爲了確保工作或事情能有條不紊地開展,就需要我們事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的化妝品活動策劃方案,希望能夠幫助到大家。
一、給商品定位。零售的化妝品消費羣體集中在中青年,這一部分人對於愛美的渴望是非常強烈的,18到25歲的消費者大多喜歡日韓產品,對於價格雖然敏感,但衝動大於理性,上個季度彩妝的銷量大過護膚產品!但現在越銷售出現滑坡,我認爲應該吧重點放在護膚品上面,馬上進入夏季,護膚產品的需求量開始上升!所以我覺得應該吧護膚產品作爲重點!把消費羣體定位在18到28間!
二、我所提供的促銷手段。見的多的無非就是產品做特價、加錢增購產品、有買有送、品牌享受折扣、週末定時限時搶購、和空瓶抵現換購等等。
方案一:產品特價促銷
可以從消費者熟悉的產品中挑選幾款作爲特價產品,作爲優惠來招吸引費者,之所以挑選大衆熟悉的品牌是因爲價格的認知度,產品的質量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實的!認知度不夠的產品最好不做特價,因爲認知度的關係不會有很大的吸引力!
方案二:品牌折扣
正對消費者對品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業銷售,將消費者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!
方案三:有買有送
消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品爲佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品!以及消費就送溼紙巾!
方案四:加錢增購產品
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價值50元保溼霜一瓶。)
方案五:週末限時搶購
限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
方案六:空瓶抵現
季節更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現金來購買化妝品,以實現空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現金五元或十元,抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。
要提升消費者的入店率,我們還可以對消費者開展免費化妝、免費諮詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以有買有送、加錢增購爲主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現可作爲附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好
細節的運用纔會有很好的產值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
三:化妝品促銷活動銷量提升注意事項:
a、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,並不斷地重複促銷活動的重點內容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店後,促銷人員應儘量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便於接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉,不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費諮詢,通過免費諮詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通並延長逗留時間,尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過於糾纏於某一個消費者,先成交最易成交的,之後成交客單量高的,其他的消費者放在之後及時溝通
1、易貨促銷
先送顧客美容小飾物、小禮品,再由美容院返產品或療程的一種互動促銷活動。
2、官司促銷
也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定的遊戲規則,通過媒體或介質來相互炒作,達到雙贏的目的,闢如用兩個一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作爲“打官司”的點來促銷炒作。
3、以舊換新促銷
顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護膚療程,不論舊化妝品是否開封,交換方法美容院決定,主要是達到轟動效應。
4、畫畫促銷
由於很多女性對於藝術的興趣和崇拜,都希望有一張自己的速成寫或油畫,所以可在某活動促銷中對重點顧客給予此促銷優惠。
5、賒帳促銷
只是一個名詞,不是真正意義上的賒帳,其操作方法可爲:先給顧客派卡,不收費,再讓其試作三到五次之後再確定交納開卡費用,即先試做,見效付款。
6、找缺點促銷
又稱投拆促銷。客戶根據美容院各項情況如服務,產品,店面等提建議和意見,對其中提出有建議性意見的顧客給予獎勵。
7、男人做FACIAL
在國外或是港臺,產品公司美容院裏有男講師或男美容顧問,在做某些護理療程時,男性做出的效果比女性更好,在國內由男性做美容時會也有轟動效應。
8、極品促銷
像煙有極晶煙,酒有極晶酒一樣,大型美容院也應有極晶消費,體現極品消費是高品質產品,或是全天只接待一個顧客或她一些朋友,全方位服務類似包場。
9、限量促銷
也是促銷的一種,與某此商家的限量銷售原理一樣,可定員促銷,顯消費者的身份與地位。或對某種促銷限量,先到先得,做完爲止的方式。
10、身份促銷
如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象,成爲會員可享受若干優惠,但需其學歷,職位社會地位等符合標準並交若干金額的會費促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸於身份促銷範疇。
11、小偷促銷
也不是真正的小偷促銷,只不過用人愛佔便宜的心理,在針對老消費者故意通過一次少收顧客錢或給多一件商品,讓顧客有佔便宜的感覺,在國家還有特別時段到商場在限定時間內拿走多少算多少的趣味促銷,歡迎產品招商代理。
12、年齡段促銷
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體來講就如35歲以上,每大一歲就多打0.1折。或25-35歲之間一種優惠方式,35-45歲之間又一種促銷方式。
活動目的:
1、聖誕節、元旦雙節將至,正是化妝品銷售的旺季,本活動可以提升日銷量,促進店內的整體銷售。
2、本活動方案以店內整體銷售爲出發點,力求增加整體銷量。
3、這次活動對進一步提升**店在當地的知名度會有較大的促進作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中佔據比較有利的地位。
4、這次活動會有利於經銷商規劃店內的品牌,有利於全店的精細管理。
活動對象:
**市內及周邊的化妝品消費者
活動主題:
迎雙節 純美情動女人心
⑴活動方式:
**化妝品店可採用幾店聯動的連鎖促銷方式,以四條線作爲活動的有序開展模式。
具體環節:
