如何做好基層管理者，基層管理者在職場中可以說是“夾心餅乾”，不僅要應付上級，還得顧及下屬的情緒，掌握好成爲優秀管理者的方法很重要，以下分享如何做好基層管理者。
如何做好基層管理者1
一、樹立兩種意識
1、主人翁意識
來公司已有7個年頭，對於我來說南通探險王國就是我的第二個家，讓我在工作時也充滿歸屬感；不追求個人利益，關注集體榮譽，不管公司活動還是部門活動都要勇爭第一。作爲管理者須要具備全局觀，能夠站在公司的角度看問題和工作，在水上游樂園用水、電、氣方面都嚴格控制，在保證遊客體驗質量的前提下，做到節源開流，杜絕浪費。而不是僅僅關注部門甚至個人利益。關心和愛護公司的一切，事事爲企業着想，處處爲企業效力。
2、安全責任意識
作爲公司的基層管理者，深知自己的職責所在，認真履行上級領導佈置的工作任務，團結班組人員，將水質、設備、滑道保養到位，滿足遊客體驗，杜絕遊客投訴現象。在出現設備故障、安委會問題點及時處理、溝通，及時報備，及時做好記錄。領導班組員工，敢於負責，科學嚴謹地工作，在出色完成工作的同時，不斷尋找和解決工作的問題，不斷創新，不斷提高產品、工作質量，挖掘潛力。
二、定位三種角色
1、管理者
對於一線員工來說，我們是直接領導、工作指導者及評價者。對員工維保質量、水質監督、人員合理安排工作起到的指導與檢查工作。
2、下屬和助手
對於上級領導來說，我們既要保質保量完成上級安排的工作，也要爲上級領導出謀獻策，還要根據公司的實際運營情況及時調整工作安排及工作計劃。
3、同事
對於本部門同事來說，我們既是在工作中一同衝鋒陷陣、同進退的同事，也是互幫互助、共同成長的朋友。
三、具備四種能力
我們不能原地踏步，工作和學習一樣重要，“逆水行舟，不進則退”。要調整自己的心態，“吾日三省吾身”。會反省，纔會有進步。通過反省自己，才能看清自己的長處和短處，發現問題，改正問題，不斷的“敲打”自己，提高自己的業務和管理能力等。基層管理者應至少有以下最基本的能力：懂技術、會管理、自控和約束能力、歸納和總結能力。
1、懂技術
基層管理者應熟練掌握的專業知識，對於特種設備的有關和法律法規、標準、規範，對於泳池達標具有專業技能，是本專業的專家，能發現問題，找出問題的癥結，及時的採取對策、措施解決問題。
2、會管理
（1）制定和執行制度能力
要根據特種設備的有關和法律法令、標準、規範，管理原理、工具和方法，依據特種設備具體情況，制度和執行管理制度。
（2）計劃工作和目標管理的能力
每月制定工作計劃，制定維保計劃、應急救援計劃，並嚴格按照計劃實施，記錄存檔。提高員工的參與意識，將各指標和任務分解成員工的任務和目標，不斷的進行改進和提升。
（3）協調能力
協調能力主要包含溝通能力及應變能力，能做員工思想工作，能解決內部員工的衝突，協調好部門內部、其他部門的溝通能力，及時解決問題。
（4）組織、授權能力
根據每個人的特點進行任務分配，知人善用、用人所長。基層管理者不能事必躬親，應根據情況，授權給下屬鍛鍊、成長和表現的機會，充分調動和發揮班組成員的積極性、主動性，使部門運作達到1+1＞2的效果。
3、自控的約束能力
管理者的情緒不僅會影響自己的工作，還影響到下屬及其他部門員工的工作狀態，因此，基層管理者必須要有較強的情緒控制能力。要清醒、冷靜、理智的對待和處理事件，控制自己的情緒，避免出現情緒波動的狀況，約束自己不當或不良的行爲，做到自律。
4、歸納和總結能力
基層管理者要上情下達和下情上達，要善於總結經驗，善於提升管理水平，能準確地把工作等彙報給上級，能用簡潔的語言、簡明扼要地將複雜的事情歸納總結出來，讓員工便於有條理地去執行。
