行政文員面試的基本問題及注意事項，每個崗位在面試的時候都會遇到各種各樣的問題，想要得到這個崗位的入職通知在面試時就要表現好，下面分享行政文員面試的基本問題及注意事項？
行政文員面試的基本問題及注意事項1
行政文員崗位職責：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、收發公司的傳真、複印文件，收發各類信件、報刊和文件。
3、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;
5、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
6、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
職位要求：
1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質、性格溫和、有親和力。
2、協調能力強，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰略開展工作。工作細緻認真、責任心、原則性強。
從這份招聘啓事中就能夠看出企業對於文員的職位要求，做這份工作的人需要性格隨和，細心的人才能做好。並且要求能夠熟練運用電腦辦公軟件。在你的自我介紹中，要突出這些關鍵點。
行政文員面試問題：
1、行政文員的基本素質是什麼?日常用語有哪些?
答：我認爲辦公室文員的基本素質是踏實肯幹，靈活機動，細緻周全，積極上進。日常用語有：
見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什麼事需要我幫忙嗎?您是初次來這裏嗎?路上辛苦了。”
分別時：“再會!明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。
“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”
2、如何對檔案進行分類?標準是什麼?
檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。
年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類
組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類
問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類
3、行政文員的具體工作是什麼?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關係?
這屬於行政文員工作中的協調部分的內容。
對上級：行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內部的團結，請示或彙報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利於團結的話、閒話、氣話不說。
對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，徵求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事行政文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起着銜接與協調重要作用。作爲一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠於職守並在工作中努力掌握各項技能。
6、寫一份通知。
行政文員面試應注意以下幾方面：
1、會讓你談談自己的優勢，或者你爲什麼要選擇幹文員，怎麼才能幹好文員工作。這個問題需要你提前準備好，比如你可以查一下文員的基本工作職責和任務，瞭解你的工作內容。讓面試官認爲你對這個職位是很明確的。
2、對於你應聘公司是否有了解，比如公司的文化你是否知道並認同。這點非常關鍵，在回答問題時你也可以時不時加入一些關於公司文化的語句，這樣面試官會認爲你是很適應本公司的企業的。
3、要隨時保持你的微笑，這點文員要特別注意，還有你細小的言行舉止都很重要，這不需要問你，面試官一眼就可以看到，所以在面試時一定要保持積極熱情的狀態，行爲舉止要大方得體要有一定的氣質流露。
4、其他的技能不是不重要而是大家都會有，你也許並不十分突出，在介紹自己時一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優勢，比如你英語很好就要強調你的英語好到什麼程度並拿出可以證明的東西來，其他並不突出的技能不說也罷。
5、補充一點：臨走前一定要和麪試官說謝謝，並把椅子放回原處，這個小細節要特別注意。總的來說，文員更多的是要求個人的素質個氣質性格。
行政文員面試的基本問題及注意事項2
行政文員面試技巧有哪些
進入自己心儀的大公司作一名行政文員，每天出入高級的寫字樓，與衆多能幹而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢想。大公司在招聘行政文員時往往有很多要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現出來的。這就需要面試者在面試時要能很好的表現自己，儘量展現出自己的個人魅力。經過長期的實踐和研究，可銳諮詢發現在文職崗位面試時有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。
首先，要做好面試前的形象準備。文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的.心態來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司後與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼裏，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
應樹立兩種心態：一、面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態度一般是比較友好的，他目的是把優秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是爲與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二、面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在於自己的才能以及臨場發揮情況。
第二、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題，也就是辦公室面試禮儀。因爲行政文員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿着前衛、濃妝豔抹，尤其男生戴戒指、留長頭髮等標新立異的穿着與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以後，儘量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，着裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭髮吹得整齊一點，皮鞋擦乾淨一些，女生可以化個淡雅的職業裝，總之，應給招聘人員、大方、幹練感。
第三、文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在於面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在於分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當招聘人員提出問題以後，考生應稍作思考，不必急於回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛鬍子一把抓。經過思考，理清思路後抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。