A、以迎雙節爲主線,以純美情動女人心,聖誕元旦送炫禮這個主題爲第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,建議印製純美麗人儲蓄卡,只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成爲本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關係,並在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現使用。
B、以“ 迎雙節 盛券在我”爲主題,兩種促銷模式
⑴ 68元+1元=168元
購物滿68元+1元送價值100元產品(此產品以廠家或代理商免費配送的產品爲主,增大刺激性)
⑵ 200元=400元贈代金券
購物滿200元贈總價值200元代金券
(此代金券以購買指定產品爲主,在購買指定產品時可衝抵現金使用,可選擇要處理掉的產品爲主)
C、以買贈爲第二條線,突出純美化妝品店對支持和關愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進店購物。
主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元爲主。
D、以各品牌的獨立贈送爲第三條線,各品牌可以根據自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是儘量使各品牌的贈送力度達到一個動態的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭並進的態勢,對於維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。
⑵確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激
目標對象參預。刺激程度越高,促進銷售的反應越大,但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此,須根據促銷實踐進行分析和總結,並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
活動時間和地點:十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
一次成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法,選擇什麼樣的煤體炒作,這些都意味着不同的受衆抵達率和費用投入。
根據這次活動的情況,建議經銷商印製DM宣傳彩頁,幅面以A4大小,雙面四色銅版爲宜。DM彩頁要設計精美,更能吸引消費者的目光。
同時建議店方在店內將參加活動的產品,及贈送給消費者的產品做形象堆頭,並在適當地點擺放各品牌的X展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間,爲這次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買慾望。
前期準備:
⑴人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個環節都考慮清楚,無空白點,也無交叉點,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
⑵物資準備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準備妥當,用單子羅列出來後,按單準備,確保齊全,否則必然導致現場的忙亂。
⑶方案實驗:本方案是在經驗的基礎上確定的,因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內容是活動紀律和現場控制。
紀律是戰鬥力的保證,是方案得到完美執行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細緻的規定。
現場控制主要是把各個環節安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實施過程中,應及時對促銷範圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
後期延續:
鑑於其它精品店的成功經驗,建議王姐在發展會員方面再下一番功夫,因爲會員數量的多少能對貴店的發展起到至關重要的作用。
活動達成銷量:
按40%的利潤點計算,此次活動的銷售量應在40000元以上,那麼利潤爲15000元左右,以上活動方案的投入比率應該達到利潤額的30—40%。
意外防範:
每次活動都可能出現意外。比如天氣變化導致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續進行,所以必須對各種可能出現的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。
效果預估:
預測這次活動達到什麼樣的效果,以利於活動結束後與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功經驗和失敗的教訓。
如果各個環節配合默契,這次活動應該能夠達到預定的銷量。
一、活動目的:
旺季搶量,提升國慶期間銷售。利用當前熱點“中國夢”“字眼吸引民衆關注促銷信息,推動十一黃金週客流,用真實的促銷惠民措施拉動銷售,增加客流。
二、活動時間:
10月1日—7日(共計7天)
三、活動主題:
“禮悅國慶.同享中國夢”國慶節暨化妝品節
四、活動目標:
7天銷售同比提升35%以上
五、活動具體內容:
活動一:百萬彩票買就送!買就有500萬的希望!
活動期間:在店內購物的顧客就可免費領取機選福彩1張,就有機會中得500萬哦!
數量有限,送完爲止。
活動二:國慶購物樂翻天,折扣自己說了算
凡在活動期間顧客購物單票滿199元以上,即可憑購物小票參加轉盤活動,轉盤指針轉到幾折,您即可享受幾折現金折扣,當場退現金,決不食言。
活動三:禮悅國慶抓“大老虎”
活動期間,凡在店內購物滿299元即可參與抓“老虎”抽獎活動,抓個“特大老虎”獎iphone6,抓住“大老虎”獎勵20xx元購物卡,另有其它精美禮品相送。單張小票限抽3次,小票當日有效,不可累計,獎券有限,抽完爲止。
獎項設置:
抓“特大老虎”
獎iphone6一臺
抓“大老虎”
獎IPAD2或20xx元購物卡
抓“小老虎”
獎價值400元電磁爐或電飯煲一臺
抓“蒼蠅”
獎20元紙巾一條
拍“蚊子“
獎礦泉水一瓶
活動四:萬千盈亮,美顏尊賞--秋季化妝品節
1、秋季化妝品節,護膚品區主推秋季補水系列套裝,低至6.6折,滿額再送專櫃好禮。
2、秋季化妝品節全場滿100元立減15元現金,減後滿100元再送10元購物券!
3、活動期間,VIP會員購買化妝品5倍積分;
4、活動期間,顧客買任意化妝品均可享受免費產品包裝服務;
5、特色服務:活動期間,顧客在店內可享受免費修眉、免費試妝、免費彩妝服務;
6、品牌化妝品秋季發佈會靚爆您的眼球!
活動五:你試用,我送禮
在活動期間舉辦“試用女王”比賽,在活動7天試用次數最多的顧客將獲得價值500元購物卡一張。
試用細則:即日起隨時到店報名登記,並領取試用卡一張(試用卡在顧客每次試用完後,由店員登記簽名),然後顧客到店對店內任意品牌進行試用;試用必須在本品牌營業員的指導下完成,不等自行試用,否則淘汰。
活動六:國慶七天樂---隨手拍趣事
小夥伴們,一年一度的國慶假期馬上要開始啦!
你打算怎麼度過?是三五成羣的出去旅遊。
還是帶着禮物回老家看父母。還是宅在家裏打遊戲!
現在不管是你在吃,在玩,在聚會,在看風景。
請停下動作,拿起手機,拍下你此刻認爲最有趣的事。
發送微信朋友圈讓身邊的小夥伴來評論和點贊。
之後截圖發給官方微信即可!
