冷靜溝通，才能和好你和朋友通常是因爲誤會才吵架，所以找個時間，坐下來喝杯茶，冷靜談一談，也許就能消除彼此的誤解。
第一、控制好自己的情緒
當和朋友鬧矛盾時，很可能會引起爭執，這時候必須要剋制好自己的情緒，不要在一時的暴怒之下說出一些傷人的話，這樣可能會導致出現一些無法挽回、或傷害友情的話，令友誼從此終結。
第二、對朋友耐心一些
不要以爲做了一兩次的主動示好的行爲以後，就認爲自己已經做了努力，如果對方沒有諒解、或是沒有好的反應，就認爲友誼已經走到了盡頭，有時可能會使自己自尊心受傷，從而惱羞成怒，然後變本加厲地出口傷人，這樣反而令矛盾更爲激化。
第三、主動和真誠
不管是什麼樣的.原因導致的矛盾，或者是誰的責任，當友情出了裂痕時，必須要及時進行補救，不要等待對方來跟自己道歉，自己也必須要主動示好，最好有實際行動，讓別人看出自己的真誠，主動示好並不是軟弱，而是表達出自己有誠意、並願意修復感情。總之，讓人感覺到真誠是非常有必要的。
第四、必須要先冷靜下來
如果跟非常好的朋友鬧不愉快時，雙方都必須先冷靜下來，要懂得站在對方的角度來考慮，想想自己有哪些做得不對的地方，如果真的是自己錯了，就必須及早作出道歉，相信朋友之間都相互瞭解，這樣就能很快化解矛盾。
第五、主動交流
如果自己比較內向、不善言辭、或比較靦腆，但卻對朋友非常在乎，當與朋友發生衝突後，自己也非常後悔，但是又放不下面子去道歉，如果無法直接去面對面，那麼最好的辦法就是通過一些通訊工具跟朋友進行道歉，語氣盡量緩和一些，說出一些真心的話，這樣很快就可以將矛盾化解。
再好的朋友也可能會出現矛盾或摩擦，這是在所難免的，最重要的是在發生摩擦和矛盾之後，知道該如何調解和緩和緊張的關係，自己要表現出誠意和耐心，並且要控制好自己的情緒，先冷靜下來，主動進行道歉，爭取得到對方的諒解，從而化解矛盾。
一、關係鬧僵後，雙方都要冷靜下來，讓自己的情緒迅速穩定下來
只有冷靜纔有可能理智，才能客觀地、實際地去與朋友重修舊好。如果在氣頭上，那麼就要暫時迴避一下，以快速穩定情緒，決不可貿然地、衝動地行事。
二、正人先正己，先從自身找問題，再想辦法重歸於好
正人先正己，從自己身上去分析、查找鬧僵的原因，實事求是地分析和對待自己在朋友關係上的責任，不推諉、不放大，有一說一，有二說二。對得不改，錯的不堅持。特別是對自己的缺點、錯誤和失誤，不要得過且過、縱容和放鬆警惕。
三、主動、熱情、真誠，對重歸於好持積極的態度
—般說來，朋友關係“鬧僵”都是有原因的，而且責任往往呈雙向性，即俗話講“一個巴掌拍不響”。認識到自己的錯誤與責任，主動承認與承擔，讓朋友看到你的誠意，自然容易重歸就好。
在朋友關係鬧僵後，採取主動，不但不會失面子，反而會顯示出自己的大度和寬容。同時，主動會使朋友感動，更加有利於對方成見的'消除，繼而會捫心自問或自責，使矛盾迅速解決，並重歸於好。
當然，主動固然可貴，但如果是被動地去例行公事，缺乏感情色彩，不但會使對方尷尬，反而會使對方更添疑雲，加深原有“僵”的程度。而當主動伴隨着情真意誠，充滿火一樣的熱情，絲毫沒有半點矯揉造作和虛情假意的時候。這種巨大的“粘合劑”，就一定會使舊好重修起來。
四、運用恰當的技巧
朋友關係“鬧僵”了，雖然還是朋友，但畢竟是處於非正常時期，所以在重歸於好時要注意策略和方法，比如，請雙方信賴的第三者從中調停、傳遞信息，或組織雙方有興趣的活動，在活動中“解釦”，和好如初。
五、互相諒解，不翻老賬，共謀未來
不論朋友關係鬧僵的原因是什麼，對於朋友所持的態度和作爲，都要予以諒解，不可在一些細節小事上爭個你輸我贏。要有“過去的事情就讓它過去吧”的氣概和度量，特別是不要去揭別人的短，非原則的問題，讓人家自己去認識。朋友之間翻老賬是很傷感情的，它往往使人產生心有餘悸之感，導致要麼謹小慎微，要麼敬而遠之。
1、冷靜點。吵架或者和朋友吵架後，要先冷靜下來，而不是繼續吵個沒完。衝動吵架只會讓雙方更生氣，對解決這件事沒有任何好處。
2、別抱怨了。吵架後，我們總喜歡向別人抱怨，總覺得是對方的錯，覺得自己完全對。這樣的抱怨最多隻能加強我們的'心理安慰，對解決我們之間的矛盾沒有任何作用。
3、包容，沒有衝突的時候，想到的都是對方的好。衝突過後，爲什麼想不到對方的好？平時我很看重朋友對我們的好。我們感冒的時候她可能給我們吃了，過生日的時候花了很多心思。
4、同理心。我們可以改變朋友的身份，好好想想。我們和朋友的立場不同，所以很多時候，一件小事就可能觸犯朋友的底線。
