職場人千萬不能忽視電話面試的重要性，職場面試有很多種形式，其中比較常見的有電話面試，在電話面試之前一定要做好準備，這是對面試的尊重，下面分享職場人千萬不能忽視電話面試的重要性。
職場人千萬不能忽視電話面試的重要性1
1、接聽電話不禮貌
忌：電話接起時一通“喂、喂”，信號不好時更會大聲嚷嚷“什麼？你誰啊？我聽不見！”禮貌是一個人素質的展現，千萬不能給HR留下你不禮貌的印象。如果你的工作崗位恰巧要接觸客戶，你的態度可能會讓HR瑟瑟發抖。
宜：養成接聽電話時先說“您好，請講”的習慣。若是聽不清楚對方的電話，可以說：“對不起，信號不好，聽不太清。請稍等，我換個地方。”。
2、態度隨便甚至生硬
忌：對方公司的HR在表示完身份和來電目的後，有些求職者一臉無所謂地回覆：“哦。”或者當時你所處的環境不便接聽電話，也不要很生硬地甩下一句：“我在開會/我在出差，現在沒時間！”
宜：如果在電話中表現得無所謂，會讓HR懷疑你的求職意向是否強烈。如若你第一時間沒有反應過來是哪家公司打來的電話，可以這樣說：“不好意思，這裏有點吵，能否請您再重複一下公司名字？”。如你所處的環境的確不便接電話，應該及時說明：“不好意思，我現在不方便接電話，我們是否可以重新約一個時間”，用人單位一般都會通情達理地同意你的要求。
3、通話環境嘈雜
忌：覺得自己無論何時何地都能應對電話面試，所以毫不顧忌電話面試的所在場所。當你在馬路、茶坊、酒吧，或者在家裏看電視時，都不宜進行電話面試。對方會覺得環境太嘈雜，甚至會覺得你不重視這場電話面試。
宜：安靜是接受電話面試時最重要的條件。儘量選擇一個不被打擾的環境。即便是在家中進行電話面試，也請將電視機或者音響關閉，甚至將房門關閉，以免受到家人打擾。請記住，千萬不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發裏進行電話面試，對方雖然看不見你，但這樣的姿勢會影響到你的聲音和態度。此外，記得微笑，對方會感受到你的笑容。
4、語速過快
忌：說話語速過快，不但對方難以捕捉你的'意思，更容易讓你的回答思慮不周，甚至引起你的情緒激動，還可能越說越錯。
宜：電話面試感到緊張是很自然的。試着讓自己慢慢放鬆，注意吐字清晰，可以採用平時開會或演講的語速。一旦你感覺到很緊張，無法繼續話題時，可以停下來做個深呼吸，然後說：“對不起，剛剛信號有些不好，我想說的是……”儘量保持語調輕鬆，充滿自信。
5、猶豫不決
忌：在電話面試時使用“我想想……”“我儘量吧……”“嗯……（5秒以上）”。考慮的時間太長，給出反饋和響應的速度太慢，會給對方給人缺乏邏輯、思維慢的印象。
宜：如果緊張或者需要整理思路，可以準備本子和筆，對於對方提出的問題列個回答的大綱，更能方便地記錄下對方提出的要求。不清楚的問題可以複述一遍，和對方做再次確認。
6、不成熟
忌：以下這些不成熟的話語和做法，千萬不要在電話面試中表現出來：
我記不住，你能給我發條短信嗎？”---手機號碼是私人信息，換了你也會不樂意。
“我找不到地方，在哪兒？”---科技昌明，你可以藉助很多手段查閱對方公司地址。
7、重重地掛上座機
忌：電話面試順利結束，但最後一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機，沒等對方掛機，就先重重地把座機掛上，也會讓對方愕然。
宜：當通話行將結束時，要記得感謝面試官，並保證面試官有你正確的電話號碼，以便他能找到你。
職場人千萬不能忽視電話面試的重要性2
沉着應對電話面試
電話突然打來怎麼辦
企業突然來電，往往令你措手不及，也許你正在上課，也許正在運動，也許正在公車上，此時沒有任何準備，建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍後再進行電話面試，如“對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話？”等等，千萬不要說自己沒有準備，否則很有可能讓你失去這次機會。
一旦贏得時間，最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應答。當你能坦然放鬆地與對方進行電話交談時，應該將對方單位名稱、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示佔用時間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個安靜的地方坐下，然後理清思路，先做簡短的自我介紹，之後有條不紊地回答提問。
電話面試會問什麼
爲確認求職簡歷的真實性，企業人事部門首先會對簡歷內容進行確認，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。此時，應聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看着內容回答提問。
其次，對簡歷內容確認之後，面試官會針對應聘崗位問些專業技術方面的問題，比如你的專業技能、對應聘職位的看法，有時會問得更細一些。對於這些問題，千萬不要慌張，保持鎮靜，抓住問題要點，盡你所能，如實回答。
在回答一些專業問題時，你的答案要儘量顯示你對那些專業術語非常熟悉，並能用簡短的語言表達清楚，重點突出，不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進行相互觀察和了解，而不是面試官單方面“審問”應聘者。面試官會對應聘者提出各種問題，以此來衡量你是否適合本公司，同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題，但薪資待遇問題最好不要提及，否則對方會認爲你比較功利。
接聽電話要冷靜
“知己知彼，百戰不殆”。想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，並確定自己的念法正確。
當然，對應聘公司的信息瞭解得越多，就越容易應對面試。其一，容易理解面試官的提問；其二，當面試官瞭解到你掌握很多公司的信息時，會對應聘者產生好感，面試也會變得輕鬆起來。如可能，最好提前準備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業技術培訓的列表，這會讓你的實力一目瞭然。
同時，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點，便於回答。記住，接電話的時候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。
接聽電話要注意語速
在面試過程中不要機械地背誦你所準備的材料。回答問題時語速不必太快，發音吐字要清晰，表述要簡潔、直截了當、充滿熱情，使得談話有趣而易於進行，快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請面試官重述一次，不要不懂裝懂。回答時儘可能表現得有禮貌，不要答非所問。要記得，請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的，但是要試着讓自己慢慢放鬆。如果你說得太急，面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時無法繼續下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然後說：“對不起，請讓我再來一次。”
記住，儘量保持語調輕鬆，充滿自信。值得一提的是，外資企業的電話面試大多是用英語交流，只要英文不差，聽得懂對方的問題，回答要力求簡單明瞭。
電話結束時說什麼
在電話結束時，要記得感謝面試官，而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個星期裏他能找到你。結束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業修養。