活動主題:繽紛好禮,超值優惠。
活動地點:xx連鎖店。
活動時間:xx月xx——xx日
活動道具:張貼告示、產品堆頭、獎品擺放。
活動人員:本店員+貼櫃美導。
活動目標:xx萬xx千
活動獎勵:
1、完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現金xx元。
2、銷售業績最爲突出的一位銷售人員獎勵xx元。
活動方式:
超值贈送、神奇抽獎、互動遊戲。
一、促銷目的:
1、擴大化妝品店在當地的知名度及影響力;
2、樹立化妝品店的品牌形象及知名度;
3、拉動市場,提升銷量,增加新客源;
4、提高化妝品店及消費者的忠誠度;
二、促銷主題:
中秋風暴,完美體驗——打造魅力女人
三、促銷時間:
9月15日到9月17日
四、促銷地點:
化妝品店
五、活動的具體內容:
促銷前準備工作:
1、培訓:活動前對化妝品店的員工進行專業指導培訓,內容包括:產品方面、專業技術(體驗時已有初步認識)、促銷方式和技巧、派單方式、店員排班以及整個活動流程細節。
2、選擇當地專業性強並有影響力的媒體,在促銷前一週發佈促銷活動相關廣告造勢。
廣告內容包括:
a.促銷時間;
b.促銷目的;
c.參與者所獲的實惠;
d.促銷店址、微信公衆號、電話、聯繫人等。
3、派單:根據實際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動前一週在化妝品店附近人流量大的地段進行派單(可採取附送小禮物的方式);
4、電話邀約:提前一週對化妝品店的老顧客進行電話預約,並簡單說明此次活動的優惠政策;
5、鼓勵老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國慶風暴,完美體驗——打造魅力女人”主題,吸引顧客;
6、活動物品的準備:
A、產品展示臺;
B、橫幅、“魅力之星”榜、空白POP;
C、條件允許的皮膚測試儀及顯示器
D、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
E、會員卡等各種優惠卡;
F、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
G、暢銷產品備足;
H、相關的禮品及物料。
7、化妝品店佈置工作:
A、店內主要的宣傳點以及相關促銷產品POP;
B、化妝品店門口橫幅活動主題,店內設“每日魅力之星”光榮榜;
1、易貨促
先送顧客美容小飾物、小禮品,再由美容院返產品或療程的一種互動促銷活動。
2、官司促
也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定的遊戲規則,通過媒體或介質來相互炒作,達到雙贏的目的,闢如用兩個一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作爲“打官司”的點來促銷炒作。
3、以舊換新促
顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護膚療程,不論舊化妝品是否開封,交換方法美容院決定,主要是達到轟動效應。
4、畫畫促
由於很多女性對於藝術的興趣和崇拜,都希望有一張自己的速成寫或油畫,所以可在某活動促銷中對重點顧客給予此促銷優惠。
5、賒帳促
只是一個名詞,不是真正意義上的賒帳,其操作方法可爲:先給顧客派卡,不收費,再讓其試作三到五次之後再確定交納開卡費用,即先試做,見效付款。
6、找缺點促
又稱投拆促銷。客戶根據美容院各項情況如服務,產品,店面等提建議和意見,對其中提出有建議性意見的顧客給予獎勵。
7、男人做facial
在國外或是港臺,產品公司美容院裏有男講師或男美容顧問,在做某些護理療程時,男性做出的效果比女性更好,在國內由男性做美容時會也有轟動效應。
8、極品促
像煙有極晶煙,酒有極晶酒一樣,大型美容院也應有極晶消費,體現極品消費是高品質產品,或是全天只接待一個顧客或她一些朋友,全方位服務類似包場。
9、限量促
也是促銷的一種,與某此商家的限量銷售原理一樣,可定員促銷,顯消費者的身份與地位。或對某種促銷限量,先到先得,做完爲止的方式。
10、身份促
如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象,成爲會員可享受若干優惠,但需其學歷,職位社會地位等符合標準並交若干金額的會費促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸於身份促銷範疇。
11、小偷促
也不是真正的小偷促銷,只不過用人愛佔便宜的心理,在針對老消費者故意通過一次少收顧客錢或給多一件商品,讓顧客有佔便宜的感覺,在國家還有特別時段到商場在限定時間內拿走多少算多少的趣味促銷,歡迎產品招商代理。
12、年齡段促
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體來講就如35歲以上,每大一歲就多打0.1折。或25-35歲之間一種優惠方式,35-45歲之間又一種促銷方式。
一、給商品定位。
零售的化妝品消費羣體集中在中青年,這一部分人對於愛美的渴望是非常強烈的,18到25歲的消費者大多喜歡日韓產品,對於價格雖然敏感,但衝動大於理性,上個季度彩妝的銷量大過護膚產品!但現在越銷售出現滑坡,我認爲應該吧重點放在護膚品上面,馬上進入夏季,護膚產品的需求量開始上升!所以我覺得應該吧護膚產品作爲重點!把消費羣體定位在18到28間!
二、我所提供的促銷手段。
見的多的無非就是產品做特價、加錢增購產品、有買有送、品牌享受折扣、週末定時限時搶購、和空瓶抵現換購等等。
方案一:產品特價促銷
可以從消費者熟悉的產品中挑選幾款作爲特價產品,作爲優惠來招吸引費者,之所以挑選大衆熟悉的品牌是因爲價格的認知度,產品的質量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實的!認知度不夠的產品最好不做特價,因爲認知度的關係不會有很大的吸引力!
方案二:品牌折扣
正對消費者對品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業銷售,將消費者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!
方案三:有買有送
消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品爲佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品!以及消費就送溼紙巾!
方案四:加錢增購產品
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價值50元保溼霜一瓶。)
方案五:週末限時搶購
限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
方案六:空瓶抵現
季節更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現金來購買化妝品,以實現空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現金五元或十元,抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。
要提升消費者的入店率,我們還可以對消費者開展免費化妝、免費諮詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以有買有送、加錢增購爲主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現可作爲附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好
細節的運用纔會有很好的產值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
三:化妝品促銷活動銷量提升注意事項:
a、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,並不斷地重複促銷活動的重點內容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店後,促銷人員應儘量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便於接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉,不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費諮詢,通過免費諮詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通並延長逗留時間,尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過於糾纏於某一個消費者,先成交最易成交的,之後成交客單量高的,其他的消費者放在之後及時溝通
化妝品活動策劃方案10
1、店面佈置
1)最直觀的店門口宣傳。
2)提前做門柱玫瑰花或綵帶或氣球裝飾大門口。
3)拉起橫幅(紅底黃字)。
4)在開放區或產品陳列櫃上使用小POP告示。
5)在賣場內上方做弔旗體現爲活動優惠的宣傳。
6)提前3天在產品展示櫃上張貼活動具體資料的告示。
7)全場由內到外、由上到下溢滿着“繽紛好禮,超值優惠”的字樣,到達視覺上的衝擊效果!
