開放與溝通
任何健康的工作環境都需要開放和透明。企業可以通過建立開放安全的溝通途徑，讓員工心中有所不滿的事情、看法都可以坦誠無障礙的訴說出來。同時，企業應該讓員工瞭解業務問題，並在重要的企業決策中尋求他們的意見。
另外，工作需要繼續，生活也需要關懷。所以，企業可以坦率地詢問員工的生活，家庭和興趣來幫助創建一個開放和誠實的論壇。作爲回報，員工可以通過即將到來的工作之外的生活來促進這一環境。但是，堅決不允許您的員工在企業的成長中有消極作用，這樣不僅浪費寶貴的洞察力和精力，還可能鼓勵他們脫離接觸。
四、支持他們的發展
企業應該希望他們的員工充分發揮潛力，並認識到他們的能力何時超過他們目前的職責。讓自然能力停滯會讓員工感到無聊和沮喪，浪費寶貴的能量，可以更好地幫助團隊。
所以，可以幫助員工制定理想職業規劃，與現在的業務結構相匹配或者適應未來發展需求，有效運作所必需的每個角色和職位。這不僅可以幫助員工明白自己在當前團隊中的差距，還可以鼓勵員工更具權威性的角色中變得更好。
其實，任何企業都明白員工是企業發展過程中最寶貴的資產，但是還是有不少企業不知道如何處理員工關係的問題，這就成問題了。因此，企業可以參考以上4個員工關係的特點進行實施。
員工關係的概念和特點2
什麼是員工關係？
員工關係一詞源於西方人力資源管理體系，人力資源分爲六大模塊，員工關係就是其中的一部分。員工關係其實可以說是一個既簡單又複雜的概念。從簡單方面來說，可以概括成一句話：企業和員工、員工與員工之間的關係。但是員工關係本身涉及的範圍又比較廣泛，而且有着豐富的內涵，因此它也是比較複雜的。
引用專業教材上的定義，員工關係的基本含義是指管理方與員工及團體之間產生的，由雙方利益引起的表現爲合作、衝突、力量和權力關係的綜合，並受到一定社會中經濟、技術、政策、法律制度和社會文化背景的影響。
如何有效處理好員工關係？
員工關係，是每個企業在日常經營過程中不可迴避的問題。企業的發展就像一列完整的火車，而員工關係的組成則是一節節車廂，只有每節車廂都有動力，才能加速前進。因此，和諧的員工關係會超越制度，更能激勵員工向更高層次發展。那如何有效處理好員工關係，我們總結了以下幾點：
1、企業需要具備外部競爭性、內部公平性的薪酬和科學合理的激勵機制。
根據馬斯洛需求層次理論，第一層次首先是滿足人生理上的需要。薪酬是員工穩定與企業關係和諧最重要的因素，同時員工工作的第一目的就是爲了滿足飽腹的生理需求，當一個企業的薪酬對外不具競爭性，相關權益得不到保障時
往往會導致員工採取一些極端手段來表達不滿和訴求，而這樣的結果無論是對於企業或者是員工來說都是兩敗俱傷的。因此，企業應該適時調整薪酬體系，讓勞動報酬體現勞動價值，減少員工的不滿情緒來避免與企業發生衝突。
除了馬斯洛第一層次的需求外，第四層次的“尊重的需要”以及第五層次的“自我實現的需要”更是讓企業和員工能更好協調彼此關係的保障。薪酬是屬於第一層次的需求，而科學合理的激勵機制則是可以滿足員工在第四層次和第五層次的需求。
企業建立晉升制度，通過分析員工各項能力以及結合綜合情況，對優秀員工授予榮譽和給予獎勵，而對於相對較差的員工，可以提供分階培訓。在這基礎上進一步爲全體員工指導和建立健康有效的職業發展和晉升方向。
這種結果導向無論對於企業還是員工來說，都是“雙贏”的。企業可以獲得專業的人才以及員工的認可，從而更有效地促進員工關係和企業發展。而對於員工來說，在物質上的需求得到滿足後，能得到精神上的慰藉，可以更快地讓他們對企業產生認同感和歸屬感，進而更加努力爲企業進行奮鬥。
