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提升個人溝通能力的計劃

來源:時尚冬    閱讀: 2.9W 次
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提升個人溝通能力的計劃,溝通能力包含着表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設計能力一般說來,溝通能力指溝通者所具備溝通工作的優良主觀條件,以下看看提升個人溝通能力的計劃。

提升個人溝通能力的計劃1

忙碌而充實、疲憊卻喜悅。是啊,我們的學習和生活又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收穫着。我將吸取遺憾的教訓、收穫的經驗,腳踏實地,不斷學習。現根據個人的實際情況,制定如下計劃:

一、自身現狀分析

(一)優勢分析

1、熟練精通電源行業品質管理和項目管理,精通ISO品質管理體系。

2、有較強的團隊組織能力和部門間溝通能力,大局觀強(凡事依公司的利益爲第一原則,依維護公司形象和公司制度爲基礎)。

3、遇事積極主動,凡找自身不足,不推諉,有擔當。

4、有較強的處理客訴能力,有豐富處理海外客戶事務經驗。

(二)不足剖析

1、品質宣傳不夠,品質培訓不夠,公司體系制度推行不夠。

2、忍性不夠,有時計劃實施不能自始至終,造成結果不算完美。

3、表達能力有待加強。

4、製程監督不徹底,標準化推行不夠。

5、問題追蹤不徹底,品質糾正預防措施實施有待進一步提升,執行力還須加強提升。

6、部門工作品質有待進一步提升,人員素質提高、工作技能提升還需進一步加強。

二、思想道德素質

在本職工作上,注重個人道德修養,嚴於律己,關心同學的學習、生活,在與同學的相處中,注意加強團結,與同學相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。

三、個人學習素質

作爲一名學生,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的知識水平和技能。本學年我將注重開拓視野,仔細研讀各科知識,蒐集最新的知識信息,爭取在較短的時間內提高學習成績。經常上網瀏覽教育教學相關網頁,隨時記下可借鑑的優秀案例等材料,以備參考。不斷爲自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功,努力使自己成爲能隨時供給別人幫助的人。

四、課堂學習素質

1、注重日常教學常規的紮實與提升。

精心準備每一堂課,遵守各項規章制度和教學常規,做到課前有預習、不遲到、不提早下課、不挖苦諷刺同學等。

2、勤於反思,完善自我。

每堂課都應該有新收穫新啓發,課後及時反饋。記下學習中的成功點和失敗點,及其改進方法。

3、練就自己紮實的基本功。

4、利用信息技術手段輔助學習。

五、心理素質

心理素質指表現在每個人身上的那些經常的、穩定的、本質的心理特徵。我要努力將自己的心理素質調整好,力爭達到以下表現:

(1)廣泛的興趣。

(2)高尚的道德情感

(3)堅強的意志。表現爲明確的目的性;一貫的堅持性;處理問題的果斷性;克服困難的勇氣性。

(4)良好的性格特徵。要熱情開朗,耐心細緻,沉着冷靜,誠實正直,與人爲善,溫和寬厚。

(5)發達的認知能力。包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力等。

六、身體素質

健康標誌可分爲:

(1)精力充沛,能應付日常生活和工作的壓力;

(2)身體各部分發育良好,功能正常;

(3)隨機應變的能力強,能適應外界環境的各種變化等。爲了能更好的工作,我會努力提升自身的身體素質。

七、工作能力

1、提高應變能力。應變能力是當代人應當具有的基本能力之一。在當今社會中,我們每個人每天都要面對比過去成倍增長的信息,如何迅速地分析這些信息,是人們把握時代脈搏、跟上時代潮流的關鍵。它需要我們具有良好的應變能力。另一方面,隨着社會競爭的加劇,人們所面臨的變化和壓力與日俱增,每個人都可能面臨擇業,下崗等方面的困擾。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。

2、溝通協調能力。溝通協調是通過情感、態度、思想、觀點等各種信息的交流,來控制、激勵和協調他人的活動,使之相互配合,從而建立良好協作關係。溝通協調貫穿於工作的各個環節,無論制定計劃、做出決策,還是進行監督、控制和處理各種人際關係,都離不開溝通協調。溝通有利於我們在工作中獲取信息,發揮出自身的最大潛能,而協調是一種黏合劑,也是一種組織力,有利於提高我們的工作效率