2、派發產品DM單頁
DM單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發。
3、電話、信息通知邀約。
1)採用電話告知、信息邀約的方式通知會員。
2)最近已購買產品顧客暫不通知。
3)每個店員負責發50條信息或者電話給自我的老顧客,並登記在冊。
4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產品時,將本店xx月xx號將舉行“繽紛好禮,超值優惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、信息平臺羣發信息。
正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺羣發!
6、QQ羣裏發佈公告和信息。
促銷目的:
(1)利用系列的優惠來擴展新客源。
(2)提升顧客的消費金額,促進本公司銷售業績。
(3)加強與顧客之間的情感交流,鞏固顧客的忠誠度。
活動對象:
18—30歲的女性。
活動主題:
聖誕歡樂行,美麗更溫馨。
活動時間:
12月18日至12月31日。
活動地點:
王府井大賣場。
促銷方案:
(1)定量贈送本公司化妝品的購物券,憑此卷可免費兌換本公司化妝品樣品,以吸引更多消費者使用本公司產品。
(2)活動前期邀請顧客免費試用樣品,讓顧客更加了解。
(3)活動期間老顧客均可獲得一張“感恩回饋卷”價值不等,憑此卷可在本公司消費相應金額(僅限活動期間使用)
(4)活動期間在本公司消費100元以下者,送精美環保購物袋一個、夠滿100到500元,送精美卸妝品一份、夠滿500元以上更有驚喜好禮相送。
促銷準備:
(1)在活動場地進行適當佈置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客夠滿慾望。
(2)活動場地門口放置V美化妝品公司促銷展架。
(3)在會場旁設立售後服務中心,爲新老顧客提供溫馨服務。
以“來就送、買還送、購物大派送”爲活動主線,特別推出名優家電超低價競拍活動,同時貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出,極力營造節日的喜慶、狂歡氛圍,通過轟動的社會效應,促進商場銷售,提升企業形象。
一、歡樂聖誕打折購物帶好禮
時間:x年12月18日—25日
具體內容:活動期間,全樓商品6折起銷售,凡當日在打折基礎上累計購物滿30元,家電、彩妝類滿60元者(黃鉑金、量販、xxx、潔具及明示不參加活動的商品除外)可憑購物微機小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。
二、來就送
時間:x年年12月24日時晚20:00—24:00
具體內容:活動期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈聖誕小禮品一份。
三、買還送
1、時間:x年年12月24日晚20:00—24:00
2、具體內容:活動期間,凡在我樓打折基礎上累計購物滿10元,可憑購物微機小票到各樓層禮品發放處領取聖誕禮帽一頂。
四、驚喜聖誕平安夜名優家電大拍送
1、活動時間:x年年12月24日晚20:00—24:00
2、具體內容:活動期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場舞臺參加現場名優家電競拍活動。
五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出
1、活動時間:x年年12月24日晚20:00—24:00
2、具體內容:活動期間,我樓西門廣場羣星薈萃,聯袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及激情歌舞共同奏響“銀色狂想曲”,爲聖誕夜光臨我樓的顧客獻上一份聖誕大餐。
以“來就送、買還送、購物大派送”爲活動主線,異常推出名優家電超低價競拍活動,同時貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出,極力營造節日的喜慶、狂歡氛圍,經過轟動的社會效應,促進商場銷售,提升企業形象。
一、歡樂聖誕打折購物帶好禮
時間:xx年12月18日-25日
具體資料:活動期間,全樓商品6折起銷售,凡當日在打折基礎上累計購物滿30元,家電、彩妝類滿xx元者(黃鉑金、量販、潔具及明示不參加活動的商品除外)可憑購物微機小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。
二、來就送
時間:xx年12月24日時晚20:00-24:00
具體資料:活動期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈聖誕小禮品一份。
三、買還送
1、時間:xx年年12月24日晚20:00-24:00
2、具體資料:活動期間,凡在我樓打折基礎上累計購物滿xx元,可憑購物微機小票到各樓層禮品發放處領取聖誕禮帽一頂。
四、驚喜聖誕平安夜名優家電大拍送
1、活動時間:xx年年12月24日晚20:00-24:00
2、具體資料:活動期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場舞臺參加現場名優家電競拍活動。
五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出
1、活動時間:xx年12月24日晚20:00-24:00
2、具體資料:活動期間,我樓西門廣場羣星薈萃,聯袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及活力歌舞共同奏響“銀色狂想曲”,爲聖誕夜光臨我樓的顧客獻上一份聖誕大餐。
這只是某化妝品店搞的一個化妝品聖誕節活動方案,僅供參考,其中的詳細資料,您能夠根據自我店鋪的需要而做隨意更改,最終目標就是把商品售出去,還要客戶對你的商品及店鋪體驗良好,能讓客戶在你的店裏長久的消費纔是最高明的哦!