2、建立良好的溝通渠道，確保企業和員工之間的有效交流。
溝通是處理好員工關係的重大途徑。通過溝通真正瞭解員工的真實想法，這樣對於改善企業辦公有很大的幫助。企業的員工來自世界各地，有着自己獨特的性格以及說話和工作方式，增加成員之間的溝通機會，會讓企業的信息度變得更加透明。
一般來講，信息溝通狀況好的企業員工關係會比較好，特別是在項目或者是公司制度、企業文化等決策上，可以多讓員工參與進來，不僅可以樹立員工的責任感，還可以讓員工和企業的相處更加融洽。
同時建立一個公開溝通對話的渠道，讓有建議的員工，可以公開表達自己的想法，上級領導可以關注到他們的意見，從而做出反饋,這也是有效處理員工關係的方式之一。
3、優化企業工作環境，創建良好的工作氛圍。
工作環境可以分爲兩種，一種是硬環境即工作場所環境，當員工一直處於冬冷夏熱的辦公環境時，相信很容易對工作狀態造成影響，進而可能會導致員工產生離職的念頭，所以惡劣的工作環境往往比較難以留住員工，也會讓員工關係變得更加難處理。
另外一個環境就是工作中的軟環境，即人際關係，如果企業中每個層級之間都充滿了裙帶關係，或者員工之間的'相處模式不是相互排擠，就是相互勾心鬥角的話，往往會導致員工積怨，影響工作的心情，造成部門的不團結，更糟糕的是，這種長期下去的死循環，往往會給企業造成巨大的人力和財力損失。
所以無論是硬環境還是軟環境，都需要企業進行優化和友善經營，才能給員工創建良好的工作氛圍，提高工作激情和團隊合作精神，進一步有效協調員工關係。
對於一個企業來說，只有重視員工的關係維護，纔能有效處理好員工關係，留住員工的心以及吸引更多的人才爲企業效力。
員工關係的概念和特點3
員工關係一般是指二個方面的內容：一是合同管理,即員工個體合同與集體合同的管理；二是勞動爭議的處理。
合同管理中的員工合同管理是重點，就是要嚴格按照勞動合同法的規定去執行。
勞動爭議是指勞資雙方因實現勞動權利和履行勞動義務而發生的糾紛，需要管理部門及時消除糾紛隱患，創建和諧勞動關係。
員工的衝突管理
1、 衝突的定義
企業組織中的成員在交往中產生意見分歧，出現爭議、對抗，導致彼此間關係緊張，稱該狀態爲衝突。
2、衝突的類型
衝突可以分爲有效衝突和有害衝突：
（1）有效衝突：
有效衝突的形式是大家集思廣益，把自己的遠見表達出來，可能有中間的衝突，但是越衝突，主意越多。有效衝突使內部的分歧與對抗造成一個各部門相互支持的社會體系；
這種衝突的暴露，恰如提供一個出氣筒，使對抗的成員採取聯合方式發泄不滿。否則，壓抑怒氣反而釀成極端反應；有效衝突能夠增加內聚。兩大集團的有效衝突可以表現它們的實力，並最後達到權力平衡，以防無休止的鬥爭；
可促使其聯合，以求生存，或對付更強大的敵人，或聯合壟斷市場。
（2）有害衝突
有害衝突是組織中具損害性的或阻礙目標實現的衝突。管理者必須消除這種衝突。
有效衝突也可轉化成有害衝突。有害衝突不僅能使人力、物力分散，凝聚力降低，而且還會造成人們的緊張與敵意，減低對工作的關心度。
總而言之，看待衝突要一分爲二，衝突不多，就不利於團隊和組織的改善提高，不利於適應新環境；而衝突太多太大時，則會引起混亂和組織的生存危機。
3、 引發部門和員工之間衝突的部分原因
能夠引發部門和員工之間衝突的原因很多，正如以上所示，目標、時間、工作性質、地緣、組織分工背景的差異以及缺乏溝通、爭奪資源、團體意識都能導致衝突的發生。
4、 衝突的二維模型
衝突其實存在一個二維模型，也就是人們有五種衝突方式：暴力競爭型、迴避型、協作型、適應型、妥協型
5、 衝突的解決技術：職權控制法、存貨緩衝法、公開矛盾、利用第三方