發揮出單位的整體效能。要提高溝通協調能力,一是要構建和諧的人際關係,只有在輕鬆和諧的氛圍下,才能充分發揮職工的積極性,爲各項工作開展提供強大的動力和支持。二是要提高語言表達能力,確保溝通協調的順利進行。藉助語言這一工具傳遞信息、表達情感,進行良好的溝通與協調。三是提高非語言表達能力,增強溝通協調能力。非語言表達能力也就是體態語言表達能力,通過自身的體態語言達到溝通協調的效果。四是提高行政溝通能力,就是提高理解別人的能力和增加別人理解自己的可能性。

3、改善表達能力。要想提高自己的表達能力,首先,要敢說話。就是說在討論問題中,無論你的回答的正確與否,都應該敢於說話;其次,要學知識。能不能善於表達,敢於表達,主要還取決於你的文化知識程度;第三,加強鍛鍊。平時應該多學習各種問題的表達方式,包括語氣高低靈活運用。

隨着經濟的發展和社會的不斷進步,對於我們的要求也越來越高。所以,我壓力很大,但我將變壓力爲動力,無論工作還是學習中都保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態,銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收穫。在以後的工作當中爭取做一個各方面全面發展新時代人才。

拓展:溝通能力提升方法

(1)開列溝通情境和溝通對象清單

這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,你都需要與哪些人溝通,比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通範圍和對象,以便全面地提高自己的溝通能力。

(2)評價自己的溝通狀況

在這一步裏,問自己如下問題: 對哪些情境的溝通感到愉快? 對哪些情境的溝通感到有心理壓力? 最願意與誰保持溝通? 最不喜歡與誰溝通? 是否經常與多數人保持愉快的溝通? 是否常感到自己的意思沒有說清楚? 是否常誤解別人,事後才發覺自己錯了? 是否與朋友保持經常性聯繫? 是否經常懶得給人寫信或打電話? 客觀、認真地回答上述問題,有助於瞭解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較爲理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要着力改善。

提升個人溝通能力的計劃

(3) 評價自己的溝通方式

在這一步中,主要問自己如下三個問題: 通常情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通? 在與別人溝通時,自己的注意力是否集中? 在表達自己的意圖時,信息是否充分? 主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動溝通者更容易與別人建立並維持廣泛的人際關係,更可能在人際交往中獲得成功。 溝通時保持高度的注意力,有助於瞭解對方的心理狀態,並能夠較好地根據反饋來調節自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。 在表達自己的意圖時,一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等信息如果不充分,則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多,出現冗餘,也會引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是,你一不小心踩了別人的腳,那麼一?quot;對不起"就足以表達你的歉意,如果你還繼續說:"我實在不是有意的,別人擠了我一下,我又不知怎的就站不穩了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又無冗餘是最佳的`溝通方式。

(4) 制訂、執行溝通計劃

通過前幾個步驟,你一定能夠發現自己在哪些方面存在不足,從而確定在哪些方面重點改進。比如,溝通範圍狹窄,則需要擴大溝通範圍;忽略了與友人的聯繫,則需寫信、打電話;溝通主動性不夠,則需要積極主動地與人溝通等等。把這些製成一個循序漸進的溝通計劃,然後把自己的計劃付諸行動,體現有具體的生活小事中。比如,覺得自己的溝通範圍狹窄,主動性不夠,你可以規定自己每週與兩個素不相識的人打招呼,具體如問路,說說天氣等。不必害羞,沒有人會取笑你的主動,相反,對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!在制訂和執行計劃時,要注意小步子的原則,即不要對自己提出太高的要求,以免實現不了,反而挫傷自己的積極性。小要求實現並鞏固之後,再對自己提出更高的要求。

(5) 對計劃進行監督

這一步至關重要。一旦監督不力,可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監督,比如用日記、圖表記載自己的發展狀況,並評價與分析自己的感受。當你完成了某一個計劃,如跟一直不敢說話的異性打了招呼,你可以獎勵自己一頓美餐,或是看場電影輕鬆輕鬆。這樣有助於鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃,就要採取一些懲罰措施,比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。

總之,計劃的執行需要信心,要堅信自己能夠成功。記住:一個人能夠做的,比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多。

提升個人溝通能力的計劃2

溝通能力提升計劃書

沒有計劃的生活是盲目的,凡事都必須有計劃,只有那樣事情纔可以做得得心應手,井井有條。很有必要給自己制定一個個人發展計劃,以使自己能更好的適應自身角色。作爲人事專員,我主要負責薪酬覈算,結合目前的工作特點,從以下幾方面來談我的個人提升計劃personal development program(pdp):