一、策劃目的
1、迅速提高品牌知名度,吸引消費者來參加開業活動。
2、開業就有好的銷售業績。
二、策劃思路
1、策劃吸引消費者的`活動,在開業時,店鋪就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產生購買慾望。
3、設計有誘因的促銷方案,讓消費者重複購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、促銷方案
方案1:開業演出及開業儀式
——利用演出來吸引消費者
——全天演出
方案2:開業有禮,紅包多多
——以5元的代金券設計成紅包的形式
——開業期間,見人發一張
方案3:開業折扣
——店鋪選出部分商品8折銷售
——吸引消費者進店消費
方案4:每天推出特價產品1款
——可以長期推行
——要推銷售額大的,影響纔會大
方案5:累計消費達×××元,贈禮
——贈送實用的生活用品或者產品
——開業一個月後,可考慮送其它低價高質的產品
四、活動宣傳
1、DM宣傳單:品牌介紹,促銷活動,電話地址
2、微信微博線上宣傳推廣
3、店內海報:品牌介紹,促銷活動
4、X展架:品牌介紹,促銷活動
5、開業橫幅:xx開業 進店有禮驚喜不斷
6、開業氣球:xx開業 進店有禮驚喜不斷
一個吸引人氣的小活動:
把店鋪名稱的每個字寫在一張單獨的卡片上,然後放在一個封閉的箱子裏,凡是進店顧客,都可免費參加抽獎活動。每次只能抽取四張(根據店鋪實際情況設計活動)。
一等獎:價值XXX元的 XXX(抓到店鋪名的4個字)
二等獎:價值XXX的代金券1張(抓到店鋪名的3個字)
三等獎:價值28元的護手霜1只(抓到店鋪名的2個字)
四等獎:紀念品1份(賀卡、氣球等)(無字)
一、免費類促銷方案
選用方法:免費樣品
(一)原因
1、應對競爭
在同類產品中,免費樣品的贈送已經很普遍了。鑑於此種情景,我們就不能落後,要來留住老用戶,在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候,我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。
2、新品試用
李醫生一向致力與研發新的產品來呵護消費者的肌膚,所以,能夠不定期地推出各種新產品,如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗髮水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就能夠讓消費者對其進行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費風險。並使其對李醫生的品牌有個良好的印象。
(二)實施
1、時間:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金週等熱點消費時段
2、地點:xx市大型的有xx產品出售的超市和各專賣店,其中超市地點具體爲專櫃附近區域。
3、執行方式:派專人負責管理和發放免費樣品。消費者憑購物付款小票到專人處領取一份試用裝產品(10g份),並填寫領取樣品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業、電話、E-mail,其中後兩項能夠不進行填寫)。
4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則爲店員執行。
5、步驟
(1)、促銷員到位,準備活動。
(2)、消費者購買xxx產品。
(3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。
(4)、領取免費樣品。
(5)、當天活動結束後,促銷員清點免費樣品數量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。
6、操作難點:
(1)促銷員用假信息冒領樣品。
(2)消費者配合度可能會因爲步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
(3)賣場的配合度可能不高。
(4)超市中信息的傳達率可能不高。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算
(1)免費樣品本身的成本.
(2)促銷人員花費。
(3)賣場租用及相關費用。
2、效果評估
由於這種方法比較常見,所以可能不太容易引起消費者的注意。但對於那些購買產品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式,有利於建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽度。可是,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者,不利於開拓市場。
二、優惠類促銷方案
選用方法:退款
(一)原因:
1、應對競爭
在同類產品中,採用退款的方式的廠家並不多。選用此方法能夠讓消費者覺得略有新意。
2、給我們的顧客實惠
xx的產品在中國市場上目前已經擁有良好的聲譽,是消費者認爲性價比較高的產品。爲了答謝消費者,採用退款的方式能夠讓消費者感覺到實惠。
3、提升銷量
採用優惠類促銷能夠直接拉動產品的銷售,效果較夢想。並且,定爲滿xx元退x元的策略主要是爲了促進xxx的中檔產品的銷售,其單品售價多爲xx元至xx元之間,如眼霜、化妝水和一些面膜套裝,多爲日常保養中的必備品,消費者能夠藉此機會提前購買。而要想到達xx元的標準則還要加上一件其他產品如洗面奶,也是較爲夢想的搭配,能夠相互促進銷售。
(二)實施
1、時間:x月x日至x月x日
2、地點:xx市大型的有xx產品出售的超市和各專賣店,其中超市地點具體爲專櫃附近區域。
3、執行方式:派專人負責管理和退還現金。消費者一次性購xxx產品每滿xx元即可憑購物付款小票(等能證明購買李醫生產品的憑證)到專人處領取x元的答謝退款(其中超過xxx元但未滿xxx元者退五元,以此類推),並填寫領取退款的表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業、電話、E-mail,其中後兩項能夠不進行填寫)。
4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則爲店員執行。
5、步驟
(1)、促銷員到位,準備活動。
(2)、消費者購買李醫生產品滿xx元。
(3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格,務必記錄其消費憑證單號。
(4)、領取對應金額的退款。
(5)、當天活動結束後,促銷員清點退款金額,並整理退款登記表信息。提交上級,下班。
6、操作難點
(1)消費者配合度可能會因爲步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
(2)賣場的配合度可能不高。
(3)超市中信息的傳達率可能不高。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算
(1)退款金額。
(2)促銷人員花費。
(3)賣場租用及相關費用。
2、效果評估
由於這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高,但它能夠在必須程度上提升產品銷量。
三、競賽類與抽獎類促銷方案
選用方法:答卷後抽獎
(一)原因:
1、能夠收集更多消費者資料,建立信息庫,便於日後公關,鞏固消費者忠誠度。
2、瞭解更多產品反饋信息,便於改善產品結構和加強產品質量,更好的滿足消費者需求。
(二)實施:
1、時間:全年
2、地點:網站
3、執行方式:消費者登陸李醫生官方網站,進行個人資料、購買xxx產品經歷、感受等相關信息的填寫。每月抽出10名幸運消費者,郵寄贈送價值xx元的xxx產品套裝。
4、人員:網絡管理人員,公正處公正人員,負責與中獎消費者聯繫和產品郵寄的人員。
5、步驟:
(1)、網絡資源設置。
(2)、贈送獎品的確定:冬季(1、2、12月)贈送xxx補水面膜套裝,主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈送xxx眼影套裝,主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈送防曬套裝,主題“陽光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝,主題“果然漂亮”。
(3)、廣告宣傳,可在各類廣告中加入此抽獎信息,還要在包裝上宣傳此活動。
(4)、消費者上網填寫資料。