四、做好三項工作
基層管理者應正確運用權力，要擁有健康的心態和開闊的胸懷，和上司和睦相處，在上級領導下，帶好隊伍，建設好團隊，培養人才，樹立良好形象，把自己培養成一個懂技術、會管理的複合型人才。
1、建設好團隊，培養人才
（1）構築良好的信賴關係。基層管理者要多於員工交流，瞭解更多的情況，同時樹立尊重別人和謙虛的對象。對任何下屬的建議都該認真傾聽，對正確的應及時肯定，對不正確的，應肯定其工作態度，同時給予正確的指導。要賞罰分明，要經常稱讚下屬，做到當着很多人的面稱讚下屬。對有過錯的員工，應依情采取不同的批評和處罰措施，一般不當着一個下屬的面批評另一個下屬，切記背後說一個下屬的不好。要時常關心下屬的生活，經常噓寒問暖，尤其是在下屬的親人、親友遇到喜慶或困難時，要及時表示祝賀或支持。
（2）樂觀地面對困難。工作上有困難時，基層管理者要樂觀地對待，做好員工的工作，把困難做爲顯示和提高能力的機會，團結員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務。對於失敗，應從容鎮定，找原因，尋找解決方案，合理解決。面對困難或失敗，切不可遲遲不能自我調整，埋怨這抱怨那。
（3）培養下屬。基層管理者應對員工展開業務指導，傳授必要的知識及方法，指出其不足之處，以此來提高他們的能力。依情給下屬授權，授權後要用人不疑，給員工足夠的信任和工作空間，把權力下放給下屬，將責任放在自己肩上，讓下屬放開手腳，大膽工作。當工作進展不順利或做的不理想時，不要責怪下屬，而是要及時地給與指導。
2、樹立良好個人形象
（1）言行一致，重承諾，不要輕易對下屬許諾，要說到做到，對下屬樹立正確的工作榜樣。
（2）勇於承擔責任，自己的錯誤不要推卸責任，本部門內員工犯錯，作爲管理幹部，也應勇於承擔責任。
（3）不爭榮譽。基層管理者具備支配權和領導權，不要有過分的虛榮心和表現欲。尤其是集體獲得的榮譽應該屬於部門團隊，而不是某個人。基層管理者也不應該與下屬比長短，應該幫助下屬糾正缺點、放大優點，扶助其成長，一旦下屬工作有了成績，基層管理者有義務爲下屬請功和表彰，不要竊取下屬的成果。
3、和上司和睦相處
（1）做好下情上達。經常向上司報告你的工作進展情況。對上司有問必答，而且清楚、客觀、準確。
（2）當好助手和下級。作爲下屬，其天職就是協助上司工作，要維護上司的尊嚴，不可喧賓奪主。要多傾聽上司的看法和意見，瞭解上司的處境，在上司遇到困惑時要積極出謀獻策，對自己的業務主動提出改善建議。遇到上司佈置任務，不要討價還價，要精益求精地完成任務。誠懇接受上司的批評，有則改之。
（3）對錯誤不盲從。對於上司的一些不適合的對策，甚至某些錯誤決斷，應及時向上司提出並尋求合理的建議，不可一味的盲從。若上司的一些不適合的決策已公開，可以迴避衆人私下找機會提出，在維護上司尊嚴的同時，儘量讓上司修正決策，進行妥善處理。即使上司一意孤行，你切不可率領下屬進行抵抗，應耐心的溝通和協調。
如何做好基層管理者2
1、作爲基層管理者來說，瞭解員工的工作情況極其重要。儘量詳盡的瞭解員工的工作情況才更加利於制定團隊的工作計劃、分配任務、績效考評。我們團隊在實時瞭解每位員工工作動態方面做的不錯，就是利用團隊軟件日事清來查看任意員工的工作任務列表。
2、如果只是實時瞭解每位員工的工作動態的話，就缺少有效信息的沉澱，針對這個情況我們實行了工作日誌制度，要求每位員工每天工作後都要寫一篇工作總結。寫到日事清上，我們各個團隊leader都可以很方便的查看，同時也可以幫助員工不斷提升自己。