一、自身現狀分析

(一)優勢分析

1、做事有耐心,有恆心,能夠有序的處理繁瑣的事情。

2、積極上進、學習能力較強。

3、遇事沉着冷靜、抗壓能力較強。

(二)不足剖析

1、時間管理能力較差。

2、excel辦公軟件熟練程度一般。

提升個人溝通能力的計劃 第2張

3、邏輯思維能力較差。

4、表達能力較差,文筆一般。

二、個人能力提升具體方案實施

(一)、合理安排利用時間,提高工作效率。

1、學會列清單,把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當你看到自己長長的list時,也會產生緊迫感。

2、根據帕累託原則,應該對每天要做的事情分清輕重緩急,對每天要做的事情做如下的排序:

a 重要且緊急——必須立刻做。 b 緊急但不重要——只有在優先考慮了重要的事情後,再來考慮這類事。c 重要但不緊急——只要是沒有前一類事的壓力,應該當成緊急的事去做,而不是拖延。

d 既不緊急也不重要——有閒工夫再說。

3、每天工作結束後對工作清單進行回顧與檢查,通過回顧及檢查所有清單並進行更新。

(二)關於excel應用技能的提升。

1、每天花1-2個小時在網上下載視頻學習。

2、學習的內容有以下幾點:快捷操作與表單設計、常用函數、查找與對比、統計與彙總。

3、在工作中進行實踐,不斷檢驗學習成果。

(三)關於邏輯思維能力的提升

1、 在記憶方面的提升

(1)在工作學習中,將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存(將短時記憶轉爲長時記憶),經常性地對知識進行系統化地整理,使知識記憶牢固,知識有序的儲存,在具體思維過程中所需的問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。

(2) 在對材料分析的基礎上,用列表、提綱樹狀圖的方式把知識條理化、系統化,從而強化對知識的理解與記憶。

2、在思維的程序與策略方面的提升:

熟練掌握思維的程序化策略,在工作生活中,把自己置身於問題之中,善於發現問題,多思考、多總結,多運用。

(四)強化表達能力,提高文筆水平

1、在工作生活中,自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流,勤學好問,謙虛求教。

2、業餘時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構,將工作與思考相結合,儘可能創造性地開展工作。

3、積極收集素材,將優美文章或段落摘錄下來,不斷積累,多思考,多想象,多觀察,勤寫作,不斷提升自身文化修養水平。

總而言之,在以後的工作生活中,嚴格要求自己,把計劃落到實處,不斷提升個人能力!

提升個人溝通能力的計劃3

溝通能力提升計劃書

現今社會的職場變幻莫測,雖然有無數機會,職場競爭壓力也是很大的。將自己培養成爲一個專業素養高,綜合素質好,適應公司高速發展的員工,其重要性不言而喻。在平日工作中對自我進行測定、分析、總結,確定計劃目標,併爲實現自己的目標做出行之有效的安排。達到與實現個人目標,爲自己訂下工作計劃,籌劃未來。加入狼海公司有半年多的時間,接下來的工作中,我應該培養自己的管理能力和創造思維的能力和開拓精神。

一、自身能力建設

1、加強專業技能的學習,把學習到的新東西運用到工作中去,在工作中不斷的實踐和總結。

2、學會思考在工作中遇到的問題自己多想多問,跟大家多多交流,在交流和溝通中解決問題。

3、態度決定一切,端正自己的工作態度。

4、在工作中學會換位思考,站在公司的立場和同仁的立場上思考問題

5、文明形爲,禮貌用語。見到公司的同仁基本的禮貌要有。

6、勇於展現自己,抓住機遇把握機遇。

7、三人行,必有我師焉;擇其善者而從之,其不善者而改之;對大家做的好的地方加以學習,提升自己的工作能力。

8、階段性目標,完成本月公司制訂的100萬目標。

9、每月寫工作總結,總結上個月有什麼好的經驗和收穫。

提升個人溝通能力的計劃 第3張

二、團隊建設

1、根據每個人的工作職責安排大家的工作,完成公司制訂的銷售業績。

2、努力促進團隊精神,讓大家保持積極的工作態度,努力完成工作目標。

3、大家在工作中做的好的地方給予鼓勵,做的不好的地方指出來,讓大家去修改,把工作更好的完成。

4、積極與其它小組進行工作交流。

5、打破慣性思維,在工作中要創新,實現共贏。

三、管理建設

1、加強自身的專業技術水平和管理方面的能力

2、績效和考覈方案帶大家學習,讓外推人員知道考覈哪幾個方面,每個方面具體實施要求是什麼;每個月小組完成目標公開化。

3、分析網站各個方面的數據,競爭對手的數據。通過這些數據來安排下一步的工作方案。

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