(5)、工作人員以標準抽獎的形式進行隨機抽獎,每月月初抽出中獎者,並由公證人員進行公正。
(6)、工作人員與中獎消費者進行聯絡,確認收貨地址。
(7)、工作人員寄送獎品。
(8)、獎品收到的反饋。
(9)、以此收集到的消費者信息的整理和總結(定期)。
6、操作難點
(1)宣傳力度可能不夠。
(2)網絡營銷的參與度可能不高。
(3)消費者所填信息不實。
(4)消費者可能因對獎品不感興趣而拒絕參加活動。
(5)加大了網絡上的營銷成本。
(6)四季獎品的總價值應當是相近的,不能相差懸殊,避免不公平。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算
(1)獎品費用。
(2)網絡設置費用。
(3)網絡管理人員費用。
(4)公正相關費用。
(5)其他工作人員(聯絡員、郵寄員)費用。
(6)郵寄費用。
(7)宣傳相關費用。
2、效果評估
參與度成爲了此項促銷的最大問題,並且獎品的吸引力不夠高,所以,其影響力可能不夠大,效果可能不夠明顯。可是,網絡在此刻的社會已經越來越具有影響力了,所以,還是要慢慢地進行這方面的嘗試,以爲在未來贏得更多消費者打好基礎。
一、宏觀市場分析
(一)整體市場分析
xxx自xx年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優勢,相對低廉的產品價格,衆多的零售網點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在xxx集合爲一身。xxx在國內彩妝產品市場整體份額佔有率達20%強,在很多二級城市,xxx的市場份額佔有率達到60%以上,而專櫃銷量更是佔到了xxx整體銷量的60%以上。xxx有強大的廣告支撐品牌拓展,有x年的國內銷售經驗,有大衆化的產品定位,盤踞着各地大中型商場超市的專櫃,支撐着化妝品店的形象……xxx很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成爲市場走向的風向標。
(二)高校化妝品消費市場分析
大學生化妝品調查背景和意義xxx是中國公關門戶,是中國企業公關總監、媒體、行業的交繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱後,化妝品正在成爲大學生羣體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業壓力增強的環境下,使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養,就業競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規模可觀的細分市場,甚至對整體市場也發生着影響。大學生們青春時尚,接受過良好的教育,社會關注程度高,如果通過大學生的消費取向影響年輕人羣體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學生消費者不僅具有現實的市場價值,對於企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
(三)高校彩妝卷調查結果分析
1、市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費羣容量還包括潛在消費羣容量,在不使用彩妝產品的人羣中(我們把他們定爲潛在消費羣)這類羣體的個體數量相當可觀,佔到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們瞭解到他們不使用彩妝的原因主要爲:‘認爲平淡也是一種美,不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別佔到29.4%和27.6%。儘管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認爲‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅佔3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是嚮往,畢竟愛美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較爲廣泛的。但在實際購買行爲中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是xxx,xxx,xxx但從數據上我們不難看到我們大學生的消費羣體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什麼價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。
xxx作爲國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“xxx”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生並沒有選擇xxx這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力羣體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二、xxx彩妝產品SWOT分析優勢(strengrth)
1、xxx的彩妝產品已經全面採用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見。
產品定位清晰:彩妝品牌——定位爲18-30歲使用彩妝的女性。
2、xxx一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是採用天然健康的環保料。3以高品質,合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色爲基本概念,充分展現個性感覺,引領時尚潮流,符合大學生的消費觀點。
三、營銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“xxx”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內打響產品。
四、營銷策劃戰略
目標市場:國內各高校
銷售渠道與策略:
(1)美寶蓮進入大學校園選擇的銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專業線幾種渠道之優勢所在。
(2)採用廣告開道,促銷活動策略,自我銷售策略,網絡銷售策略。
品牌定位:中低檔,定位於大衆品牌,通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度,讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品。
廣告策略:採用最新廣告策劃方案,增加xxx的知名度,廣告採用亞洲明星代言,強調xxx的適用對象,在大學校園多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出xxx彩妝的優點和特色,讓美寶蓮大衆化而非大路化。
專櫃陳列策略:以試用裝陳列爲主體,專櫃要簡潔而不簡單,品牌形象突出,並採用專櫃銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
媒體策略:在大衆平面雜誌媒體上投放品牌推廣性廣告爲主體,專櫃及活動現場播放化妝科普宣傳片爲輔助。並結合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略:以根據季節變換推廣妝容爲主要活動引導,以妝容產品禮包作爲主要促銷形式,派發傳單,以抽獎活動氣氛強烈。
活動主題
繽紛好禮,超值優惠
活動地點
xxx連鎖店
活動時間
x月x——x日(3天)
活動道具
張貼告示、產品堆頭、獎品擺放
活動人員
本店員+貼櫃美導
活動目標
x萬x千
活動獎勵
1、完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現金xx元。
2、銷售業績最爲突出的一位銷售人員獎勵xxx元。
活動方式
超值贈送、神奇抽獎、互動遊戲
活動前準備工作
1、店面佈置
(1)最直觀的店門口宣傳
(2)提前做門柱玫瑰花或綵帶或氣球裝飾大門口
(3)拉起橫幅(紅底黃字)
(4)在開放區或產品陳列櫃上使用小POP告示
(5)在賣場內上方做弔旗體現爲活動優惠的宣傳
(6)提前3天在產品展示櫃上張貼活動具體資料的告示
全場由內到外、由上到下溢滿着“繽紛好禮,超值優惠”的字樣,到達視覺上的衝擊效果!