3、作爲基層管理者，一定要起到良好的帶頭示範作用，在執行制度方面一定要不遺餘力，我一直深信只有自己做的比員工更好，纔有資格去叫別人；只有自己正式有效才能讓別人心服口服的去做。在執行工作日誌制度方面，我每天都會非常認真記錄今天的工作內容、遇到的問題、解決辦法、明天的工作安排等等。記錄下來不僅可以和同事之間互相查看，更是激勵自己、沉澱信息的`有效方式。
4、同時如果一味的將自己當成管理者去“教導”員工，員工們心裏面未必服氣，如何體現自己的人情味變得非常重要。我們在這方面的措施是每個團隊leader每天都要看團隊成員的工作日誌。如果覺得有必要，務必要留下正向性的評論，鼓勵員工。不要小看這一句話，這代表着你對他工作一天的肯定。
5、管理者有一項非常重要的工作就是做團隊計劃，與我們而言不僅管理者要做計劃，團隊中的每位成員都要在日事清的團隊看板上做個人周計劃。個人周計劃絕對不可以敷衍了事，必須根據實際情況出發，這是員工在下一週工作有序的保障。在周總結會上，我們會一個人一個人的過，沒有完成的要說明原因。
6、日事清的看板不僅有個人看板還有團隊看板，個人看板我比較偏向於做工作的系統性梳理，團隊看板不僅用來做團隊成員的個人周計劃，還可以做會議紀要、項目管理等等內容。個人認爲這對於有效信息沉澱非常有用。
7、上面所說的實時瞭解員工任務動態是通過日事清的日程查看實現的。這個日程頁面相信學過GTD的人應該瞭解。它將事情分爲：重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急四部分。這對於幫助員工分清優先級，提升效率極其有效。
如何做好基層管理者3
管理者如何做好團隊的頭狼
一、找準定位
作爲團隊的領導，首先要找準自己的定位，要清晰的知道自己所帶領的團隊要完成什麼事業，要肩負什麼使命？並且要對團隊目標進行階段性分解。更重要的是一定要知道自己在團隊裏扮演的是什麼角色，自己的優勢是什麼？團隊的劣勢是什麼？只有把團隊劣勢和自己優勢進行完美的結合，才能更快的實現目標。一定要知道團隊需要的是什麼樣的領導。
二、合理安排工作
“忙”是許多人的口頭禪，更是許多管理者的口頭禪，是的，我們的確看到管理者在風風火火的來、忙忙碌碌的去，而如此忙的效果在那裏？有哪些事是你現在必須要去“忙”？有哪些事是可交由其他人去“忙”？有那些事是根本不需要你去“忙”？管理者要對自己的工作有一個計劃，要了解工作中的輕重緩急，一定要學會授權，將一些不需要你親自去忙的工作分解到路隊，充分發揮路隊的管理職能和管理作用，大可不必事無鉅細都去親自處理，如果只是一味的“忙”而沒有效果的話，那麼你起五更睡半夜也是徒勞。
三、不要讓制度成一紙空文
規章制度制定了就應嚴格遵守，在執行過程中如果發現制度有偏差就應進行及時糾正，但切不可將制度撇在一邊，如果不按制度辦事，那麼久而久之就會失去員工的信任。在執行制度時，一定要做到制度面前人人平等，不要讓員工感到不公，要人性化管理，不要人情化管理。
四、要創新管理，不要因循守舊
創新是企業發展不竭的動力，作爲管理者，不要照搬他人經驗，拿來主義是要不得的，不要老是看以前怎麼樣，老經驗固然可貴，但許多時候已經不適合於現代管理，怎樣把管理中注入活力，怎樣爲企業和個人創造最大化效益，是你經常要考慮的問題。
五、做員工的表率
要求員工要做好的，自己首先要做好，要求員工以怎樣的態度對待工作，首先你就要以怎樣的態度對待你的工作；要求員工以怎樣的態度對待乘客，你就應以怎樣的態度對待員工。當員工向你尋求幫助時，不應以任何藉口搪塞，哪怕你也有困難，否則，員工就會對你失去信任，也許是一件很小的事，都會讓你在員工的心目中失去威信。