2、派發產品DM單頁
DM單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發。
3、電話、信息通知邀約
(1)採用電話告知、信息邀約的方式通知會員。
(2)最近已購買產品顧客暫不通知。
(3)每個店員負責發50條信息或者電話給自我的老顧客,並登記在冊。
4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產品時,將本店X月X號將舉行“繽紛好禮,超值優惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、信息平臺羣發信息
正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺羣發!
6、QQ羣裏發佈公告和信息
活動前準備工作
1、會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再經過現場的氛圍和人員的引導達成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中,要注意現場跟蹤到位,避免出現積分禮品送完,致使顧客等待的現象。
2、活動贈品
(1)贈品擺放必須醒目,誇張。活動開始前2日將活動贈品分類整理,使現場顯得較爲整齊,並且方便現場的銷售。
(2)抽獎獎品及互動遊戲獎品,保障獎品的充足。
(3)注意在活動中顧客要求追加或調配贈品的現象。
顧客要求追加或調配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情景要加強溝通與強調,避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日後的銷售是不利的。所以在活動中,應儘量避免產品的過多贈送。
(4)入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費,而是切切實實要爲她們服務給她們實惠的,要給她們構成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
活動前準備工作
熱銷產品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)
對產品的庫存要實時跟蹤,儘可能避免出現斷貨現象。一旦出現斷貨現象,一來容易造成活動效果不好,二來業績影響.當然,如果確實有個別產品斷貨了,應及時告知所有參與人員,讓相關人員在推薦產品時能夠轉移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進行中不受干擾.
活動前準備工作
一、人員安排
1、避免出現有的顧客進店後無人接待的現象。需要說的是,顧客無人接待的原因並不是都因爲我們的銷售人員正在爲其他的顧客服務中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位於櫃檯後的情景.避免人員多集中在店內。如可能有的顧客在門口駐足向內觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進店內的現象。儘量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當顧客多,現場忙時,要注意避免出現心裏慌亂的情景:比如找不到贈品,甚至找不到產品等現象。而當顧客少現場閒時,及時主動的整理現場,清理前臺以及補充贈品臺和補充櫃上商品陳列,主動的到門口派發傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產品。避免人員對產品的熟悉度不夠,從而可能導致活動現場會出現人員找不到產品的情景,這對一場活動來說是很不負職責的。所以,會前培訓較爲重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業水平。對於這次活動,不僅僅取決我們銷售人員的專業水準,更重要的是要表現出銷售強勢與銷售信心,對銷售目標的堅定性和對顧客心理的瞭解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產品時儘可能2瓶2瓶的推,不用擔心顧客的承受本事,不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當,顧客的承受本事遠在我們想像之上。
二、神奇抽獎
回饋老顧客,吸納新顧客並加入會員而異常準備的一項活動。
顧客購滿68元即可參加抽獎!(只限一次,金額不累計)
一等獎:贈送100元的代金卷
二等獎:贈送50元的代金卷
三等獎:贈送30元的代金卷
參與獎:中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋
三、互動遊戲(氣球吹獎)
比賽規則:
在客流中選出五人,拿出五個氣球,把五張紙條當顧客的面放入氣球中,(其中一個氣球內設置有獎項:贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支)
規定時間1分鐘內吹破氣球,把獎項吹出來,超過1分鐘吹出,獎項作廢。
活動結束善後工作:
活動結束後必須回訪顧客,各銷售員負責回訪自我的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購買產品7日後提示顧客“XXXX產品的正確使用是十分重要的。您都掌握了麼?歡迎諮詢電話XXXXXXXX”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關注與重視。
加強日常與顧客的溝通交流。
加強日常與顧客的溝通交流,會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那麼突兀,不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助於將顧客的心牢牢抓住,構成我們與其他店的形象區別。
對會員資料必須更正。
發現有部分顧客電話號碼錯誤或已更換,無法通知到所有的顧客。各店長在活動結束後,當有老會員返店消費時,務必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認資料,爲以後的活動做準備。
一、前言
中國明月亮化妝品有限公司創辦於1993年,是一家集科研、開發、製造及貿易爲一體的化妝品企業。本公司擁有一批專業管理人員、技術人員和科研人員,我們主要生產的產品有美容護膚、特殊用途化妝品、沐浴類、彩妝等一千多個品種。我們以高質量及合理的價格在同行業及海內外享有良好的聲譽。本公司旗下有"顏之美"、"歌柔"、"VUB"、"歐美堂"、"華醫生"、"美人志"等十來個品牌。品牌全方位涉足彩妝、護膚、香水、美容院妝、美髮及特殊用途化妝品多個領域,大力拓展企業多元化發展空間,同時研究開發各類化妝品代加工的OEM/ODM服務。產品遠銷美國、英國、法國、日本、東歐、非洲、中東等國家和地區。
中國加入wto以後,爲進一步與國際市場接軌,我們將不斷努力開發出更多高品質產品來滿足我們的客戶。"解經銷商所慮,想消費者所需"是我們倦倦不息的追求!我們真誠歡迎與海內外新老客戶合作或是爲我們提出寶貴的意見。我們將一如既往地爲推動國內外化妝品市場的發展盡一份力量。"求同存異,共謀發展"。真誠歡迎與海內、外客商攜手合作,共創美好新紀元!
二、企業網絡營銷現狀分析
1、網絡市場環境分析
如今我國網上企業的不斷興起,我國網上購物已經有一個比較成熟的環境,隨着網上消費者人數的不斷增長,可以說在網上進行商業活動已經成爲一個趨勢,也將會一個巨大商機。因此,明月亮化妝品意識到這一點並在百度上做了推廣,而且百度快照更新的也比較即時,如在百度上搜索“義烏購化妝品”的話,明月亮化妝品出現在百度首頁,且在第四個,所以實力還是蠻強滴!
2、競爭對手網絡營銷狀況
目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛,網絡營銷競爭也是相當的激烈,各大化妝品紛紛使出渾身解數,極力倡導新的護方法與妝色之道,推出新的消費熱點,挖掘新的消費潛力。可謂花樣層出不窮,名目種類繁多。譬如同樣是護膚品的產品,就有滋潤的、祛斑的、美白的,同樣,還有日霜,晚霜,防曬霜,隔離霜。面對這種現象,市場急需一種全新的化妝品營銷模式是一浪高一浪,讓消費者者從此不再爲了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。顯然網上化妝品公司在網絡營銷競爭也是相當的激烈。在義烏購平臺上看“化妝品配件”類的商鋪有836個,按“活躍度”查看的話排名第十四位,所以該公司在競爭上有所成就。
三、有效的網絡推廣策略分析及執行方案(分階段)
明月亮化妝品商行主要經營化妝品配件,適合各種人羣。愛美之心人皆有之,人們都比較注重外表的打扮,所以越來越多的人都會投入到化妝品中來。
有權威機構做過統計,經濟越發達的國家,市場中的保潔產品和美容產品越多,而且銷售量每年都呈明顯的上升趨勢。目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣,而世界人均消費水平則爲35-70美元,可以看出,我國化妝品消費水平明顯偏低。然而,隨着人民生活消費理念的更新,我國化妝品消費需求市場正展現無限潛力,是中國國內消費品發展最猛、增幅最快、衝擊力最強的商品!
網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展,明月亮化妝品想傾聽用戶使用後的反饋,提高服務質量,獲得收益,因而必須對該公司策劃出一套行之有效的網絡營銷推廣方案,以立即獲得市場率。
(一)推廣方案及推廣方案分析
1、行業鏈接
行業鏈接是明月亮化妝品有限公司網站推廣的重要的方式,它是網站推廣的一項重要的工作其目的有以下:
①、在進行行業鏈接中贏得業內的認知和認可,提高公司網站的信譽度,增加訪問量,給顧客在瀏覽時的印象;
②、爲下一個搜索引擎推廣增加優勢,並打下好的基礎。
2、搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是最經典的推廣,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。在短時間內提升企業的品牌和知名度。讓客戶很快的搜索到該企業。
3、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸作者和瀏覽者,是傳播一些商品信息的一種營銷方法。撰寫具有營銷性的博文,並與關注者互動。發表博文一定要圖文並茂,在博客中適當加入“軟廣告”,如化妝品的功能,切忌不能發表直接介紹企業產品的“硬廣告”文章。
4、建立郵件列表
①、每月向用戶發送新產品郵件,幫助用戶瞭解該產品基本信息及功能。
②、在發出的郵件中創建一個“簽名”,讓潛在顧客與你聯繫,促進購買決策的達成。
(二)推廣階段目標
第一階段:提高商行知名度
通過行業連接、博客營銷、搜索引擎推廣、建立郵件列表這四種成本很低的網絡廣告,可以積極的推廣義烏購上本商行的品牌。這樣可以增加網站的訪問量,我們可以利用站長統計、量子統計、百度統計等。加入之後,便能方便的查看並分析出本網站的點擊量,並且能夠推測出自己所進行的推廣方案帶來的效果。
第二階段:擴大消費人羣
化妝品商行的消費羣定位在女性消費者。促銷活動是每個商家必備的會員優惠政策,尤其是對於女性來說,促銷是必備的殺手鐗。另外,還有要先了解客戶的心理,讓客戶先體驗一下產品,感覺這產品確實對她們有利,這樣易於達成交易。
第三階段:提高品牌的忠誠度
品牌識別可以讓消費者找到熟悉的感覺。有時不必評估產品的特點,熟悉這一產品就足以讓人們作出購買決策。那麼,我們要做的就是對於自己的品牌的忠誠度採取一定的措施。比方說,很多商家都會通過辦理會員卡,優惠套餐,添加用戶聯繫方式,或者是創建討論組等,來達到客戶的忠誠度。顧客感覺被企業關注,該企業值得信賴。
四、網絡營銷團隊構建
這是一項長期的馬拉松項目,短時間內是無法完成的,那麼,組建團隊是必不可少的,最普遍的便是分工合作。設立不同的崗位,根據隊員的各自特點和優勢分配任務。對於明月亮化妝品,需要以下的人員安排:
推廣總監:負責本項目的總體監管工作,確定和監督策劃方案,帶領團隊一起努力協作,分析並解決推廣中遇到的的問題,對結果進行分析總結。
軟營銷推廣專員:負責博客推廣,要求寫作功底要高。
收發郵件專員:負責顧客提出的問題,要求服務態度好,溝通能力強。
線下專員:輔助線上營銷的任務完成和行業鏈接。
五、網絡營銷效果預估
經過以上的分析和優化策略,明月亮化妝品商行能夠在網站的推廣上有很大的改進,在一段時間後,客戶的訪問量和忠誠度會大大增多,網站的排名和流量也會大大提升。
六、總結
網絡營銷是目前新興起的電子商務發展的手段之一,它在營銷中已成爲重要領域。如果網絡資源利用的好,可以很大地決定一個企業的生存與發展。經過以上的策劃方案,在進行實施之後,我相信一定會對明月亮化妝品商行及相關行業在品牌知名度、推廣程度、銷售量等帶來很大的積極作用。